11 façons éprouvées de motiver les employés
La motivation fluctue à tout moment. Ainsi, même si votre équipe est le groupe de personnes le plus motivé au monde, vous devez toujours trouver des moyens de motiver vos employés.
La motivation des employés ajoute de l'enthousiasme et de l'engagement à la dynamique qui existe déjà dans une organisation. Par conséquent, la découverte de techniques permettant d'accroître la motivation contribuera à créer un environnement de travail productif et compétitif (sain et équitable).
Voici un aperçu des stratégies de motivation que vous découvrirez dans cet article :
- Être un manager respectueux, amical et empathique ;
- Transformer le lieu de travail en un endroit où tout le monde veut être ;
- Donner un but et une responsabilité aux rôles des employés et aux autres.
Commencez à suivre le temps de travail pour vous assurer que leur temps est bien utilisé et que leur productivité atteint des sommets constants grâce à un logiciel de suivi automatique du temps de travail.
Soutenir et investir dans la motivation des employés permet non seulement d'améliorer les résultats de l'entreprise, mais aussi d'aider les personnes à donner le meilleur d'elles-mêmes en termes de compétences et d'objectifs personnels. Pour que les techniques de motivation fonctionnent, l'employeur doit faire preuve d'empathie. Les personnes très motivées aiment aller travailler, considèrent leur travail comme une partie importante et enrichissante de leur journée, et se sentent inspirées pour atteindre leurs objectifs personnels et être satisfaites de leur travail.
Gardez à l'esprit que motiver n'est pas synonyme de pousser quelqu'un à l'épuisement. Commençons par explorer quelques suggestions et idées pour motiver les employés.
La motivation dans le contexte du travail
Qu'est-ce que la motivation ? Qu'est-ce qui pousse un groupe de personnes à atteindre un objectif commun ?
Dans un environnement de travail, la motivation fait référence à l'enthousiasme, à l'engagement et à la volonté d'un employé d'atteindre les objectifs de l'organisation. Il s'agit du niveau d'énergie, de créativité, de concentration et de dynamisme qu'un employé apporte à son travail. Il convient de noter que la motivation au travail est influencée à la fois par des facteurs intrinsèques, tels que la satisfaction et l'épanouissement personnels, et par des facteurs extrinsèques, tels que les récompenses, la reconnaissance ou la peur de la punition.
Les salariés motivés ont des traits communs :
- Les employés sont plus productifs ;
- Ils sont prêts à assumer davantage de responsabilités ;
- Ils ont tendance à aller au-delà des exigences de base de leur travail ;
- La motivation des employés se manifeste également par la loyauté ;
- Ils ont le sentiment d'avoir un but, ce qui a un impact sur leur santé mentale.
Moyens de motiver les employés
1. Être un manager respectueux, amical et empathique
Commençons par le conseil le plus simple et peut-être le meilleur moyen de motiver les employés.
Un mauvais manager ou un mauvais employeur est la principale raison pour laquelle les gens démissionnent et déconseillent aux autres de postuler à un poste dans l'entreprise qu'ils viennent de quitter.
Le respect, la communication, le soutien, l'honnêteté et la responsabilité sont les fondements de la direction d'une équipe et les meilleurs moyens pour les managers de motiver leurs employés.
Il ne suffit pas d'être gentil et respectueux. Un bon chef sait comment motiver ses employés et est à l'écoute de leurs problèmes et de leurs réactions. Si vous êtes une bonne personne pour qui travailler, le personnel sera et restera motivé.
2. Transformer le lieu de travail en un endroit où tout le monde veut être.
Si vous travaillez à 100 % à distance, n'ignorez pas ce conseil. Vos réunions et rétrospectives ont peut-être besoin d'un coup de pouce. Cependant, nous parlons surtout de l'espace physique.
Dans ce monde post-pandémique, la plupart des entreprises se sont tournées vers le travail hybride pour réduire leurs dépenses, car les travailleurs appréciaient l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée que leur apportait le fait d'éviter les trajets domicile-travail.
Si votre entreprise appartient à cette catégorie, vous voudrez peut-être convaincre votre personnel de passer plus de jours au bureau qu'à la maison. Il est d'autant plus important de se concentrer sur les détails de l'espace de travail que votre entreprise travaille au bureau 100 % du temps.
Un espace de travail agréable, conforme à l'esthétique de l'entreprise, bien éclairé et fonctionnel est la voie à suivre. Veillez à disposer d'un nombre suffisant de postes de travail pour les employés qui se rendent régulièrement au bureau.
Maintenir l'équipement (il s'agit d'outils de travail, après tout) à jour. L'ordinateur physique et les logiciels doivent tous deux faire leur travail. Par exemple, un logiciel d'automatisation des tâches permet de gagner du temps.
Ces préoccupations peuvent sembler évidentes, mais de nombreuses entreprises n'accordent pas la priorité aux conditions de travail, ce qui entraîne une démotivation des travailleurs. Garder un espace propre et agréable à regarder ne doit pas être coûteux si vous n'avez pas le budget nécessaire.
Il suffit d'être créatif et organisé. Disposer de nourriture et d'en-cas et offrir de l'eau et d'autres boissons, comme du café, fait également des merveilles.
3. Trouver des moyens d'accroître l'engagement des salariés
Un employé très motivé est beaucoup plus susceptible d'être engagé dans son travail qu'un employé démotivé.
Comment accroître l'engagement des salariés au sein de votre équipe ? En leur assurant que leurs contributions professionnelles et personnelles feront la différence dans le progrès de l'entreprise.
Cela leur donne un sentiment de satisfaction, ce qui rend l'environnement de travail meilleur et plus agréable. Un environnement auquel les gens veulent appartenir et qu'ils veulent contribuer à créer ou à transformer chaque jour.
Le personnel doit être impliqué dans les célébrations des étapes importantes, et des événements aussi simples que les vacances de bureau ou les fêtes d'anniversaire font des merveilles.
Les concours ludiques entre travailleurs sont une idée amusante pour promouvoir une concurrence saine. Les gens se connaîtront mieux et créeront des liens, ce qui augmentera l'engagement dans la vie quotidienne de l'entreprise. De nos jours, l'idée qu'un travail n'est qu'un travail et une corvée n'est plus vraie.
Lisez un article sur les étapes de la gestion de projet que vous pouvez célébrer dans votre équipe.
4. Offrir des possibilités de formation et d'apprentissage
C'est l'une des meilleures réponses à la question "Comment garder les membres de mon équipe motivés ?" et "Comment augmenter la productivité des employés?".
L'un des principaux moyens de stimuler le moral est d'offrir des formations spécifiques ou des possibilités d'apprentissage, car vous aidez ainsi vos employés à améliorer leurs performances professionnelles. C'est une situation gagnant-gagnant pour le travailleur et pour l'entreprise, puisque vous construisez une équipe très performante.
Les possibilités d'enrichissement du travail et d'avancement renforcent le degré d'engagement et créent un sentiment de loyauté.
Le fait d'offrir des possibilités d'apprentissage contribue à la fidélisation du personnel, car les travailleurs sont motivés pour rester au travail, ce qui élimine le désir de chercher un emploi ailleurs.
Du point de vue de l'employé, un cours ou une formation évite l'ennui et la stagnation sur le lieu de travail. Non seulement la motivation augmente, mais la satisfaction aussi.
L'employé a le sentiment d'être un atout précieux pour l'entreprise qui est prête à investir en lui. Encouragez vos employés à avoir une mentalité d'apprentissage permanent.
La gestion du temps étant considérée comme une compétence non technique, pensez à proposer une formation à la gestion du temps à vos employés.
5. Offrir, dans la mesure du possible, une certaine flexibilité dans l'emploi du temps des employés
Offrir une réelle flexibilité à vos travailleurs contribue à améliorer les relations de travail, à accroître la satisfaction des employés et à soutenir leur indépendance. Le terme "flexibilité du travail" ne doit pas se limiter à une simple mention sympathique dans une offre d'emploi sur LinkedIn.
Si l'entreprise travaille essentiellement en personne, c'est parfait. Offrir la possibilité de travailler quelques jours par semaine à domicile ou d'adapter les horaires de travail peut être un bon début pour augmenter le niveau d'engagement des employés.
Cette stratégie peut contribuer à motiver votre équipe pour qu'elle soit plus performante chaque fois qu'elle se trouve au bureau. Offrir cette possibilité aux employés les motive et élimine le stress de la vie quotidienne.
6. Offrir des primes, des récompenses et parler ouvertement des salaires
Cette suggestion est quelque peu évidente, mais c'est l'une des plus efficaces.
Certes, vous devez également exprimer votre gratitude verbalement, mais les incitations monétaires, surtout en période d'inflation et de hausse du coût de la vie, encouragent les employés à se surpasser et à fournir un travail exceptionnel.
L'octroi d'incitations, de récompenses ou de primes contribue à stimuler le travail, à améliorer l'engagement dans le travail et à susciter de l'ardeur au travail, à atteindre le potentiel et les capacités maximales et à accroître la productivité. Nous parlons ici de primes annuelles ou de primes mensuelles, par exemple.
Un grand projet peut être une bonne occasion de récompenser l'équipe avec une prime. Même les cartes-cadeaux de certains grands magasins sont une bonne idée. Les ressources humaines peuvent soumettre des idées aux employés de l'entreprise au moyen d'un questionnaire afin de comprendre ce qu'ils apprécient le plus en termes de récompenses monétaires. Une bonne assurance maladie entre également dans cette catégorie.
Cela permet à la fois d'espérer obtenir une récompense et d'éprouver la satisfaction psychologique de gagner des incitations.
Si vous avez affaire à un grand nombre de travailleurs à distance, il existe plusieurs outils qui vous aideront à gérer les employés à distance et qui vous seront utiles pour cette étape.
7. Fournir un retour d'information positif et encourager les travailleurs
Les gens ont besoin d'un renforcement positif, en particulier sur le lieu de travail. En donnant un retour d'information positif aux employés, vous leur montrez que vous remarquez et appréciez leur travail et leur contribution.
Les commentaires positifs et les encouragements font des merveilles, car les mots comptent lorsqu'il s'agit de motiver quelqu'un, et vous découvrirez peut-être qu'il s'agit de l'une des meilleures stratégies de motivation pour un membre de l'équipe.
Terminer son travail et atteindre son objectif procure un sentiment de satisfaction. Le fait d'être reconnu pour cela procure un sentiment de motivation. Cette reconnaissance doit être fréquente, significative et, si cela convient à toutes les personnes concernées, publique.
Lire : Que dire pour motiver son équipe?
8. Encourager les activités en dehors des responsabilités professionnelles
Il existe d'autres moyens de motiver votre équipe que les primes ou les récompenses monétaires. Les travailleurs motivés ont une vie personnelle épanouie en dehors de leur développement professionnel.
En même temps, la promotion d'activités en dehors du travail, dans la vie personnelle de votre équipe, est un moyen de rassembler les gens. Ces activités apportent beaucoup de motivation intrinsèque, ce qui est également très important.
Par exemple, des activités telles que le team building et les défis sportifs contribuent à créer un esprit de compétition sain entre collègues.
Les journées de team building sont extrêmement motivantes et, en même temps, elles améliorent la communication au sein de l'équipe. L'équipe passera des semaines à discuter de ce qu'elle pourrait faire. Les activités les plus populaires sont les sports, les chasses au trésor, les sorties, les salles d'évasion, les concours de questions-réponses, etc.
Il s'agit également d'offrir aux employés la possibilité de nouer des liens en dehors du lieu de travail, même dans des moments qui ne sont pas propices à la constitution d'une équipe.
La confiance qui peut s'instaurer dans ces moments se retrouve sur le lieu de travail. Le fait de pouvoir apprendre à connaître ses collègues dans un cadre informel permet aux employés d'établir des liens plus significatifs.
9. Donner un but et une responsabilité aux rôles
Il n'y a pas de petits rôles, il n'y a que de petits acteurs. Vous connaissez probablement cette phrase célèbre, inventée par Konstantin Stanislavski, connu comme le "père" de l'art dramatique moderne.
Cette citation s'applique tout simplement à d'autres secteurs. Elle signifie que chaque rôle est important et que chaque partie a un rôle fondamental à jouer dans le fonctionnement quotidien de l'entreprise. Chaque rôle nécessite le même engagement et doit être apprécié de la même manière par les responsables.
Donner une raison d'être à quelqu'un et à son travail et le motiver en lui expliquant comment son rôle contribue à la croissance de l'entreprise, c'est lui donner confiance. Les employés se sentent motivés par leur contribution plus souvent qu'on ne le croit.
Les employeurs doivent parler à leurs employés de leurs réalisations et de l'influence de leur rôle sur l'entreprise. Cela rend les employés plus coopératifs et réduit les risques de conflits entre eux, contribuant ainsi à un espace de travail plus positif et plus créatif.
Les responsabilités accrues constituent également une prime. Vous dites à vos employés qu'ils ont fait un excellent travail et qu'en reconnaissance de cela, le fait de leur confier davantage de responsabilités les motivera.
10. Fixer des attentes et des objectifs réalisables
La productivité peut être améliorée en expliquant clairement aux employés ce que l'on attend d'eux dans leur travail et en fixant des attentes claires.
Le fait de définir clairement les attentes permet à l'équipe d'avoir une vision claire de l'ensemble du lieu de travail et l'aide à améliorer sa façon d'aborder ses objectifs. C'est pourquoi il est très important de fixer des objectifs réalistes.
Discutez avec les employés des projets à long terme que l'entreprise a pour eux et de la manière dont ils peuvent contribuer à cette croissance par leur travail et leur dévouement. Fixez des normes sur le lieu de travail, dans lesquelles chaque employé joue un rôle important. Si les choses se compliquent, mettez ces attentes par écrit.
Il est important de se rappeler que nous sommes tous des êtres humains. Des buts et des objectifs réalisables sont le gage d'une bonne performance des employés. Ils contribueront à maintenir les niveaux de productivité et de motivation à un niveau élevé. Ces objectifs doivent être ambitieux, mais pas irréalistes.
L'auteur Charles Duhigg, connu pour ses recherches sur la productivité, les habitudes et la culture du travail, a exploré le fait que diviser le travail en une combinaison de grands objectifs et d'objectifs S.M.A.R.T. est l'un des moyens les plus efficaces de faire avancer les choses.
La méthode S.M.A.R.T. fonctionne comme une échelle, c'est-à-dire comme un ensemble de marches à gravir. Cet acronyme signifie :
S - Spécifique
M - Mesurable
A - Réalisable
R - Réaliste
T - Chronologie
Il s'agit des "conditions" que la tâche doit intégrer pour être couronnée de succès.
11. Communiquer clairement et demander aux employés ce qu'ils veulent
Pour conclure notre liste des meilleurs moyens de motiver vos employés, nous avons un conseil simple : demandez-leur ce qu'ils veulent/souhaitent par le biais d'une communication claire. Cette affirmation ne se fait pas noir sur blanc, mais dans le contexte de chaque entreprise.
Les préférences des gens sont dynamiques et évoluent avec le temps. Par exemple, il y a trois ans, le travail à distance n'était pas une préférence. C'était tout si une personne devait faire la navette pendant quatre heures sans avoir le choix.
Maintenez le dialogue, faites des recherches et continuez à leur demander ce qui peut être fait pour améliorer leurs conditions de travail. La vie professionnelle peut également être affectée par des problèmes personnels, qui peuvent être très imprévisibles.
Si vos travailleurs disent toujours la même chose, le meilleur comportement organisationnel que vous puissiez avoir est d'écouter, de reconnaître et de faire de votre mieux pour répondre à leurs attentes. S'ils apportent des idées qui ne sont pas prises en compte ou s'ils se plaignent, les employés se sentent moins valorisés et se désengagent activement.
Être à l'écoute de leurs besoins est l'un des meilleurs moyens de stimuler le moral des employés, et des employés motivés déplaceront des montagnes pour atteindre les objectifs de votre entreprise.
Commencez à suivre le temps de travail pour vous assurer que leur temps est bien utilisé et que leur productivité atteint des sommets constants grâce à un logiciel de suivi automatique du temps de travail.
Conclusion
Comme vous l'avez vu, il existe de nombreuses façons de maintenir la motivation des employés. Toutefois, la création et la promotion d'une culture dans laquelle vous reconnaissez les employés et les félicitez ne sont pas seulement importantes pour motiver les employés, mais sont également cruciales pour la réussite et la croissance globales de l'entreprise.
N'oubliez pas de maintenir et de promouvoir un système de communication ouvert dans votre culture d'entreprise afin d'avoir une main-d'œuvre motivée.