Eficiencia frente a eficacia: ¿Cuál es la diferencia?
Eficiencia y eficacia se entremezclan cuando se habla de productividad. Pero, ¿en qué se diferencian?
La eficiencia es la capacidad de realizar una tarea o alcanzar un objetivo con el mínimo esfuerzo, tiempo o recursos.
La eficacia consiste en lograr los resultados deseados haciendo hincapié en la calidad y el impacto más que en la rapidez o la eficiencia.
Pero hay más sobre este tema.
Hoy descubriremos más diferencias entre esos dos aspectos de la productividad. Al final de la lectura, podrá entender cuándo y por qué es preferible dar prioridad a la eficiencia frente a la eficacia, y cómo adaptar su trabajo en consecuencia.
Cuando te enfrentas a una larga lista de tareas pendientes, ¿trabajas deprisa para hacer más? ¿O trabajas sin prisa pero sin pausa para asegurarte de que todo se hace correctamente?
Un error común es confundir ser eficiente con ser productivo.
Libro electrónico gratuito: Cómo trabajar de forma inteligente, no dura
Obtenga una copia gratuita del libro electrónico y aprenda los mejores consejos de productividad para los equipos y sus líderes.
Según este artículo de HBR, las empresas supereficientes crean un potencial de desorden social. En otras palabras, esforzarse por ser eficiente en nombre de la productividad puede hacer que una empresa rinda menos.
¿Qué significa esto para quienes quieren ser más productivos? ¿Cómo podemos ser plenamente productivos? ¿Deberíamos abandonar nuestra búsqueda de la eficiencia y centrarnos en ser altamente eficaces?
En el mundo empresarial existe una búsqueda casi constante de una mayor productividad. Elegir ser eficiente o eficaz depende del resultado deseado.
¿Qué es la eficiencia?
La eficiencia es la capacidad de realizar una tarea o alcanzar un objetivo con el mínimo esfuerzo, tiempo o recursos. Se mide esencialmente por la relación entre el trabajo realizado y la energía, los recursos o el tiempo invertidos en el proceso.
Lea nuestra guía maestra y aprenda a mejorar la eficiencia de una empresa.
¿Qué es la eficacia?
La eficacia consiste en lograr los resultados deseados haciendo hincapié en la calidad y el impacto más que en la rapidez o la eficiencia.
La eficacia también se conoce como efectividad. Si la eficiencia consiste en hacer las cosas bien y rápido, la eficacia debe ser lo contrario, ¿no? Pues no.
La definición más extendida de eficacia es la capacidad de producir un resultado deseado o previsto.
En cuanto a la productividad, la eficacia consiste en obtener los resultados deseados. Por lo tanto, ser eficaz es tu capacidad para completar el trabajo con un alto nivel de calidad. La eficacia se centra en el valor del resultado.
Lea también: ¿Por qué es tan importante fijarse objetivos realistas? ¡6 razones esenciales!
Eficiencia frente a eficacia: Las diferencias
Eficacia y eficiencia son dos conceptos distintos que se utilizan a menudo en los debates sobre productividad. La eficacia se refiere a la capacidad de lograr un efecto deseado o alcanzar un objetivo. Se centra en el resultado.
Por otro lado, la eficiencia se refiere a hacer las cosas de la manera más económica posible, haciendo hincapié en el uso óptimo de los recursos y minimizando el despilfarro. Se refiere a la relación entre insumos y productos de un sistema.
Mientras que la eficacia se centra en la efectividad, la eficiencia hace hincapié en la productividad y la utilización de los recursos. Comprender la diferencia entre estos dos términos es crucial para maximizar el rendimiento y lograr los resultados deseados.
- La eficiencia consiste en realizar el trabajo con el menor número posible de recursos.
- La eficacia consiste en lograr los resultados deseados.
La eficiencia es un objetivo orientado a los procesos, mientras que la eficacia es un objetivo orientado a los resultados. Para entender mejor la diferencia, veamos un ejemplo:
Eficacia: alcanzar su objetivo
Te encargan la redacción de un informe. Te sientas en tu mesa y empiezas a teclear. También puedes pedir a tus compañeros que lo revisen e incorporen sus comentarios al informe. Al cabo de una hora, has terminado el trabajo y lo has enviado.
Eficiencia: hacer las cosas con recursos limitados
Volvamos a elegir la tarea de redactar un informe. Pero esta vez, tendrás que hacerlo con recursos limitados. En 30 minutos, sin pedir a nadie que lo revise, habrás enviado el informe.
En este caso, ha sido eficiente y eficaz. Hiciste el trabajo rápidamente y con un uso mínimo de recursos como tu tiempo y el de tus compañeros.
Lea también: Los mejores consejos para ahorrar tiempo y hacer las cosas
Ser eficiente sin ser eficaz
Ser eficiente no implica ser eficaz todo el tiempo. Podríamos trabajar eficazmente en un conjunto de tareas completamente inútiles.
Pongamos el ejemplo de dos desarrolladores. El desarrollador A arregló 30 fallos en 45 minutos en una parte de código antigua y mal utilizada. Al mismo tiempo, el desarrollador B arregló diez fallos en 2 horas en una parte crucial del código utilizado por la empresa. El desarrollador A fue más eficiente, pero no fue eficaz porque el resultado del trabajo fue inútil.
Lea también: 10 herramientas de productividad para desarrolladores que necesitas
¿Es mejor ser eficiente o eficaz?
Tanto la eficiencia como la eficacia son importantes para la productividad. Pero, ¿en cuál debe centrarse? La respuesta, por supuesto, depende de la situación.
Hay veces en que la eficiencia es más importante. Otras veces es más importante la eficacia. En esta sección, le ofreceremos algunas orientaciones sobre cómo decidir qué enfoque se adapta mejor a su situación.
Restricciones
Cuando el proyecto en el que trabajas tiene limitaciones, ya sean de tiempo, esfuerzo o recursos, la eficacia cobra cada vez más importancia. Trabajas bajo presión.
En esta situación, es posible que a veces haya que renunciar a la calidad para terminar una tarea a tiempo y por debajo del presupuesto. Por supuesto, cuanta más experiencia tenga, más eficaz será para terminar el proyecto de forma efectiva.
Tipo de trabajo
Algunos tipos de trabajo son más propicios a la rapidez. Por ejemplo, supongamos que eres un desarrollador web al que se le ha encomendado la tarea de corregir algunos errores de un sitio web. En ese caso, probablemente puedas hacerlo con relativa rapidez y eficacia, sobre todo si has realizado las mismas tareas un buen número de veces.
Supongamos que eres diseñador gráfico y estás trabajando en un proyecto de diseño complejo. En ese caso, es probable que necesites tomarte tu tiempo para producir un trabajo de alta calidad, sobre todo cuando requiere una habilidad y una precisión específicas para hacerlo con eficacia.
Tareas pendientes
Las tareas que forman parte de un pipeline (es decir, que deben completarse para que se completen otras tareas) suelen ser más eficientes.
Cuanto antes se completen estas tareas, antes podrá pasar el proyecto a la siguiente fase. Los cuellos de botella pueden ser fatales para muchas empresas en fase inicial.
Tareas puntuales
Las tareas puntuales o que no tienen dependencias pueden abordarse a menudo centrándose en la eficacia.
Esto es especialmente importante si no ha realizado esas tareas anteriormente y requiere bastante tiempo para hacerlas con eficacia.
Requisitos de calidad
Por último, los distintos tipos de trabajo tienen otros requisitos básicos de atención al detalle y calidad. Si eres un empleado que introduce miles de respuestas de encuestas en una hoja de cálculo, un solo error (probablemente) no tendrá consecuencias graves. Si eres cirujano, las consecuencias de un solo error son mucho más importantes.
Como puede ver, varios factores afectarán al equilibrio entre eficiencia y eficacia. En la próxima sección, le ofreceremos algunos consejos sobre cómo decidir qué enfoque es el mejor para su situación.
Preguntas frecuentes
¿Cómo ser más eficaz?
Céntrate en el resultado. ¿Qué quieres conseguir? ¿Cuál es la mejor manera de conseguirlo? Si tiene en mente el resultado, se asegurará de que sus esfuerzos estén bien enfocados y sean eficaces.
- Mide tus progresos;
- Disponga de una lista de comprobación para el control de calidad;
- Comuníquese con su equipo;
- Obtenga opiniones y póngalas en práctica.
¿Cómo ser más eficiente?
- Hemos creado una guía impresionante sobre cómo ser más eficiente.
- Investigue por adelantado;
- Priorice las tareas;
- Crear un sistema documentado;
- Aprenda a sistematizar sus procesos;
- Divida las tareas en pasos más pequeños y bien definidos;
- Elimine las distracciones;
- Controla tu tiempo.
¿Es lo mismo eficacia que eficiencia?
Como hemos visto hoy, eficacia y eficiencia son dos términos muy diferentes. Eficacia significa generalmente alcanzar el objetivo deseado, y eficiencia significa lograr algo con un mínimo de recursos.