La matrice des risques dans la gestion de projet : Qu'est-ce que c'est et comment l'utiliser
La matrice des risques est un concept dont nous nous rapprochons chaque fois qu'il est question de gestion de projet. Les risques font partie de tout projet et il est clair que, malheureusement, il n'y a aucun moyen de savoir avec certitude où et quand ils se produiront.
S'il n'est pas impossible de mener à bien un projet sans subir de risques ou de conséquences, c'est très improbable. Dans tout ce que nous faisons dans la vie, la loi de Murphy (tout ce qui peut aller mal, ira mal) est juste au coin de la rue, prête à attaquer.
En ce qui concerne la probabilité de risque, nous pouvons prévenir les risques du projet et nous y préparer, et une matrice des risques peut être très utile.
Qu'est-ce qu'une matrice des risques dans la gestion de projet ?
La matrice des risques est une technique de gestion de projet largement utilisée pour l'analyse des risques. Il s'agit d'un outil qui fournit des informations sur la probabilité qu'un risque se produise et sur le fait qu'il s'agisse d'un problème majeur ou mineur.
La formule de calcul du risque est la suivante : Risque = Probabilité x Gravité.
Une fois l'évaluation des risques effectuée, en termes de calcul de la probabilité et de la gravité de chaque risque, il est possible de les organiser selon une matrice afin de calculer les taux d'impact des risques.
Cet exercice est essentiel car il permet de hiérarchiser les risques d'un projet et de les gérer.
Quelles sont les étapes d'une évaluation des risques ?
Pour garantir une approche globale de la gestion des problèmes potentiels, il est essentiel de suivre des étapes structurées dans l'évaluation des risques, depuis leur identification jusqu'au contrôle continu de leur impact. Voici un guide étape par étape sur la manière de mettre en œuvre le processus de gestion des risques :
1. Identifier les risques : Identifier les risques potentiels par le biais d'un brainstorming, de consultations d'experts et de l'analyse de données historiques. Ce processus d'identification complet permet de s'assurer que tous les risques possibles sont reconnus et documentés, ce qui constitue une base pour une évaluation plus approfondie.
2. Évaluer la probabilité et l'impact : Évaluer la probabilité d'occurrence de chaque risque et son impact potentiel. Cette étape consiste à classer les risques en fonction de leur probabilité et de leur gravité, ce qui permet de comprendre l'ampleur de leurs effets potentiels sur le projet.
3. Calculer les cotes de risque : Utilisez une matrice de risque pour combiner les scores de probabilité et d'impact en une note de risque globale. Ce calcul permet de hiérarchiser les risques en quantifiant leur menace potentielle, ce qui permet de se concentrer sur les risques les plus critiques.
4. Élaborer des stratégies d'atténuation : Formulez des plans d'action pour faire face aux risques les plus prioritaires, y compris des mesures préventives et des plans d'urgence. En élaborant ces stratégies, vous vous préparez à gérer les risques de manière proactive et à réduire leur impact potentiel sur le projet.
5. Contrôler et réexaminer : Suivre en permanence les risques identifiés et l'efficacité des efforts d'atténuation. Des révisions et des mises à jour régulières garantissent que l'évaluation des risques reste précise et pertinente, et qu'elle s'adapte à tout changement ou à tout nouveau risque susceptible de survenir.
La matrice des risques fait partie du programme de l'APM - l'une des meilleures certifications pmp.
Exemple de matrice des risques
La matrice des risques est un outil standard du plan de gestion des risques d'un projet. Elle permet au chef de projet et aux membres de l'équipe d'analyser chaque risque en déterminant l'impact élevé, moyen ou faible de chaque événement.
La matrice des risques peut être calculée à l'aide de différents modèles, tels que 5×5, mais aussi 3×3 ou 4×4. Une fois que la gravité et la probabilité de chaque risque ont été évaluées, il est possible de hiérarchiser les risques et de s'y préparer si nécessaire.
Pour montrer un exemple de matrice de risques, nous utiliserons une matrice d'évaluation des risques de 4×4.
La première chose à faire est d'identifier le plus grand nombre possible de risques potentiels. Une séance de brainstorming avec l'équipe de projet est idéale pour analyser et identifier les risques potentiels liés au projet lui-même.
Il est également utile d'organiser ces risques en les saisissant dans une documentation distincte. Le formulaire d'évaluation ou le registre des risques devrait ressembler à ceci.
Modèle de matrice des risques
| Risques potentiels | Probabilité | Impact/gravité | Évaluation du risque |
| risque a | - | - | - |
| risque b | - | - | - |
| risque c | - | - | - |
| risque d | - | - | - |
Vraisemblance / Probabilité
Déterminez ensuite la probabilité du risque et l'échelle que vous utiliserez. En général, les niveaux de probabilité suivent les niveaux de la matrice.
Ainsi, l'utilisation d'une matrice 4×4 signifie que nous aurons quatre niveaux de risque. La matrice de risque complète est la matrice 5×5. Examinons ces quatre niveaux :
- Très improbable / improbable
- Possible
- Probable
- Très probable
| Risques potentiels | Probabilité | Impact/gravité | Évaluation du risque |
| risque a | 4 | - | - |
| risque b | 3 | - | - |
| risque c | 1 | - | - |
| risque d | 3 | - | - |
Impact / Gravité
Ensuite, il faut classer l'impact ou l'échelle de gravité. Dans ce cas, nous considérerons également quatre niveaux.
- Très faible / Faible
- Modéré
- Important
- Catastrophique
Notez que ces échelles sont entièrement personnalisables en fonction de vos besoins et des spécifications du projet.
| Risques potentiels | Probabilité | Impact/gravité | Évaluation du risque |
| risque a | 4 | 4 | - |
| risque b | 3 | 4 | - |
| risque c | 1 | 3 | - |
| risque d | 3 | 2 | - |
Calculer la cote de risque
Ensuite, il est temps de calculer la cote de risque en utilisant la formule probabilité/probabilité x impact/gravité. Étant donné que nous travaillons avec une matrice de 4×4, la valeur la plus élevée que nous obtiendrons est 16. Il s'agit du risque le plus élevé.
Ce sont ces risques qui peuvent faire dérailler le projet et qui doivent donc être traités de près. Utilisez ces informations pour être préventif par rapport à ce risque.
| Risques potentiels | Probabilité | Impact/gravité | Évaluation du risque |
| risque a | 4 | 4 | 16 |
| risque b | 3 | 4 | 12 |
| risque c | 1 | 3 | 3 |
| risque d | 3 | 2 | 6 |
Matrice finale des risques
Le risque A est donc le plus dangereux. Les autres peuvent également être organisés en différents niveaux. Par exemple, dans ce cas particulier, les risques 1 à 6 pourraient être faibles, les risques 7 à 11 moyens et les risques 12 à 16 élevés.
Toutes les informations sont maintenant disponibles et prêtes à être insérées dans la matrice. Les risques seront identifiés et brièvement décrits entre les deux axes. Certains risques peuvent se situer sur le même axe.
| Impact / Gravité | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Probabilité / vraisemblance | 1 | 2 | 3 | 4 | |
| 4 | risque a (16) | ||||
| 3 | risque d (6) | risque b (12) | |||
| 2 | |||||
| 1 | risque c (3) | ||||
Pour une personnalisation encore plus poussée, la matrice peut être codée par couleur, par exemple en vert pour un risque faible et en rouge pour un risque élevé.
Les avantages d'une matrice d'évaluation des risques
L'élaboration d'une évaluation des risques, puis des calculs de la matrice, est une étape cruciale qui fait partie du travail et des fonctions du gestionnaire de projet.
Il est fondamental de prendre conscience de ses actifs et de savoir comment les gérer et les protéger. C'est le principal avantage d'une matrice d'évaluation des risques.
La réalisation régulière d'une évaluation des risques est essentielle pour déterminer les menaces potentielles susceptibles de nuire au cycle de vie du projet, ce qui constitue le deuxième avantage.
Comprendre la probabilité et la gravité hypothétique des menaces identifiées. C'est l'occasion de calculer la matrice des risques. Cela permet d'être proactif par rapport aux risques au lieu d'être réactif.
La matrice d'évaluation des risques est l'outil qui permet de mettre en œuvre des mesures proactives pour minimiser l'impact des risques du projet.
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Quels sont les inconvénients de la matrice des risques ?
Voici cinq des inconvénients les plus pertinents et les plus courants de l'utilisation d'une matrice des risques :
- Négliger les interdépendances : Les matrices de risques ne tiennent souvent pas compte des interactions et des dépendances entre les différents risques, ce qui aboutit à une compréhension incomplète de l'environnement global des risques.
- La subjectivité : L'évaluation des risques dépend souvent du jugement personnel, ce qui peut conduire à des évaluations incohérentes et biaisées.
- Simplification excessive : Les risques peuvent être catégorisés de manière trop générale, sans tenir compte de détails et de nuances importants qui sont cruciaux pour une gestion efficace des risques.
- Caractère statique : Une matrice des risques donne un aperçu du paysage des risques à un moment précis et ne tient pas compte des changements survenus au cours du projet, ce qui la rend rapidement obsolète.
- Imprécision : les échelles simplifiées peuvent conduire à des évaluations inexactes des risques si la probabilité et l'impact réels ne correspondent pas exactement aux catégories prédéfinies.
CONSEIL : Une matrice des risques est un bon atout à inclure dans votre rapport de projet.
Conclusion
Ce type d'outil est à la fois analogique et numérique, et son principal avantage est qu'il peut être utilisé pour gérer plusieurs projets. Cependant, chaque projet est confronté à des risques uniques, et ces questions doivent être réévaluées fréquemment.
Malheureusement, l'utilisation d'une matrice des risques ne résout pas tous les problèmes, mais elle permet de réduire à la fois la probabilité et l'impact d'un problème. Utilisez-la dans votre stratégie.
FAQ
Qu'est-ce qu'une matrice des risques et comment est-elle utilisée ?
Une matrice des risques est un outil de gestion de projet utilisé pour évaluer et hiérarchiser les risques en déterminant leur probabilité et leur gravité, ce qui permet de gérer les risques potentiels et de s'y préparer.
Comment calculer le risque dans une matrice des risques ?
Le risque est calculé en croisant la probabilité ou la vraisemblance d'un risque avec l'impact ou la gravité qu'il peut avoir sur le projet s'il se produit.
Que faites-vous des résultats de la matrice des risques ?
Les résultats de la matrice des risques que vous obtiendrez seront essentiels pour créer une réponse ou un plan d'action visant à répondre aux risques et à les atténuer. Grâce aux données recueillies, il sera possible d'élaborer des rapports et d'assigner des tâches d'atténuation aux membres de l'équipe les plus compétents.
Il est essentiel de commencer par traiter les risques les mieux classés et de continuer à surveiller les autres.
L'utilisation de cet outil est un moyen efficace de soutenir l'équipe de travail et d'atténuer tout problème susceptible d'entraver la réussite du projet.
Qui a inventé la matrice des risques ?
Les opinions divergent quant aux origines de l'utilisation de la matrice des risques, mais la plus consensuelle est qu'elle a été proposée pour la première fois par l'armée de l'air américaine.
Qu'est-ce qu'un score de matrice de risque ?
Le score d'une matrice de risque est une mesure utilisée pour prévoir les aspects du risque. Le score est atteint ou développé en utilisant les indicateurs dans l'analyse.
Comment créer une matrice des risques dans Excel ?
Il est possible de construire une matrice des risques sur Microsoft Excel en créant un tableau qui prend en compte les échelles de probabilité et de gravité. Ajoutez des étiquettes et utilisez les colonnes pour la gravité et les lignes pour la probabilité d'occurrence. Veillez à ce que toutes les expressions et définitions utilisées soient celles que l'équipe a définies.
Coordonnez les couleurs de la matrice des risques pour une représentation visuelle meilleure et plus facile à interpréter. Attribuez les valeurs déterminées et appliquez la formule de multiplication pour calculer le risque.
Pourquoi une matrice des risques est-elle nécessaire ?
Une matrice des risques permet d'avoir une connaissance solide de l'environnement des risques et de ce qui peut mal tourner pendant le cycle de vie du projet. Les risques et leur complexité ne cesseront de croître et d'évoluer. En clair, on ne sait jamais de quoi demain sera fait.
Aujourd'hui, et plus que jamais, les entreprises doivent relever les défis présents et futurs en identifiant, analysant et atténuant les risques de manière efficace.
Quels sont les 5 éléments de la gestion des risques ?
Une matrice des risques permet d'avoir une connaissance solide de l'environnement des risques et de ce qui peut mal tourner pendant le cycle de vie du projet. Les risques et leur complexité ne cessent de croître et d'évoluer. Les cinq éléments de la gestion des risques sont l'identification, l'analyse, la planification, l'atténuation et le suivi.
La matrice des risques est également connue sous le nom de ?
La matrice des risques est également connue sous le nom de matrice des risques de probabilité et de gravité.
Qu'est-ce qu'une matrice de risque 3×3 ?
Une matrice d'évaluation des risques contient un ensemble de valeurs qui déterminent la probabilité et la gravité d'un risque. Une matrice de risque 3×3 comporte 3 niveaux de probabilité et 3 niveaux de gravité.
Qu'est-ce qu'une matrice de risques 4×4 ?
Une matrice d'évaluation des risques contient un ensemble de valeurs qui déterminent la probabilité et la gravité d'un risque. Une matrice de risque 4×4 comporte 4 niveaux de probabilité et 4 niveaux de gravité.
Qu'est-ce qu'une matrice des risques 5×5 et comment l'utiliser ?
Une matrice de risque 5×5 permet d'évaluer les risques en examinant la probabilité qu'ils se produisent et l'ampleur de leur impact. Pour l'utiliser, il faut déterminer le niveau de probabilité et de gravité d'un risque, puis les faire correspondre sur la matrice pour obtenir le niveau de risque global.
Comment utilisez-vous les outils de gestion des risques ?
Les outils de gestion des risques sont utilisés pour identifier, évaluer et hiérarchiser systématiquement les risques, élaborer des stratégies d'atténuation, contrôler les activités de gestion des risques et communiquer des informations sur les risques aux parties prenantes.
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