As 10 principais causas de estresse no trabalho
Não é incomum sofrer estresse no local de trabalho. Isso acontece principalmente quando as demandas de trabalho aumentam, os prazos se aproximam ou a carga de trabalho o atinge.
No entanto, a dura realidade de que o estresse no trabalho está aumentando é confirmada mais uma vez.
Um estudo da Gallup de 2023 afirma que 44% dos entrevistados disseram que sentiram muito estresse no trabalho no dia anterior, enquanto 21% deles relataram sentir raiva.
Embora o estresse no trabalho seja considerado uma parte normal do ambiente de trabalho, ele pode gerar um grande impacto na produtividade, distúrbios do sono ou problemas de saúde física e mental.
Com isso em mente, neste artigo você encontrará 10 fatores estressantes no local de trabalho, para que você possa controlar o estresse no trabalho antes que ele afete o desenvolvimento de sua carreira e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
As 10 principais causas de estresse no trabalho
- Carga de trabalho excessiva
- Falta de controle
- Ambiente de trabalho tóxico
- Bullying e assédio
- Falta de oportunidades de desenvolvimento
- Relacionamento ruim com os gerentes
- Falta de segurança no emprego
- Mudanças no local de trabalho
- Comunicação deficiente
- Treinamento insuficiente
1. Carga de trabalho excessiva
De acordo com o CIPD, The Chartered Institute of Personnel Development, a carga de trabalho excessiva é a causa mais comum de estresse relacionado ao trabalho. Mas por que isso acontece?
Como seres humanos, temos limites que devem ser considerados com relação à nossa capacidade de lidar com o trabalho em geral, mas mais ainda quando se trata de cargas de trabalho pesadas.
No entanto, esses limites muitas vezes são ignorados, seja por causa das metas anuais ou de nossas próprias ambições de ter sucesso e cumprir as responsabilidades do trabalho. Além disso, o estilo de gerenciamento dos líderes aumenta a pressão sobre os funcionários para que se mantenham o mais produtivos possível.
Infelizmente, nenhum desses fatores de estresse ajuda a prevenir o estresse ou a melhorar nosso desempenho, mas pode levar à insegurança no trabalho, a problemas de saúde mental e a um desempenho ruim no trabalho.
No entanto, você deve considerar que, se o seu nível de estresse, devido à carga de trabalho excessiva, só tem aumentado, está mais do que na hora de reduzi-lo.
Algumas maneiras úteis de lidar com a carga de trabalho excessiva são: planejar a capacidade o mais cedo possível em relação aos prazos, estabelecendo limites, e aprender dicas de gerenciamento de tempo para que você possa ter mais controle.
Se você é um líder de equipe e não sabe como lidar com funcionários que reclamam da carga de trabalho ou ajudá-los a evitar o estresse no trabalho, o guia neste link pode ajudar.
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2. Falta de controle
Como líder de uma equipe ou de uma empresa, é importante entender a quantidade de estresse desnecessário que sua equipe enfrenta por não ter controle.
É fácil supor que os líderes provavelmente têm níveis de estresse mais altos em comparação com seus funcionários. No entanto, isso está longe de ser verdade.
De fato, de acordo com um estudo realizado em 2012, os líderes geralmente têm níveis de estresse mais baixos do que os não líderes. Por que isso acontece? Por causa do controle que uma função de gerência mais alta traz consigo.
As pessoas no controle tendem a ter níveis de estresse mais baixos, pois sentem que têm poder, influência e propriedade para tomar decisões. Por outro lado, um subordinado, devido a uma capacidade de tomada de decisão limitada ou nenhuma, lida com um estresse percebido mais alto.
Para reduzir os níveis de estresse no trabalho com os quais sua equipe lida, você poderia conceder a ela mais propriedade e poder de decisão, para que ela se sinta mais no controle.
3. Ambiente de trabalho tóxico
Todos nós já ouvimos falar de ambientes de trabalho tóxicos e de como eles geram alto estresse no local de trabalho. Mas será que realmente sabemos como reconhecê-los?
Um ambiente tóxico é geralmente definido por situações dramáticas cotidianas, ausência de ordem e comportamentos disfuncionais de colegas ou chefes, entre outros.
Lidar com esse tipo de cultura organizacional pode levar a problemas de saúde mental, a um sistema nervoso desregulado ou até mesmo a problemas de saúde física, especialmente se a toxicidade for direcionada diretamente a alguém.
Em condições de trabalho tão estressantes, os funcionários podem começar a se sentir desconfortáveis ao conversar com seus colegas de trabalho, ou ir ao trabalho os deixa angustiados, o que afeta a produtividade a longo prazo.
4. Intimidação e assédio
Em casos mais extremos, o estresse no local de trabalho é causado por chefes exigentes que podem se tornar manipuladores, controladores e pouco profissionais. Isso pode resultar em comportamentos de bullying e assédio.
Uma pesquisa realizada pela Confederação Britânica de Sindicatos (TUC) sobre o bullying no local de trabalho descobriu que 29% dos funcionários já sofreram bullying no trabalho, sendo que 72% afirmam que isso geralmente vem do gerente.
Sofrer bullying pode ter sérias consequências psicológicas para quem está sofrendo. Algumas dessas consequências são medo, tristeza, depressão, dificuldade de concentração e problemas para dormir.
Tudo isso pode levar, no final, ao estresse no trabalho, pois ele se torna um lugar onde não nos sentimos felizes ou bem-vindos.
5. Falta de oportunidades de desenvolvimento
Começar em um novo emprego e ter a esperança de conseguir um aumento ou uma promoção pode ser muito empolgante. No entanto, quando essa oportunidade de desenvolvimento não acontece, podem surgir preocupações com a carreira que se somam ao estresse atual no local de trabalho.
A sensação de que seu trabalho é negligenciado ou não é valorizado pode ser estressante, especialmente se outros membros da equipe forem promovidos e você se sentir preso no mesmo lugar.
Leia nosso guia para saber como lidar com o estresse no trabalho.
6. Relacionamento ruim com os gerentes
Lidar com gerentes e líderes empresariais pode ser estressante. No entanto, se o estilo de gerenciamento de um líder de equipe causar mais estresse no trabalho do que uma tarefa, por exemplo, isso se torna um problema de saúde ocupacional que precisa ser tratado.
Quando um gerente não sabe como liderar uma equipe e revela ser controlador, não apreciativo ou coloca muita responsabilidade sobre os ombros de um funcionário, isso automaticamente causa estresse na equipe.
Um gerente é alguém que você deve admirar, admirar e seguir. Um gerente deve viver e promover os valores organizacionais e a cultura organizacional. Por sua vez, isso permitiria a interação social e reduziria o estresse.
Para diminuir o estresse no trabalho e nutrir os relacionamentos, um gerente poderia discutir brevemente alguns assuntos da vida pessoal com sua equipe em reuniões individuais, fazer um treinamento de gerenciamento de estresse em conjunto ou simplesmente conversar mais com a equipe em situações estressantes.
7. Falta de segurança no emprego
A falta de segurança no emprego é uma das principais causas de estresse no trabalho e também afeta negativamente o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional dos funcionários.
O trabalho não é apenas uma forma de alcançar a realização ou a felicidade - é também uma forma de ganhar dinheiro, pagar contas ou cobrir os custos de saúde. Portanto, o estresse no trabalho desempenha um papel ainda maior na vida das pessoas, não com consequências, mas múltiplas.
Quando a segurança no emprego é instável, a saúde dos funcionários também pode ser afetada, pois eles podem ficar no trabalho por muitas horas para provar que merecem uma função, um emprego ou que querem um aumento, e sua última prioridade seria gerenciar o estresse.
Considerando o exposto acima, é natural que a falta de segurança no emprego possa levar ao estresse no local de trabalho, e isso é uma questão de segurança ocupacional.
8. Mudanças no local de trabalho
Os seres humanos são criaturas de hábitos. E quando nos deparamos com mudanças em nossos hábitos, isso pode levar ao estresse. Isso também se aplica ao local de trabalho.
De acordo com um estudo conduzido por Barbara Wisse e Ed Sleebos, as mudanças no local de trabalho levam a sentimentos de incerteza. Pensamentos como "Será que vou perder meu emprego?", "Terei um novo chefe?" ou "Meus colegas estão indo embora?" são completamente normais.
Conviver com a incerteza diminui a capacidade de reduzir o estresse ou até mesmo de percebê-lo, pois o gerenciamento de mudanças exige muita energia e nos leva a um estado mental de sobrevivência.
Embora as mudanças no local de trabalho sejam inevitáveis, proteger sua saúde mental deve ser uma prioridade. Isso é possível fazendo alguns exercícios de relaxamento ou pedindo aos líderes da sua empresa que o inscrevam em programas de assistência aos funcionários e aprendam a lidar com o estresse.
9. Comunicação ruim
Esse é um dos maiores desafios do trabalho remoto e um dos principais desafios para aqueles que lideram uma equipe remota.
O estresse no local de trabalho, especialmente em uma configuração remota, é gerado pela falta de comunicação ou por falhas de comunicação, na maioria das vezes.
Imagine que seu gerente ou colegas não saibam como comunicar o escopo ou os marcos de um projeto. Pode ser frustrante não entender claramente no que você precisa trabalhar ou como isso deve ser feito. Isso pode fazer com que os projetos sejam atrasados, exigindo mais atrito até a entrega.
Ao priorizar estratégias de comunicação eficazes, os gerentes podem ajudar a mitigar esses fatores de estresse e promover um ambiente de trabalho mais saudável.
As técnicas mais fáceis e eficazes podem ser o estabelecimento de sessões regulares de check-ins e feedback, bem como estabelecer metas realistas.
10. Treinamento insuficiente
Para ter um bom desempenho no trabalho, você precisa ser treinado. Portanto, se você receber uma nova tarefa para a qual não foi treinado, seus níveis de estresse no trabalho provavelmente começarão a aumentar, pois você começará a sentir que pode fracassar nessa tarefa específica.
Essa sensação de "não ser bom o suficiente" pode desencadear sintomas de estresse, como ansiedade ou falta de concentração, que são prejudiciais à saúde mental e à eficiência no trabalho.
Os funcionários com empregos psicologicamente exigentes ou que trabalham muitas horas são particularmente vulneráveis a esses efeitos, pois suas funções são inerentemente mais estressantes. Uma das maneiras de reduzir o estresse é buscar proativamente treinamento ou suporte adicional.
Os gerentes também podem desempenhar um papel fundamental na redução desse estresse, reconhecendo a necessidade de treinamento abrangente e suporte contínuo.
Conclusão
Agora, ao conhecer as 10 principais causas de estresse no trabalho e obter algumas dicas para lidar com o estresse no local de trabalho, você estará mais bem preparado para lidar com ele.
Não importa se você é gerente ou não; se estiver sofrendo de estresse no trabalho, converse com alguém da empresa que possa ajudá-lo a reduzi-lo.
E quando se trata de técnicas para lidar melhor com o estresse no local de trabalho, você pode tentar várias maneiras de motivar os funcionários ou criar um plano de gerenciamento de tempo para seus projetos, para que você se sinta mais no controle.
Perguntas frequentes
Alguns sinais de estresse no trabalho aos quais você deve prestar atenção são: trabalhar mais horas, parecer visivelmente cansado, diminuição do desempenho no trabalho, irritabilidade e falta de energia.
O trabalho é uma grande parte de nossas vidas diárias, pois passamos 1/3 de um dia de 24 horas trabalhando. Por ser algo que desempenha um papel tão importante em nossas vidas e do qual dependemos fortemente para pagar as contas e alcançar a realização e o sucesso, é natural que ele possa levar a altos níveis de estresse.
Embora o estresse no local de trabalho provavelmente sempre faça parte de sua jornada, há maneiras de lidar com ele: mantenha-se organizado, fique longe de conflitos, evite multitarefas, ouça músicas calmas, faça pausas sempre que possível e pratique a atenção plena.