Tiger Team forklart: Hva det er og hvordan det hjelper med kritiske problemer
"Houston, vi har et problem" - astronaut Jim Lovel, 1970.
Det var da tigerteam-metoden ble populĂŠr - med Apollo 13-oppdraget.
Da astronauten begynte Ä gÄ tom for luft under Apollo 13-oppdraget, mÄtte han og teamet hans raskt bringes tilbake til jorden.
Det finnes mange dokumentarer som beskriver hvordan de ble hentet tilbake til jorden, men i denne artikkelen kan du lĂŠre mer om kraftpakken bak: Tiger-teamet.
Vet du hvor lang tid teamet ditt trenger for Ă„ lĂžse kritiske problemer?
Hva er et Tiger-lag?
Et Tiger-team er en gruppe fageksperter med ulik bakgrunn som danner et tverrfunksjonelt team. Teamets eneste formÄl er Ä lÞse et bestemt problem som er kritisk og som haster.
Dette tverrfunksjonelle teamet har som mÄl Ä sette sammen flere perspektiver for Ä lÞse komplekse problemer raskt, effektivt og med lav risiko.
Selv om Tiger Team-konseptet er mest kjent for Apollo 13-oppdraget, oppsto det pÄ 70-tallet i den amerikanske marinen. Det som i utgangspunktet var et utvalgt teknisk team med oppgave Ä identifisere sÄrbarheter i sikkerhetssystemer, ble etter hvert populÊrt og har blitt tatt i bruk i en rekke bransjer og virksomheter.
Den dag i dag er det mange bedrifter som bygger tigerteam, som bestÄr av modne eksperter med de nÞdvendige ferdighetene til Ä identifisere problemer og lÞse hvert enkelt kritisk problem med innovative lÞsninger. Hvis du har muligheten til Ä bygge tigerteam i organisasjonen din, er du privilegert, ettersom denne typen tverrfunksjonelle team lÞser problemer med smidighet og avhjelper dine presserende problemer.
NĂ„r skal man bygge Tiger-team?
Det enkleste svaret er fÞlgende: NÄr du stÄr overfor kritiske utfordringer med stor innvirkning pÄ organisasjonens sikkerhet, forretningsutvikling eller til og med eksistens, er det obligatorisk Ä sette sammen et Tiger-team.
I en organisasjons- eller prosjektsammenheng har et Tiger-team i oppgave Ä lÞse kritiske og avgjÞrende problemer som kan oppstÄ i lÞpet av et prosjekt. Som en gruppe eksperter undersÞker tigerteamet grundig for Ä avdekke Ärsaken til problemet. Deretter gir de organisasjonen strategisk veiledning og skisserer mulige lÞsninger for Ä lÞse problemet.
For rutinemessige og enkle problemer som har lett tilgjengelige lĂžsninger, er det ikke nĂždvendig Ă„ investere i en slik fokusert gruppe.
Du har to alternativer nÄr det gjelder Ä implementere en Tiger-teamtilnÊrming:
Alternativ A: Opprett et Tiger-team ved Ä velge ut teammedlemmer som utelukkende er dedikert til Ä lÞse et spesifikt problem. I lÞpet av problemlÞsningsperioden fokuserer de utelukkende pÄ Ä eliminere problemet. NÄr problemet er lÞst, kan de gÄ tilbake til sine vanlige oppgaver.
Alternativ B: Velg ut teammedlemmer som skal fortsette med sine vanlige oppgaver og jobbe med Ä lÞse problemet. I dette scenariet er det viktig Ä bruke en prioriteringsteknikk for Ä hÄndtere arbeidsmengden pÄ en effektiv mÄte.
Hvem utgjĂžr et Tiger-lag?
Sammensetningen av et Tiger-team bestemmes av de spesifikke behovene og omstendighetene til bedriften, interessentene og prosjektlederne.
Sammensetningen av et Tiger-team er basert pÄ faktorer som problemets art, de nÞdvendige ferdighetene, prosjektets omfang og hvor mye det haster med Ä lÞse det.
Et Tiger-team bestÄr vanligvis av en gruppe eksperter med erfaring pÄ seniornivÄ. Medlemmene i Tiger-teamet kommer fra ulike avdelinger i organisasjonen, inkludert Þkonomi, markedsfÞring, IT og design, for Ä sikre ulike perspektiver.
NÞkkelen er Ä velge teammedlemmer med de rette ferdighetene og den rette ekspertisen som er skreddersydd for Ä lÞse det aktuelle problemet. For Ä feire suksesser er det viktig Ä velge de mest kvalifiserte ekspertene med ulike ferdigheter, slik at teamet er godt rustet til Ä takle problemet pÄ en effektiv mÄte.
MÄlet er Ä skape et godt sammensatt team som er i stand til Ä oppnÄ en hÞy suksessrate nÄr det gjelder problemlÞsning.
Hvorfor er det en fordel Ă„ danne et Tiger-team?
à bli med i eller danne et Tiger-team kan vÊre en game-changer for prosjektet eller organisasjonen din. Disse dynamiske gruppene, som bestÄr av eksperter med ulik bakgrunn, gir deg en rekke fordeler, spesielt nÄr det gjelder Ä takle utfordringer pÄ strak arm.
Det er imidlertid viktig Ă„ merke seg at Tiger-team ikke er en universallĂžsning. De krever tilpasning til de unike behovene i din situasjon.
Men selv om etablerte prosedyrer har sine fordeler, kan innfĂžringen av et Tiger-team gi et nytt perspektiv og en rekke uforutsette fordeler.
Her ser vi nÊrmere pÄ fordelene med en tigerteamtilnÊrming:
Proaktiv holdning: Ved Ä danne et tigerteam kan du vÊre sikker pÄ at problemene dine blir tatt tak i pÄ en kreativ og rask mÄte, og at de blir lÞst pÄ kort tid med effektive lÞsninger. Tigerteamene bestÄr av uhemmede tekniske spesialister som utmerker seg med proaktivitet.
Forbedret samarbeid: Disse tverrfunksjonelle teamene tar kommunikasjonen og samarbeidet mellom avdelingene til et nytt nivÄ, noe som gjÞr det lettere Ä finne de beste lÞsningene pÄ komplekse utfordringer.
Styrket beslutningstaking: Tiger-teamene bringer flere perspektiver til bordet, noe som tvinger frem innovative, kreative lĂžsninger i organisasjonen og bare kan gi deg en fordel i forhold til konkurrentene dine i fremtiden.
Mangfoldige perspektiver: Tiger-teamene jobber med Ä undersÞke problemer fra ulike vinkler, noe som hjelper deg med Ä fÄ innsikt i de kritiske problemene dine.
Innovasjonskatalysator: Dette teamet av spesialister vil sette i gang nye ideer innen tjeneste- eller produktutvikling, eksisterende prosesser som mÄ forbedres, og mye annet.
Innsikt som er klar for fremtiden: De gir verdifull innsikt for fremtidig vekst og posisjonerer organisasjonen strategisk slik at den kan hÄndtere potensielle problemer pÄ en effektiv mÄte.
Kostnadseffektivitet: Tiger-teamene effektiviserer prosessene, optimaliserer ressursallokeringen og tar kreativt tak i Ă„rsaken til problemene dine, noe som bidrar til kostnadsreduksjon.
Ăkt salgsinnsats: Denne arbeidsgruppen kan indirekte fĂžre til betydelige forbedringer i salgsresultatene som fĂžlge av deres innovative ideer.
Hvordan skape et effektivt Tiger-team
Det kan virke enkelt Ă„ bygge et effektivt Tiger-team, men det innebĂŠrer spesifikke retningslinjer som er avgjĂžrende for Ă„ bygge et svĂŠrt funksjonelt og effektivt team.
Selv om prosessen kan vÊre utfordrende, er fordelene, som vi har nevnt tidligere, vel verdt innsatsen. Her er de tre viktigste trinnene du mÄ fÞlge:
Identifiser problemet
Et Tiger-team er utformet for Ă„ lĂžse et spesifikt og kritisk problem i prosjektet ditt. Det fĂžrste og viktigste trinnet er Ă„ definere nĂžyaktig hvilket problem dere Ăžnsker Ă„ lĂžse. Det er viktig Ă„ etablere teamets omfang og kontekst.
Den ideelle tilnĂŠrmingen innebĂŠrer Ă„ lage en omfattende briefing som beskriver alle de viktigste detaljene som skal kommuniseres til Tiger-teamet.
Liste over ferdigheter og krav
NÄr du har funnet det kritiske problemet som krever oppmerksomhet, er det pÄ tide Ä ta affÊre. NÄr du har en klar forstÄelse av problemet, kan du sette opp en presis liste over de ferdighetene og den ekspertisen som trengs for Ä lÞse det, og du kan unngÄ at omfanget blir for stort.
Ved Ä sÞrge for at du samler inn alle nÞdvendige elementer med presisjon, minimerer du feilmarginen nÄr du skal velge ut medlemmene til Tiger-teamet.
Velg riktig team
Det finnes et kort svar pÄ spÞrsmÄlet om hvem som bÞr komme inn i spesialgruppen: De beste tverrfunksjonelle ekspertene i selskapet.
à bygge opp et Tiger-team er som Ä sette sammen et hÞytytende ensemble. Du trenger de aller beste personene til jobben. Etter Ä ha beskrevet de nÞdvendige ferdighetene og kravene, kan du nÄ fokusere pÄ Ä identifisere de kollegene som best oppfyller disse kriteriene.
Ta deg tid til Ä analysere hvert enkelt teammedlem, gjennomfÞr intervjuer om nÞdvendig, og hÄndplukk ut de som er uunnvÊrlige for Tiger-teamet ditt. Denne selektive tilnÊrmingen sikrer at teamet er optimalisert for oppgaven og maksimerer sjansen for Ä lykkes.
Les innlegget vÄrt og fÄ de de beste tipsene for Ä forbedre teamkommunikasjonen
Hva du bÞr unngÄ nÄr du leder Tiger-teammedlemmer
Tigerteam er kjent for sine unike fordeler, og de har potensial til Ä sikre optimale prosjektresultater. Men til tross for styrken er det fortsatt en betydelig risiko for Ä stÞte pÄ utfordringer, enten de kommer fra interne eller eksterne faktorer.
Heldigvis kan du redusere disse hindringene ved Ä vÊre proaktiv og forutse potensielle problemer. Her presenterer vi et utvalg av vanlige feil du bÞr unngÄ nÄr du jobber med Tiger-team:
Mangel pÄ strategisk planlegging
Uten planlegging vil Tiger-teamet ditt ikke vĂŠre i stand til Ă„ lĂžse problemet du har med prosjektet ditt.
SĂžrg for at det finnes en tydelig trinnvis strategi for Ă„ veilede teamet gjennom problemet og de ferdighetene de trenger for Ă„ eliminere det.
Ufullstendig problemorientering
Uten en veldefinert strategi kan Tiger-teamet slite med Ä lÞse prosjektets utfordringer pÄ en effektiv mÄte. SÞrg for at det finnes en tydelig, trinnvis plan som styrer teamets handlinger og gir de nÞdvendige ferdighetene for problemlÞsning.
Distrahert fokus
Etter Ä ha tatt opp det opprinnelige problemet, er det mulig Ä komme inn pÄ diskusjoner som ikke har noe med saken Ä gjÞre. For Ä opprettholde effektiviteten er det avgjÞrende Ä holde teamet fokusert og forpliktet til det endelige mÄlet.
ForsĂžmmelse av dokumentasjon
For hver prosedyre et Tiger-team blir involvert i, er det lett Ä glemme behovet for Ä dokumentere alt. Underveis i arbeidet med Ä lÞse problemet mÄ de etterlate seg dokumenter og veiledninger som kan hjelpe andre team i fremtiden. Det kan vÊre til stor hjelp i hÄndteringen av ulike problemer underveis.
Konklusjon
Tiger-team er dynamiske, tverrfunksjonelle ekspertgrupper som utmerker seg nÄr det gjelder Ä lÞse kritiske problemer i prosjekter og organisasjoner. De har en proaktiv holdning, et forbedret samarbeid og mangefasetterte perspektiver, noe som bidrar til innovasjon og kostnadseffektivitet.
à bygge et effektivt team innebÊrer presis problemidentifisering, krav til ferdigheter og utvelgelse av de beste talentene, samtidig som man unngÄr fallgruver som manglende strategisk planlegging og forsÞmmelse av dokumentasjon.
à innlemme denne tilnÊrmingen i prosjektverktÞyene handler om mer enn bare problemlÞsning. Det er et strategisk grep for Ä oppnÄ suksess i mÞte med komplekse utfordringer og fremme en kultur preget av innovasjon og vekst.
Vanlige spÞrsmÄl
Hvor stort er et Tiger-lag?
Det finnes ikke noe spesifikt tall som definerer et Tiger-team. For Ä vÊre et godt team mÄ det konsentrere seg om det beste utvalget av medlemmer pÄ seniornivÄ med hÞy kompetanse, slik at alle omrÄder dekkes.
Hvorfor kalles det et Tiger-lag?
Begrepet "tigerteam" har sin opprinnelse i militĂŠret og ble kjent da NASA satte inn et tigerteam under Apollo 13-oppdraget i 1970 for Ă„ lĂžse komplekse problemer med eksepsjonell hastighet og ekspertise. Det tverrfunksjonelle teamet av spesialister vant til slutt en presidentmedalje for sin suksess.
Hva er et Tiger-team i Agile?
I Agile-metodikk refererer et tigerteam til en gruppe eksperter fra ulike avdelinger som er satt sammen for Ă„ lĂžse kritiske problemer eller utfordringer raskt og uten Ă„ levere den mest sannsynlige lĂžsningen du kanskje allerede har vurdert.