Tiger Team Erklärt: Was es ist und wie es bei kritischen Fragen hilft
"Houston, wir haben ein Problem" - Astronaut Jim Lovel, 1970.
Damals wurde der Tiger-Team-Ansatz populär - mit der Apollo-13-Mission.
Als dem Astronauten während der Apollo-13-Mission die Luft ausging, mussten er und sein Team schnell zur Erde zurückgebracht werden.
Es gibt viele Dokumentarfilme, die ihre Rückholung zur Erde zeigen, aber dieser Artikel wird dich über das Kraftpaket dahinter informieren: das Tiger-Team.
Weißt du, wie lange dein Team braucht, um kritische Probleme zu lösen?
Was ist ein Tiger-Team?
Ein Tiger-Team ist eine Gruppe von Fachleuten mit unterschiedlichen Hintergründen, die ein funktionsübergreifendes Team bilden. Der einzige Zweck des Teams ist es, ein bestimmtes Problem zu lösen, das kritisch ist und einen hohen Grad an Dringlichkeit aufweist.
Das Ziel dieses funktionsübergreifenden Teams ist es, mehrere Perspektiven zusammenzubringen, um deine komplexen Probleme schnell, effizient und mit geringem Risiko zu lösen.
Obwohl das Tiger-Team-Konzept vor allem durch die Apollo-13-Mission bekannt geworden ist, hat es seinen Ursprung in den 70er Jahren in der US-Marine. Was ursprünglich ein ausgewähltes technisches Team war, das Schwachstellen in Sicherheitssystemen aufspüren sollte, wurde immer beliebter und hat sich in verschiedenen Bereichen und Unternehmen durchgesetzt.
Bis heute bilden viele Unternehmen Tigerteams, die aus ausgereiften Experten bestehen, die über die notwendigen Fähigkeiten verfügen, um Probleme zu erkennen und jedes kritische Problem mit innovativen Lösungen zu lösen. Wenn du die Möglichkeit hast, Tigerteams in deinem Unternehmen zu bilden, bist du privilegiert, denn diese Art von funktionsübergreifenden Teams lösen Probleme mit Agilität und entlasten deine dringenden Probleme.
Wann sollten Tiger-Teams gebildet werden?
Die einfachste Antwort ist: Wenn du mit kritischen und schwerwiegenden Herausforderungen konfrontiert wirst, die die Sicherheit, die Geschäftsentwicklung oder sogar die Existenz deines Unternehmens betreffen, ist die Zusammenstellung eines Tiger-Teams unerlässlich.
In einer Organisation oder einem Projekt hat ein Tiger-Team die Aufgabe, sich mit kritischen und entscheidenden Problemen zu befassen, die während des Projektverlaufs auftreten können. Als eine Gruppe von Experten untersucht das Tiger-Team sorgfältig, um die Ursache des Problems aufzudecken. Anschließend geben sie der Organisation eine strategische Richtung vor und skizzieren mögliche Lösungen für Ihr Problem.
Für Routine- und einfache Probleme, für die es leicht verfügbare Lösungen gibt, ist es nicht notwendig, in eine solche Gruppe zu investieren.
Du hast zwei Möglichkeiten, ein Tiger-Team-Konzept umzusetzen:
Option A: Bilde ein Tiger-Team, indem du Teammitglieder auswählst, die sich ausschließlich der Lösung eines bestimmten Problems widmen. Während der Problemlösungsphase konzentrieren sie sich ausschließlich auf die Beseitigung des Problems. Sobald es gelöst ist, können sie zu den regulären Aufgaben zurückkehren.
Option B: Wähle Teammitglieder aus, die ihre regulären Aufgaben fortsetzen, während sie an der Lösung des Problems arbeiten. In diesem Szenario ist es wichtig, Prioritäten zu setzen, um die Arbeitsbelastung effektiv zu verwalten.
Wer bildet ein Tiger-Team?
Die Zusammensetzung eines Tiger-Teams wird durch die spezifischen Bedürfnisse und Umstände deines Unternehmens, der Interessengruppen und der Projektmanager bestimmt.
Die Zusammenstellung eines Tiger-Teams basiert auf Faktoren wie der Art des Problems, den erforderlichen Fähigkeiten, dem Umfang des Projekts und der Dringlichkeit der Lösung des Problems.
Ein Tiger-Team besteht in der Regel aus einer Gruppe von Experten mit Erfahrung auf Senior-Level. Die Mitglieder des Tiger-Teams kommen aus verschiedenen Abteilungen des Unternehmens, einschließlich Finanzen, Marketing, IT und Design, um unterschiedliche Perspektiven zu gewährleisten.
Der Schlüssel liegt in der Auswahl von Teammitgliedern mit den richtigen Fähigkeiten und Fachkenntnissen, die auf die Lösung des anstehenden kritischen Problems zugeschnitten sind. Um Erfolge feiern zu können, ist es wichtig, die qualifiziertesten Experten mit unterschiedlichen Fähigkeiten auszuwählen, um sicherzustellen, dass das Team gut gerüstet ist, um das Problem effektiv anzugehen.
Ziel ist es, ein abgerundetes Team zu bilden, das in der Lage ist, eine hohe Erfolgsquote bei der Problemlösung zu erzielen.
Warum ist die Bildung eines Tiger-Teams von Vorteil?
Der Beitritt zu einem Tiger-Team oder die Gründung eines solchen Teams kann für dein Projekt oder deine Organisation von entscheidender Bedeutung sein. Diese dynamischen Gruppen, die sich aus Experten mit unterschiedlichem Hintergrund zusammensetzen, bringen eine Reihe von Vorteilen mit sich, insbesondere wenn es darum geht, Herausforderungen frontal anzugehen.
Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass Tiger-Teams keine Einheitslösung sind. Sie müssen an die individuellen Bedürfnisse deiner Situation angepasst werden.
Auch wenn etablierte Verfahren ihre Vorzüge haben, kann die Einführung eines Tiger-Teams eine neue Perspektive und eine Reihe von unvorhergesehenen Vorteilen mit sich bringen.
Hier ein Blick auf die Vorteile eines Tiger-Team-Ansatzes:
Proaktive Einstellung: Die Bildung eines Tigerteams garantiert, dass deine Probleme kreativ und schnell angegangen und in kürzester Zeit mit effektiven Lösungen gelöst werden. Tigerteams bestehen aus ungehemmten technischen Spezialisten, die sich durch Proaktivität auszeichnen.
Verbesserte Zusammenarbeit: Diese funktionsübergreifenden Teams bringen die abteilungsübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit auf eine neue Ebene, was die Ermittlung der besten Lösungen für komplexe Herausforderungen erleichtert.
Befähigte Entscheidungsfindung: Tiger-Teams bringen mehrere Perspektiven ein, die innovative, kreative Lösungen in dein Unternehmen einbringen und dir in Zukunft einen Vorteil gegenüber deinen Konkurrenten verschaffen können.
Vielfältige Perspektiven: Tiger-Teams untersuchen Probleme aus verschiedenen Blickwinkeln und helfen dir so, Erkenntnisse über deine kritischen Probleme zu gewinnen.
Innovationskatalysator: Dieses Spezialistenteam bringt neue Ideen in der Dienstleistungs- oder Produktentwicklung, bestehende Prozesse, die verbessert werden müssen, und vieles mehr auf den Weg.
Zukunftsweisende Erkenntnisse: Sie liefern wertvolle Erkenntnisse für künftiges Wachstum und positionieren das Unternehmen strategisch, um potenzielle Probleme wirksam anzugehen.
Kosteneffizienz: Tiger-Teams rationalisieren Prozesse, optimieren die Ressourcenzuweisung und gehen kreativ an die Ursachen Ihrer Probleme heran, was zu einer Kostensenkung beiträgt.
Steigerung der Verkaufsleistung: Diese Task Force kann durch ihre innovativen Ideen indirekt zu einer erheblichen Verbesserung der Verkaufsleistung führen.
Wie man ein effektives Tiger-Team aufbaut
Den Aufbau eines effektiven Tiger Teams zu meistern, mag auf den ersten Blick einfach erscheinen, er erfordert jedoch spezifische Richtlinien, die entscheidend sind, um ein hochfunktionales und effizientes Team aufzubauen.
Auch wenn der Prozess eine Herausforderung sein kann, lohnt sich der Aufwand aufgrund der bereits erwähnten Vorteile. Hier sind die drei wichtigsten Schritte, die du befolgen musst:
Identifiziere das Problem
Ein Tiger-Team soll ein spezifisches und kritisches Problem innerhalb deines Projekts angehen. Der erste und wichtigste Schritt besteht darin, das genaue Problem, das du lösen möchtest, klar zu definieren. Es ist wichtig, den Umfang und den Kontext des Teams festzulegen.
Ideal ist es, ein umfassendes Briefing zu erstellen, das alle wichtigen Details enthält, die du deinem Tiger-Team mitteilen musst.
Fähigkeiten und Anforderungen auflisten
Sobald du das kritische Problem identifiziert hast, ist es an der Zeit, Maßnahmen zu ergreifen. Wenn du ein klares Verständnis des Problems hast, kannst du eine genaue Liste der Fähigkeiten und des Fachwissens erstellen, die für die Lösung des Problems erforderlich sind, und vermeidest, dass sich der Aufgabenbereich vergrößert.
Wenn du alle erforderlichen Elemente präzise erfasst, wird die Fehlertoleranz bei der Auswahl der Tiger-Teammitglieder minimiert.
Wähle das richtige Team
Es gibt eine kurze Antwort auf die Frage, wer in die spezielle Gruppe aufgenommen werden sollte: Die besten funktionsübergreifenden Experten im Unternehmen.
Der Aufbau eines Tiger-Teams ist vergleichbar mit der Zusammenstellung eines leistungsstarken Ensembles. Du brauchst die allerbesten Leute für diese Aufgabe. Nachdem du die erforderlichen Fähigkeiten und Anforderungen im Detail festgelegt hast, kannst du dich nun darauf konzentrieren, die Kollegen zu finden, die diese Kriterien am besten erfüllen.
Nimm dir die Zeit, jedes Teammitglied zu analysieren, führe bei Bedarf Interviews durch und wähle diejenigen aus, die für dein Tiger-Team unverzichtbar sind. Dieser selektive Ansatz stellt sicher, dass das Team für die anstehende Aufgabe optimiert ist und die Erfolgschancen maximiert werden.
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Was man bei der Verwaltung von Tiger-Teammitgliedern vermeiden sollte
Tiger-Teams sind für ihre einzigartigen Vorteile bekannt und bieten das Potenzial, optimale Projektergebnisse zu gewährleisten. Trotz ihrer Stärken besteht jedoch die Möglichkeit, dass sie mit Herausforderungen konfrontiert werden, die auf interne oder externe Faktoren zurückzuführen sind.
Glücklicherweise kannst du diese Hürden abmildern, indem du proaktiv handelst und potenzielle Probleme vorhersiehst. Im Folgenden stellen wir eine Auswahl häufiger Fehler vor, die du bei der Zusammenarbeit mit Tiger-Teams vermeiden solltest:
Mangel an strategischer Planung
Ohne jegliche Planung wird dein Tiger-Team nicht in der Lage sein, das Problem zu lösen, das du mit deinem Projekt hast.
Stelle sicher, dass es eine klare Schritt-für-Schritt-Strategie gibt, die das Team durch das Problem und die Fähigkeiten, die es beseitigen muss, führt.
Unvollständiges Problembriefing
Ohne eine klar definierte Strategie hat dein Tiger-Team möglicherweise Schwierigkeiten, die Herausforderungen des Projekts effektiv zu bewältigen. Stelle sicher, dass ein klarer, schrittweiser Plan vorhanden ist, der die Aktionen des Teams leitet und die notwendigen Fähigkeiten zur Problemlösung vermittelt.
Abgelenkte Konzentration
Nach der Behandlung des anfänglichen Problems ist es möglich, in Diskussionen abzuschweifen, die nichts mit dem eigentlichen Thema zu tun haben. Um die Effektivität aufrechtzuerhalten, ist es wichtig, dass sich das Team auf das eigentliche Ziel konzentriert und sich dafür einsetzt.
Vernachlässigung der Dokumentation
Bei jedem Verfahren, an dem ein Tiger-Team beteiligt ist, vergisst man leicht, dass man alles dokumentieren muss. Auf dem Weg zur Lösung des Problems müssen Dokumente und Leitfäden erstellt werden, die anderen Teams in Zukunft helfen können. Dies kann eine große Hilfe bei der Bewältigung verschiedener Probleme sein.
Schlussfolgerung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Tiger-Teams dynamische, funktionsübergreifende Gruppen von Experten sind, die sich bei der Bewältigung kritischer Probleme in Projekten und Unternehmen auszeichnen. Sie bringen eine proaktive Einstellung, eine verbesserte Zusammenarbeit und vielseitige Perspektiven mit, die Innovation und Kosteneffizienz fördern.
Der Aufbau eines effektiven Teams erfordert eine genaue Problemerkennung, die Festlegung von Qualifikationsanforderungen und die Auswahl von Spitzenkräften, wobei Fallstricke wie mangelnde strategische Planung und Vernachlässigung der Dokumentation vermieden werden müssen.
Wenn du diesen Ansatz in dein Projekt-Toolkit aufnimmst, geht es um mehr als nur um die Lösung von Problemen. Es ist ein strategischer Schritt, um angesichts komplexer Herausforderungen erfolgreich zu sein und eine Kultur der Innovation und des Wachstums zu fördern.
FAQs
Wie groß ist ein Tiger-Team?
Die Größe eines Tiger-Teams ist nicht fest definiert. Um ein großartiges Team zu sein, muss es sich auf die beste Auswahl an hochrangigen Mitgliedern mit einer Vielzahl von Fähigkeiten konzentrieren, damit jeder Bereich abgedeckt ist.
Warum wird es Tiger-Team genannt?
Der Begriff "Tigerteam" stammt aus dem militärischen Bereich und erlangte Bekanntheit durch den Einsatz eines Tigerteams durch die NASA während der Apollo-13-Mission im Jahr 1970, um komplexe Probleme mit außergewöhnlicher Schnelligkeit und Kompetenz zu lösen. Das funktionsübergreifende Team von Spezialisten erhielt für seinen Erfolg schließlich eine Medaille des Präsidenten.
Was ist ein Tiger-Team in Agile?
In der agilen Methodik bezieht sich ein Tigerteam auf eine Gruppe von Experten aus verschiedenen Abteilungen, die zusammenkommen, um kritische Probleme oder Herausforderungen schnell zu lösen, ohne die wahrscheinlichste Lösung zu liefern, die du vielleicht schon in Betracht gezogen hast.