Die Erfolgsgeschichte
Wie ein IT-Beratungsunternehmen durch den Einsatz von Timeular seinen Gewinn um 20 % steigern konnte
Envision Design ist ein Managed-Service-IT-Anbieter, der den gesamten Technologiebedarf von Unternehmen verwaltet, überwacht und sichert, die nicht ihre gesamte IT im Haus haben. Der Inhaber, Richard, arbeitet als IT-Berater und ist langjähriger Nutzer von Timeular.
Die Herausforderung: Unterschätzung der nicht berechenbaren Gemeinkosten
Vor dem Einsatz von Timeular unterschätzten Richard und sein Team den Umfang der nicht abrechenbaren Gemeinkosten, die mit der Arbeit für den Kunden verbunden waren, erheblich. Sie stuften die Kunden auf der Grundlage von Schätzungen des Arbeitsaufwands in Preisklassen ein und berechneten in einigen Fällen zu wenig für ihre Dienstleistungen.
Die Lösung: genaue Abrechnung der Dienstleistung
Für Richard ist es wichtig zu wissen, ob das Team zehn Stunden oder 100 Stunden pro Monat für einen Kunden aufwendet. Er erklärt: "Es war immer eine Herausforderung, das Team dazu zu bringen, eine vernünftige, genaue Dokumentation zu erstellen. Timeular hat diese Herausforderung beseitigt. Die Benutzerfreundlichkeit und Allgegenwärtigkeit auf allen Geräten bedeutet, dass das Team in Echtzeit erfassen kann, anstatt Schätzungen anzustellen."
Einige Mitglieder des Teams arbeiten hauptsächlich im Büro. Deshalb ist der Tracker gut geeignet, um ihre regelmäßigen Aktivitäten schnell zu erfassen. Für die Teammitglieder, die mehr unterwegs sind, bietet die Zeiterfassung mit der App die nötige Flexibilität.
Richard lobt das Berichtstool als eine seiner Lieblingsfunktionen: "Es ist sehr anschaulich, und die visuellen Darstellungen helfen mir wirklich zu verstehen, wie die Dinge laufen. Auch die Farben machen es leicht zu verstehen. Ich kann filtern, exportieren und weitergeben, wie ich möchte, und das ist wirklich wichtig."
Das Ergebnis: bewusster Umgang mit der Zeit
Das Team erfasst die kundenbezogene IT-Beratungszeit als abrechenbare Zeit. Sie erfassen auch nicht abrechenbare Zeit, wenn sie administrative oder interne Arbeiten im Zusammenhang mit diesem Kunden durchführen. Anschließend können sie die abrechenbare und nicht abrechenbare Zeit kombinieren, um ein klares Bild darüber zu erhalten, wie viel Zeit sie insgesamt diesem Kunden widmen.
"Wenn man nicht erfasst, könnte man seine Zeit verschenken. Mit Timeular können wir unsere Zeit bewusst planen und einsetzen."
Dank der Erkenntnisse, die durch Timeular generiert werden, können sie ihre Preisgestaltung überprüfen und festlegen. Dadurch können sie ihre Dienstleistungen besser bepreisen und profitabler werden.
"Wir wollen wissen, dass das in Rechnung gestellte Honorar für beide Parteien auf der Grundlage der für das Projekt aufgewendeten Zeit fair war. Timeular bietet mir diesen Einblick mit nur wenigen Klicks."
Bei der Arbeit mit komplexeren Kunden, die in eine höhere Preiskategorie eingestuft werden sollen, können die Berichte nach Richards Worten ebenfalls eine große Hilfe sein. Sie zeigen eine klare Aufschlüsselung der Arbeit, einschließlich der hinter den Kulissen stattfindenden Aktivitäten, von denen der Kunde weniger Kenntnis hat.
Steigere die Rentabilität und stelle deine Rechnungen präzise mit müheloser Zeiterfassung. Nie wieder einem Stundenzettel hinterherlaufen.
