Jak wielozadaniowość wpływa na produktywność pracowników?
Wielozadaniowość powoli traci swoją pozytywną aurę i staje się wrogiem produktywności. Rzeczywiście, gdy pracownicy pracują wielozadaniowo, ma to duży wpływ na ich produktywność. Potwierdza to kilka badań.
Pomimo tego, że wielozadaniowość jest wymagana w większości aktualnych ofert pracy, nie tylko pomaga, ale i szkodzi produktywności pracowników. W tym artykule znajdziesz wszystko, co powinieneś wiedzieć o skutkach wielozadaniowości w miejscu pracy.
Możesz nawet dowiedzieć się, dlaczego nie wykonujesz swoich zadań.
Wielozadaniowość wpływa na produktywność
Wielozadaniowość to praktyka szybkiego i łatwego przełączania się między wieloma zadaniami. Bycie dobrym multitaskerem jest ogólnie chwalone, ponieważ jest postrzegane jako cecha.
W określonych zawodach, na przykład w obsłudze klienta, potrzebne są umiejętności wielozadaniowe. Dobry kelner musi być dobrym wielozadaniowcem, aby zapewnić wszystkim klientom odpowiednią uwagę i zadowolenie.
Sprawa wygląda jednak inaczej w przypadku zawodów wymagających wysokiego poziomu koncentracji. W przypadku księgowych, inżynierów mechaników i chirurgów - to tylko kilka przykładów - koncentracja na jednym zadaniu w danym czasie jest niezbędna do wykonania wysokiej jakości pracy i uniknięcia kosztownych błędów.
Ponadto wydaje się, że istnieje powszechne przekonanie, że kobiety są lepsze w przełączaniu kontekstu niż mężczyźni, ale istnieje bardzo niewiele naukowych podstaw na ten temat.
Niektóre badania analizowały wydajność kobiet w porównaniu z mężczyznami w procesach wielozadaniowych bez istotnych ustaleń.
Ogólny wniosek jest jednak taki, że wydajność obu płci spada, gdy próbujemy skupić się na kilku zadaniach jednocześnie. Przyjrzyjmy się zatem wpływowi wielozadaniowości na produktywność.
Ukryta prawda o wielozadaniowości w miejscu pracy
W dzisiejszym miejscu pracy jesteśmy nieustannie przerywani przez różne bodźce. Nawet jeśli jesteś zaangażowany w pracę, masz wrażenie, że nic nie osiągnąłeś. Dzieje się tak, ponieważ wielozadaniowość szkodzi nie tylko naszej koncentracji, ale także produktywności.
Czy wiesz, że wielozadaniowość jest jednym z powodów, dla których ludzie czują się nieproduktywni?
Negatywne skutki wielozadaniowości zaczynają się, gdy pracownicy nie mogą skupić się na swoich zadaniach. Jest to szczególnie prawdopodobne, gdy pracownicy nie są zaznajomieni z zadaniami lub gdy obowiązuje ścisły termin.
Złożoność zadań może również wpływać na zdolność do wielozadaniowości. Najbardziej oczywistym skutkiem jest oczywiście słaba wydajność, ale nieudane próby wielozadaniowości mogą również skutkować poważnymi błędami, a nawet obrażeniami.
Według kilku badań, wielozadaniowość może:
- Obniżenie jakości pracy i zwiększenie liczby błędów;
- Zwiększają poziom stresu i prowadzą do podejmowania złych decyzji;
- Marnowanie znacznej ilości czasu podczas przełączania się między zadaniami;
- W rzeczywistości obniża IQ o 15 punktów - odpowiednik nieprzespanej nocy;
- Zmniejszenie produktywności nawet o 40%.
Wielozadaniowość jest wrogiem produktywności. A jednak w ofertach pracy nadal wymienia się wielozadaniowość jako wymóg, a kandydaci wciąż używają jej jako cechy w listach motywacyjnych.
Do tego dochodzi problem nowoczesnych urządzeń. W typowym dniu pracy możesz pracować na komputerze, zrobić sobie przerwę na przeczytanie wiadomości na telefonie komórkowym i ponownie wysłać e-maile na laptopie w mniej niż 5 minut.
Próba wykonania wielu zadań jednocześnie jest wystarczająco szkodliwa, ale gdy dodamy do tego wiele urządzeń, wszystko się pogarsza.
W 2016 r. badanie opublikowane w PubMed wykazało, że osoby, które chronicznie wykonują wiele zadań jednocześnie w różnych formach mediów, na przykład między laptopem a telefonem komórkowym, miały więcej problemów z pamięcią długoterminową niż osoby, które tego nie robią.
Innymi słowy, sprawdzanie mediów społecznościowych w trakcie pracy, oprócz marnowania czasu, wpływa również na zdolności poznawcze, a nie tylko na produktywność.
Lepsze alternatywy dla wielozadaniowości
Teraz, gdy już wiesz, że wielozadaniowość nie pomaga ci tak, jak myślałeś, nadszedł czas, aby dowiedzieć się, jak możesz zarządzać całą swoją pracą. Masz dużo na głowie? Odpowiedzią może być skuteczne zarządzanie czasem.
Właściwe zarządzanie czasem skutkuje wyższym poziomem produktywności, a tym samym lepszymi wynikami. Dodatkowo przyczynia się do zwiększenia motywacji i ogólnego dobrego samopoczucia.
Zarządzanie czasem to umiejętność, której można nauczyć się z czasem, a istnieje wiele kursów i zasobów, które uczą, jak robić to prawidłowo.
Przeczytaj również: Szkolenie z zarządzania czasem dla pracowników
Oto kilka wskazówek, jak zacząć lepiej zarządzać czasem już dziś:
- Stwórz listę rzeczy do zrobienia i pracuj nad jednym zadaniem na raz;
- Wyznaczaj cele SMART;
- Priorytetyzuj zadania w oparciu o ich wpływ i wysiłek - wypróbuj metodę RICE;
- Usuń wszystkie rozpraszające elementy, zwłaszcza urządzenia;
- Wypróbuj kilka technik zarządzania czasem;
- Skorzystaj z narzędzi do zarządzania czasem.
Wszystkie te wskazówki są świetnymi pierwszymi krokami do zaprzestania pracy w niezorganizowany i szalony sposób.
Przeczytaj także: Poprawa produktywności pracowników
Jak pomóc zespołowi uniknąć wielozadaniowości
Liderzy odgrywają istotną rolę w kulturze pracy zespołu i firmy. Jeśli więc zajmujesz stanowisko kierownicze, nadszedł czas, aby przyjrzeć się członkom swojego zespołu i zastanowić się nad kulturą pracy, którą wspierasz.
Czy Twoi pracownicy są pochłonięci pracą, przez co odczuwają potrzebę wielozadaniowości? Jeśli tak, nadszedł czas na zmiany.
Zbuduj kulturę wolniejszej, ale bardziej celowej pracy. To jest prawdziwe znaczenie wyrażenia "jakość ponad ilość".
Najlepiej byłoby zachęcać pracowników do robienia przerw w ciągu dnia. Kiedy ludzie są przytłoczeni swoimi zadaniami, będą czuli większą presję, aby szybko reagować i wykonywać wiele zadań jednocześnie.
Wreszcie, staraj się celebrować pozytywne zachowania i podejścia do pracy, które są bardziej zaangażowane i skoncentrowane. Nierealistyczne jest myślenie, że można kontrolować metodologię pracy członków zespołu, więc świętuj małe zwycięstwa.
Przeczytaj nasz przewodnik i dowiedz się , jak zorganizować się w pracy, gdy jesteś przytłoczony.
Wnioski
Wielozadaniowość przez wiele lat była postrzegana jako niezbędna umiejętność i ceniona przez pracodawców. Jednak najnowsze badania wykazały niszczycielskie skutki wielozadaniowości: produktywność może zostać poważnie obniżona nawet o 40%.
Wielozadaniowość nie do końca ma pozytywne skutki.
Tylko złudzenie, że jesteśmy zajęci i wykonujemy wszystkie zadania.
Poza zawodami, które wymagają wykonywania kilku zadań jednocześnie, przeciętny pracownik powinien unikać przeskakiwania między kilkoma zadaniami.
Zamiast tego powinieneś popracować nad swoimi umiejętnościami zarządzania czasem i skorzystać z pomocy menedżerów, aby odpowiednio zarządzać swoim obciążeniem pracą.
FAQ
Jak praca zespołowa wpływa na produktywność?
Praca zespołowa może pomóc w osiągnięciu większej produktywności dzięki podziałowi obowiązków, wzajemnemu wsparciu i ogólnej motywacji. Wykazano, że współpraca zwiększa wydajność pracy i może znacząco wpłynąć na wyniki.
Jak praca zdalna wpływa na produktywność?
Pomimo początkowych obaw, praca zdalna zwiększa produktywność. Kilka badań wykazało pozytywne efekty pracy zdalnej: wydajność może wzrosnąć nawet o 13%, a produktywność nawet o 77%.
Jak stres wpływa na wydajność pracy?
Stres poważnie wpływa na wydajność pracy. Koncentracja staje się trudniejsza, co sprawia, że pracownicy są mniej produktywni, a nawet mają większe problemy z przyswajaniem nowych informacji. Stres wpływa również na ogólne samopoczucie i motywację.
Jak motywować pracowników do większej produktywności?
Niektóre strategie utrzymywania motywacji, zaangażowania i inspiracji pracowników obejmują promowanie działań integracyjnych, wyznaczanie realistycznych celów, świętowanie kamieni milowych i udzielanie konstruktywnych informacji zwrotnych. Najlepiej byłoby również zachęcać ich do rozwijania nowych umiejętności, a mianowicie zarządzania czasem.
Możesz być zainteresowany: