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Termos e condições

  1. Assunto
    1. Timeular GmbH, Andreas Hofer Strasse 43, 6020 Innsbruck, Áustria, registrada sob o número de registro de empresa 446345s no tribunal regional de Innsbruck como tribunal de registro de empresas, [email protected] ("Timeular", "nós", "nos") oferece dispositivos pessoais de controle de tempo. A Loja é fornecida com a finalidade de lhe dar informações sobre os produtos oferecidos e fazer pedidos. Os produtos oferecidos consistem em um componente de hardware e o software correspondente para o uso do dispositivo.
    2. Estes Termos e Condições ("Termos") regem o relacionamento entre você como cliente ("Cliente", "você") e a Timeular. Você aceita estes Termos ao clicar na respectiva caixa de seleção no processo de registro ou compra e ao clicar no botão "Aceitar". A Timeular oferece, disponibiliza e entrega seus dispositivos pessoais de relógio de ponto somente com base nestes Termos.
    3. Observe que o uso do software Timeular é necessário para o uso dos Produtos adquiridos da Timeular (incluindo quaisquer atualizações ou upgrades de qualquer software fornecido pela Timeular e qualquer documentação relacionada), que está sujeito aos nossos termos de uso do software em separado. Esses termos podem ser encontrados aqui.
    4. Timeular não assume nenhuma responsabilidade legal ou garantia se o tempo estiver sendo rastreado por meio de aplicativos que não sejam fornecidos pelo Timeular. Além disso, se o dispositivo de hardware Tracker Timeular for usado por meio de qualquer aplicativo de terceiros não fornecido pela Timeular, quaisquer problemas, mau funcionamento ou imprecisões decorrentes de tal uso estarão fora do escopo da responsabilidade da Timeular. Os clientes reconhecem que o uso do hardware do Tracker com aplicativos que não sejam daTimeular pode afetar a funcionalidade e a precisão do dispositivo, e eles o fazem por sua própria conta e risco.
    5. Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, bem como de alterar a Loja ou quaisquer produtos, serviços e conteúdo. O pedido do Cliente estará sujeito a estes Termos em vigor no momento em que o Cliente fizer o pedido, e o Cliente aceita a versão então vigente ao fazer o pedido.
  2. Pedido
    1. Quaisquer declarações relativas a nossos preços e descontos não são vinculativas e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Elas não constituem uma oferta legalmente vinculante por parte da Timeular. Se você for um empresário, isso também afeta as declarações relativas aos nossos produtos. Ao fazer o pedido de produtos, você envia uma oferta vinculante para a conclusão de um contrato com a Timeular. Ao clicar no botão "Order now" e aceitar estes Termos, você confirma seu Pedido. No entanto, um Pedido só poderá ser feito e processado se você tiver preenchido os espaços obrigatórios.
    2. A confirmação do Pedido recebido não constitui a aceitação da oferta pelo Timeular. Com a aceitação de sua oferta pelo Timeular (que é confirmada pelo envio da confirmação de envio pelo Timeular ), o contrato é concluído.
    3. Somente os produtos listados na confirmação de envio serão entregues e faturados. Os produtos não listados não fazem parte do contrato.
  3. Preços e taxas de entrega
    1. Os preços indicados no Site são preços líquidos, sem o Imposto sobre Valor Agregado obrigatório. O valor total a pagar pelo seu pedido será mostrado no check-out antes de clicar no botão "Order now". Observe que nossos preços não incluem taxas alfandegárias, que variam de acordo com o país de entrega. As taxas alfandegárias correspondentes devem ser pagas pelo cliente.
  4. Métodos de pagamento
    1. Para pagar seu pedido, você pode usar cartão de crédito ou SEPA.
    2. Código de cupom/vale-compras/promoção
      1. Com um código de cupom válido, você tem direito ao serviço definido dentro do período indicado no cupom.
      2. Os códigos de cupom têm uma validade limitada e um valor mínimo de pedido, que é determinado pelo respectivo código de cupom ou condições de desconto. 
      3. Somente um cupom por pedido pode ser usado e não pode ser combinado com outras promoções de desconto. Os preços promocionais (preços de exercício) são válidos como uma promoção de desconto. 
      4. Um Vale de Valor é um vale denominado em um valor nominal em euros, que dá ao titular o direito de usar esse Vale de Valor para comprar produtos do Timeular . Os Vales de Valor reduzem o valor devido pelo valor bruto indicado.
      5. Um Value Voucher pode ser resgatado em um período de três anos. Esse período de resgate começa no final do ano em que o Value Voucher foi comprado. 
      6. O pagamento em dinheiro dos Value Vouchers está excluído.
      7. Se tivermos promoções especiais, seu período de validade e suas disposições específicas serão indicados na Loja e/ou nos respectivos materiais de promoção, como e-mails promocionais.
  5. Entrega e retenção do título
    1. A entrega será feita por remessa padrão (Correios ou DHL) para o endereço que você indicou durante o processo de pedido. Certifique-se de que esse endereço esteja correto. Certifique-se de notificar qualquer dano na remessa imediatamente após o recebimento dos produtos para a empresa de remessa.
    2. A entrega é feita em todo o mundo. A entrega fora da União Europeia será efetuada sem o imposto austríaco sobre valor agregado. Quaisquer outros impostos e taxas alfandegárias deverão ser pagos pelo cliente.
    3. Timeular reserva-se o direito de entregar os produtos solicitados em mais de uma remessa e, nesse caso, a Timeular deverá cobrir quaisquer custos adicionais potencialmente aplicáveis a essa entrega.
    4. A propriedade do produto permanecerá com Timeular até que Timeular tenha recebido o pagamento integral de suas contas comerciais.
  6. Informações sobre o exercício do direito de retirada
    1. Direito de retirada
    2. Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de trinta (30) dias sem apresentar qualquer motivo. Os pedidos da empresa que excederem cinco (5) rastreadores estão isentos dessa política de devoluções; por esse motivo, recomendamos que você faça o pedido de um rastreador de teste primeiro.
    3. O período de retirada expirará após 30 (trinta) dias a partir do dia em que você adquirir, ou um terceiro que não seja a transportadora e indicado por você adquirir, a posse física da última mercadoria.
    4. Para exercer o direito de rescisão, o usuário deve nos informar (Timeular GmbH, Andreas Hofer Strasse 43, 6020 Innsbruck, Áustria, registrada sob o número de registro de empresa 446345s no tribunal regional de Innsbruck como tribunal de registro de empresa, [email protected]) por e-mail em [email protected] de sua decisão de rescindir este contrato por meio de uma declaração inequívoca, se o usuário for um empresário. Se você for um consumidor, também poderá usar o Modelo de formulário de rescisão para consumidores abaixo, mas isso não é obrigatório e você não é obrigado a enviar o formulário de rescisão por e-mail, portanto, também poderá usar uma carta enviada por correio ou fax.
    5. Para cumprir o prazo de retirada, basta enviar a comunicação referente ao exercício do direito de retirada antes do término do período de retirada.      
    6. Para devolver qualquer mercadoria não virtual, preencha este formulário e adicione-o aos itens devolvidos.
    7. Se você reside na América do Norte, devolva os itens para o seguinte endereço: Logsta LLC, 1648 Roseytown Road, Suite 400, Greensburg, PA 15601.
      Para todos os outros países, use o seguinte endereço: LOGSTA Germany GmbH, Elbestraße 2, D-84453 Mühldorf am Inn.
    8. Efeitos da abstinência
    9. Se o cliente rescindir este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do cliente, inclusive os custos de entrega (com exceção dos custos suplementares resultantes da escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega padrão mais barato oferecido por nós), sem atraso indevido e, em qualquer caso, no prazo máximo de 30 dias a partir do dia em que formos informados sobre sua decisão de rescindir este contrato. Efetuaremos esse reembolso usando os mesmos meios de pagamento que o cliente usou na transação inicial, a menos que o cliente tenha concordado expressamente de outra forma; em qualquer caso, o cliente não incorrerá em nenhuma taxa como resultado desse reembolso.
    10. Poderemos reter o reembolso até que tenhamos recebido as mercadorias de volta ou até que você tenha fornecido provas de que as devolveu, o que ocorrer primeiro.
    11. Você deverá devolver os produtos ou entregá-los a nós (se você residir na América do Norte, devolva os itens para o seguinte endereço: Logsta LLC, 1648 Roseytown Road / Suite 400, Greensburg, PA 15601.
      Para todos os outros países, use o seguinte endereço: LOGSTA Germany GmbH, Elbestraße 2, D-84453 Mühldorf am Inn) sem atraso injustificado e, em qualquer caso, no prazo máximo de trinta (30) dias a partir do dia em que você nos comunicar sua rescisão deste contrato. O prazo será cumprido se você devolver as mercadorias antes do término do período de trinta (30) dias.
    12. Você terá de arcar com o custo direto da devolução da mercadoria.
    13. Você é responsável apenas por qualquer diminuição do valor dos bens resultante do manuseio que não seja o necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos bens.
    14. Outras disposições sobre retiradas
    15. Seu direito de retirada não se aplica a nenhum produto que você tenha encomendado em Timeular se esses produtos tiverem sido fabricados de acordo com suas especificações pessoais comunicadas a Timeular.
    16. Tente usar a embalagem original na qual Timeular entregou os produtos para enviar de volta os produtos para Timeular. Se você não tiver mais a embalagem original, use meios alternativos de embalagem que forneçam proteção suficiente aos produtos que você está enviando de volta para Timeular. Observe que a adesão a esta seção 7.16 não é uma pré-condição para o exercício do seu direito de retirada.
  7. Garantias para consumidores
    1. A lei de garantia estatutária se aplica aos consumidores. Preencha o formulário a seguir e envie o produto em sua embalagem original ou em uma embalagem que ofereça o mesmo grau de proteção para o endereço especificado acima na seção 7.16. Você arcará com o custo direto da devolução dos produtos, conforme especificado na seção 7.12 acima.
    2. Timeular não assume nenhuma responsabilidade legal ou garantia se o tempo estiver sendo rastreado por meio de aplicativos que não sejam fornecidos pelo Timeular. Além disso, se o dispositivo de hardware Tracker Timeular for usado por meio de qualquer aplicativo de terceiros não fornecido pela Timeular, quaisquer problemas, mau funcionamento ou imprecisões decorrentes de tal uso estarão fora do escopo da responsabilidade da Timeular. Os clientes reconhecem que o uso do hardware do Tracker com aplicativos que não sejam daTimeular pode afetar a funcionalidade e a precisão do dispositivo, e eles o fazem por sua própria conta e risco.
  8. Garantias para empreendedores
    1. A garantia para empreendedores está excluída até o limite permitido por lei. Mas o site Timeular oferece uma garantia de 1 ano para o dispositivo Timeular Tracker. A garantia começa a partir da data do pedido. Se o seu Timeular Tracker apresentar falha de hardware ou defeitos de material ou de fabricação em condições normais de uso durante o primeiro ano, o Timeular o substituirá. Antes do envio da substituição, seus produtos precisarão ser enviados de volta para nós. Preencha o formulário a seguir e envie o produto em sua embalagem original ou em uma embalagem que ofereça o mesmo grau de proteção para o endereço especificado acima na seção 7.16. Você arcará com o custo direto da devolução dos produtos. Conforme exigido pela legislação aplicável, o site Timeular poderá exigir que o usuário forneça detalhes do comprovante de compra e/ou cumpra outros requisitos antes de receber o serviço de garantia. O hardware defeituoso será substituído por um produto ou componente novo ou recondicionado, conforme apropriado. Esta garantia não se aplica a produtos adquiridos de revendedores não autorizados.
    2. Timeular não assume nenhuma responsabilidade legal ou garantia se o tempo estiver sendo rastreado por meio de aplicativos que não sejam fornecidos pelo Timeular. Além disso, se o dispositivo de hardware Tracker Timeular for usado por meio de qualquer aplicativo de terceiros não fornecido pela Timeular, quaisquer problemas, mau funcionamento ou imprecisões decorrentes de tal uso estarão fora do escopo da responsabilidade da Timeular. Os clientes reconhecem que o uso do hardware do Tracker com aplicativos que não sejam daTimeular pode afetar a funcionalidade e a precisão do dispositivo, e eles o fazem por sua própria conta e risco.
  9. Timeularresponsabilidade da empresa perante os consumidores
    1. Timeular será responsável por danos aos consumidores, independentemente da base legal, em caso de dolo ou negligência grave
    2. Em caso de negligência leve, o Timeular será responsável apenas
      1. por danos resultantes de lesões à vida, ao corpo ou à saúde, 
      2. por danos a itens aceitos para processamento, a menos que algo diferente tenha sido negociado detalhadamente com o Cliente em relação a danos a itens aceitos para processamento, 
      3. por danos nos termos da Lei Austríaca de Responsabilidade pelo Produto e 
      4. por danos resultantes da violação de uma obrigação contratual essencial, ou seja, uma obrigação cujo cumprimento torna possível a execução adequada do contrato em primeiro lugar e em cuja observância o cliente confia e pode confiar regularmente. A obrigação contratual essencial, nesse caso, é a entrega do rastreador.
    3. Além disso, a responsabilidade do Timeular com relação aos consumidores não é limitada por nenhuma disposição destes Termos. 
  10. Timeularresponsabilidade da empresa perante os empreendedores
    1. Timeular só é responsável perante os empresários pela indenização de danos que tenha causado por negligência grave ou intencional. Ele não é responsável por danos indiretos, lucros cessantes, perda de juros, economias perdidas, danos consequenciais e pecuniários e danos causados por reclamações de terceiros. A responsabilidade também é limitada aos custos de reparação do dano, a menos que o dano tenha sido causado intencionalmente. 
    2. O cliente deve provar a existência de negligência grave ou intenção.
    3. As reivindicações de danos de clientes (empreendedores) contra Timeular estão sujeitas a um período de limitação de 12 meses a partir do conhecimento do dano e da parte danificada. O período de limitação absoluta de reclamações por danos de clientes (empresários) contra Timeular é de dez anos a partir da conclusão do contrato.
  11. Lei e jurisdição
    1. A lei austríaca será aplicada, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias (CISG).
    2. Essa escolha de lei não faz com que o consumidor seja privado da proteção oferecida a ele pelas disposições que, de acordo com a lei do país em que ele tem sua residência habitual, não podem ser derrogadas por acordo(princípio da favorabilidade).
    3. As reivindicações de um empresário contra o Timeular só podem ser apresentadas ao tribunal com jurisdição sobre o assunto na sede registrada do principal local de negócios do Timeular. Esse local de jurisdição também é decisivo para reivindicações do Timeular contra um empresário, sendo que o provedor também tem o direito de reivindicar seus direitos em qualquer outro tribunal local e factualmente competente.
    4. Se uma ou mais disposições destes Termos forem consideradas inválidas, ilegais ou inexequíveis de acordo com a legislação aplicável, tal invalidade, ilegalidade ou inexequibilidade não afetará nenhuma outra disposição destes Termos. No lugar da cláusula inválida, ilegal ou inexequível, uma cláusula válida, legal e exequível será considerada como tendo sido acordada com os empresários, que seja legalmente eficaz, exequível e válida e que se aproxime o máximo possível da cláusula inválida, ilegal e/ou inexequível em termos de efeito econômico - na medida em que isso seja possível e legalmente permitido.
  12. Diversos
    1. Resolução de disputas on-line. A Comissão fornece uma plataforma de ODR para resolver disputas relativas a obrigações contratuais decorrentes de vendas on-line ou contratos de serviço entre um consumidor residente na União e um comerciante estabelecido na União. A plataforma de ODR pode ser encontrada aqui.
    2. Versão em inglês. A versão em inglês destes Termos será a versão usada na interpretação ou interpretação destes Termos.
    3. Para obter nossos detalhes de contato, envie um e-mail para [email protected].
    4. Não cessão. Você não poderá ceder ou de outra forma transferir estes Termos ou seus direitos e obrigações sob estes Termos, no todo ou em parte, sem nosso consentimento por escrito, e qualquer tentativa nesse sentido será nula. Podemos transferir nossos direitos sob estes Termos a terceiros.
    5. Sem renúncia. O fato de não aplicarmos ou exercermos qualquer direito decorrente destes Termos não constitui uma renúncia a esse direito.

Modelo de formulário de retirada para consumidores

(preencha e devolva este formulário somente se desejar rescindir o contrato)

- Para Timeular GmbH, Andreas Hofer Strasse 43, 6020 Innsbruck, Áustria, registrada sob o número de registro de empresa 446345s no tribunal regional de Innsbruck como tribunal de registro de empresas, [email protected]:

- Eu/Nós (*), por meio deste instrumento, notifico/comunicamos que eu/nós (*) rescindo meu/nosso (*) contrato de venda das seguintes mercadorias (*)/para a prestação do seguinte serviço (*),

- Pedido em (*)/recebido em (*),

- Nome do(s) consumidor(es),

- Endereço do(s) consumidor(es),

- Assinatura do(s) consumidor(es) (somente se este formulário for notificado em papel),

- Data

(*) excluir conforme apropriado.

Janeiro de 2022