¿Cómo afecta a la productividad la multitarea?
La multitarea está perdiendo poco a poco su aura positiva y se está convirtiendo en un enemigo de la productividad. En efecto, cuando los empleados realizan varias tareas a la vez, la productividad se ve muy afectada. Varios estudios lo confirman.
A pesar de figurar como requisito en la mayoría de las ofertas de empleo actuales, la multitarea no sólo no ayuda, sino que perjudica la productividad de los empleados. En este artículo encontrarás todo lo que debes saber sobre los efectos de la multitarea en el lugar de trabajo.
Puede que incluso descubras por qué no consigues hacer las cosas.
La multitarea afecta a la productividad
La multitarea es la práctica de alternar entre varias tareas con rapidez y facilidad. Ser una buena persona multitarea suele alabarse, ya que se considera una cualidad.
En determinados trabajos, por ejemplo, en atención al cliente, se necesitan habilidades multitarea. Un buen camarero debe ser un buen multitarea para asegurarse de que todos los clientes tienen la atención adecuada y se van contentos.
Sin embargo, el caso es distinto en los trabajos que requieren un alto nivel de concentración. Para los contables, los ingenieros mecánicos y los cirujanos -sólo algunos ejemplos-, concentrarse en una tarea a la vez es necesario para producir un trabajo de calidad y evitar errores costosos.
Además, parece existir la creencia común de que las mujeres son mejores que los hombres para cambiar de contexto, pero hay muy pocos datos científicos sobre este tema.
Algunos estudios han analizado el rendimiento de mujeres frente a hombres en procesos multitarea sin hallazgos relevantes.
La conclusión general, sin embargo, es que el rendimiento de ambos sexos se resiente cuando intentamos centrarnos en varias tareas al mismo tiempo. Así que vamos a sumergirnos en los efectos de la multitarea sobre la productividad.
La verdad oculta sobre la multitarea en el trabajo
En el lugar de trabajo de hoy en día, estamos constantemente interrumpidos por diferentes estímulos. Aunque te hayas comprometido a trabajar, tienes la sensación de no haber conseguido nada. Esto ocurre porque la multitarea no sólo perjudica nuestra concentración, sino también nuestra productividad.
¿Sabía que la multitarea es una de las razones por las que la gente se siente improductiva?
Los efectos adversos de la multitarea empiezan cuando los empleados no pueden centrarse en sus tareas. Esto es especialmente probable cuando los empleados no están familiarizados con los cargos o cuando hay un plazo estricto.
La complejidad de las tareas también puede afectar a la capacidad multitarea. El resultado más obvio es, por supuesto, un rendimiento deficiente, pero los intentos fallidos de multitarea también pueden provocar errores graves o incluso lesiones.
Según varios estudios, la multitarea puede:
- Disminuye la calidad del trabajo y aumentan los errores;
- Aumentan los niveles de estrés y conducen a una mala toma de decisiones;
- Pierde mucho tiempo cuando cambia de una tarea a otra;
- En realidad, reduce tu CI en 15 puntos, el equivalente a pasar la noche en vela;
- Reduzca la productividad hasta un 40%.
La multitarea es enemiga de la productividad. Y, sin embargo, las ofertas de empleo siguen enumerando la multitarea como requisito, y los candidatos siguen utilizándola como cualidad en las cartas de presentación.
Luego está el problema de los dispositivos modernos. En un día normal de trabajo, puedes estar trabajando en el ordenador, hacer una pausa para leer noticias en el móvil y volver a enviar correos electrónicos en el portátil en menos de 5 minutos.
Intentar completar varias tareas a la vez ya es bastante perjudicial, pero cuando se añaden varios dispositivos a la historia, todo empeora.
En 2016, un estudio publicado en PubMed demostró que quienes realizan multitarea de forma crónica entre diferentes medios, por ejemplo, entre el portátil y el móvil, tenían más problemas de memoria a largo plazo que quienes no lo hacen.
En otras palabras, hacer una pausa para consultar tus redes sociales en mitad del trabajo, además de ser una pérdida de tiempo, también afecta a tu capacidad cognitiva, no sólo a tu productividad.
Mejores alternativas a la multitarea
Ahora que sabes que la multitarea no te está ayudando como pensabas, es hora de que descubras cómo puedes gestionar todo tu trabajo. ¿Tienes mucho trabajo? La respuesta puede ser una gestión eficaz del tiempo.
Una gestión adecuada del tiempo se traduce en mayores niveles de productividad y, por tanto, en mejores resultados. Además, contribuye a la motivación y al bienestar general.
La gestión del tiempo es una habilidad que se aprende con el tiempo, y hay multitud de cursos y recursos que enseñan a hacerlo correctamente.
Lea también: Formación en gestión del tiempo para empleados
He aquí algunos consejos para empezar a practicar hoy mismo una mejor gestión del tiempo:
- Crea una lista de tareas pendientes y trabaja de una en una;
- Establezca objetivos SMART;
- Priorice las tareas en función del impacto y el esfuerzo: pruebe el método RICE;
- Elimine todas las distracciones, especialmente los dispositivos;
- Pruebe algunas técnicas de gestión del tiempo;
- Aproveche las herramientas de gestión del tiempo.
Todos estos consejos son grandes primeros pasos para que dejes de trabajar de forma desorganizada y frenética.
Lea también: Mejorar la productividad de los empleados
Cómo ayudar a su equipo a no ser multitarea
Los líderes desempeñan un papel vital en la cultura de trabajo del equipo y de la empresa. Así que si ocupas un puesto de liderazgo, es hora de mirar a los miembros de tu equipo y reflexionar sobre la cultura de trabajo que fomentas.
¿Están sus empleados agobiados por el trabajo, lo que les lleva a sentir la necesidad de realizar varias tareas a la vez? Si es así, es hora de hacer cambios.
Construya una cultura de trabajo más lento pero más útil. Este es el verdadero significado de la frase "calidad sobre cantidad".
Lo mejor sería animar a los empleados a tomarse descansos a lo largo del día. Cuando las personas están abrumadas por sus tareas, se sentirán más presionadas para responder con rapidez y realizar varias tareas a la vez.
Por último, intente celebrar los comportamientos positivos y los enfoques de trabajo más comprometidos y centrados. No es realista pensar que puedes controlar la metodología de trabajo de los miembros de tu equipo, así que celebra las pequeñas victorias.
Lee nuestra guía y aprende a organizarte en el trabajo cuando estás abrumado.
Conclusión
Durante muchos años, la multitarea se consideró una habilidad esencial y valorada por los empresarios. Sin embargo, investigaciones más recientes han demostrado los efectos devastadores de la multitarea: la productividad puede verse gravemente afectada y reducirse hasta un 40%.
La multitarea no tiene precisamente efectos positivos.
Sólo la ilusión de que estamos ocupados y seguimos adelante con todas las tareas.
Aparte de las profesiones que exigen realizar varias tareas al mismo tiempo, el trabajador medio debe evitar saltar de una tarea a otra.
En su lugar, debe trabajar en sus habilidades de gestión del tiempo y solicitar la ayuda de sus jefes para gestionar adecuadamente su carga de trabajo.
FAQS
¿Cómo afecta el trabajo en equipo a la productividad?
El trabajo en equipo puede ayudarle a conseguir una productividad más significativa gracias al reparto de la carga de trabajo, el apoyo entre compañeros y la motivación general. Está demostrado que la colaboración aumenta la productividad laboral y puede repercutir significativamente en tus resultados.
¿Cómo afecta el trabajo a distancia a la productividad?
A pesar de los temores iniciales, el trabajo a distancia aumenta la productividad. Varios estudios han demostrado los efectos positivos del trabajo a distancia: el rendimiento puede crecer hasta un 13% y la productividad aumenta hasta un 77%.
¿Cómo afecta el estrés a la productividad laboral?
El estrés afecta gravemente a la productividad laboral. Concentrarse se vuelve más arduo, lo que hace que los trabajadores sean menos productivos e incluso experimenten más problemas para aprender nueva información. El estrés también afecta al bienestar general y a la motivación.
¿Cómo motivar a los empleados para que sean más productivos?
Algunas estrategias para mantener a sus empleados motivados, comprometidos e inspirados son fomentar las actividades de creación de equipos, fijar objetivos realistas, celebrar los hitos y dar retroalimentación constructiva. Lo mejor sería que también les animara a desarrollar nuevas habilidades, concretamente la gestión del tiempo.
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