Jak kierować zespołem: Przewodnik po skutecznym przywództwie
Lata ciężkiej pracy doprowadziły cię do tego momentu: jesteś liderem zespołu. Teraz stoisz przed ważnym pytaniem: jak kierować zespołem?
Podczas gdy większość wielkich liderów odważnie odnalazła właściwą drogę metodą prób i błędów, ty nie będziesz musiał tego robić. Dziś poznasz 10 skutecznych wskazówek, które pomogą Ci poprowadzić zespół do sukcesu. Wszystko przy jednoczesnym skupieniu się na tym, co ważne - na ludziach.
Darmowy eBook: Jak zaplanować czas swojego zespołu?
Pobierz bezpłatną kopię i dowiedz się, jak wykorzystać moc śledzenia czasu w swoim zespole.
Kim jest lider zespołu?
Lider zespołu to osoba, która kieruje grupą ludzi pracujących nad wspólnym celem.
Pomyśl o liderach zespołu jak o kapitanach statku. Zapewniają oni, że załoga podąża we właściwym kierunku i opracowują plan ratunkowy, gdy łódź nabierze wody.
Czytaj dalej artykuł i dowiedz się, jak kierować zespołem.
Jeśli szukasz wskazówek, jak być dobrym liderem zespołu, mamy dla Ciebie wszystko. Wystarczy przeczytać nasz blog.
Jak kierować zespołem: 10 skutecznych wskazówek
- Rekrutacja najlepszych zasobów
- Rozpocznij pracę na właściwej stopie dzięki onboardingowi
- Dostosuj się do nowej normalności: oferuj elastyczność
- Zbuduj jasny plan działania
- Utrzymanie motywacji zespołu
- Świętuj zwycięstwa, ale przede wszystkim błędy.
- Nie bój się delegować zadań
- Stwórz kulturę informacji zwrotnej
- Przyczynianie się do rozwoju zespołu
- Bądź ludzkim liderem
Jeśli chodzi o kierowanie zespołem, nie chodzi o mówienie ludziom, co i kiedy mają robić. Tak, posiadanie wizji jest ważne, ale to nie czyni dobrego lidera.
Aby odnieść sukces, lider musi posiadać dwie podstawowe cechy: charakter i empatię. Później omówimy znaczenie tych cech dla zdobycia szacunku zespołu.
Przyjrzyjmy się wszystkiemu, co musisz zrobić, aby poprowadzić swój zespół do sukcesu w zrównoważony sposób.
1. Rekrutacja najlepszych zasobów
W zależności od struktury firmy, możesz być mniej lub bardziej zaangażowany w proces rekrutacji.
Pozwól kandydatom poznać swój profil przywódczy od pierwszej chwili. Niech wiedzą, że będziesz kimś, kto zmotywuje ich do wzrostu i rozwoju.
Wybierając nowych członków zespołu, zastanów się, czy pasują oni do kultury firmy.
Badanie przeprowadzone przez Uniwersytet Harvarda wykazało, że umiejętności miękkie determinują 80% osiągnięć zawodowych, podczas gdy umiejętności twarde przyczyniają się do zaledwie 20%. Zidentyfikuj zatem umiejętności miękkie u nowych członków zespołu i upewnij się, że tworzysz empatyczny i godny zaufania zespół.
Czy wiesz, że rekrutacja właściwych osób jest pierwszym krokiem w budowaniu wydajnego zespołu?
2. Zacznij od właściwej stopy z onboardingiem
Dobry proces wdrażania wymaga czegoś więcej niż szybkiego oprowadzenia po biurze i zaoferowania długopisu z logo firmy.
Pozwala to nowym członkom zespołu na dostosowanie się do nowych ról i współpracowników, poznanie firmy i przyswojenie metodologii pracy.
Źli liderzy uważają, że onboarding to strata czasu w pracy - dobrzy liderzy wiedzą, że inwestycja się opłaci.
Ostatnie badania wykazały, że firmy, które koncentrują się na onboardingu, mają o 50% wyższe wskaźniki retencji niż te, które tego nie robią. Dodatkowo, 69% pracowników z pozytywnym doświadczeniem onboardingowym jest bardziej skłonnych do pozostania w firmie przez trzy lata.
3. Dostosowanie się do nowej normalności: oferowanie elastyczności
Obecnie doświadczamy prawdopodobnie najbardziej znaczącego globalnego kryzysu związanego z zatrzymywaniem talentów w historii. Wielka Rezygnacja opisuje liczbę osób, które odeszły z pracy od początku pandemii.
Po miesiącach pracy z domu ludzie odkryli, jak ważna jest równowaga między życiem zawodowym a prywatnym. Według najnowszych badań trend ten nie zwalnia tempa: jeden na pięciu pracowników na całym świecie rozważa odejście z pracy w 2022 roku.
Liderzy powinni zrozumieć, że równowaga jest coraz ważniejsza w życiu ludzi.
Dostosuj się do nowych realiów rynku pracy i porzuć zacofaną wizję pracy w biurze od 9:00 do 17:00.
Daj swojemu zespołowi wolność i zaufanie, a będziesz czerpać z tego korzyści!
Przeczytaj także: Jak zarządzać zespołem programistów
4. Zbudowanie jasnego planu działania
Jeśli zespół nie wie, dokąd zmierza i w jaki sposób tam dotrze, w jaki sposób może pomóc?
Tak więc, jako lider, nakreśl plan i bądź przejrzysty co do celów i kroków, które należy podjąć. Przejrzystość promuje zaufanie, a zaufanie przynosi wyrównanie.
Sprawy nie zawsze idą gładko - każdy zespół napotyka przeszkody na swojej drodze. Dobry lider jest szczery, zwłaszcza gdy coś idzie nie tak, i informuje zespół o tym, jak pracuje nad rozwiązaniem tych problemów.
Przejrzysta komunikacja ma kluczowe znaczenie dla ich szacunku.
Ponieważ zamierzasz opracować plan, przydatne może być stworzenie planu zarządzania czasem
5. Utrzymanie motywacji zespołu
Nikt nie chce być w przegrywającej drużynie. Gdy masz już plan działania, musisz utrzymać motywację swojego zespołu. W końcu ich przyszłość i przyszłość organizacji zależy od wyników.
Stosuj pozytywne wzmocnienia i chwal ich, gdy osiągają dobre wyniki. Siła uznania dla członka zespołu zaskoczy Cię. Jeśli chodzi o ciebie, kontynuuj pozytywne myślenie i staraj się szerzyć tę mentalność wśród reszty zespołu!
Darmowy eBook: Jak zaplanować czas swojego zespołu?
Pobierz bezpłatną kopię i dowiedz się, jak wykorzystać moc śledzenia czasu w swoim zespole.
Znajdź najlepsze sposoby motywowania pracowników do większej produktywności.
6. Świętuj zwycięstwa, ale przede wszystkim błędy.
Błędy to cenne doświadczenia.
Najlepsi profesjonaliści w każdej dziedzinie popełnili wiele błędów, aby dostać się na szczyt. W związku z tym stwórz kulturę, w której każdy ma miejsce na popełnianie błędów, o ile się na nich uczy.
Co najważniejsze: nie ograniczaj się do głoszenia tego, ale w to wierz. Ty też będziesz popełniać błędy, ale to, jak sobie z nimi poradzisz, jest prawdziwym sprawdzianem twojego przywództwa. Weź na siebie odpowiedzialność i zamień te chwile w okazję do nauki.
7. Nie bój się delegować zadań
Po co zatrudniać wydajnych pracowników, jeśli nie pozwala im się dzielić wiedzą i umiejętnościami? Aby skutecznie kierować zespołem, naucz się ufać innym i delegować zadania.
Delegowanie jest jedną z czterech zasad zarządzania czasem i polega na przyjrzeniu się każdemu członkowi zespołu i jego mocnym stronom oraz przydzieleniu każdemu odpowiedniego zadania. Jedną z najważniejszych części kierowania zespołem jest umożliwienie innym zabłyśnięcia w swoich dziedzinach. Nikt nie osiągnie niczego w pojedynkę - i dobrzy liderzy o tym wiedzą.
Może Cię zainteresować: Jak delegować zadania swojemu zespołowi.
8. Tworzenie kultury informacji zwrotnej
Ile razy pracowaliśmy nad niejasnymi zadaniami? Albo oddawaliśmy raporty i nigdy więcej o nich nie słyszeliśmy?
Informacja zwrotna to jeden z najskuteczniejszych sposobów na zwiększenie produktywności pracowników. Jako lider, oferuj pozytywne i negatywne informacje zwrotne członkom swojego zespołu. Jest tylko jedna zasada: informacja zwrotna musi być konstruktywna.
Chwal członków zespołu, gdy wykonują doskonałą pracę - pomoże im to utrzymać motywację. Oferuj konstruktywną krytykę, gdy czujesz, że jest miejsce na poprawę.
Konstruktywna krytyka polega na wyrażaniu rozsądnych opinii na temat pracy innych, wraz z uwagami na temat tego, co można poprawić i dlaczego.
Jeśli musisz przekazać negatywną opinię, upewnij się, że robisz to w przyjazny sposób i że jesteś szczery i konkretny. Czasami kultura, która ma być otwarta, może przerodzić się w toksyczną sytuację.
Oto kilka porad dotyczących przekazywania informacji zwrotnych w najzdrowszy możliwy sposób:
- Zachęcaj członków swojego zespołu do zwracania się do Ciebie o opinie: gdy mają pytania, to do Ciebie powinni się zwracać.
- Udzielaj informacji zwrotnej w taki sam sposób, w jaki sam chciałbyś ją otrzymać: nikt nie powinien czuć się oceniany lub gorszy, gdy otrzymuje informację zwrotną.
- Udzielaj indywidualnych informacji zwrotnych na osobności: nie ma potrzeby publicznego antagonizowania członków zespołu.
- Kontekstowa informacja zwrotna: wyjaśnij, dlaczego przekazujesz tę informację zwrotną i jak można ją poprawić.
- Podaj kolejne kroki: upewnij się, że członek zespołu wie, co zrobić, aby się poprawić i iść naprzód.
Wreszcie, upewnij się, że masz właściwą motywację i nie zarządzasz mikrozarządzaniem. Badania pokazują, że ludzie mają negatywne uczucia wobec niepotrzebnej lub niechcianej pomocy i opinii.
Liderzy powinni pomagać swoim pracownikom w znaczący sposób. Na przykład oferując informacje zwrotne i wsparcie we właściwym czasie.
WSKAZÓWKA: Nie zapomnij poprosić o informację zwrotną. Twój zespół może mieć pewne uwagi, które mogą poprawić Twoją przewagę, słuchaj ich!
Read our article and find why feedback is a must-have if you want to improve your team communication.
9. Przyczynianie się do rozwoju zespołu
"Zanim zostaniesz liderem, sukces polega na rozwijaniu siebie. Kiedy stajesz się liderem, sukces polega na rozwijaniu innych".
Jack Welch, były dyrektor generalny General Electric i przez wielu uważany za wielkiego lidera, powiedział to, a my nie moglibyśmy się z tym bardziej zgodzić.
Aby rzeczywiście kierować zespołem, musisz upewnić się, że nikt - nawet ty - nie popadnie w stagnację.
Promuj możliwości rozwoju i nauki dla członków swojego zespołu. Na przykład zapisując ich na kurs, organizując konferencję lub webinarium.
Wzmocnij i zmotywuj ich do rozwijania swoich umiejętności i zostania liderami w zespole.
Since time management is a critical soft skill, you can give time management training to your employees or enroll them in one of the best time management courses.
10. Być ludzkim liderem
Najważniejszą wskazówkę zachowaliśmy na koniec. Częścią bycia liderem jest bycie dostępnym dla swojego zespołu.
Wysłuchaj ich, jeśli mają pytania lub potrzebują porady. Czasami słabe wyniki w pracy mogą oznaczać problemy osobiste, więc upewnij się, że wszyscy w twoim zespole dobrze sobie radzą.
Bądź empatyczny i wyrozumiały - upewnij się, że mówisz właściwe rzeczy, aby zmotywować swój zespół - szczęśliwy zespół jest bardziej produktywny(nie wierz nam na słowo)!
Wnioski
Kierowanie zespołem nie jest łatwe. To złożona praca, która wymaga od liderów dużego poświęcenia.
W dobie nadmiaru porad dotyczących przywództwa łatwo jest zostać przytłoczonym. Stworzyliśmy ten kompleksowy przewodnik, aby pomóc ci poprowadzić zespół do sukcesu i osiągnąć wyznaczone cele.
Reszta zależy od ciebie; bądź liderem, którego chciałbyś mieć.
FAQ
Należy stosować te same zasady i wskazówki, o których mowa powyżej: być przejrzystym i uczciwym, zawsze pytać i przekazywać informacje zwrotne oraz wzmacniać pozycję swojego zespołu.
Bądź przejrzysty, twórz sesje informacji zwrotnych oraz rozwijaj i wzmacniaj swój zespół. Stwórz także "liderów pod-zespołów". Ci pracownicy działają jak "mikroprzywódcy" w zespole - delegują zadania i obowiązki.
Istnieje kilka wskazówek dotyczących prowadzenia spotkań. Stwórz agendę, zdefiniuj czas, udostępnij notatki ze spotkania itp. Aby dowiedzieć się, jak poprowadzić udaną dyskusję, przeczytaj nasz bezpłatny przewodnik.
Siedem kroków do przeprowadzenia produktywnej retrospektywy to:
- Przejrzyj szczegóły projektu;
- Zacznij od świętowania zwycięstw;
- Zachęć zespół do podzielenia się swoimi opiniami;
- Wskaż możliwości poprawy;
- Zadawaj pytania;
- Zidentyfikuj przydatne spostrzeżenia;
- Podziel się kluczowymi wnioskami.
Możesz być zainteresowany: