11 sprawdzonych sposobów motywowania pracowników
Motywacja waha się przez cały czas. Tak więc, nawet jeśli twój zespół może być najbardziej zmotywowaną grupą ludzi na świecie, nadal musisz znaleźć sposoby na zmotywowanie pracowników.
Motywacja pracowników dodaje entuzjazmu i zaangażowania do motywacji, która już istnieje w organizacji. W związku z tym odkrycie technik zwiększających motywację pomoże stworzyć produktywne i konkurencyjne (zdrowe i sprawiedliwe) środowisko pracy.
Oto podgląd niektórych strategii motywacyjnych, które odkryjesz w tym artykule:
- Bycie pełnym szacunku, przyjaznym i empatycznym menedżerem;
- Przekształcanie miejsca pracy w miejsce, w którym każdy chce być;
- Nadawanie celu i odpowiedzialności rolom pracowników i innych osób.
Zacznij śledzić czas pracy, aby upewnić się, że jest on dobrze wykorzystany, a ich produktywność osiąga stały poziom dzięki oprogramowaniu do automatycznego śledzenia czasu pracy.
Wspieranie i inwestowanie w motywację pracowników nie tylko skutkuje lepszymi wynikami firmy, ale także pomaga ludziom osiągnąć ich najlepsze umiejętności i cele osobiste. Aby techniki motywacyjne działały, po stronie pracodawcy musi istnieć empatia. Ludzie z wysokim poziomem motywacji uwielbiają chodzić do pracy, postrzegają swoją pracę jako ważną i satysfakcjonującą część ich dnia i czują się zainspirowani do osiągania swoich osobistych celów i czerpania satysfakcji z pracy.
Należy pamiętać, że motywowanie nie jest równoznaczne z wywieraniem presji na kogoś, kto się wypala. Zacznijmy od zapoznania się z kilkoma sugestiami i pomysłami na motywowanie pracowników.
Motywacja w kontekście pracy
Czym dokładnie jest motywacja? Co napędza grupę ludzi do osiągnięcia wspólnego celu?
W środowisku pracy motywacja odnosi się do entuzjazmu, zaangażowania i dążenia pracownika do osiągnięcia celów organizacyjnych. Jest to poziom energii, kreatywności, skupienia i motywacji, które pracownik wnosi do swojej pracy. Należy pamiętać, że na motywację w miejscu pracy wpływają zarówno czynniki wewnętrzne, takie jak osobista satysfakcja i rozwój, jak i czynniki zewnętrzne, takie jak nagrody, uznanie lub strach przed karą.
Zmotywowani pracownicy mają pewne wspólne cechy:
- Pracownicy mają wyższą produktywność;
- Są gotowi wziąć na siebie większą odpowiedzialność;
- Mają tendencję do wykraczania poza swoje podstawowe wymagania;
- Motywacja pracowników przejawia się również jako lojalność;
- Czują, że mają cel, co wpływa na ich zdrowie psychiczne.
Sposoby motywowania pracowników
1. Być menedżerem pełnym szacunku, przyjaznym i empatycznym
Zacznijmy od najprostszej wskazówki i być może najlepszego sposobu motywowania pracowników.
Zły menedżer lub pracodawca to główny powód, dla którego ludzie odchodzą z pracy i mówią innym, by nie ubiegali się o stanowisko w firmie, z której właśnie odeszli.
Szacunek, komunikacja, wsparcie, uczciwość i odpowiedzialność to fundamenty kierowania zespołem i świetne sposoby, w jakie menedżerowie motywują pracowników.
To coś więcej niż tylko bycie miłym i pełnym szacunku. Dobry lider wie, jak motywować pracowników i naprawdę słucha ich problemów i wszelkich opinii. Jeśli jesteś dobrą osobą do pracy, pracownicy będą zmotywowani i pozostaną zmotywowani.
2. Przekształcenie miejsca pracy w miejsce, w którym każdy chce przebywać.
Jeśli pracujesz w 100% zdalnie, nie ignoruj tej wskazówki. Być może twoje spotkania i retrospektywy potrzebują pomocy. Mówimy tu jednak przede wszystkim o przestrzeni fizycznej.
W tym post-pandemicznym świecie większość firm zwróciła się ku pracy hybrydowej jako rozwiązaniu pozwalającemu ograniczyć wydatki, ponieważ pracownicy docenili równowagę między pracą a życiem prywatnym, którą zapewniało im unikanie dojazdów do pracy.
Jeśli Twoja firma należy do tej kategorii, możesz chcieć przekonać swoich pracowników, aby spędzali więcej dni w biurze niż w domu. Skupienie się na szczegółach przestrzeni roboczej jest jeszcze ważniejsze, gdy firma pracuje w biurze przez 100% czasu.
Przyjemna przestrzeń do pracy, która pasuje do estetyki firmy, jest dobrze oświetlona i funkcjonalna. Upewnij się, że masz wystarczającą liczbę stanowisk pracy dla pracowników, którzy regularnie przebywają w biurze.
Dbaj o aktualność sprzętu (w końcu to narzędzia pracy). Zarówno fizyczny komputer, jak i oprogramowanie muszą wykonywać swoją pracę, na przykład oprogramowanie do automatyzacji zadań, aby zaoszczędzić czas.
Obawy te mogą wydawać się oczywiste, ale wiele firm nie traktuje priorytetowo warunków pracy, co prowadzi do demotywacji pracowników. Utrzymanie czystej i ładnie wyglądającej przestrzeni nie musi być kosztowne, jeśli nie masz na to budżetu.
Wystarczy być kreatywnym i zorganizowanym. Posiadanie dostępnego jedzenia/przekąsek oraz oferowanie wody i innych napojów, takich jak kawa, również działa cuda.
3. Znajdź sposoby na zwiększenie zaangażowania pracowników
Wysoce zmotywowani pracownicy są znacznie bardziej zaangażowani w swoją pracę w porównaniu do tych, którzy nie czują się zmotywowani.
Jak zwiększyć zaangażowanie pracowników w zespole? Zapewniając ich, że ich profesjonalny i osobisty wkład będzie miał znaczenie dla rozwoju firmy.
Daje im to poczucie satysfakcji, a to sprawia, że środowisko pracy jest lepsze i przyjemniejsze. Takie, do którego ludzie chcą należeć i być częścią tworzenia lub przekształcania każdego dnia.
Pracownicy powinni być zaangażowani w świętowanie kamieni milowych, a tak proste wydarzenia jak święta biurowe czy przyjęcia urodzinowe czynią cuda.
Zabawne konkursy między pracownikami to fajny pomysł na promowanie zdrowej rywalizacji. Ludzie będą się lepiej poznawać i tworzyć więzi, zwiększając zaangażowanie w codzienne życie firmy. W dzisiejszych czasach pomysł, że praca to tylko praca i obowiązek, nie jest już prawdą.
Przeczytaj artykuł o kamieniach milowych w zarządzaniu projektami, które możesz świętować w swoim zespole.
4. Zapewnienie szkoleń i możliwości uczenia się
Jest to jedna z najlepszych odpowiedzi na pytania "Jak utrzymać motywację członków mojego zespołu?" i "Jak zwiększyć produktywność pracowników?".
Jednym z kluczowych czynników podnoszących morale jest zapewnienie konkretnych szkoleń lub możliwości uczenia się, ponieważ pomagasz swoim pracownikom poprawić wydajność pracy. Jest to sytuacja korzystna zarówno dla pracownika, jak i dla firmy, ponieważ budujesz zespół o wysokiej wydajności.
Potencjał wzbogacania pracy i awans zwiększają stopień zaangażowania i tworzą poczucie lojalności.
Umożliwienie korzystania z możliwości uczenia się pomaga w utrzymaniu pracowników, ponieważ pracownicy są zmotywowani do pozostania w pracy, eliminując chęć szukania pracy gdzie indziej.
Myśląc o tym z perspektywy pracownika, kurs lub szkolenie zapobiega nudzie i stagnacji w miejscu pracy. Wzrasta nie tylko motywacja, ale i satysfakcja.
Pracownik czuje się cennym zasobem dla firmy, która chce w niego inwestować. Zachęcaj swoich pracowników do ciągłego uczenia się.
Ponieważ zarządzanie czasem jest uważane za umiejętność miękką, warto pomyśleć o zapewnieniu pracownikom szkolenia z zarządzania czasem.
5. W miarę możliwości oferowanie elastycznych harmonogramów dla pracowników.
Oferowanie prawdziwej elastyczności pracownikom przyczynia się do lepszych relacji w pracy, zwiększa zadowolenie pracowników i wspiera ich niezależność. Termin "elastyczność pracy" powinien oznaczać coś więcej niż tylko miłe słowa w ogłoszeniu o pracę na LinkedIn.
Jeśli firma pracuje głównie osobiście, to w porządku. Być może zaoferowanie możliwości pracy z domu przez kilka dni w tygodniu lub dostosowanie harmonogramów pracy może być dobrym początkiem do zwiększenia poziomu zaangażowania pracowników.
Ta strategia może pomóc zmotywować zespół do osiągania lepszych wyników zawsze, gdy są w biurze. Zapewnienie pracownikom takiej możliwości motywuje ich i eliminuje stres związany z codzienną pracą.
6. Zapewnienie premii, nagród i otwarta rozmowa na temat wynagrodzeń
Jest to dość oczywista sugestia, ale jedna z najbardziej skutecznych.
Owszem, należy również wyrażać wdzięczność werbalnie, ale zachęty pieniężne, zwłaszcza w okresie rosnącej inflacji i kosztów utrzymania, zachęcają pracowników do większego wysiłku i wykonywania wyjątkowej pracy.
Przyznawanie zachęt, nagród lub premii pomaga zwiększyć stymulację do pracy, pomaga zwiększyć zaangażowanie w wykonywanie pracy i tworzy zapał do pracy, pomaga osiągnąć maksymalny potencjał i możliwości oraz zwiększyć produktywność. Mówimy tu na przykład o premiach rocznych lub premiach miesięcznych.
Duży projekt może być dobrą okazją do nagrodzenia zespołu premią. Dobrym pomysłem są nawet karty podarunkowe do niektórych dużych sklepów. Zasoby ludzkie mogą przedstawić kilka pomysłów pracownikom firmy w kwestionariuszu, aby zrozumieć, co najbardziej cenią pod względem nagród pieniężnych. Dobre ubezpieczenie zdrowotne również należy do tej kategorii.
Zapewnia to zarówno nadzieję na otrzymanie nagrody, jak i psychologiczną satysfakcję ze zdobywania zachęt.
Jeśli masz do czynienia z wieloma pracownikami zdalnymi, istnieje kilka narzędzi pomagających w zarządzaniu pracownikami zdalnymi, które będą przydatne na tym etapie.
7. Przekazywanie pozytywnych informacji zwrotnych i zachęcanie pracowników
Ludzie potrzebują pozytywnego wzmocnienia, zwłaszcza w miejscu pracy. Udzielanie pracownikom pozytywnych informacji zwrotnych pokazuje, że zauważasz i doceniasz ich ciężką pracę i wkład.
Pozytywna informacja zwrotna i zachęta czynią cuda, ponieważ słowa mają znaczenie, jeśli chodzi o motywowanie kogoś, i może się okazać, że jest to jedna z najlepszych strategii motywacyjnych dla członka zespołu.
Ukończenie pracy i osiągnięcie celu daje poczucie satysfakcji. Bycie za to docenionym daje poczucie motywacji. To uznanie powinno być częste, znaczące i, jeśli jest to wygodne dla wszystkich zaangażowanych, publiczne.
Przeczytaj: Co mówić, aby zmotywować swój zespół.
8. Zachęcanie do aktywności poza obowiązkami zawodowymi
Istnieją inne sposoby motywowania zespołu, które nie są premiami lub nagrodami pieniężnymi. Zmotywowani pracownicy mają satysfakcjonujące życie osobiste poza rozwojem zawodowym.
Jednocześnie promowanie działań poza pracą, w życiu osobistym zespołu, jest sposobem na zjednoczenie ludzi. Działania te przynoszą wiele wewnętrznej motywacji, co również jest bardzo ważne.
Na przykład działania takie jak budowanie zespołu i wyzwania fitness przyczyniają się do zdrowego poczucia rywalizacji między współpracownikami.
Dni budowania zespołu są niezwykle motywujące, a jednocześnie poprawiają komunikację w zespole. Zespół spędzi tygodnie rozmawiając o tym, co może robić. Najpopularniejsze zajęcia obejmują jakieś sporty, poszukiwanie skarbów, wyjścia, pokoje ucieczki, konkursy ciekawostek itp.
Ten punkt obejmuje również zapewnienie pracownikom możliwości nawiązywania więzi poza miejscem pracy, nawet w momentach niezwiązanych z budowaniem zespołu.
Zaufanie, które można zbudować w takich chwilach, przełoży się z powrotem na miejsce pracy, ponieważ możliwość poznania współpracowników w nieformalnym otoczeniu pozwala pracownikom nawiązać bardziej znaczące relacje.
9. Nadawanie celowości i odpowiedzialności rolom
Nie ma małych ról, są tylko mali aktorzy. Prawdopodobnie znasz to słynne zdanie, ukute przez Konstantego Stanisławskiego, znanego jako "ojciec" współczesnego aktorstwa.
Ten cytat można po prostu zastosować w innych branżach. Oznacza to, że każda rola jest ważna, a każdy element ma fundamentalne znaczenie dla funkcjonowania firmy każdego dnia. Każda rola wymaga takiego samego zaangażowania i powinna być ceniona przez osoby odpowiedzialne w ten sam sposób.
Nadanie celu komuś i jego pracy oraz motywowanie go poprzez mówienie mu, w jaki sposób jego rola przyczynia się do rozwoju firmy, dodaje mu pewności siebie. Pracownicy czują się zmotywowani swoim wkładem częściej niż mogłoby się wydawać.
Pracodawcy muszą mówić pracownikom o ich osiągnięciach i o tym, jak ich rola wpłynęła na firmę. Sprawia to, że pracownicy są bardziej skłonni do współpracy i zmniejsza szanse na konflikty między nimi, przyczyniając się do bardziej pozytywnego i kreatywnego miejsca pracy.
Dodatkowe obowiązki działają również jako premia. Mówisz swoim pracownikom, że wykonują świetną robotę, a w uznaniu tego, otrzymanie dodatkowych obowiązków będzie ich motywować.
10. Ustalenie oczekiwań i osiągalnych celów
Produktywność można poprawić, jasno wyjaśniając pracownikom, czego oczekuje się od ich pracy i ustalając jasne oczekiwania.
Jasne określenie oczekiwań daje zespołowi jasność w całym miejscu pracy i pomaga poprawić sposób podejścia do celów. Dlatego tak ważne jest wyznaczanie realistycznych celów.
Rozmawiaj z pracownikami o długoterminowych planach, jakie ma dla nich firma i o tym, jak mogą przyczynić się do tego wzrostu swoją pracą i zaangażowaniem. Ustal standardy w miejscu pracy, w których każdy pracownik odgrywa ważną rolę. Jeśli sprawy staną się bardziej skomplikowane, przedstaw te oczekiwania na piśmie.
Należy pamiętać, że wszyscy jesteśmy ludźmi. Osiągalne cele i zadania wspierają dobre wyniki pracowników. Przyczyni się to do utrzymania wysokiego poziomu produktywności i motywacji. Cele te powinny być ambitne, ale nie nierealne.
Autor Charles Duhigg, znany ze swoich badań nad produktywnością, nawykami i kulturą pracy, odkrył, że podział pracy na połączenie dużych celów i celów S.M.A.R.T. jest jednym z najskuteczniejszych sposobów na wykonanie zadań.
Te duże pozwalają skupić się na linii mety, a metoda S.M.A.R.T. działa jak drabina, jako grupa stopni, po których trzeba się wspiąć. Akronim ten oznacza:
S - specyficzny
M - Mierzalny
A - Osiągalny
R - Realistyczny
T - Oś czasu
Są to "warunki", które zadanie musi spełnić, aby odnieść sukces.
11. Jasna komunikacja i pytanie pracowników, czego chcą.
Podsumowując naszą listę najlepszych sposobów motywowania pracowników, mamy prostą wskazówkę: zapytaj, czego chcą / życzą poprzez jasną komunikację. Ta afirmacja nie jest czarno-biała, ale w kontekście każdej firmy.
Preferencje ludzi są dynamiczne i zmieniają się wraz z upływem czasu. Na przykład trzy lata temu praca zdalna nie była preferowana. To było to, jeśli dana osoba musiała dojeżdżać do pracy przez cztery godziny bez wyboru.
Utrzymuj dialog, badaj i pytaj, co można zrobić, aby poprawić warunki pracy. Na życie zawodowe mogą również wpływać sprawy osobiste, które mogą być bardzo nieprzewidywalne.
Jeśli pracownicy za każdym razem mówią to samo, najlepszym zachowaniem organizacyjnym jest słuchanie, potwierdzanie i dokładanie wszelkich starań, aby je zrealizować. Jeśli pracownicy zgłaszają pomysły, które nie są brane pod uwagę lub składają skargi, czują się mniej doceniani i aktywnie się nie angażują.
Wsłuchiwanie się w ich potrzeby jest jednym z najlepszych sposobów na podniesienie morale pracowników, a zmotywowani pracownicy przeniosą góry dla celów Twojej firmy.
Zacznij śledzić czas pracy, aby upewnić się, że jest on dobrze wykorzystany, a ich produktywność osiąga stały poziom dzięki oprogramowaniu do automatycznego śledzenia czasu pracy.
Wnioski
Jak widać, istnieje wiele sposobów na utrzymanie motywacji pracowników. Jednak tworzenie i promowanie kultury, w której doceniasz pracowników i chwalisz ich, jest nie tylko ważne dla motywowania pracowników, ale ma również kluczowe znaczenie dla ogólnego sukcesu i rozwoju firmy.
Nie zapominaj o utrzymywaniu i promowaniu otwartego systemu komunikacji w kulturze firmy, aby mieć zmotywowanych pracowników.