Como a produtividade é afetada quando os funcionários realizam várias tarefas ao mesmo tempo?
A multitarefa está lentamente perdendo sua aura positiva e se tornando um inimigo da produtividade. De fato, quando os funcionários realizam várias tarefas ao mesmo tempo, a produtividade é altamente afetada. Vários estudos confirmam isso.
Apesar de estar listada como uma exigência na maioria das vagas de emprego atuais, a multitarefa não só ajuda como também prejudica a produtividade dos funcionários. Neste artigo, você encontrará tudo o que deve saber sobre os efeitos da multitarefa no local de trabalho.
Você pode até descobrir por que não está conseguindo fazer as coisas.
A multitarefa afeta a produtividade
A multitarefa é a prática de alternar entre várias tarefas com rapidez e facilidade. Ser um bom multitarefa é geralmente elogiado, pois é visto como uma qualidade.
Em trabalhos específicos, por exemplo, no atendimento ao cliente, são necessárias habilidades multitarefas. Um bom garçom deve ser um bom multitarefa para garantir que todos os clientes recebam a devida atenção e saiam satisfeitos.
No entanto, o caso é diferente em trabalhos que exigem um alto nível de concentração. Para contadores, engenheiros mecânicos e cirurgiões - apenas alguns exemplos - é necessário concentrar-se em uma tarefa de cada vez para produzir um trabalho de qualidade e evitar erros dispendiosos.
Além disso, parece haver uma crença comum de que as mulheres são melhores do que os homens na troca de contexto, mas há pouquíssimos dados científicos sobre esse tópico.
Alguns estudos analisaram o desempenho de mulheres e homens em processos multitarefa, sem resultados relevantes.
A conclusão geral, no entanto, é que o desempenho de ambos os gêneros é prejudicado quando tentamos nos concentrar em várias tarefas ao mesmo tempo. Portanto, vamos nos aprofundar nos efeitos da multitarefa sobre a produtividade.
A verdade oculta sobre a multitarefa no local de trabalho
No local de trabalho atual, somos constantemente interrompidos por diferentes estímulos. Mesmo que você tenha se empenhado em trabalhar, parece que não conseguiu nada. Isso acontece porque a multitarefa não apenas prejudica nossa concentração, mas também nossa produtividade.
Você sabia que a multitarefa é uma das razões pelas quais as pessoas se sentem improdutivas?
Os efeitos adversos da multitarefa começam quando os funcionários não conseguem se concentrar em suas tarefas. É mais provável que isso aconteça quando os funcionários não estão familiarizados com os encargos ou quando há um prazo rigoroso.
A complexidade das tarefas também pode afetar a capacidade de realizar multitarefas. O resultado mais óbvio é, obviamente, um desempenho ruim, mas as tentativas fracassadas de realizar multitarefas também podem resultar em erros graves ou até mesmo em lesões.
De acordo com vários estudos, a multitarefa pode:
- Diminuem a qualidade do trabalho e aumentam os erros;
- Aumentam os níveis de estresse e levam a uma má tomada de decisão;
- Desperdiçar uma quantidade significativa de tempo quando você alterna entre as tarefas;
- Na verdade, diminui seu QI em 15 pontos - o equivalente a ficar acordado a noite toda;
- Reduzir a produtividade em até 40%.
A multitarefa é um inimigo da produtividade. No entanto, os anúncios de emprego continuam listando a multitarefa como um requisito, e os candidatos ainda a usam como uma qualidade nas cartas de apresentação.
Além disso, há o problema dos dispositivos modernos. Em um dia normal de trabalho, você pode estar trabalhando no computador, fazer uma pausa para ler notícias no celular e enviar e-mails novamente no laptop em menos de 5 minutos.
Tentar concluir várias tarefas ao mesmo tempo já é bastante prejudicial, mas quando você acrescenta vários dispositivos à história, tudo piora.
Em 2016, um estudo publicado na PubMed mostrou que as pessoas que realizam multitarefas crônicas entre diferentes formas de mídia, por exemplo, entre o laptop e o telefone celular, têm mais problemas de memória de longo prazo do que aquelas que não fazem isso.
Em outras palavras, fazer uma pausa para verificar as mídias sociais no meio do trabalho, além de ser um desperdício de tempo, também afeta sua capacidade cognitiva, não apenas sua produtividade.
Melhores alternativas à multitarefa
Agora que você sabe que a multitarefa não o está ajudando como você pensava, é hora de descobrir como gerenciar todo o seu trabalho. Tem muita coisa para fazer? A resposta pode ser o gerenciamento eficaz do tempo.
O gerenciamento adequado do tempo resulta em níveis mais altos de produtividade e, portanto, em melhores resultados. Além disso, contribui para a motivação e o bem-estar geral.
O gerenciamento do tempo é uma habilidade que pode ser aprendida com o tempo, e há muitos cursos e recursos para ensinar como fazê-lo corretamente.
Leia também: Treinamento de gerenciamento de tempo para funcionários
Aqui estão algumas dicas para começar a praticar um melhor gerenciamento do tempo hoje mesmo:
- Crie uma lista de tarefas e trabalhe em uma tarefa de cada vez;
- Defina metas SMART;
- Priorize as tarefas com base no impacto e no esforço - experimente o método RICE;
- Remova todas as distrações, especialmente os dispositivos;
- Experimente algumas técnicas de gerenciamento de tempo;
- Aproveite as vantagens das ferramentas de gerenciamento de tempo.
Todas essas dicas são ótimos primeiros passos para que você pare de trabalhar de forma desorganizada e frenética.
Leia também: Melhorando a produtividade dos funcionários
Como ajudar sua equipe a não ser multitarefa
Os líderes desempenham um papel fundamental na cultura de trabalho da equipe e da empresa. Portanto, se você estiver em uma posição de liderança, é hora de olhar para os membros da sua equipe e refletir sobre a cultura de trabalho que você promove.
Seus funcionários estão sobrecarregados de trabalho, o que os leva a sentir a necessidade de realizar várias tarefas? Se sim, é hora de fazer mudanças.
Desenvolva uma cultura de trabalho mais lento, mas com mais propósito. Esse é o verdadeiro significado da frase "qualidade em vez de quantidade".
Seria melhor incentivar os funcionários a fazer intervalos durante o dia. Quando as pessoas estão sobrecarregadas com suas tarefas, elas se sentem mais pressionadas a responder rapidamente e a realizar várias tarefas ao mesmo tempo.
Por fim, tente celebrar os comportamentos positivos e as abordagens de trabalho mais engajadas e focadas. Não é realista pensar que você pode controlar a metodologia de trabalho dos membros da sua equipe, portanto, comemore as pequenas vitórias.
Leia nosso guia e saiba como se organizar no trabalho quando estiver sobrecarregado.
Conclusão
Durante muitos anos, a multitarefa foi vista como uma habilidade essencial e valorizada pelos empregadores. No entanto, pesquisas mais recentes mostraram os efeitos devastadores da multitarefa: a produtividade pode ser gravemente afetada e reduzida em até 40%.
A multitarefa não tem exatamente efeitos positivos.
Apenas a ilusão de que estamos ocupados e dando conta de todas as tarefas.
Com exceção das profissões que exigem a realização de várias tarefas ao mesmo tempo, o trabalhador comum deve evitar alternar entre várias tarefas.
Em vez disso, você deve trabalhar em suas habilidades de gerenciamento de tempo e solicitar a ajuda de seus gerentes para gerenciar sua carga de trabalho adequadamente.
PERGUNTAS FREQUENTES
Como o trabalho em equipe afeta a produtividade?
O trabalho em equipe pode ajudá-lo a obter uma produtividade mais significativa graças ao compartilhamento da carga de trabalho, ao apoio dos colegas e à motivação geral. Foi comprovado que a colaboração aumenta a produtividade no trabalho e pode afetar significativamente seus resultados.
Como o trabalho remoto afeta a produtividade?
Apesar dos receios iniciais, o trabalho remoto aumenta a produtividade. Vários estudos demonstraram os efeitos positivos do trabalho remoto: o desempenho pode crescer até 13% e a produtividade aumenta em até 77%.
Como o estresse afeta a produtividade no trabalho?
O estresse afeta gravemente a produtividade no trabalho. A concentração se torna mais difícil, o que faz com que os trabalhadores sejam menos produtivos e até mesmo tenham mais dificuldade para aprender novas informações. O estresse também afeta o bem-estar geral e a motivação.
Como motivar os funcionários a serem mais produtivos?
Algumas estratégias para manter seus funcionários motivados, engajados e inspirados incluem a promoção de atividades de formação de equipes, a definição de metas realistas, a comemoração de marcos e o feedback construtivo. Seria melhor se você também os incentivasse a desenvolver novas habilidades, como gerenciamento de tempo.
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