Obszary doskonalenia w pracy: Od dobrego do świetnego
Niezależnie od tego, jak bardzo rozwinąłeś się w swojej karierze, zawsze wydaje się, że pojawia się nowa krytyczna umiejętność, którą musisz dobrze opanować.
Tak więc, niezależnie od tego, czy wyczerpałeś już wszystkie pomysły na przykłady ulepszeń, czy też z niecierpliwością czekasz na rozpoczęcie kariery, ten artykuł pomoże ci w dążeniu do celu.
Oto, czego dowiesz się o obszarach wymagających poprawy w pracy:
- Nowe obszary ulepszeń w pracy, na których możesz się skupić, aby przyćmić swoich kolegów;
- Praktyczne sposoby radzenia sobie z przykładami ulepszeń i osiągania lepszych wyników;
Jakie są obszary wymagające poprawy w pracy?
Obszary doskonalenia w pracy odnoszą się do konkretnych umiejętności, zachowań lub procesów, na których specjaliści mogą się skupić, aby osiągnąć swoje cele w zakresie rozwoju zawodowego. Prowadzi to do lepszej wydajności pracowników i wyników firmy.
Niezależnie od tego, czy dążysz do awansu, czy po prostu próbujesz udoskonalić swoje umiejętności, skupienie się na właściwych obszarach doskonalenia może mieć transformacyjny wpływ na twoje życie zawodowe.
Oto niektóre z korzyści płynących z poprawy niektórych obszarów w pracy:
- Otwórz bramy do nowych możliwości rozwoju zawodowego , które mogą również wiązać się z wyższym potencjałem zarobkowym.
- Zdobądź wreszcie awans, na który czekałeś.
- Wzmocnij swoją pewność siebie, ponieważ opanowanie nowych umiejętności i zdolności zwiększa pewność siebie i zwiększa pewność siebie w miejscu pracy.
- Rozszerz swoją sieć zawodową, angażując się we wszelkiego rodzaju działania zawodowe. Działania te pomagają nawiązywać kontakty z innymi osobami w danej dziedzinie oraz tworzyć partnerstwa i mentoring.
- Redukcja stresu. Im bardziej doskonalisz się we wszystkich obszarach, tym łatwiej jest radzić sobie z wyzwaniami i przeszkodami oraz cieszyć się większą ilością czasu na osobiste zajęcia poza pracą.
- Stań się profesjonalistą na przyszłość , ponieważ w nieprzewidywalnych warunkach rynkowych osoby, które aktywnie pracują nad swoimi obszarami doskonalenia, są lepiej przygotowane do poruszania się po zmianach lub zwolnieniach w swojej branży.
Obszary poprawy w pracy
1. Zarządzanie czasem
Nie ma innego zasobu, który może być trudniejszy do opanowania niż czas, ale ma również taki wpływ na rozwój osobisty i zawodowy. Zarządzanie czasem to podstawowa umiejętność organizacyjna niezbędna do zwiększenia produktywności i bycia spełnionym pracownikiem. Umiejętności zarządzania czasem mają bezpośredni wpływ na wydajność w miejscu pracy, ponieważ umożliwiają efektywne radzenie sobie z obciążeniem pracą i dotrzymywanie terminów.
Jak pracować nad umiejętnościami zarządzania czasem?
1. Korzystaj z narzędzi do zarządzania czasem: Narzędzia takie jak Timeular są łatwe w użyciu, ponieważ śledzą sposób, w jaki spędzasz czas (jednocześnie chroniąc Twoją prywatność) i odzwierciedlają sposób, w jaki spędzasz czas w pracy bez żadnego wysiłku z Twojej strony. Najlepsze aplikacje do zarządzania czasem pozwalają zobaczyć nawyki marnowania czasu lub procesy, które pochłaniają zbyt dużo czasu , w estetycznym raporcie, takim jak ten poniżej:
2. Stosowanie technik zarządzania czasem, takich jak Technika Pomodoro aby zarządzać swoim skupieniem w 25-minutowych seriach z 5-minutowymi przerwami. Inną skuteczną metodą jest timeboxing, która polega na skupieniu się na jednym zadaniu w określonych ramach czasowych, unikając przy tym rozpraszania uwagi i przełączania kontekstu. przełączania kontekstu.
Stworzyliśmy całe biblioteki na temat zarządzania czasem, które mogą pomóc w doskonaleniu umiejętności zarządzania czasem, jeśli jesteś zainteresowany:
- Systemy zarządzania czasem zwiększające produktywność i zmniejszające przytłoczenie
- 10 sprawdzonych strategii zarządzania czasem [z przykładami z życia]
- Dlaczego zarządzanie czasem jest ważne i jak je opanować?
- Praktyczne wskazówki dotyczące efektywnego zarządzania czasem
3. Ustal priorytety dla swoich zadań, aby zmniejszyć poczucie przytłoczenia i odróżnić zadania pilne od ważnych. Zastosuj matrycę Eisenhowera (matrycę zarządzania czasem) lub metodę ABCDE, aby nadać priorytet pilnym i ważnym zadaniom, jednocześnie eliminując lub delegując te mniej istotne.
Upewnij się, że spędzasz go mądrze, poprawiając swoje nawyki dotyczące spędzania czasu dzięki aplikacji do automatycznego zarządzania czasem.
2. Zdolności komunikacyjne
Niezależnie od tego, czy komunikujesz się ze swoim zespołem, klientami czy kierownictwem wyższego szczebla, jasna i zwięzła komunikacja jest koniecznością. Komunikacja interpersonalna, zarówno pisemna, jak i ustna, sprzyja współpracy i minimalizuje nieporozumienia.
Oto jak skutecznie poruszać się w dynamice interpersonalnej:
- Aktywnie słuchaj swoich rozmówców we wszystkich rozmowach telefonicznych, indywidualnych i biurowych, nie koncentrując się na odpowiadaniu, ale na zrozumieniu przekazu rozmówcy. Aktywne słuchanie ma ogromne znaczenie we wszystkich rodzajach relacji z członkiem zespołu i nadaje ton współpracy. Jeszcze większy nacisk na umiejętności aktywnego słuchania jest istotny dla relacji z klientami i zrozumienia ich potrzeb, briefów i oczekiwań.
- Staraj się być zwięzły i jasny, szczególnie w komunikacji pisemnej. Upewnij się, że przekazujesz jasną wiadomość bez żargonu, który mógłby zmylić odbiorców. Przykładem takiej wiadomości za pośrednictwem Slacka może być:
Hej zespół,
Krótka aktualizacja: raport klienta ma być gotowy do piątku do godziny 15:00. Upewnij się, że wszystkie sekcje są kompletne i sprawdzone do czwartku do końca dnia, abyśmy mieli czas na ostateczne poprawki. Daj mi znać, jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz mojego wsparcia, a chętnie pomogę.
Dzięki!
- Używaj odpowiedniego kanału do przekazywania wiadomości. Wiedza o tym, kiedy używać wiadomości e-mail, Slack, wiadomości Teams lub rozmów twarzą w twarz, ma kluczowe znaczenie dla jasnego i skutecznego przekazywania wiadomości. Kanały określają również pilność, złożoność lub wrażliwość wiadomości, którą próbujesz przekazać.
3. Umiejętności organizacyjne
Brak organizacji może kosztować cię wiele produktywności, ponieważ najprawdopodobniej wolno znajdujesz swoje foldery, informacje lub po prostu długopis na biurku. Jeśli zmagasz się z niską jakością pracy, niewykorzystanymi szansami lub brakiem równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, warto przeanalizować swoje cyfrowe i fizyczne nawyki organizacyjne.
Umiejętności organizacyjne odnoszą się do wszystkich systemów zarządzania zadaniami, cyfrowych kalendarzy lub fizycznych list rzeczy do zrobienia. Jak poprawić swoją organizację w pracy:
- Korzystaj z narzędzi do zarządzania projektami , aby śledzić swoje zadania i terminy. Możesz skorzystać z bezpłatnych cyfrowych planerów lub niektórych z najlepszych narzędzi do zarządzania projektami, dodając warstwę struktury do swojej wirtualnej konfiguracji. W ten sposób możesz wizualizować całą swoją pracę, załączone pliki lub członków zespołu odpowiedzialnych za określone projekty.
Możesz być zainteresowany odkryciem , jak efektywnie korzystać z planera.
- Uporządkuj swoją przestrzeń roboczą: Jeśli jesteś podobny do mnie, dobra sesja pracy zaczyna się od uporządkowanego biurka i skrzynki odbiorczej "wszystko przeczytane" i "odpowiedziano na". Nie można tego włączyć do listy umiejętności zawodowych, ale uporządkowanie fizycznej przestrzeni pomaga oczyścić umysł i ułatwia znalezienie długopisu, aby zapisać coś ważnego podczas spotkania.
- Popraw swoje umiejętności zarządzania czasem: Skorzystaj z szablonów blokowania czasu, aby przydzielić określone okresy na różne zadania i zrozumieć swoje nawyki marnowania czasu dzięki audytowi czasu przeprowadzonemu za pomocą automatycznego narzędzia do śledzenia czasu jako podstawy wyjściowej. Gdy już zrozumiesz swoje nawyki związane z marnowaniem czasu, zacznij optymalizować i doskonalić swoje umiejętności zarządzania czasem.
4. Umiejętności rozwiązywania problemów
W stale zmieniających się okolicznościach, w których pracujesz, istnieje prawdopodobieństwo, że codziennie stajesz przed niezliczonymi wyzwaniami. Projekt musi zostać dostarczony klientowi później; ktoś z zespołu jest chory i posiada unikalne, kluczowe umiejętności dla realizacji projektu, i tak dalej.
Podstawową umiejętnością potrzebną w takich sytuacjach jest umiejętność rozwiązywania problemów. Oto kilka sposobów na rozwijanie umiejętności rozwiązywania problemów:
- Ćwicz myślenie dywergencyjne: Generowanie wielu rozwiązań dla jednego problemu. Zamiast skupiać się na znalezieniu jednego "poprawnego" rozwiązania, staraj się stworzyć jak najwięcej różnych rozwiązań. W ten sposób przełamiesz schematy myślowe i wygenerujesz innowacyjne pomysły. Na przykład, jeśli próbujesz zwiększyć produktywność w biurze, nie poprzestawaj na pierwszym pomyśle (np. modernizacji komputerów). Kontynuuj burzę mózgów: elastyczne godziny pracy, przeprojektowanie przestrzeni roboczej, wdrożenie nowych narzędzi komunikacyjnych itp.
- Eksperymentowanie z rozwiązywaniem problemów w oparciu o ograniczenia: Rozwiązywanie problemów poprzez tworzenie sztucznych ograniczeń. W tej metodzie celowo dodajesz ograniczenia do swojego problemu, aby wymusić kreatywne rozwiązania. Ograniczenia te zmuszają do nieszablonowego myślenia i mogą prowadzić do innowacyjnych pomysłów. Na przykład, jeśli tworzysz kampanię marketingową dla klienta, daj sobie ograniczenia, takie jak "kampania musi wykorzystywać tylko jedną platformę mediów społecznościowych" lub "cały budżet kampanii musi wynosić poniżej 5000 USD". Możesz także ograniczyć się do "nie używaj słów pisanych, tylko obrazów" lub "stwórz kampanię, która generuje szum bez bezpośredniego wspominania o produkcie". Ograniczenia te często prowadzą do nieoczekiwanych rozwiązań wszystkich problemów, których w innym przypadku nie wziąłbyś pod uwagę.
5. Opanowanie sztucznej inteligencji
Wykorzystanie sztucznej inteligencji nie jest już kwestią pytań, ponieważ sztuczna inteligencja daje więcej niż tylko przewagę. To konieczność, ponieważ jest osadzona we wszystkich procesach w pracy i przyspiesza generowanie pomysłów, burzę mózgów, a nawet analizę danych. Oto kilka sposobów na usprawnienie tego obszaru:
- Eksperymentuj z narzędziami AI: Zanurz się w narzędziach takich jak ChatGPT lub Claude.ai i eksperymentuj z różnymi podpowiedziami, aby udoskonalić swoje wyniki. Eksperymentuj, iteruj i dopracowuj swoje podejście, aż wynik spełni Twoje oczekiwania. Wypróbuj różne podejścia i zawsze bądź kreatywny w sposobie interakcji ze sztuczną inteligencją. Pamiętaj, że działa ona jak komputer. Generuje postacie, które podążają za sobą, więc im więcej kontekstu jej nadasz, tym lepsze będą wyniki i postacie.
- Włącz sztuczną inteligencję do swoich procesów: Poszukaj sposobów na zintegrowanie sztucznej inteligencji z codzienną workflows. Niezależnie od tego, czy chodzi o automatyzację powtarzalnych zadań, czy nadanie sensu niektórym danym, znajdź praktyczne zastosowania sztucznej inteligencji, które uzupełnią istniejące procesy.
- Ucz się od innych: Dowiedz się, jak wiodące firmy i innowatorzy wykorzystują sztuczną inteligencję w swoich działaniach, zapisując się do newsletterów lub oglądając filmy na YouTube. Bądź ciekawy, podążaj za liderami myśli, czytaj studia przypadków i analizuj, w jaki sposób sztuczna inteligencja jest stosowana w różnych branżach, aby zainspirować nowe sposoby wykorzystania jej w swojej pracy. Przykłady kursów: Udemy i Coursera.
Jeśli szukasz narzędzi AI, mamy całą bibliotekę artykułów z darmowymi i płatnymi narzędziami AI:
- Narzędzia AI zwiększające produktywność
- Narzędzia AI dla marketingu
- Narzędzia AI dla projektantów
- Przykłady sztucznej inteligencji w biznesie
6. Umiejętności rozwiązywania konfliktów
Pojawienie się konfliktów jest nieuniknione, ale jeśli nie jesteś w stanie ich rozwiązać, prawdopodobnie tworzysz wiele napięć między sobą a członkami zespołu. Wiedza o tym, jak radzić sobie w takich sytuacjach, jest kluczowa, niezależnie od tego, czy chodzi o zderzenie pomysłów podczas projektu, czy o różnicę zdań między członkami zespołu.
Oto kilka sposobów na poprawę umiejętności rozwiązywania konfliktów:
- Staraj się wysłuchać perspektywy każdego: Słuchaj uważnie perspektywy każdej osoby i staraj się być bardziej obiektywny w odniesieniu do własnych pomysłów i perspektywy. Pomoże ci to ominąć gorący moment i złagodzić napięcie.
- Zachowaj spokój. Złość lub podnoszenie tonu nie pomoże ci przezwyciężyć konfliktu i rozładować napięcia; wręcz przeciwnie, tylko pogorszy sytuację. Zachowaj kontrolę emocjonalną i oceniaj nieporozumienia tak logicznie, jak to tylko możliwe.
- Skup się na rozwiązaniach, a nie na obwinianiu: Unikaj zastanawiania się nad tym, kto zawinił i osobistych ataków. Skieruj rozmowę na znalezienie rozwiązania akceptowalnego dla obu stron. Musi istnieć kompromis, który spełnia potrzeby, oczekiwania i cele wszystkich stron.
7. Nastawienie na eksperymentowanie
Regularne eksperymentowanie otwiera drzwi do odkrywania nowych pomysłów, procesów i rozwiązań, które mogą poprawić wydajność lub przynieść przełom. W ten sposób otwierasz się na porażkę, która jest naturalną częścią procesu, a twój związek z porażką nabiera dobrego kształtu.
Aby poprawić swoją zdolność do eksperymentowania i wprowadzania innowacji, należy rozważyć następujące kwestie:
- Bądź kreatywny: Aby wymyślić nowe lub niekonwencjonalne rozwiązania codziennych wyzwań, poświęć czas na zastanowienie się, jak inaczej mógłbyś do nich podejść, ale w sposób, w jaki wcześniej nie rozwiązywałeś tych problemów. Możesz wyrobić w sobie nawyk poświęcania 15 minut na myślenie i otwieranie się na nowe pomysły każdego dnia.
- Często testuj nowe pomysły: Nie czekaj na "idealny" plan; zacznij od małego i dostosowuj się w miarę postępów. Weź to, co działa z każdego eksperymentu, udoskonal go i zastosuj do następnej próby.
- Proś o informacje zwrotne: Zaangażuj członków zespołu lub klientów w proces zbierania różnych perspektyw na nowe pomysły, ponieważ istnieje ryzyko, że spędzisz zbyt dużo czasu w swoim umyśle i pętli pomysłów.
- Odpowiedzialnie przekraczaj granice: Podejmuj skalkulowane ryzyko przed wdrożeniem nowych projektów lub pomysłów. Wszystkie te pomysły mogą być świetne, ale niektóre oceny ryzyka mogą zapobiec wyzwaniom.
8. Zdolność adaptacji i zwinność
Przyjmowanie zmian, stawianie czoła wyzwaniom i obracanie się, gdy jest to konieczne, odróżnia Cię od innych. Dlatego pracodawcy bardzo cenią sobie zdolność adaptacji i zwinność. Co więcej, jeśli jesteś zdolny do adaptacji i zwinny, czujesz się swobodniej niż ktoś, kto ma trudności z akceptacją zmian.
Jak więc zwiększyć swoje zdolności adaptacyjne i zwinność? Oto kilka kluczowych strategii, które warto wypróbować:
- Przyjmij nastawienie na rozwój: Zamiast unikać nowych wyzwań lub nieznanych zadań, traktuj je jako okazję do nauki i rozwoju. Przyjmij postawę "da się zrobić" i wyjdź ze swojej strefy komfortu.
- Bądź proaktywny: Gdy szef przydzieli ci nowy projekt wykraczający poza twój zwykły zakres obowiązków, nie panikuj i nie unikaj go. Zamiast tego potraktuj to jako okazję do poszerzenia swoich umiejętności i wniesienia wkładu do zespołu. Zbadaj najlepsze praktyki, współpracuj z kolegami i wnieś swoją unikalną perspektywę. Twoja gotowość do podejmowania nowych wyzwań pokaże twoje zdolności adaptacyjne i sprawi, że będziesz osobą, do której można się zwrócić w przyszłych projektach.
- Ćwicz elastyczność w codziennym życiu: szukaj okazji, aby mieszać rzeczy w swojej codziennej rutynie, na przykład próbując nowego podejścia do zwykłego zadania, współpracując z różnymi członkami zespołu lub podejmując się projektu, który rozszerza twój obecny zestaw umiejętności.
9. Umiejętności przywódcze
Przywództwo nie jest tylko dla menedżerów. Silne umiejętności przywódcze są niezbędne dla każdego, kto chce przerosnąć swoją obecną rolę, przejąć inicjatywę, pozytywnie wpływać na innych i napędzać projekty. Jak poprawić umiejętności przywódcze:
- Przejmij inicjatywę: Nie czekaj na okazje, które przyjdą do ciebie, ale buduj własne możliwości, zgłaszając się na ochotnika do nowych projektów i podejmując wyzwania.
- Budowanie zaufania: Umiejętności interpersonalne, przejrzystość i wspieranie swojego zespołu są podstawą rozwoju umiejętności przywódczych, ponieważ budują zaufanie.
- Rozwijaj swoje umiejętności podejmowania decyzji: Jako lider musisz podejmować trudne decyzje. Usprawnij proces podejmowania decyzji, zbierając dane, oceniając ryzyko i konsultując się z zespołem, aby zawsze podejmować bezstronne decyzje.
10. Kreatywność
Kiedy mamy do czynienia z wyzwaniami i przytłaczającymi projektami w szybkim tempie, najłatwiej jest zająć się nimi w regularny i domyślny sposób. Jeśli jednak systematycznie trenujesz swoją kreatywność, możesz myśleć nieszablonowo, kwestionować status quo i znajdować nowe, lepsze rozwiązania problemów.
Jak poprawić kreatywność:
- Podważaj swoje domyślne założenia: Jeśli zawsze postępowałeś zgodnie ze standardowymi procedurami, w następnym projekcie poszukaj sposobów na zrobienie rzeczy inaczej i wydajniej. Zapytaj sztuczną inteligencję, jaką alternatywną ścieżkę możesz obrać, porozmawiaj ze współpracownikiem lub zapytaj przełożonego. Istnieje wiele sposobów.
- Zarezerwuj sesje burzy mózgów w swoim kalendarzu: Kiedy stajesz przed problemem, zapisz wszystkie swoje pomysły, bez względu na to, jak dzikie lub naciągane mogą się wydawać. Celem jest wygenerowanie jak największej liczby opcji bez oceniania lub cenzurowania siebie. Następnie przycinaj je i identyfikuj te najbardziej kreatywne, skuteczne i wykonalne.
- Współpracuj z innymi: Kreatywność rzadko pojawia się w hermetycznym środowisku. Często najlepsze pomysły powstają w wyniku odbijania myśli od innych i budowania na wzajemnych perspektywach. Poszukaj możliwości współpracy z kolegami z różnych działów lub środowisk, aby skorzystać z różnych punktów widzenia.
11. Zarządzanie obciążeniem pracą
Jeśli często czujesz się przytłoczony, ponieważ nie jesteś w stanie skutecznie zrównoważyć swoich zadań, zarządzanie obciążeniem pracą jest odpowiedzią. Zarządzanie obciążeniem pracą oznacza znalezienie właściwej równowagi bez przeciążania się zadaniami, ale bez niedostatecznego wykorzystania.
Oto kilka wskazówek, jak poprawić zarządzanie obciążeniem pracą:
- Ustal realistyczne terminy: Pierwszym krokiem w zarządzaniu pracą jest ustalenie ambitnych, ale osiągalnych terminów bez nadmiernego angażowania się. Podejmując się nowego projektu lub zadania, oceń zakres pracy i oszacuj, ile czasu realistycznie zajmie ci jego ukończenie. Weź pod uwagę takie czynniki jak obecne obciążenie pracą, wszelkie potencjalne przeszkody lub zależności oraz złożoność samego zadania. Następnie dodaj czas buforowy, aby uwzględnić nieoczekiwane problemy lub opóźnienia.
- Bezlitośnie ustalaj priorytety: Nie wszystkie zadania są sobie równe. Przyjrzyj się swojej liście rzeczy do zrobienia i zidentyfikuj te, które są naprawdę pilne i ważne. Skoncentruj się na nich w pierwszej kolejności i nie bój się powiedzieć "nie" lub delegować pozostałych zadań. Użyj metod takich jak metoda RICE lub metoda MoSCoW, aby ustalić priorytety zadań.
- Podziel pracę na części: Łatwo jest poczuć się sparaliżowanym w obliczu dużego, zniechęcającego projektu. Kluczem jest podzielenie go na mniejsze, łatwiejsze do zarządzania części. Stwórz plan działania, który nakreśli każdy krok, który musisz wykonać, a następnie skup się na ukończeniu jednego elementu na raz.
- Nie zgadzaj się czasem na więcej pracy: Jeśli czujesz się przytłoczony lub walczysz o dotrzymanie terminu, poinformuj swojego przełożonego lub członków zespołu, że nie ma już miejsca na podejmowanie nowych projektów. Co więcej, przekaż część swojej pracy, aby inni mogli zrobić to lepiej lub szybciej, abyś mógł skupić się na tym, co najważniejsze. Nauka mówienia "nie" w pracy i delegowania zadań ma kluczowe znaczenie w zarządzaniu obciążeniem pracą.
Możesz być także zainteresowany najlepszymi metodami ustalania priorytetów.
12. Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym
Jeśli pracujesz dłużej, sprawdzasz e-maile w weekendy i zacierasz granice między życiem osobistym a zawodowym, to ten obszar pracy wymaga poprawy. Nie potrzebujesz programów szkoleniowych, aby znaleźć tę nieuchwytną równowagę między życiem a pracą, ale musisz wyznaczyć wyraźne granice między czasem osobistym a zawodowym.
- Wyznacz granice: Zdefiniuj wyraźne granice między pracą a czasem osobistym. Może to oznaczać wylogowywanie się z e-maili o określonej godzinie, religijne zamykanie komputera o 17:00 i ustalanie z zespołem oczekiwań dotyczących dostępności.
- Nadaj priorytet zdrowiu: Zacznij włączać regularne przerwy, spacery co kilka godzin pracy i przestoje do swojej rutyny pracy, aby się zregenerować.
- Komunikuj swoje potrzeby: Jeśli masz trudności ze znalezieniem równowagi, nie bój się o tym mówić i prosić o pomoc lub wsparcie. Twój przełożony lub mentor w firmie może wiedzieć, jak pomóc i jakie zalecenia zaoferować. Zbadaj opcje, takie jak elastyczna organizacja pracy, delegowanie zadań lub branie wolnego w razie potrzeby.
FAQ
Jakie są moje 3 najważniejsze obszary do poprawy?
Możesz wybrać obszary do poprawy, z którymi masz trudności. Zaleca się jednak rozpoczęcie od umiejętności interpersonalnych, silnych umiejętności komunikacyjnych, zdolności przywódczych, a nawet umiejętności obsługi klienta, jeśli Twoja rola jest związana z klientem.
Co powinienem wpisać w obszarach wymagających poprawy?
Możesz uwzględnić cele rozwojowe, takie jak
- rozwijanie mojej inteligencji emocjonalnej
- rozwijanie doskonałych umiejętności komunikacyjnych
- oferowanie konstruktywnych informacji zwrotnych współpracownikom
- praca nad moimi zdolnościami przywódczymi
- budowanie wyższych umiejętności obsługi klienta i praca nad pozytywnym językiem ciała w interakcjach z klientami
- ćwiczenie umiejętności pisania