10 najważniejszych przyczyn stresu w pracy
Nie jest niczym niezwykłym doświadczanie stresu w miejscu pracy. Dzieje się tak szczególnie wtedy, gdy wymagania w pracy rosną, zbliżają się terminy lub gdy obciążenie pracą Cię przytłacza.
Niemniej jednak, po raz kolejny potwierdza się twarda prawda, że stres w pracy staje się coraz powszechniejszy.
Z badania Gallupa z 2023 r. wynika, że 44% respondentów stwierdziło, że poprzedniego dnia w pracy odczuwało duży stres, a 21% z nich stwierdziło, że odczuwało złość.
Chociaż stres w pracy jest bagatelizowany i uważany za normalny element środowiska pracy, może on mieć poważny wpływ na produktywność, powodować zaburzenia snu oraz problemy ze zdrowiem psychicznym i fizycznym.
Mając to na uwadze, w tym artykule znajdziesz 10 czynników stresogennych w miejscu pracy, dzięki którym będziesz mógł zapanować nad stresem w pracy, zanim wpłynie on na rozwój Twojej kariery i równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.
10 najczęstszych przyczyn stresu w pracy
- Nadmierne obciążenie pracą
- Brak kontroli
- Toksyczne środowisko pracy
- Nękanie i nękanie
- Brak możliwości rozwoju
- Słabe relacje z menadżerami
- Brak bezpieczeństwa pracy
- Zmiany w miejscu pracy
- Słaba komunikacja
- Niewystarczające szkolenie
1. Nadmierne obciążenie pracą
Według CIPD, Chartered Institute of Personnel Development, nadmierne obciążenie pracą jest najczęstszą przyczyną stresu związanego z pracą. Ale dlaczego tak się dzieje?
Jako ludzie mamy pewne ograniczenia, które należy brać pod uwagę w kontekście naszej zdolności do wykonywania pracy ogólnie rzecz biorąc, ale zwłaszcza w przypadku dużych obciążeń pracą.
Jednakże te ograniczenia są często ignorowane, czy to ze względu na roczne cele, czy też nasze własne ambicje, aby odnieść sukces i sprostać obowiązkom zawodowym. Do tego styl zarządzania liderów wywiera presję na pracowników, aby pozostali tak produktywni, jak to możliwe.
Niestety, żaden z tych czynników stresogennych nie pomaga w zapobieganiu stresowi ani nie poprawia naszej wydajności, może natomiast prowadzić do niepewności zatrudnienia, problemów ze zdrowiem psychicznym i słabej wydajności w pracy.
Niemniej jednak powinieneś wziąć pod uwagę, że jeśli Twój poziom stresu spowodowany nadmiernym obciążeniem pracą stale rośnie, to najwyższy czas go obniżyć.
Oto kilka pomocnych sposobów radzenia sobie z nadmiernym obciążeniem pracą: jak najwcześniejsze planowanie wydajności pod kątem terminów, wyznaczanie granic oraz nauka zarządzania czasem, dzięki czemu będziesz mieć większą kontrolę.
Jeśli jesteś liderem zespołu i nie wiesz, jak sobie radzić z pracownikami, którzy narzekają na ilość obowiązków, lub jak im pomóc zapobiegać stresowi w pracy, przewodnik dostępny pod tym linkiem może okazać się pomocny.
Jeśli jesteś liderem zespołu i nie wiesz , jak sobie radzić z pracownikami, którzy narzekają na ilość obowiązków , nasz przewodnik jest tym, czego potrzebujesz.
Śledź czas wspólnie ze swoim zespołem, aby uzyskać jasny obraz obciążenia pracą w zespole, zapewniając jednocześnie, że każdy członek zespołu ma odpowiednią ilość pracy
WSKAZÓWKA: Aby śledzić nadgodziny, użyj Overtime Tracker . Aby obliczyć wynagrodzenie za nadgodziny, użyj naszego bezpłatnego Overtime Calculator .
2. Brak kontroli
Jako lider zespołu lub firmy, ważne jest, aby zrozumieć, ile niepotrzebnego stresu jest narażeni na jego skutki z powodu braku kontroli.
Łatwo założyć, że liderzy prawdopodobnie mają wyższy poziom stresu w porównaniu do swoich pracowników. Jednak jest to dalekie od prawdy.
W rzeczywistości, według badania przeprowadzonego w 2012 r., liderzy mają zazwyczaj niższy poziom stresu niż osoby niebędące liderami. Dlaczego? Ze względu na kontrolę, wiąże się z tym wyższa rola kierownicza.
Ludzie sprawujący kontrolę mają tendencję do niższego poziomu stresu, ponieważ czują, że mają władzę, wpływ i własność podejmowania decyzji. Z drugiej strony, podwładny, ze względu na ograniczoną zdolność podejmowania decyzji lub jej brak, radzi sobie z wyższym odczuwanym stresem.
Aby zmniejszyć poziom stresu, z jakim zmaga się Twój zespół, możesz przyznać jego członkom większą odpowiedzialność i władzę decyzyjną, dzięki czemu poczują, że mają większą kontrolę.
3. Toksyczne środowisko pracy
Wszyscy słyszeliśmy o toksycznych środowiskach pracy i o tym, jak generują wysoki poziom stresu w miejscu pracy. Ale czy naprawdę wiemy, jak je rozpoznać?
Toksyczne środowisko charakteryzuje się często codziennymi dramatycznymi sytuacjami, brakiem porządku i dysfunkcyjnym zachowaniem rówieśników lub przełożonych, itp.
Praca w takiej kulturze organizacyjnej może prowadzić do problemów ze zdrowiem psychicznym, zaburzeń regulacji układu nerwowego, a nawet problemów ze zdrowiem fizycznym, zwłaszcza jeśli toksyczność jest bezpośrednio skierowana na kogoś.
W tak stresujących warunkach pracy pracownicy mogą czuć się niekomfortowo rozmawiając ze swoimi współpracownikami, a samo przychodzenie do pracy wywołuje u nich stres, co ma długoterminowy wpływ na ich wydajność.
4. Nękanie i nękanie
W bardziej ekstremalnych przypadkach stres w miejscu pracy pochodzi od wymagających szefów, którzy mogą stać się manipulujący, kontrolujący i nieprofesjonalni. Może to skutkować zachowaniami polegającymi na zastraszaniu i nękaniu.
Badania nad mobbingiem w miejscu pracy przeprowadzone przez Brytyjską Konfederację Związków Zawodowych (TUC) wykazały, że 29% pracowników doświadczyło mobbingu w pracy, a 72% stwierdziło, że często ofiarą mobbingu padał ich przełożony.
Bycie prześladowanym może mieć poważne konsekwencje psychologiczne dla każdego, kto jest ofiarą. Niektóre z tych konsekwencji to strach, smutek, depresja, trudności z koncentracją i problemy ze snem.
Wszystko to może ostatecznie doprowadzić do stresu w pracy, gdyż staje się ona miejscem, w którym człowiek nie czuje się szczęśliwy i mile widziany.
5. Brak możliwości rozwoju
Rozpoczęcie nowej pracy i nadzieja na awans lub podwyżkę może być bardzo ekscytujące. Jednak gdy taka okazja rozwoju się nie nadarzy, mogą pojawić się obawy dotyczące kariery, które narastają wraz z obecnym stresem w miejscu pracy.
Uczucie, że Twoja praca jest pomijana lub niedoceniana może być stresujące, zwłaszcza jeśli inni członkowie zespołu dostaną awans, a Ty poczujesz się uwięziony w tym samym miejscu.
Przeczytaj nasz poradnik, aby dowiedzieć się , jak radzić sobie ze stresem w pracy .
6. Słabe relacje z kierownikami
Kontakt z menedżerami i liderami biznesowymi może być stresujący. Jeśli jednak styl zarządzania lidera zespołu powoduje więcej stresu w pracy niż np. zadanie, staje się to problemem zdrowia zawodowego, który należy rozwiązać.
Jeśli menedżer nie wie , jak kierować zespołem , jest kontrolujący, niewdzięczny lub obarcza pracownika zbyt dużą odpowiedzialnością, automatycznie powoduje to stres w zespole.
Menedżer to ktoś, kogo powinieneś szanować, podziwiać i naśladować. Menedżer powinien żyć i promować wartości organizacyjne i kulturę organizacyjną. To z kolei umożliwi interakcje społeczne i zmniejszy stres.
Aby zmniejszyć stres związany z pracą i pielęgnować relacje, menedżer może krótko omówić kilka spraw osobistych ze swoim zespołem podczas spotkań w cztery oczy, przeprowadzić wspólnie szkolenie z zakresu radzenia sobie ze stresem lub po prostu częściej kontaktować się z zespołem w stresujących sytuacjach.
7. Brak bezpieczeństwa pracy
Brak bezpieczeństwa zatrudnienia to jedna z głównych przyczyn stresu w pracy, która negatywnie wpływa również na równowagę między życiem zawodowym a prywatnym pracowników.
Praca nie jest tylko sposobem na osiągnięcie spełnienia lub szczęścia – jest również sposobem na zarabianie pieniędzy, płacenie rachunków lub pokrywanie kosztów opieki zdrowotnej. Dlatego stres związany z pracą odgrywa jeszcze większą rolę w życiu ludzi, nie z konsekwencjami, ale wieloma.
Gdy bezpieczeństwo zatrudnienia staje się niestabilne, zdrowie pracowników również może się pogorszyć, ponieważ muszą zostawać w pracy dłużej, aby udowodnić, że zasługują na dane stanowisko lub pracę, lub że chcą podwyżki, a ich ostatnim priorytetem staje się radzenie sobie ze stresem.
Biorąc pod uwagę powyższe, oczywiste jest, że brak bezpieczeństwa zatrudnienia może prowadzić do stresu w miejscu pracy, a jest to kwestia bezpieczeństwa pracy.
8. Zmiany w miejscu pracy
Ludzie są istotami przyzwyczajenia. A gdy stajemy w obliczu zmian w naszych nawykach, może to prowadzić do stresu. Dotyczy to również miejsca pracy.
Według badania przeprowadzonego przez Barbarę Wisse i Eda Sleebosa zmiany w miejscu pracy prowadzą do uczucia niepewności. Myśli takie jak „Czy stracę pracę?”, „Czy będę miał nowego szefa?” lub „Czy moi koledzy odchodzą?” są całkowicie normalne.
Życie w niepewności zmniejsza naszą zdolność do radzenia sobie ze stresem, a nawet jego zauważania, ponieważ zarządzanie zmianą wymaga dużej ilości energii i prowadzi nas do stanu umysłu nastawionego na przetrwanie.
Chociaż zmiany w miejscu pracy są nieuniknione, ochrona zdrowia psychicznego powinna być priorytetem. Jest to możliwe poprzez wykonywanie ćwiczeń relaksacyjnych lub proszenie liderów biznesowych o zapisanie Cię do programów pomocy pracownikom i naukę radzenia sobie ze stresem.
9. Słaba komunikacja
To jedno z największych wyzwań pracy zdalnej i jedno z największych wyzwań dla osób zarządzających zespołem pracującym zdalnie .
Stres w miejscu pracy, szczególnie w środowisku zdalnym, w większości przypadków wynika z braku komunikacji lub błędnej komunikacji.
Wyobraź sobie, że Twój menedżer lub współpracownicy nie wiedzą, jak komunikować zakres projektu lub kamienie milowe. Może być frustrujące, gdy nie rozumiesz dokładnie, nad czym musisz pracować lub jak to powinno być wykonane. Może to prowadzić do opóźnień projektów, wymagających większego tarcia do momentu dostarczenia.
Dając priorytet skutecznym strategiom komunikacyjnym, menedżerowie mogą pomóc w łagodzeniu czynników stresogennych i tworzeniu zdrowszego środowiska pracy.
Najprostszą i najskuteczniejszą metodą może być ustanowienie regularnych spotkań kontrolnych i sesji informacji zwrotnych, a także wyznaczanie realistycznych celów .
10. Niewystarczające szkolenie
Aby dobrze wykonywać swoją pracę, musisz być przeszkolony. Tak więc, jeśli otrzymasz nowe zadanie, do którego nie byłeś przeszkolony, poziom stresu prawdopodobnie zacznie rosnąć, ponieważ zaczniesz czuć, że możesz zawieść w tym konkretnym zadaniu.
To poczucie „niewystarczająco dobrego” może wywołać objawy stresu, takie jak lęk lub brak koncentracji, które negatywnie wpływają zarówno na zdrowie psychiczne, jak i wydajność pracy.
Pracownicy na stanowiskach wymagających dużego wysiłku psychicznego lub ci, którzy pracują długie godziny, są szczególnie podatni na te skutki, ponieważ ich role z natury wiążą się z większym stresem. Jednym ze sposobów na zmniejszenie stresu jest proaktywne poszukiwanie dodatkowych szkoleń lub wsparcia.
Menedżerowie mogą również odegrać kluczową rolę w łagodzeniu stresu poprzez uświadomienie sobie potrzeby kompleksowych szkoleń i stałego wsparcia.
Wnioski
Teraz, znając 10 najczęstszych przyczyn stresu w pracy i poznając wskazówki, jak sobie z nim radzić, będziesz lepiej przygotowany, aby sobie z nim poradzić.
Nie ma znaczenia, czy jesteś menedżerem, czy nie; jeśli odczuwasz stres w pracy, porozmawiaj z kimś w firmie, kto pomoże ci go zmniejszyć.
Jeśli chodzi o techniki radzenia sobie ze stresem w miejscu pracy, możesz wypróbować kilka sposobów motywowania pracowników lub stworzyć plan zarządzania czasem dla swoich projektów, dzięki czemu poczujesz, że masz nad nimi większą kontrolę.
FAQ
Oto niektóre oznaki stresu w pracy, na które powinieneś zwrócić uwagę: dłuższe godziny pracy, widoczne zmęczenie, spadek wydajności w pracy, drażliwość i brak energii.
Praca jest dużą częścią naszego codziennego życia, ponieważ spędzamy 1/3 24-godzinnego dnia pracy. Jako coś, co odgrywa tak ogromną rolę w naszym życiu i od czego jesteśmy silnie zależni, jeśli chodzi o płacenie rachunków i osiąganie spełnienia i sukcesu, naturalne jest, że może prowadzić do wysokiego poziomu stresu.
Mimo że stres w miejscu pracy prawdopodobnie zawsze będzie częścią Twojej podróży, są sposoby, aby sobie z nim poradzić: zachowaj porządek, unikaj konfliktów, unikaj wykonywania wielu zadań na raz, słuchaj spokojnej muzyki, rób przerwy tak często, jak to możliwe i praktykuj uważność.