Las 10 causas principales del estrés en el trabajo
No es inusual sufrir estrés en el lugar de trabajo. Esto sucede especialmente cuando aumentan las exigencias laborales, se acercan los plazos o la carga de trabajo te supera.
Sin embargo, la dura realidad de que el estrés en el trabajo está aumentando se confirma una vez más.
Un estudio de Gallup de 2023 afirma que el 44% de sus encuestados afirmó haber experimentado mucho estrés en el trabajo el día anterior, mientras que el 21% de ellos informó haber sentido enojo.
Si bien el estrés laboral se considera una parte normal del entorno laboral, puede tener un alto costo para la productividad, alteraciones del sueño o problemas de salud mental y física.
Con esto en mente, en este artículo encontrarás 10 factores estresantes en el lugar de trabajo, para que puedas controlar el estrés laboral antes de que afecte tu desarrollo profesional y tu equilibrio entre vida laboral y personal.
Las 10 principales causas de estrés en el trabajo
- Carga de trabajo excesiva
- Falta de control
- Ambiente de trabajo tóxico
- Acoso y bullying
- Falta de oportunidades de desarrollo
- Mala relación con los directivos
- Falta de seguridad laboral
- Cambios en el lugar de trabajo
- Mala comunicación
- Formación insuficiente
1. Carga de trabajo excesiva
Según el Instituto Colegiado de Desarrollo del Personal (CIPD), la carga de trabajo excesiva es la causa más común de estrés laboral. Pero ¿por qué ocurre esto?
Como humanos, tenemos límites que deben tenerse en cuenta en cuanto a nuestra capacidad de manejar el trabajo en general, pero más aún cuando se trata de cargas de trabajo pesadas.
Sin embargo, estos límites suelen pasarse por alto, ya sea por objetivos anuales o por nuestras propias ambiciones de tener éxito y cumplir con las responsabilidades laborales. A eso se suma el estilo de gestión de los líderes que presiona a los empleados para que sean lo más productivos posible.
Desafortunadamente, ninguno de estos factores estresantes ayuda a prevenir el estrés ni a mejorar nuestro desempeño, pero pueden provocar inseguridad laboral, problemas de salud mental y un bajo desempeño laboral.
Sin embargo, debes considerar que si tu nivel de estrés, debido a la excesiva carga de trabajo, no ha hecho más que aumentar, ya es hora de que lo reduzcas.
Algunas formas útiles de abordar la carga de trabajo excesiva son: planificar la capacidad lo antes posible frente a los plazos, establecer límites y aprender consejos de gestión del tiempo para poder tener un mayor control.
Si eres líder de un equipo y no sabes cómo tratar con empleados que se quejan de la carga de trabajo o ayudarlos a prevenir el estrés laboral, la guía de este enlace podría ayudarte.
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Realice un seguimiento del tiempo junto con su equipo para obtener una imagen clara sobre la carga de trabajo de los equipos, al tiempo que se asegura de que cada miembro del equipo tenga una cantidad adecuada de trabajo.
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2. Falta de control
Como líder de equipo o de empresa, es importante comprender cuánto estrés innecesario maneja su equipo debido a que no tiene control.
Es fácil suponer que los líderes probablemente tengan niveles de estrés más altos en comparación con sus empleados. Sin embargo, eso está muy lejos de la verdad.
De hecho, según un estudio realizado en 2012, los líderes suelen tener niveles de estrés más bajos que los no líderes. ¿Por qué? Porque el control que conlleva un rol de gestión superior.
Las personas que tienen el control tienden a tener niveles de estrés más bajos, ya que sienten que tienen poder, influencia y propiedad para tomar decisiones. Por otro lado, un subordinado, debido a una capacidad de toma de decisiones limitada o nula, lidia con un mayor estrés percibido.
Para reducir los niveles de estrés laboral que enfrenta su equipo, podría otorgarles más responsabilidad y poder de decisión, para que se sientan más en control.
3. Ambiente de trabajo tóxico
Todos hemos oído hablar de los entornos laborales tóxicos y de cómo estos generan un alto nivel de estrés laboral. Pero ¿realmente sabemos cómo reconocerlos?
Un ambiente tóxico suele definirse por situaciones dramáticas cotidianas, ausencia de orden y comportamientos disfuncionales por parte de compañeros o jefes, entre otros.
Lidiar con este tipo de cultura organizacional puede conducir a problemas de salud mental, un sistema nervioso desregulado o incluso problemas de salud física, especialmente si la toxicidad está dirigida directamente a alguien.
En condiciones de trabajo tan estresantes, los empleados pueden empezar a sentirse incómodos al hablar con sus compañeros de trabajo, o ir a trabajar les angustia, lo que afecta la productividad a largo plazo.
4. Acoso y hostigamiento
En casos más extremos, el estrés laboral proviene de jefes exigentes que pueden volverse manipuladores, controladores y poco profesionales, lo que puede derivar en conductas de acoso e intimidación.
Una investigación realizada por la Confederación Sindical Británica (TUC) sobre el acoso laboral descubrió que el 29% de los empleados habían sido víctimas de acoso en el trabajo y el 72% afirmó que a menudo el acoso proviene de su gerente.
Ser víctima de acoso puede tener graves consecuencias psicológicas para quien lo sufre. Algunas de estas consecuencias son miedo, tristeza, depresión, dificultad para concentrarse y problemas para dormir.
Todo esto puede provocar, al final, estrés en el trabajo, al convertirse en un lugar donde uno no se siente feliz ni acogido.
5. Falta de oportunidades de desarrollo
Comenzar un nuevo trabajo y esperar ascender hasta conseguir un aumento o un ascenso puede ser muy emocionante. Sin embargo, cuando esa oportunidad de desarrollo no se presenta, pueden surgir preocupaciones profesionales que se suman al estrés laboral actual.
La sensación de que tu trabajo es pasado por alto o no valorado puede ser estresante, especialmente si otros miembros del equipo son promovidos y tú te sientes estancado en el mismo lugar.
Lea nuestra guía para aprender cómo lidiar con el estrés en el trabajo .
6. Mala relación con los directivos
Tratar con gerentes y líderes empresariales puede ser estresante. Sin embargo, si el estilo de gestión de un líder de equipo genera más estrés laboral que una tarea, por ejemplo, esto se convierte en un problema de salud ocupacional que debe abordarse.
Una vez que un gerente no sabe cómo liderar un equipo y se muestra controlador, desagradecido o que pone demasiada responsabilidad sobre los hombros de un empleado, esto automáticamente causa estrés en el equipo.
Un gerente es alguien a quien se supone que debemos admirar y seguir. Un gerente debe vivir y promover los valores y la cultura organizacional. A su vez, esto facilitará la interacción social y reducirá el estrés.
Para disminuir el estrés laboral y cultivar las relaciones, un gerente podría discutir brevemente algunos asuntos de la vida personal con su equipo en sus reuniones individuales, hacer una capacitación en manejo del estrés juntos o simplemente consultar más con el equipo en situaciones estresantes.
7. Falta de seguridad laboral
La falta de seguridad laboral es una de las principales causas de estrés en el trabajo y también afecta negativamente el equilibrio entre el trabajo y la vida personal de los empleados.
El trabajo no es sólo una forma de alcanzar la plenitud o la felicidad, sino también de ganar dinero, pagar facturas o cubrir los gastos de atención médica. Por ello, el estrés laboral juega un papel aún más importante en la vida de las personas, no con consecuencias, sino con múltiples consecuencias.
Una vez que la seguridad laboral es inestable, la salud de los empleados también podría seguirla, ya que podrían permanecer en el trabajo muchas horas para demostrar que merecen un puesto o trabajo, o que quieren un aumento, y su última prioridad sería controlar el estrés.
Considerando lo anterior, es natural que la falta de seguridad laboral pueda generar estrés en el trabajo, y es un asunto de seguridad laboral.
8. Cambios en el lugar de trabajo
Los seres humanos somos criaturas de hábitos y, cuando nos enfrentamos a cambios en nuestros hábitos, esto puede provocar estrés. Esto también se aplica al ámbito laboral.
Según un estudio realizado por Barbara Wisse y Ed Sleebos, los cambios en el lugar de trabajo provocan sentimientos de incertidumbre. Pensamientos como “¿Perderé mi trabajo?”, “¿Tendré un nuevo jefe?” o “¿Mis compañeros se van?” son completamente normales.
Vivir con incertidumbre disminuye la capacidad de reducir el estrés o incluso de notarlo, ya que la gestión del cambio requiere mucha energía y nos lleva a un estado mental de supervivencia.
Si bien los cambios en el lugar de trabajo son inevitables, proteger su salud mental debe ser una prioridad. Esto es posible si realiza algunos ejercicios de relajación o pide a los líderes de su empresa que lo inscriban en programas de asistencia a empleados y aprenda a manejar el estrés.
9. Mala comunicación
Este es uno de los mayores desafíos del trabajo remoto y uno de los principales retos para quienes lideran un equipo remoto .
El estrés en el lugar de trabajo, especialmente en un entorno remoto, se genera la falta de comunicación o la mala comunicación, la mayoría de las veces.
Imagina que tu gerente o tus colegas no saben cómo comunicar el alcance o los hitos de un proyecto. Puede resultar frustrante no entender claramente en qué debes trabajar o cómo debes hacerlo. Esto puede provocar que los proyectos se retrasen y generen más fricción hasta la entrega.
Al priorizar estrategias de comunicación efectivas, los gerentes pueden ayudar a mitigar estos factores estresantes y fomentar un ambiente de trabajo más saludable.
Las técnicas más fáciles y efectivas pueden ser establecer registros periódicos y sesiones de retroalimentación, así como fijar objetivos realistas .
10. Formación insuficiente
Para un buen desempeño laboral, es necesario capacitarse. Por lo tanto, si se le asigna una nueva tarea para la que no se recibió capacitación, es probable que sus niveles de estrés laboral comiencen a aumentar, ya que comenzará a sentir que podría fallar en esa tarea específica.
Esta sensación de “no ser lo suficientemente bueno” puede desencadenar síntomas de estrés, como ansiedad o falta de concentración, que son perjudiciales tanto para la salud mental como para la eficiencia laboral.
Los empleados que tienen trabajos psicológicamente exigentes o que trabajan muchas horas son especialmente vulnerables a estos efectos, ya que sus funciones conllevan inherentemente más estrés. Una de las formas de reducir el estrés es buscar de forma proactiva formación o apoyo adicional.
Los gerentes también pueden desempeñar un papel fundamental en la mitigación de este estrés al reconocer la necesidad de una capacitación integral y un apoyo continuo.
Conclusión
Ahora, al conocer las 10 principales causas de estrés en el trabajo y obtener algunos consejos para manejar el estrés laboral, estará mejor preparado para afrontarlo.
No importa si eres gerente o no; si estás experimentando estrés laboral, habla con alguien de la empresa que pueda ayudarte a reducirlo.
Y cuando se trata de técnicas para manejar mejor el estrés en el trabajo, puede probar varias formas de motivar a los empleados o crear un plan de gestión del tiempo para sus proyectos, de modo que se sienta más en control.
Preguntas frecuentes
Algunas señales de estrés en el trabajo a las que debes prestar atención son trabajar más horas, verse visiblemente cansado, disminución del rendimiento laboral, irritabilidad y falta de energía.
El trabajo es una parte importante de nuestra vida diaria, ya que pasamos 1/3 de las 24 horas del día trabajando. Como algo que juega un papel tan importante en nuestras vidas y algo de lo que dependemos en gran medida para pagar las facturas y alcanzar la realización y el éxito, es natural que pueda generar altos niveles de estrés.
Si bien el estrés en el lugar de trabajo probablemente siempre será parte de tu recorrido, hay formas de lidiar con él: mantente organizado, mantente alejado de los conflictos, evita realizar múltiples tareas a la vez, escucha música tranquila, toma descansos tan seguido como puedas y practica la atención plena.