Como melhorar o desempenho da equipe: 16 dicas práticas
Melhorar o desempenho da equipe de trabalho é a meta de todo gerente ou líder de equipe. O desempenho da equipe pode ser fundamental para o sucesso da empresa, mas também pode desafiar aqueles que ocupam cargos de liderança.
Com uma meta tão importante e maciça em mente, como melhorar o desempenho da sua equipe? Como aumentar a eficiência deles? Como mantê-los motivados?
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"Nós nos tornamos 20% mais lucrativos porque todos têm o hábito de controlar o tempo." - Richard Wingfield, Geek Chefe da Envision Design
Cada setor e cada empresa lida com isso de forma diferente, e é seguro dizer que o trabalho presencial/remoto é diferente para cada trabalhador.
Procurando ideias para melhorar a equipe? Para que sua organização seja bem-sucedida, saiba mais sobre maneiras de aumentar o desempenho e a eficiência de sua equipe. Exploraremos técnicas padrão que podem ser aplicadas a uma equipe que trabalha remotamente, em um ambiente híbrido ou pessoalmente.
Como melhorar o desempenho da equipe
1. Criar um plano de gerenciamento de tempo
Um plano de gerenciamento de tempo reflete uma estrutura clara a ser seguida todos os dias. Essa estrutura deve incluir quanto tempo um membro da equipe tem para cada tarefa que precisa concluir ou executar.
A eficiência no gerenciamento do tempo melhora a qualidade do trabalho e o desempenho. A principal vantagem de um plano de gerenciamento de tempo é a oportunidade de personalizá-lo de acordo com suas necessidades.
Suas habilidades de gerenciamento de tempo podem e devem ser desenvolvidas, adaptando-as ao seu ritmo de trabalho, às demandas, aos prazos e ao número de tarefas em sua agenda.
Lembre à sua equipe que todos nós temos a mesma quantidade de tempo disponível para concluir nossas tarefas. A diferença está em como o gerenciamos.
Recursos valiosos:
2. Use uma ferramenta de controle de tempo
Uma ferramenta de monitoramento de tempo pode ser útil para aumentar o desempenho da equipe de várias maneiras, pois ajuda a monitorar o desempenho dos funcionários e também ajuda a:
- Identificação de ineficiências: pode ajudar a identificar áreas em que os membros da equipe estão gastando muito tempo ou não estão usando o tempo de forma eficaz. Ao analisar os dados, os líderes de equipe podem identificar áreas em que podem ser feitas melhorias para aumentar a eficiência;
- Priorização de tarefas: ajuda os gerentes e membros da equipe a priorizar tarefas e gerenciar a carga de trabalho com mais eficiência;
- Responsabilidade: essas ferramentas podem ajudar a criar um senso de responsabilidade entre os membros da equipe. Quando os membros da equipe sabem que seu tempo está sendo monitorado, eles podem se sentir mais motivados a permanecer na tarefa e evitar distrações;
- Planejamento: ajuda no planejamento e na programação. Ao monitorar o tempo gasto nas tarefas, os líderes de equipe podem estimar melhor o tempo que as tarefas futuras levarão e planejar adequadamente;
- Avaliação de desempenho: os dados de controle de tempo podem ser usados para avaliação de desempenho e feedback;
- Faturamento e cobrança: para as equipes que trabalham em projetos de clientes, as ferramentas de controle de tempo ajudam no faturamento e na cobrança. Ao rastrear o tempo gasto em diferentes tarefas, as equipes podem faturar com precisão os clientes e garantir que eles sejam pagos pelo seu tempo.
De modo geral, o monitoramento do tempo da equipe ajuda a medir a eficácia da equipe e também aumenta o desempenho da equipe ao melhorar a eficiência, a produtividade e a eficácia.
No entanto, é importante garantir que os membros da equipe entendam por que a ferramenta está sendo usada e que ela seja implementada de forma justa e transparente para evitar ressentimentos ou desconfiança.
DICA: Se não quiser usar um aplicativo de controle de tempo, dê uma olhada em nossas incríveis planilhas gratuitas de controle de tempo.
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Keith Reynolds, CEO da spokemedia.io
3. Estabeleça metas e continue medindo-as
Ser claro ao definir as expectativas para os funcionários dá clareza à equipe em todo o local de trabalho e ajuda a melhorar a maneira como eles abordam suas metas.
Definir metas realistas é um estímulo para o desempenho geral da equipe. Charles Duhigg, conhecido por sua pesquisa sobre produtividade, hábitos e cultura de trabalho, explorou o fato de que dividir o trabalho em uma combinação de grandes metas e metas S.M.A.R.T. é uma das maneiras mais eficazes de realizar as coisas.
Essas são as "condições" que a tarefa deve incorporar para ser bem-sucedida. Melhore o desempenho e a eficiência da sua equipe ajudando-a a se concentrar em maneiras de alcançar o que deseja, em vez de apenas no objetivo final.
Ter uma equipe de alto desempenho não é suficiente se os resultados e a progressão não estiverem sendo medidos.
A definição de métricas importantes e o uso das ferramentas necessárias para avaliar os resultados ajudam as pessoas a se sentirem no controle, entendendo o que funciona e o que precisam fazer para atingir a meta.
4. Ofereça à sua equipe oportunidades de treinamento e aprendizado
Promover a educação contínua dos membros da equipe, oferecendo treinamento específico ou oportunidades de aprendizado, é uma ótima maneira de melhorar o desempenho da equipe. É uma situação em que todos saem ganhando, tanto para o funcionário quanto para a empresa.
O potencial de enriquecimento e o avanço no trabalho não apenas aumentam o grau de envolvimento, mas também criam um senso de lealdade.
O desempenho melhora, as pessoas se sentem motivadas a melhorar e as taxas de retenção de funcionários aumentam. O funcionário se sente como um ativo valioso para a empresa, que está disposta a investir nele.
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5. Seja flexível
Um bom líder de equipe gerencia pessoas e, ao demonstrar flexibilidade, você aumentará o moral dos funcionários e, consequentemente, o desempenho no trabalho.
Todos têm uma vida pessoal e assuntos particulares para cuidar, e é importante estar ciente de que, ao se lembrar disso, sua equipe se sentirá grata.
O horário flexível foi uma demanda que cresceu com a implementação do trabalho remoto e, embora possa ser um grande ajuste para uma empresa, é muito fácil de gerenciar.
Dar às pessoas flexibilidade quanto ao horário e ao local de trabalho permitirá que elas ofereçam mais à equipe.
Isso ajudará a atrair e reter grandes talentos, o que só pode beneficiar o desempenho geral da sua equipe.
Todos querem um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
DICA: Leia nosso blog e descubra como aumentar a produtividade dos funcionários
6. Promova atividades para aumentar o moral da equipe
O bom desempenho acontece quando a equipe tem um senso de propósito. Certifique-se de que eles estejam cientes da cultura e dos valores da empresa e que seu lugar no bem maior seja conhecido e valorizado.
O que você prega deve ser praticado, ou não demorará muito para que a motivação comece a diminuir. Promova atividades e ocasiões que contribuam para aumentar o moral da equipe.
Isso não precisa acontecer apenas no aspecto do lazer, embora isso também seja muito importante. Quando as pessoas sentem que estão contribuindo para algo maior do que elas mesmas, elas se sentem capacitadas para serem melhores em seu trabalho.
7. Automatizar tarefas
A automação do local de trabalho é incrivelmente útil porque ajuda a economizar tempo e aumenta a eficiência dos negócios, que pode ser usada em tarefas mais importantes que exigem o uso do cérebro humano.
Os membros da equipe também se sentirão mais motivados se seu tempo for dedicado a tarefas criativas e desafiadoras, em vez de tarefas automatizadas.
Muitas ferramentas o ajudam a coletar dados, enviar e-mails, criar relatórios, trabalhar em apresentações, etc. Não tenha medo de explorar os benefícios da Inteligência Artificial.
Leia também: As melhores ferramentas para automatizar tarefas repetitivas.
8. Evite o microgerenciamento
É fácil cair na armadilha do microgerenciamento. Concentrar-se demais em detalhes minúsculos e ser condescendente com os funcionários contribui para a baixa moral, maior rotatividade e menor produtividade. Um desempenho abaixo do esperado é garantido.
Como líder, deixe de lado o perfeccionismo extremo. Mostre à sua equipe que você confia nela e em suas habilidades.
O microgerenciamento pode levar à diminuição do moral, à falta de criatividade e até mesmo à insatisfação no trabalho. Deixe que os funcionários assumam a liderança!
9. Continue dando feedback
Este é um "Do" sobre como liderar uma equipe, manter a equipe motivada e aumentar o desempenho da equipe.
O feedback é fundamental, e muito tempo, esforço (e, em última análise, dinheiro) podem ser economizados por uma única conversa em que alguém aponta, com muita clareza, algo que não está funcionando como deveria.
Receber é tão importante quanto dar, e é essencial para que todos cresçam, tanto em termos de carreira quanto pessoalmente. Mantenha a comunicação com sua equipe aberta nesse sentido e peça a opinião deles. Pessoas engajadas são pessoas motivadas que têm um desempenho melhor em seu trabalho.
Uma linha de comunicação aberta é um dos elementos essenciais da liderança eficaz.
10. Priorizar o trabalho
A definição de metas prova seu valor exatamente aqui. Quando tudo é urgente, como os funcionários sabem o que priorizar em seguida?
Um conjunto bem definido de metas e uma ideia de como o trabalho se desenvolve até elas são cruciais; eles ajudam a evitar a sobrecarga de uma equipe. Isso proporcionará às pessoas uma visão clara do que deve ser a próxima prioridade.
DICA: Leia nosso post e descubra as melhores ferramentas de priorização de carga de trabalho para ajudá-lo.
11. Eliminar reuniões desnecessárias
Quando você acha que uma reunião deveria ter sido um e-mail, provavelmente está certo.
As reuniões podem ser produtivas quando há uma pauta clara a ser seguida e quando todos que deveriam participar o fazem e contribuem efetivamente para o sucesso da reunião.
Quando esses fatores não estão no planejamento, até mesmo uma reunião de 30 minutos é uma perda de tempo. E não importa se a reunião é presencial ou virtual, pois uma reunião improdutiva será uma perda de tempo.
12. Promover a organização do trabalho por categorias
A categorização é uma etapa importante e mais eficaz se for feita antes mesmo de estabelecer
prioridades.
Por exemplo, você pode usar os 4Ds do gerenciamento de tempo. Uma técnica como essa ajudará a:
- aumentar o foco;
- reduzir a multitarefa;
- economizar tempo;
- aumentar a produtividade;
- aumentar o desempenho da equipe.
Se você já tentou os 4Ds e não funcionou, talvez esteja interessado nas melhores técnicas de priorização.
13. Use os pontos fortes da equipe com sabedoria
Cada funcionário tem experiências diferentes e habilidades exclusivas. Essa é a razão pela qual eles são um membro valioso da equipe e essa é uma boa estratégia para formar uma equipe de alto desempenho.
O reconhecimento dessas habilidades pode ajudar a simplificar tarefas e projetos.
Dar a um funcionário uma tarefa que ele considere desafiadora, mas gratificante, é fundamental para ajudar todos a terem um melhor desempenho e serem mais eficientes. Essa também é uma etapa essencial para gerenciar um funcionário de alto desempenho.
14. Estabelecer um plano de ação
Também conhecido como criação de um plano de projeto, que deve ser seguido por todos os membros da equipe. Ter um plano bem pensado, que foi mapeado desde o início, eliminará tarefas adicionais que induzem ao estresse no futuro.
Esses são os elementos que você deve ter em mente:
- definição de metas;
- definição de métricas de sucesso;
- Saber quem são as partes interessadas;
- saber por qual membro da equipe é responsável;
- ter um orçamento, se aplicável;
- definição de marcos;
- resultados;
- criar uma linha do tempo a ser seguida;
- Criação de um plano de comunicação de gerenciamento de projetos.
Para ajudá-lo a gerenciar todos esses aspectos, pode ser uma boa ideia usar uma ferramenta de gerenciamento de trabalho.
15. Comemorar os sucessos e aprender com os fracassos
Reserve um tempo para reconhecer os sucessos da equipe e comemorar suas realizações. Essa é uma boa maneira de manter seus funcionários motivados.
No entanto, você precisa usar os fracassos como oportunidades de aprendizado e crescimento. Use esses momentos para incentivar os membros da equipe a refletir sobre o que deu errado e como melhorar no futuro.
16. Reconhecimento e prêmios
Uma das dicas mais básicas sobre como melhorar o desempenho de uma equipe é o reconhecimento e as recompensas.
Oferecer reconhecimento e bônus ou recompensas aos funcionários pode ser uma maneira eficaz de melhorar o desempenho da equipe, pois pode motivá-los a trabalhar mais e a obter melhores resultados.
Esses bônus e recompensas também podem ajudar na retenção de funcionários. Quando os funcionários sentem que seu trabalho árduo está sendo reconhecido e recompensado, é mais provável que se sintam satisfeitos e menos propensos a buscar oportunidades em outro lugar.
Ao mesmo tempo, isso promove e contribui para uma cultura de trabalho positiva, na qual os funcionários se sentem valorizados e motivados a trabalhar duro.
Conclusão
Melhorar o desempenho de uma equipe é um processo contínuo e permanente. Pode parecer complicado, mas o uso das ferramentas e técnicas certas pode ajudar a tornar todos na equipe mais eficientes.
Mantenha o foco na criação de hábitos de melhoria contínua e na promoção da comunicação da equipe, para que as pessoas saibam que podem contar umas com as outras para contrabalançar possíveis pontos fracos e compartilhar pontos fortes.
As equipes se envolvem mais em suas metas quando têm plena consciência de que suas ideias e opiniões são bem-vindas e, acima de tudo, ouvidas.
Não permita que sua equipe aumente a produtividade sacrificando a eficiência. Ao fazer isso, você, como líder, e a equipe não conseguirão nada.
No entanto, eles precisam encontrar esse equilíbrio quase perfeito, o que é possível com a aplicação de várias técnicas e métodos, como os apresentados neste artigo.
Lembre-se de que uma boa liderança é definida por seu impacto, pela forma como incentiva e apoia uma equipe e pelos resultados que traz para a empresa.
Um bom líder está ao lado dos funcionários, ajudando-os a atingir suas metas de trabalho e a serem mais felizes, mais produtivos e mais conectados.
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