Intégration facile du suivi des heures de travail dans Salesforce : 100 % de précision
Salesforce est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) de premier plan et un éditeur de logiciels en nuage. Elle propose une suite d'outils et de services permettant aux entreprises de gérer leurs relations et leurs interactions avec les clients, les prospects et les partenaires.
En plus d'être un CRM très complexe, Salesforce manque d'une fonctionnalité importante : le suivi des heures de travail. Si vos besoins en matière de suivi du temps sont plus sophistiqués, nous lançons un outil complet de suivi du temps pour combler cette lacune : Timeular.
Vous venez de le trouver !
Alors, restez dans les parages pour découvrir pourquoi vous devez suivre votre temps dans Salesforce, pourquoi Timeular est la meilleure intégration de suivi du temps dans Salesforce et comment vous pouvez commencer à suivre votre temps avec précision. Allons-y.
Pourquoi vous devez effectuer un suivi du temps dans Salesforce
Le suivi des temps dans Salesforce apporte des avantages majeurs à votre équipe et à vos processus. Explorons-en quelques-uns !
Amélioration de la productivité
Le suivi du temps peut aider les professionnels de la vente et des services à devenir plus efficaces, en leur permettant de savoir où va leur temps, quels sont les moments productifs de leur journée ou les activités qui leur font perdre du temps, ce qui favorisera l'efficacité et la prise de décisions en connaissance de cause.
Facturation précise
Une facture inexacte doit être l'une des pires craintes de tous les professionnels ! Mais avec le suivi du temps, cette crainte peut être presque éliminée. Il garantit que les heures facturables sont correctement comptabilisées, ce qui réduit les litiges et augmente les recettes.
Plus d'informations sur les interactions avec les clients
Les équipes de vente et de service peuvent utiliser le suivi du temps pour enregistrer la durée des interactions avec les clients, ce qui permet d'identifier leurs besoins et d'améliorer la qualité du service. Cela peut permettre d'augmenter les ventes ou même d'éclairer les décisions en matière de développement de produits. De plus, un client heureux est un client qui revient, ne l'oubliez pas !
Une prise de décision basée sur des données fiables
Les données de suivi du temps peuvent fournir des informations précieuses sur la manière dont les ressources sont allouées. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour prendre des décisions éclairées en matière de personnel, de gestion du temps des projets ou d'affectation des ressources.
Les données sont votre meilleur allié pour prendre des décisions importantes, et cela peut être réalisé grâce au suivi du temps !
Salesforce dispose-t-il d'un système natif de suivi des temps ?
Non. Bien que Salesforce soit un outil complet de gestion de la relation client (CRM) et de gestion, il ne dispose pas encore de fonctions natives de suivi du temps.
La solution consiste à choisir une intégration de suivi des heures de travail dans Salesforce, et la meilleure est Timeular.
Timeular est une application de suivi des temps que vous pouvez intégrer à Salesforce pour tous vos besoins en la matière. Découvrons quelques-unes des meilleures fonctionnalités de Timeular.
Timeular: La meilleure intégration de suivi des temps pour Salesforce
Timeular est une puissante application autonome de suivi du temps de travail des équipes, adaptée à tous les types de besoins. Découvrez ci-dessous quelques-unes de ses fonctionnalités utiles et uniques.
Timeular Tracker : rendre le suivi du temps plus amusant !
Il vous suffit d'appuyer sur le dé de suivi du temps pour commencer à suivre le temps sur votre ordinateur - oui, c'est aussi simple que cela !
TimeularL'appareil physique de suivi du temps de travail peut suivre jusqu'à 1 000 activités et il est connecté au logiciel Timeularsur tous les appareils que vous utilisez. Pour rendre les choses encore plus amusantes, vous pouvez personnaliser votre tracker afin qu'il exprime votre personnalité.
Même si le tracker n'est pas obligatoire pour utiliser Timeular, il permet d'éviter les tracas liés au suivi du temps, ce qui est plus agréable pour toute équipe.
Plus d'une façon de suivre votre temps
Suivi automatique du temps, appareil physique, vue du calendrier pour ajouter des entrées de temps, ou raccourci clavier pour commencer à suivre le temps rapidement ? Timeular vous offre toutes ces options pour répondre à vos besoins et préférences en matière de suivi du temps. Il vous suffit de choisir votre mode de suivi préféré et de commencer !
Suivez votre temps de travail... et vos congés
En plus d'être une application de suivi du temps, Timeular est également un outil de gestion des congés et de suivi des congés payés. Cette fonction vous permet de suivre les congés, qu'il s'agisse de vacances, de congés de maladie, de congés personnels... de tout type de jour, en fait.
Il vous suffit d'ajouter le congé directement sur votre calendrier, de choisir le type de congé - et votre congé sera alors décompté de votre quota de congés dans Timeular.
Des factures plus précises grâce au suivi du temps de travail
Si vous devez faire la distinction entre les heures facturables et les heures non facturables, Timeular fonctionne également comme un logiciel d'heures facturables. Il permet aux utilisateurs d'étiqueter les tâches comme étant facturables ou non facturables. En ajoutant des taux horaires aux tâches ou aux membres de l'équipe, vous permettrez au système de calculer automatiquement les coûts du projet et de vous aider à décider si un projet doit être optimisé ou non.
Budgétiser le temps et les coûts de vos projets
TimeularLa fonction "budget" du logiciel vous permet de suivre vos coûts, ainsi que le temps passé sur des projets particuliers. Vous éviterez ainsi de dépenser trop et de ne pas servir suffisamment les parties prenantes.
Définir des blocs de temps
Cette application de minuterie est conçue pour mesurer et gérer votre temps à un niveau supérieur. Elle vous permet de définir des intervalles de temps spécifiques, soit en comptant à rebours à partir d'une durée prédéterminée. Elle est idéale pour mettre en œuvre la technique Pomodoro ou la règle des 5 minutes d'Elon Musk qui, selon nous, peut avoir un impact considérable sur votre flux de travail.
Intégrations avec plus de 3000 outils
Outre l'intégration avec Salesforce, Timeular peut être intégré avec plusieurs autres outils, ce qui vous permet de rationaliser la paie, la facturation, les rapports et d'autres flux de travail. Découvrez toutes les intégrations dont nous disposons.
Comment suivre le temps dans Salesforce avec Timeular
Pour intégrer Timeular à Salesforce, vous avez besoin de quelques minutes, de ne pas savoir coder et de suivre ces étapes simples :
- S'inscrire : Créez un compte gratuit Timeular et Zapier. Connecter les deux outils.
- Configurez votre "Zap" : Créez un nouveau "Zap" sur Zapier, en sélectionnant Salesforce comme déclencheur ("nouvelle tâche") et Timeular comme action ("créer une activité"). Pour connecter Zapier à Timeular, vous aurez besoin d'une clé API, que vous trouverez sur Timeular en allant dans Paramètres > Mon compte > API, puis en sélectionnant "Créer une nouvelle clé API".
- Lancez votre intégration : Activez votre Zap pour connecter vos actions sur Salesforce à Timeular. Désormais, tout le temps passé sur les tâches Salesforce sera suivi avec précision sur Timeular.
Conclusion
Salesforce possède des capacités indéniablement puissantes, qu'il s'agisse d'un pipeline, d'un service client ou de la gestion d'un catalogue de commerce électronique.
L'ajout d'une couche d'analyse à Salesforce par le suivi du temps permet de mieux comprendre les interactions avec les clients et de prendre des décisions commerciales éclairées. Malheureusement, l'outil ne dispose pas de fonctions natives de suivi du temps.
C'est pourquoi nous proposons Timeular comme la meilleure intégration de suivi du temps pour Salesforce. Grâce aux fonctionnalités de suivi du temps de travail de l'équipe et aux outils de gestion des congés de Timeular, vous serez en mesure d'améliorer la productivité globale, de mieux comprendre quelles tâches prennent plus ou moins de temps que prévu, tout en prenant des décisions éclairées basées sur des données précises.
FAQ
Comment suivre l'utilisation de salesforce ?
La meilleure façon de suivre l'utilisation de Salesforce est d'utiliser une application de suivi du temps, telle que Timeular. De cette façon, vous pouvez suivre toutes vos activités sur Salesforce avec des informations détaillées sur le temps passé sur chaque tâche, projet ou client.
Salesforce peut-il suivre l'ouverture des e-mails ?
Oui, Salesforce peut suivre les courriels ouverts, les clics et les réponses aux courriels. Cependant, il ne permet pas de suivre les actions plus complexes,
Salesforce peut-il suivre votre position ?
Oui, Salesforce dispose d'un système de localisation en temps réel qui fait partie de ses fonctionnalités.