Que sont les heures facturables ? Leur importance pour vos revenus
Les heures facturables sont les heures de travail consacrées à une tâche ou à un projet qui peuvent être facturées à un client. Le concept est simple : Plus le nombre d'heures facturables est élevé, plus vous facturez les clients. C'est pourquoi il est essentiel de bien comprendre ce que sont les heures facturables et comment fonctionne le suivi des heures facturables pour accroître la rentabilité de votre entreprise.
Dans cet article, vous apprendrez :
- Que sont les heures facturables et les heures non facturables (avec des exemples) ?
- Pourquoi suivre les heures facturables et les heures non facturables ?
- Comment suivre le temps facturable et le temps non facturable pour améliorer votre processus de facturation ?
- Combien d'heures facturables devez-vous travailler ?
- Comment augmenter le nombre d'heures facturables
Maximisez vos revenus en suivant chaque minute facturable
"Etais-je vraiment en train de sous-facturer à ce point ? Cela m'a ouvert les yeux de voir à quel point ces heures de - ce n'est qu'un travail rapide - s'additionnaient." - Debi H., spécialiste du marketing numérique
Que sont les heures facturables ?
Les heures facturables sont les heures effectivement travaillées sur une tâche ou un projet client qui peuvent être facturées à un client. Elles sont généralement facturées au client à un taux horaire convenu et sont essentielles pour calculer le coût total du service. Les tâches facturables couvrent tous les types de travail pour le client, y compris les appels téléphoniques et les réunions.
Exemples d'heures facturables
Voici quelques exemples de temps facturable pour clarifier les choses :
- Les professionnels du droit : Dans les services juridiques, une heure facturable correspond au temps consacré à des tâches telles que la recherche juridique pour un client, la rédaction de documents juridiques, la participation à des réunions avec des clients ou d'autres avocats, la comparution devant un tribunal, etc. Pour en savoir plus, consultez l'article : Comment les avocats comptabilisent les heures facturables.
- Consultant : si vous êtes consultant, vous pouvez facturer à vos clients le temps consacré à des tâches telles que la réalisation de recherches spécifiques, la préparation de rapports, l'analyse de données, l'élaboration de stratégies et la fourniture de conseils sur le fonctionnement ou la gestion d'une entreprise.
- Travailleur indépendant : Si vous êtes rédacteur, vous pouvez facturer à vos clients le temps consacré à la rédaction d'articles, à l'édition et à la relecture ; si vous êtes un consultant indépendant en référencement, les activités facturables comprendront la recherche de mots clés ou l'analyse de la concurrence.
- Développeur web : Les développeurs web qui travaillent pour des agences de marketing ou de développement peuvent facturer à leurs clients le temps passé à des tâches telles que la conception et la construction de sites web, le test et le débogage du code, et la fourniture d'une assistance technique générale.
Que sont les heures non facturables ?
Les heures non facturables correspondent au temps consacré à des tâches qui ne peuvent pas être directement facturées aux projets d'un client et qui, par conséquent, n'augmentent pas les recettes de l'entreprise. Le travail non facturable est généralement lié aux opérations commerciales et au développement des employés.
Exemples de tâches non facturables
Voyons maintenant quelques exemples de travaux non facturables les plus courants :
- Réunions d'équipe. Les réunions qui se tiennent en interne avec les membres de votre équipe pour discuter des opérations commerciales, de la stratégie ou des processus internes de l'entreprise pour laquelle vous travaillez sont généralement des activités non facturables.
- Tâches administratives. Les tâches telles que répondre aux appels téléphoniques, répondre aux courriels, classer les documents généraux et autres tâches administratives sont considérées comme des travaux non facturables.
- Développement professionnel. La formation, la participation à des conférences ou d'autres activités de développement professionnel qui peuvent être considérées comme un investissement dans vos compétences professionnelles et votre expertise sont des activités non facturables.
- Marketing et développement commercial. Les efforts déployés par un professionnel ou une entreprise pour promouvoir ses services et attirer de nouveaux clients, tels que la participation à des événements de réseautage ou l'élaboration de matériel de marketing pour générer des prospects et établir de nouvelles relations d'affaires, sont considérés comme du temps non facturable.
Les heures consacrées à des activités telles que celles que nous venons de mentionner ne sont pas facturées au client car elles ne sont pas directement liées au travail que vous effectuez pour lui. Voyez-vous maintenant la différence entre les heures facturables et les heures non facturables ?
"J'utilise Timeular depuis presque 2 ans maintenant. Il m'a aidé à suivre mon temps, les heures facturables aux clients et à gagner des affaires" - Fabian G., CTO
Pourquoi suivre les heures facturables
En suivant les heures facturables et non facturables, vous pouvez :
- Analysez votre rentabilité. En suivant les heures facturables, vous pouvez mieux identifier les domaines dans lesquels les coûts doivent être réduits et prendre des décisions plus judicieuses en matière de tarification et d'affectation des ressources.
- Améliorer la facturation des clients. Obtenez une facturation beaucoup plus précise et assurez-vous que la facture de chaque client est exacte, car les clients paient pour les heures réelles travaillées par vous ou votre équipe.
- Assurer une gestion efficace du temps. Le suivi du nombre total d'heures facturables vous aide à hiérarchiser les tâches et à répartir correctement votre temps.
- Créer une relation solide avec les clients. L'honnêteté et la transparence à 100 % permettent d'instaurer la confiance et d'établir une relation de travail durable et solide avec les clients.
- Suivez votre taux d'utilisation. Les heures facturables vous permettent de suivre le taux d'utilisation, c'est-à-dire le pourcentage des heures de travail disponibles d'un employé qui sont consacrées à des tâches facturables aux clients, ce qui reflète sa productivité.
- Suivre le dépassement des heures facturables. Le suivi des heures facturables permet de contrôler les taux de dépassement en comparant le temps réel passé sur un projet à la durée estimée, ce qui permet de détecter et de gérer rapidement les éventuels dépassements de budget.
CONSEIL : Lisez notre article et découvrez comment la gestion du temps est un bon exemple d'intelligence artificielle dans l'entreprise.
Pourquoi suivre les heures non facturables
En suivant le temps non facturable, vous pouvez :
- Identifiez les domaines dans lesquels les tâches administratives et les processus internes peuvent être rationalisés. Le temps non facturable ne devrait pas occuper la majeure partie de la capacité de votre équipe.
- Améliorer la gestion de la charge de travail et veiller à ce que les employés ne soient pas submergés par des tâches non génératrices de revenus.
- Améliorer la gestion des coûts en obtenant une image plus claire du coût réel de l'activité en comptabilisant toutes les heures de travail.
- Suivre le temps consacré à la formation et au développement professionnel des employés afin de garantir une croissance continue et l'amélioration des compétences.
- Prendre des décisions éclairées en matière de recrutement, de planification de projets et d'initiatives de développement commercial.
Lire : Comment suivre le temps passé sur les tâches
Comment suivre les heures facturables
Le suivi de chaque moment facturable devrait être une pratique courante dans toutes les entreprises qui fournissent des services facturés à l'heure (agences, cabinets d'avocats, sociétés de conseil et indépendants). Le suivi des heures facturables peut se faire de différentes manières, à l'aide de modèles de feuilles de temps, de calendriers, d'e-mails, de papier et de crayon ou... d'un logiciel de suivi du temps.
Le suivi des heures facturables est beaucoup plus simple que vous ne le pensez. Bien que cela semble banal, c'est assez simple lorsque vous utilisez . Timeular. Ce logiciel de suivi du temps collecte automatiquement toutes les heures facturables consacrées à des projets spécifiques.
Timeular est le logiciel de suivi des heures facturables le plus simple pour les équipes et les professionnels qui se soucient de leur productivité et veulent suivre correctement les heures facturables. Timeular vous permet de démarrer et d'arrêter un minuteur pour chaque tâche, générant des informations et des rapports montrant le temps passé sur chaque tâche et l'argent que vous pouvez facturer. Vous pouvez filtrer, personnaliser et exporter les rapports en quelques clics. Comme c'est facile et pratique !
- Lire un guide complet sur le calcul des heures facturables
Des étapes simples pour commencer à suivre les heures facturables :
- Créer un compte d'essai gratuit.
- Ajoutez des tâches de travail et attribuez un nom de client pertinent.
- Indiquez pour chaque activité s'il s'agit de temps facturable ou non facturable.
- Ajouter le taux de facturation à chaque activité.
- Suivez le temps et recueillez automatiquement des informations sur les heures facturables (présentées dans un tableau clair des heures facturables).
Lorsque vous suivez votre temps avec Timeular, vous obtenez des réponses immédiates à des questions telles que
- Ne consacrons-nous du temps qu'aux projets et aux clients rentables ?
- Combien de temps consacrons-nous aux tâches facturables ?
- Avons-nous suffisamment d'heures facturables pour assurer le fonctionnement de notre entreprise ?
- Quels devraient être nos taux horaires pour des tâches spécifiques ?
Comment calculer les heures facturables
Le calcul des heures facturables est facile. Il suffit de multiplier le nombre d'heures travaillées par le taux horaire.
Heures facturables = taux horaire x heures de travail facturables
A vérifier :
Comment calculer les heures facturables - exemple
- Taux horaire : 40$
- Heures de travail facturables : 20
Heures facturables = 40$ (taux horaire) x 20 (heures de travail facturables)
Heures facturables = 800$.
Conseil : lorsque vous utilisez Timeular, ajoutez votre taux horaire à chaque activité et le système calculera automatiquement le nombre total d'heures facturables à ajouter à la facture du client.
Quel est le modèle d'heures facturables le plus efficace ?
De nombreux professionnels se demandent quels sont les objectifs parfaits en matière d'heures facturables. Chaque cas est différent, mais la règle générale est que plus il y en a, mieux c'est.
Toutefois, le résultat est déjà excellent si le total des heures facturables représente 60 % ou plus de vos heures de travail. Pour que le résultat soit parfait, consacrez 80 % de votre temps à des activités facturables et 20 % à des tâches non facturables. Il est essentiel de fixer et d'atteindre des objectifs en matière d'heures facturables pour maximiser la génération de revenus, car cela permet de s'assurer que les employés se concentrent sur des activités productives et génératrices de revenus.
Si vous observez actuellement plus de 20 à 40 % d'heures non facturables et que vous ne parvenez pas à atteindre vos objectifs en matière d'heures facturables, essayez d'identifier chaque tâche non facturable, de les regrouper et de les traiter dans un créneau horaire spécifique, en laissant le reste de la semaine pour les activités facturables.
Comment augmenter le nombre d'heures facturables
Il existe de nombreux moyens d'augmenter le nombre d'heures facturables augmenter vos heures facturables intelligemment. Voici quelques stratégies.
- Améliorez la gestion de votre temps grâce à un outil de suivi : Utilisez un logiciel de suivi des heures facturables, tel que Timeular, pour analyser avec précision la façon dont vous passez votre temps et trouver des moyens d'être plus productif.
- Passez en revue votre processus de travail et optimisez vos habitudes : Examinez vos habitudes de travail actuelles et essayez de simplifier votre flux de travail afin d'être plus efficace et de réduire le nombre d'heures non facturables.
- Acceptez des tâches supplémentaires : Cela peut sembler évident, mais logiquement, si vous pouvez accepter plus de travail, il vous sera plus facile d'atteindre vos objectifs en matière d'heures facturables. Demandez à votre client s'il y a des tâches supplémentaires qui peuvent être intégrées à votre journée. Veillez simplement à le faire de manière rationnelle et à ne pas accepter plus que ce que vous pouvez gérer.
- Augmentez vos tarifs : C'est une autre chose qui semble évidente, et qui l'est ! Augmenter vos tarifs horaires peut vous permettre d'augmenter le nombre d'heures facturables. Gardez toutefois à l'esprit que si votre objectif est d'augmenter vos tarifs, vous devez le faire de manière équitable afin de ne pas nuire à vos relations avec vos clients.
- Automatiser les tâches prévisibles : Il y a des tâches que nous faisons tous les jours et qui peuvent facilement être automatisées. L'automatisation des tâches répétitives libère du temps pour travailler sur des projets facturables.
Gardez ceci à l'esprit : il ne s'agit pas seulement d'augmenter le nombre d'heures facturables. Il s'agit aussi de fournir un service de qualité à vos clients et d'établir des relations à long terme afin de pouvoir continuer à travailler avec eux à long terme.
Lire : Comment calculer les heures travaillées
Outils recommandés :
Comment le suivi du temps peut-il vous aider à gérer les heures facturables ?
Comme je viens de le mentionner, il existe de nombreuses stratégies pour augmenter le nombre d'heures facturables. Toutefois, le suivi de votre temps est l'un des outils les plus puissants pour y parvenir efficacement.
En suivant votre temps et en examinant les résultats, vous comprenez mieux comment vous l'utilisez, vous identifiez vos inefficacités quotidiennes et vous optimisez vos flux de travail.
Voici quelques exemples de la façon dont le suivi du temps est essentiel pour augmenter le nombre d'heures facturables:
- Vous attrapez toutes les heures facturables : A enquête a révélé que les heures facturables manquantes ou inexactes coûtent aux entreprises 63807 dollars par employé et par an, soit 7,49 milliards de dollars par jour pour les prestataires de services professionnels aux États-Unis. Grâce au suivi du temps, vous ne perdrez pas de précieuses minutes facturables.
- Identifier clairement les heures facturables : Le suivi du temps vous permet de comptabiliser plus clairement les heures facturables et non facturables. Vous pouvez vous rendre compte que vos heures non facturables sont plus nombreuses que les heures facturables. En prenant conscience de cela, vous donnerez la priorité au travail facturable plutôt qu'au travail non facturable et vous répartirez votre temps de manière plus efficace.
- Évaluer la rentabilité du projet: En comparant le temps passé sur un projet à l'argent qu'il vous rapporte, vous pouvez évaluer sa rentabilité et prendre des décisions plus appropriées concernant des projets similaires à l'avenir.
- Fixez des délais réalisables : En suivant le temps et en sachant combien de temps vous passez sur des tâches similaires, vous pouvez fixer des délais plus réalistes pour les projets futurs et éviter le surengagement et l'épuisement.
- Améliorer le flux de travail : Lorsque vous consultez les rapports obtenus grâce au suivi du temps, vous identifiez rapidement les zones d'inefficacité dans votre flux de travail, ce qui vous permet d'apporter des changements pour accroître la productivité. Supposons, par exemple, que vous vous rendiez compte que vous consacrez beaucoup de temps à des tâches administratives qui ne peuvent pas être facturées. Dans ce cas, vous pouvez les déléguer ou les automatiser.
- Facturez vos clients avec précision : Les informations détaillées générées par le suivi de votre temps peuvent vous aider à facturer correctement vos clients et à éviter la sous-facturation.
Consultez les mèmes amusants de feuilles de temps.
Suivez toutes vos heures facturables et facturez davantage
Vous êtes-vous déjà demandé combien de temps vous et votre équipe consacrez réellement au travail avec les clients ? Commencez à suivre votre temps et saisissez 100 % de votre temps facturable.
Conclusion
En conclusion, il est essentiel pour les entreprises de comprendre les heures facturables et non facturables afin de suivre les heures de travail et de créer des factures précises.
Ces concepts sont applicables à divers secteurs, notamment le droit, le conseil, les indépendants, les agences de marketing, les sociétés informatiques, etc.
En suivant avec précision vos heures facturables, vous pouvez vous assurer que vous facturez vos clients de manière idéale et que vous gérez vos ressources de manière efficace afin de maximiser vos revenus et d'accroître la rentabilité de votre entreprise.
En outre, le suivi du temps est essentiel pour suivre les heures facturables et constitue l'un des meilleurs moyens d'augmenter leur nombre.
FAQ
Combien d'heures facturables y a-t-il dans une journée ?
En règle générale, les heures facturables sont au nombre de 8. Mais tout dépend du type de travail que vous effectuez, du secteur dans lequel vous travaillez et des tâches spécifiques que vous devez accomplir au cours de votre journée de travail. Quoi qu'il en soit, le total des heures facturables que vous avez dans une journée est la somme des heures travaillées qui peuvent être facturées à un client.
Comment calculer les heures facturables par employé ?
Le calcul des heures facturables par employé consiste à suivre le temps qu'un employé consacre à des tâches facturables. Cela peut se faire, par exemple, à l'aide d'un logiciel de suivi du temps, tel que Timeular.
Pourquoi est-il essentiel de suivre les heures facturables ?
Connaître la différence entre les heures facturables et les heures non facturables est essentiel pour une bonne gestion. Lorsque vous connaissez la différence, vous suivez les deux, ce qui permet de garantir une tarification précise, la rentabilité et une gestion efficace du temps.
Qu'est-ce qu'un tableau des heures facturables d'un avocat ?
Un tableau des heures facturables des avocats peut aider les cabinets juridiques à calculer et à suivre efficacement les heures de travail des avocats en utilisant des incréments et en identifiant toute inefficacité dans la façon dont les associés passent leur temps. Consultez notre modèle d'heures facturables pour avocats afin d'accéder à un tableau d'heures facturables gratuit.
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