Não perca uma hora faturável novamente! Comece a monitorar seu tempo agora para faturar mais horas

O que são horas faturáveis? Sua importância para sua receita

Autor: Karolina Matyska

02 de julho de 2024

Horas faturáveis são as horas de trabalho gastas em uma tarefa ou projeto que podem ser cobradas de um cliente. O conceito é simples: Quanto mais tempo faturável for registrado, mais você cobrará dos clientes. É por isso que um entendimento completo do que são horas faturáveis e como funciona o controle de horas faturáveis é crucial para aumentar a lucratividade de sua empresa.

Neste artigo, você aprenderá:

O que são horas faturáveis e horas não faturáveis (com exemplos)
Por que você deve monitorar as horas faturáveis e não faturáveis
Como rastrear o tempo faturável e o tempo não faturável para melhorar seu processo de faturamento
Quantas horas faturáveis você deve trabalhar
Como aumentar as horas faturáveis

Maximize sua receita monitorando cada minuto faturável

"Será que eu estava realmente cobrando tão pouco? Foi um abrir de olhos ver realmente o quanto essas horas de - é apenas um trabalho rápido - somaram." - Debi H., profissional de marketing digital

O que são horas faturáveis?

Horas faturáveis são as horas reais trabalhadas em uma tarefa ou projeto do cliente que podem ser cobradas de um cliente. Em geral, elas são cobradas do cliente a uma taxa horária acordada e são cruciais para o cálculo do custo total do serviço. As tarefas faturáveis abrangem todos os tipos de trabalho do cliente, inclusive chamadas telefônicas e reuniões.

Exemplos de horas faturáveis

Aqui estão alguns exemplos de tempo faturável para deixar as coisas claras:

Profissionais do setor jurídico: Em serviços jurídicos, uma hora faturável é o tempo gasto em tarefas como pesquisa jurídica para um cliente, elaboração de documentos jurídicos, participação em reuniões com clientes ou outros advogados, comparecimento a tribunais etc. Saiba mais no artigo: Como os advogados monitoram as horas faturáveis.
Consultor: se você for um consultor, poderá cobrar de seus clientes o tempo gasto em tarefas como a realização de pesquisas específicas, a preparação de relatórios, a análise de dados, o desenvolvimento de estratégias e a prestação de consultoria sobre operações ou gerenciamento de negócios.
Freelancer: Se você for um redator, poderá cobrar dos clientes pelo tempo gasto na redação de artigos, edição e revisão; se for um freelancer de SEO, as atividades de tempo faturável incluirão pesquisa de palavras-chave ou análise competitiva.
Desenvolvedor da Web: Os desenvolvedores da Web que podem trabalhar para agências de marketing ou de desenvolvimento podem cobrar de seus clientes o tempo gasto em tarefas como projetar e criar sites, testar e depurar códigos e fornecer suporte técnico geral.

O que são horas não faturáveis?

As horas não faturáveis representam o tempo gasto em tarefas que não podem ser faturadas diretamente nos projetos de um cliente e, portanto, não aumentam a receita da empresa. O trabalho não faturável geralmente está relacionado às operações comerciais e ao desenvolvimento dos funcionários.

Exemplos de tarefas não faturáveis

Agora, vejamos alguns exemplos do trabalho não faturável mais comum:

Reuniões de equipe. As reuniões realizadas internamente com os membros da sua equipe para discutir operações comerciais, estratégias ou processos internos da empresa para a qual você trabalha normalmente são atividades não faturáveis.
Tarefas administrativas. Tarefas como atender a chamadas telefônicas, responder a e-mails, arquivar a papelada geral e outros trabalhos administrativos contam como trabalho não faturável.
Desenvolvimento profissional. Treinamento, participação em conferências ou outras atividades de desenvolvimento profissional que possam ser consideradas um investimento em suas habilidades e conhecimentos profissionais são atividades não faturáveis.
Marketing e desenvolvimento de negócios. Os esforços feitos por um profissional ou empresa para promover seus serviços e atrair novos clientes, como participar de eventos de networking ou desenvolver materiais de marketing para gerar leads e estabelecer novos relacionamentos comerciais, são considerados tempo não faturável.

As horas gastas em atividades como as que acabamos de mencionar não são cobradas do cliente, pois não estão diretamente relacionadas ao trabalho que você faz para ele. Você consegue ver a diferença entre horas faturáveis e não faturáveis agora?

Não perca uma hora faturável novamente!

"Estou usando o Timeular há quase dois anos. Ele me ajudou a controlar meu tempo, as horas faturáveis para os clientes e a ganhar negócios" - Fabian G., CTO

Por que você deve monitorar as horas faturáveis

Ao rastrear as horas faturáveis e não faturáveis, você pode:

Analise sua lucratividade. Ao acompanhar as horas faturáveis, você pode identificar melhor onde os custos devem ser reduzidos e tomar decisões mais inteligentes em relação a preços e alocação de recursos.
Melhore o faturamento dos clientes. Obtenha um faturamento de clientes muito mais preciso e certifique-se de que a fatura de cada cliente seja exata, pois os clientes estão pagando pelas horas reais trabalhadas por você ou por sua equipe.
Garantir gerenciamento eficaz do tempo. Manter o controle do total de horas faturáveis ajuda a priorizar as tarefas e a trabalhar na alocação adequada do tempo.
Criar um relacionamento sólido com o cliente. Ser 100% honesto e transparente ajuda a criar confiança e a estabelecer um relacionamento de trabalho longo e sólido com os clientes.
Acompanhe sua taxa de utilização. As horas faturáveis o ajudam a acompanhar a taxa de utilização, que é a porcentagem das horas de trabalho disponíveis de um funcionário que são gastas em tarefas faturáveis para os clientes, refletindo sua produtividade.
Acompanhe o excesso de horas faturáveis. O acompanhamento das horas faturáveis ajuda a monitorar as taxas de excesso comparando o tempo real gasto em um projeto com o tempo estimado, permitindo a detecção precoce e o gerenciamento de possíveis excessos orçamentários.

DICA: Leia nosso artigo e saiba como o gerenciamento do tempo é um bom exemplo de inteligência artificial nos negócios.

Por que você deve monitorar as horas não faturáveis

Ao monitorar o tempo não faturável, você pode:

Identifique as áreas em que as tarefas administrativas e os processos internos podem ser simplificados. O tempo não faturável não deve ocupar a maior parte da capacidade da sua equipe.
Melhorar o gerenciamento da carga de trabalho e garantir que os funcionários não fiquem sobrecarregados com tarefas que não geram receita.
Aprimore o gerenciamento de custos obtendo uma visão mais clara do verdadeiro custo dos negócios, contabilizando todas as horas de trabalho.
Acompanhar o tempo gasto com treinamento e desenvolvimento profissional dos funcionários para garantir o crescimento contínuo e o aprimoramento das habilidades.
Tomar decisões informadas sobre pessoal, planejamento de projetos e iniciativas de desenvolvimento de negócios.

Leia: Como monitorar o tempo gasto em tarefas

Como rastrear horas faturáveis

Manter o controle de cada momento faturável deve ser uma prática padrão em todas as empresas que prestam serviços faturados por hora (agências, escritórios de advocacia, empresas de consultoria e freelancers). Você pode controlar as horas faturáveis de várias maneiras, usando modelos de planilhas de horas, calendários, e-mail, papel e caneta ou... um software de controle de horas.

O controle de horas faturáveis é muito mais simples do que você imagina. Embora pareça mundano, é bastante simples quando você usa o Timeular. Esse software de controle de tempo coleta automaticamente todas as horas faturáveis gastas em projetos específicos.

Timeular é o software de controle de horas faturáveis mais simples para equipes e profissionais que se preocupam com sua produtividade e desejam controlar corretamente as horas faturáveis. O Timeular permite iniciar e parar um cronômetro para cada tarefa, gerando insights e relatórios que mostram o tempo gasto em cada tarefa e o dinheiro que pode ser faturado. Você pode filtrar, personalizar e exportar os relatórios com apenas alguns cliques. Não é fácil e conveniente?

Leia um guia completo sobre como calcular as horas faturáveis

Etapas simples para começar a monitorar as horas faturáveis:

Crie uma conta de avaliação gratuita.
Adicione tarefas de trabalho e atribua um nome de cliente relevante.
Identifique cada atividade como tempo faturável ou não faturável.
Adicione a taxa de faturamento a cada atividade.
Controle o tempo e colete automaticamente insights sobre o tempo faturável (apresentado em um gráfico claro de horas faturáveis).

Quando você controla o tempo com Timeular, obtém respostas imediatas a perguntas como:

Estamos dedicando nosso tempo apenas a projetos e clientes lucrativos?
Quanto tempo gastamos em tarefas faturáveis?
Temos horas faturáveis suficientes para manter nossa empresa funcionando?
Quais devem ser nossas taxas horárias para tarefas específicas?

Automatize o controle de horas faturáveis com Timeular

Como calcular as horas faturáveis

O cálculo das horas faturáveis é fácil. Você precisa considerar o quanto trabalhou e multiplicá-lo por sua taxa horária.

Horas faturáveis = taxa horária x horas de trabalho faturáveis

Dê uma olhada nisso:

Como calcular as horas faturáveis - exemplo

Taxa horária: 40$
Horas de trabalho faturáveis: 20

Horas faturáveis = 40$ (taxa horária) x 20 (horas de trabalho faturáveis)
Horas faturáveis = 800$

Dica: Ao usar o site Timeular, adicione sua taxa horária a cada atividade e ele calculará automaticamente o número total de horas faturáveis a serem adicionadas à fatura do cliente.

Qual é o modelo de horas faturáveis mais eficaz?

Muitos profissionais estão se perguntando quais são as metas perfeitas de horas faturáveis. Cada caso é diferente, mas a regra geral é que quanto mais, melhor.

No entanto, já é um ótimo resultado se o total de horas faturáveis corresponder a 60% ou mais de suas horas de trabalho. Para que seja perfeito, dedique 80% do seu tempo a atividades faturáveis e 20% a tarefas não faturáveis. Definir e cumprir metas de horas faturáveis é fundamental para maximizar a geração de receita, pois ajuda a garantir que os funcionários estejam concentrados em atividades produtivas e geradoras de receita.

Se, no momento, você estiver detectando mais horas não faturáveis do que 20-40% e não conseguir atingir as metas de horas faturáveis, tente identificar cada tarefa não faturável, agrupe-as e lide com elas em um intervalo de tempo específico, deixando o restante da semana para as atividades faturáveis.

Como aumentar as horas faturáveis

Há muitas maneiras de você aumentar suas horas faturáveis de forma inteligente. Aqui estão algumas estratégias.

Melhore o gerenciamento do tempo com um rastreador de tempo: Use um software de horas faturáveis, como o Timeular, para analisar com precisão como você gasta seu tempo e encontrar maneiras de ser mais produtivo.
Analise seu processo de trabalho e otimize seus hábitos: Analise seus hábitos de trabalho atuais e tente simplificar seu fluxo de trabalho para ser mais eficiente e reduzir o número de horas não faturáveis.
Assuma tarefas adicionais: Pode parecer muito óbvio, mas, logicamente, se você puder assumir mais trabalho, será muito mais fácil atingir suas metas de horas faturáveis. Verifique com seu cliente se há tarefas adicionais que podem ser incorporadas ao seu dia. Apenas certifique-se de fazer isso de forma racional e de não aceitar mais do que você pode suportar.
Aumente suas tarifas: Essa é outra coisa que parece óbvia, e é mesmo! Aumentar suas taxas horárias pode levar a um maior número de horas faturáveis. Mas lembre-se de que, se sua meta for aumentar as tarifas, deve fazê-lo de forma justa para não afetar seu relacionamento com os clientes.
Automatize tarefas previsíveis: Há tarefas que fazemos todos os dias que podem ser facilmente automatizadas. A automação de tarefas repetitivas libera tempo para trabalhar em projetos faturáveis.

Tenha em mente o seguinte: não se trata apenas de aumentar as horas faturáveis. Trata-se também de prestar um serviço de alta qualidade aos seus clientes e criar relacionamentos de longo prazo para que você possa continuar trabalhando com eles no longo prazo.

Leia: Como calcular as horas trabalhadas

Ferramentas recomendadas:

Como o controle de tempo pode ajudá-lo com as horas faturáveis?

Como acabei de mencionar, há muitas estratégias para aumentar suas horas faturáveis. Entretanto, o controle do seu tempo é uma das ferramentas mais poderosas para fazer isso de forma eficiente.

Ao monitorar seu tempo e analisar os insights, você entende melhor como gasta seu tempo, identifica suas ineficiências diárias e otimiza seus fluxos de trabalho.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais o controle de horas é fundamental para aumentar as horas faturáveis:

Você captura todas as horas faturáveis: A pesquisa descobriu que horas faturáveis ausentes ou imprecisas custam às empresas US$ 63807 por funcionário por ano, o que significa US$ 7,49 bilhões diários para os fornecedores do setor de serviços profissionais dos EUA. Com o controle de horas, você não perderá nenhum minuto precioso a ser faturado.
Identifique claramente as horas faturáveis: O controle de horas ajuda a contar as horas faturáveis e não faturáveis com mais clareza. Você pode perceber que suas horas não faturáveis são maiores do que as faturáveis. Com essa percepção, você priorizará o trabalho faturável em vez do não faturável e alocará seu tempo com mais sucesso.
Avaliar lucratividade do projeto: Ao comparar o tempo gasto em um projeto com o dinheiro real obtido com ele, você pode avaliar sua lucratividade e tomar decisões mais adequadas em relação a projetos semelhantes no futuro.
Defina prazos factíveis: Ao monitorar o tempo e saber quanto tempo você gasta em tarefas semelhantes, você pode definir prazos mais realistas para projetos futuros e evitar o comprometimento excessivo e a exaustão.
Aprimorar o fluxo de trabalho: Ao verificar os relatórios obtidos com o controle de horas, você identifica rapidamente as áreas de ineficiência no seu fluxo de trabalho, o que lhe permite fazer alterações para aumentar a produtividade. Por exemplo, suponha que você perceba que gasta muito tempo em tarefas administrativas que não podem ser faturadas. Nesse caso, você pode delegar ou automatizar essas tarefas.
Faturar seus clientes com precisão: As informações detalhadas geradas quando você controla seu tempo podem ajudá-lo a faturar corretamente os clientes e evitar cobranças insuficientes.

Confira os memes engraçados sobre timesheet.

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Conclusão

Concluindo, entender as horas faturáveis e não faturáveis é fundamental para que as empresas controlem as horas de trabalho e criem faturas precisas.

Esses conceitos são aplicáveis em vários setores, incluindo direito, consultoria, freelancers, agências de marketing, empresas de TI etc.

Ao rastrear com precisão suas horas faturáveis, você pode garantir que está faturando seus clientes de forma ideal, gerenciando seus recursos de forma eficaz para maximizar a receita e aumentar a lucratividade dos negócios.

Além disso, o controle de tempo é fundamental para controlar as horas faturáveis e é uma das melhores maneiras de aumentar seu número.

PERGUNTAS FREQUENTES

Quantas horas faturáveis existem em um dia?

Em geral, há 8 horas de horas faturáveis. Mas tudo depende do tipo de trabalho que você faz, do setor em que trabalha e das tarefas específicas que precisa realizar em seu dia de trabalho. No entanto, o total de horas faturáveis que você tem em um dia é a soma das horas trabalhadas que podem ser cobradas de um cliente ou consumidor.

Como você pode calcular as horas faturáveis por funcionário?

O cálculo das horas faturáveis por funcionário envolve o controle do tempo que um funcionário passa trabalhando em tarefas faturáveis. Por exemplo, isso pode ser feito com um software de controle de tempo, como o Timeular.

Por que é essencial rastrear as horas faturáveis?

Saber a diferença entre horas faturáveis e não faturáveis é fundamental para um bom gerenciamento. Quando souber a diferença, você acompanhará ambas, o que ajuda a garantir preços precisos, lucratividade e gerenciamento eficaz do tempo.

O que é uma tabela de horas faturáveis de um advogado?

Um gráfico de horas faturáveis de um advogado pode ajudar os escritórios de advocacia a calcular e acompanhar as horas de trabalho do advogado de forma eficiente, usando incrementos e identificando quaisquer ineficiências na forma como os associados gastam seu tempo. Consulte nosso modelo de horas faturáveis do advogado para acessar uma tabela de horas faturáveis gratuita.

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