Condiciones generales

Asunto
1. Timeular GmbH, Andreas Hofer Strasse 43, 6020 Innsbruck, Austria, registrada con el número 446345s en el tribunal regional de Innsbruck como tribunal del registro mercantil, [email protected] ("Timeular", "nosotros", "nos") ofrece dispositivos personales de cronometraje. La Tienda se ofrece con el fin de proporcionarle información sobre el/los producto/s ofrecido/s y realizar pedidos. Los productos ofrecidos consisten en un componente de hardware y el software correspondiente para utilizar el dispositivo.
2. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen la relación entre usted como cliente ("Cliente", "usted") y Timeular. Usted acepta estas Condiciones haciendo clic en la casilla correspondiente en el proceso de registro o compra y haciendo clic en el botón "Aceptar". Timeular ofrece, pone a disposición y entrega sus dispositivos personales de cronometraje sólo sobre la base de estas Condiciones Antes de realizar un pedido, usted tiene que aceptar estas Condiciones .
3. Tenga en cuenta que el uso del software Timeular es necesario para el uso de los Productos adquiridos de Timeular (incluyendo cualquier actualización o mejora de cualquier software proporcionado por Timeular y cualquier documentación relacionada) que está sujeto a nuestros términos de uso del software por separado. Estos se encuentran aquí.
4. Timeular no asume ninguna responsabilidad legal o garantía si el tiempo está siendo rastreado a través de aplicaciones que no son proporcionadas por Timeular. Además, si el dispositivo de hardware Timeular Tracker se utiliza a través de cualquier aplicación de terceros no proporcionada por Timeular, cualquier problema, mal funcionamiento o inexactitud que surja de dicho uso está fuera del alcance de la responsabilidad de Timeular. Los clientes reconocen que el uso del hardware Rastreador con aplicaciones que no son de Timeular puede afectar la funcionalidad y precisión del dispositivo, y lo hacen bajo su propio riesgo.
5. Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento estas Condiciones, así como a cambiar la Tienda o cualquiera de sus productos, servicios y contenidos. El pedido del Cliente estará sujeto a estas Condiciones vigentes en el momento en que el Cliente realice el pedido, y el Cliente acepta la versión vigente en ese momento al realizar el pedido.
Pida
1. Cualquier declaración relativa a nuestros precios y descuentos no es vinculante y está sujeta a cambios sin previo aviso. No constituyen una oferta jurídicamente vinculante por parte de Timeular. Si usted es empresario, esto también afecta a las declaraciones relativas a nuestros productos. Al realizar un pedido de productos, usted presenta una oferta vinculante para la celebración de un contrato con Timeular. Al hacer clic en el botón "Pedir ahora" y aceptar estas Condiciones, usted confirma su Pedido. Sin embargo, un Pedido sólo puede realizarse y tramitarse si usted ha rellenado los espacios obligatorios.
2. La confirmación del Pedido recibido no constituye la aceptación de la oferta por parte de Timeular. Con la aceptación de su oferta por Timeular (que se confirma mediante el envío por Timeular de la confirmación de envío), se perfecciona el contrato.
3. Sólo se entregarán y facturarán los productos enumerados en la confirmación de envío. Los productos no enumerados no forman parte del contrato.
Precios y gastos de envío
1. Los precios indicados en el Sitio Web son precios netos sin el Impuesto sobre el Valor Añadido legal. El importe total a pagar por su pedido se le mostrará en el momento del pago, antes de que haga clic en el botón "Realizar pedido". Tenga en cuenta que nuestros precios no incluyen los derechos de aduana, que varían en función del país de entrega. Los derechos de aduana correspondientes correrán a cargo del cliente.
Formas de pago
1. Para pagar su Pedido, puede utilizar Tarjeta de Crédito o SEPA.
2. Código de cupón/vale de descuento/promoción
  1. Con un código de cupón válido tiene derecho al servicio definido dentro del periodo indicado en el cupón.
  2. Los códigos de cupón tienen una validez limitada y un valor mínimo de pedido, que viene determinado por las respectivas condiciones del código de cupón o descuento.
  3. Sólo se puede utilizar un cupón por Pedido y no es acumulable con otras promociones de descuento. Los precios promocionales (precios de huelga) son válidos como promoción de descuento.
  4. Un Vale de Valor es un vale denominado en un valor nominal en euros, que da derecho a su titular a utilizar dicho Vale de Valor para adquirir productos Timeular. Los Cupones de Valor reducen el importe debido en la cantidad bruta indicada.
  5. Un vale puede canjearse en un plazo de tres años. Este periodo de canje comienza al final del año en el que se compró el vale.
  6. Queda excluido el pago en efectivo de los bonos de valor.
  7. Si tenemos promociones especiales, su período de validez y sus disposiciones específicas se indican en la Tienda y/o en los respectivos materiales de promoción, como los correos electrónicos promocionales.
Entrega y reserva de dominio
1. La entrega se realizará mediante envío estándar (Correos o DHL) a la dirección que haya indicado durante el proceso de pedido. Por favor, asegúrese de que dicha dirección es correcta. Asegúrese de notificar cualquier daño en el envío inmediatamente después de recibir los productos a la empresa de transporte.
2. La entrega se realiza en todo el mundo. Las entregas fuera de la Unión Europea se efectuarán sin el impuesto sobre el valor añadido austriaco. Cualquier otro impuesto o aduana correrá a su cargo.
3. Timeular se reserva el derecho de entregar los productos que usted ha pedido en más de un envío, en cuyo caso Timeular cubrirá cualquier costo adicional potencialmente aplicable de dicha entrega.
4. La propiedad del producto seguirá siendo de Timeular hasta que Timeular haya recibido el pago íntegro de sus cuentas comerciales.
Información relativa al ejercicio del derecho de desistimiento
1. Derecho de retractación
2. Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de treinta (30) días sin necesidad de justificación. Los pedidos de empresas que superen los cinco (5) Seguidores están exentos de esta política de devoluciones, por este motivo, le aconsejamos que pida primero 1 Seguidor de prueba.
3. El plazo de desistimiento expirará a los treinta (30) días del día en que usted adquiera, o un tercero por usted indicado y distinto del transportista adquiera, la posesión material del último bien.
4. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos (Timeular GmbH, Andreas Hofer Strasse 43, 6020 Innsbruck, Austria, registrada con el número de registro mercantil 446345s en el tribunal regional de Innsbruck como tribunal del registro mercantil, [email protected]) por correo electrónico a [email protected] de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca si es usted empresario. Si es usted un consumidor, también puede utilizar el Modelo de formulario de desistimiento para consumidores que figura a continuación, pero no es obligatorio ni está obligado a enviar el formulario de desistimiento por correo electrónico, por lo que también puede utilizar una carta enviada por correo postal o fax.
5. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
6. Para devolver cualquier artículo no virtual, rellene este formulario y añádalo a los artículos devueltos.
7. Si reside en Norteamérica, envíe los artículos a la siguiente dirección: Logsta LLC, 1648 Roseytown Road, Suite 400, Greensburg, PA 15601.
  Para el resto de países, utilice la siguiente dirección: LOGSTA Germany GmbH, Elbestraße 2, D-84453 Mühldorf am Inn.
8. Efectos de la abstinencia
9. Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 30 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, salvo que usted haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, usted no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso.
10. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de haberlos devuelto, según qué condición se cumpla primero.
11. Deberá devolver los artículos o entregárnoslos (Si reside en Norteamérica, devuelva los artículos a la siguiente dirección: Logsta LLC, 1648 Roseytown Road / Suite 400, Greensburg, PA 15601.
  Para el resto de países, utilice la siguiente dirección: LOGSTA Germany GmbH, Elbestraße 2, D-84453 Mühldorf am Inn) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar treinta (30) días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si nos devuelve la mercancía antes de que haya transcurrido el plazo de treinta (30) días.
12. Tendrá que correr con los gastos directos de devolución de la mercancía.
13. Usted sólo es responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
14. Disposiciones adicionales sobre las retiradas
15. Su derecho de desistimiento no se aplica a los productos que usted haya pedido a Timeular si dichos productos han sido fabricados conforme a las especificaciones personales que usted haya comunicado a Timeular.
16. Por favor, intente utilizar el embalaje original en el que Timeular le ha entregado los productos para devolverlos a Timeular. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje alternativo que proteja suficientemente los productos que va a devolver a Timeular. Tenga en cuenta que el cumplimiento de esta sección 7.16 no es una condición previa para que usted ejerza su derecho de desistimiento.
Garantías para los consumidores
1. Se aplicará la ley de garantía legal a los consumidores. Rellene el siguiente formulario y envíe el producto en su embalaje original o en un embalaje que ofrezca un grado de protección equivalente a la dirección especificada anteriormente en la sección 7.16. Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía, tal y como se especifica en la sección 7.12 anterior.
2. Timeular no asume ninguna responsabilidad legal o garantía si el tiempo está siendo rastreado a través de aplicaciones que no son proporcionadas por Timeular. Además, si el dispositivo de hardware Timeular Tracker se utiliza a través de cualquier aplicación de terceros no proporcionada por Timeular, cualquier problema, mal funcionamiento o inexactitud que surja de dicho uso está fuera del alcance de la responsabilidad de Timeular. Los clientes reconocen que el uso del hardware Rastreador con aplicaciones que no son de Timeular puede afectar la funcionalidad y precisión del dispositivo, y lo hacen bajo su propio riesgo.
Garantías para empresarios
1. La garantía para empresarios queda excluida en la medida permitida por la ley. Pero Timeular ofrece una garantía de 1 año para el dispositivo Timeular Tracker. La garantía comienza a partir de la fecha de pedido. Si su Timeular Tracker sufre fallos de hardware o defectos de materiales o fabricación en condiciones normales de uso durante el primer año, Timeular lo sustituirá. Antes de enviar un reemplazo, sus productos deberán ser enviados de vuelta a nosotros. Por favor, rellene el siguiente formulario y envíe el producto en su embalaje original o en un embalaje que proporcione un grado igual de protección a la dirección especificada anteriormente en la sección 7.16. Usted correrá con los gastos directos de devolución de los productos. Según lo requiera la ley aplicable, Timeular puede exigirle que proporcione detalles de prueba de compra y/o que cumpla con otros requisitos antes de recibir el servicio de garantía. El hardware defectuoso será reemplazado por un producto o componente nuevo o reacondicionado, según corresponda. Esta garantía no se aplica a productos comprados a revendedores no autorizados.
2. Timeular no asume ninguna responsabilidad legal o garantía si el tiempo está siendo rastreado a través de aplicaciones que no son proporcionadas por Timeular. Además, si el dispositivo de hardware Timeular Tracker se utiliza a través de cualquier aplicación de terceros no proporcionada por Timeular, cualquier problema, mal funcionamiento o inexactitud que surja de dicho uso está fuera del alcance de la responsabilidad de Timeular. Los clientes reconocen que el uso del hardware Rastreador con aplicaciones que no son de Timeular puede afectar la funcionalidad y precisión del dispositivo, y lo hacen bajo su propio riesgo.
Responsabilidad de Timeular frente a los consumidores
1. Timeular será responsable de los daños causados a los consumidores -independientemente de los fundamentos jurídicos- en caso de dolo y negligencia grave
2. En caso de negligencia leve, Timeular sólo será responsable
  1. por daños resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud,
  2. por daños a los artículos aceptados para su procesamiento, a menos que se haya negociado otra cosa en detalle con el Cliente en relación con los daños a los artículos aceptados para su procesamiento,
  3. por daños en virtud de la Ley austriaca de responsabilidad por productos defectuosos y
  4. por los daños resultantes del incumplimiento de una obligación contractual esencial, es decir, una obligación cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia el cliente confía y puede confiar regularmente. La obligación contractual esencial en este caso es la entrega del rastreador.
3. Además, la responsabilidad de Timeular hacia los consumidores no está limitada por ninguna disposición de estas Condiciones.
Responsabilidad de Timeular frente a los empresarios
1. Timeular sólo es responsable frente a los empresarios del resarcimiento de los daños que haya causado por negligencia grave o intencionadamente. No es responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de intereses, ahorros perdidos, daños consecuenciales y pecuniarios y daños por reclamaciones de terceros. La responsabilidad también se limita a los costes de reparación del daño, a menos que éste haya sido causado intencionadamente.
2. El cliente debe demostrar la existencia de negligencia grave o dolo.
3. Las reclamaciones por daños y perjuicios de clientes (empresarios) contra Timeular prescriben a los 12 meses desde el conocimiento del daño y de la parte perjudicada. El plazo de prescripción absoluto de las reclamaciones por daños y perjuicios de clientes (empresarios) contra Timeular es de diez años desde la celebración del contrato.
Derecho y jurisdicción
1. Se aplicará la legislación austriaca con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
2. Esta elección de ley no tiene por efecto privar al consumidor de la protección que le ofrecen las disposiciones que, en virtud de la ley del país en que tiene su residencia habitual, no pueden ser derogadas por acuerdo(principio de favorabilidad).
3. Las reclamaciones de un empresario contra Timeular sólo podrán interponerse ante el tribunal competente por razón de la materia del domicilio social de la sede principal de Timeular. Este lugar de jurisdicción también es decisivo para las reclamaciones de Timeular contra un empresario, por lo que el proveedor también tiene derecho a hacer valer sus derechos ante cualquier otro tribunal local y fácticamente competente.
4. Si una o más disposiciones de estas Condiciones se consideraran inválidas, ilegales o inejecutables en virtud de la legislación aplicable, dicha invalidez, ilegalidad o inejecutabilidad no afectará a ninguna otra disposición de estas Condiciones. En lugar de la disposición inválida, ilegal o inaplicable, se considerará que se ha acordado con los empresarios una disposición válida, legal y aplicable que sea legalmente efectiva, aplicable y válida y que se aproxime lo máximo posible a la disposición inválida, ilegal y/o inaplicable en cuanto a su efecto económico, en la medida en que esto sea posible y legalmente permisible.
Varios
1. Resolución de litigios en línea. La Comisión ofrece una plataforma de RLL para resolver litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de contratos de venta o de servicios en línea entre un consumidor residente en la Unión y un comerciante establecido en la Unión. La plataforma ODR puede consultarse aquí.
2. Versión inglesa. La versión inglesa de estas Condiciones será la versión utilizada al interpretar o interpretar estas Condiciones.
3. Para obtener nuestros datos de contacto, envíe un correo electrónico a [email protected].
4. No cesión. No podrá ceder ni transferir de ningún otro modo estas Condiciones ni sus derechos y obligaciones en virtud de las mismas, en su totalidad o en parte, sin nuestro consentimiento por escrito, y cualquier intento en este sentido será nulo. Podemos transferir nuestros derechos en virtud de estas Condiciones a un tercero.
5. No renuncia. El hecho de que no hagamos valer o ejerzamos cualquier derecho derivado de estas Condiciones no constituye una renuncia a dicho derecho.

Modelo de formulario de desistimiento para consumidores

(rellene y devuelva este formulario sólo si desea rescindir el contrato)

- A Timeular GmbH, Andreas Hofer Strasse 43, 6020 Innsbruck, Austria, registrada con el número 446345s en el tribunal regional de Innsbruck como tribunal del registro mercantil, [email protected]:

- Por la presente notifico/notificamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes (*)/para la prestación del siguiente servicio (*),

- Pedido el (*)/recibido el (*),

- Nombre del consumidor o consumidores,

- Dirección del consumidor o consumidores,

- Firma del consumidor o consumidores (sólo si este formulario se notifica en papel),

- Fecha

(*) táchese lo que no proceda.

Enero de 2022