Jak śledzić wydajność pracowników: Najlepszy sposób
W obecnym środowisku pracy, w którym pracownicy są rozproszeni w tradycyjnych przestrzeniach biurowych, ustawieniach hybrydowych i środowiskach zdalnych, znaczenie śledzenia wydajności pracowników nigdy nie było tak wyraźne.
Ponieważ menedżerowie i liderzy zespołów dążą do utrzymania spójności i dążenia do doskonałości w swoich zespołach, znalezienie najskuteczniejszych sposobów śledzenia wydajności staje się niezbędne.
Niezależnie od tego, czy chcesz wspierać współpracę w interakcjach twarzą w twarz, optymalizować produktywność w modelach hybrydowych, czy też pielęgnować zaangażowanie w konfiguracjach zdalnych, tutaj znajdziesz kompletny przewodnik na temat śledzenia wydajności pracowników i najlepsze narzędzia, które Ci w tym pomogą.
Popraw wydajność pracowników poprzez śledzenie czasu pracy zespołu. Uzyskaj cenny wgląd w czas wymagany na określone procesy i usprawnij workflows w zespołach, skutecznie identyfikując obszary marnujące czas.
Jak śledzić wydajność pracowników
Kluczowe aspekty śledzenia wydajności pracowników
Poniżej przedstawiamy kilka kryteriów, którymi należy się kierować przy ocenie wydajności pracowników.
- Produktywność i zarządzanie czasem - sprawdź zdolność pracownika do efektywnego zarządzania czasem, wykonywania zadań i dotrzymywania terminów. W tym celu należy wdrożyć narzędzie do śledzenia czasu pracy.
- Jakość pracy - praca pracownika powinna być zgodna z wymaganiami firmy, dlatego należy oceniać dokładność i efektywność pracy, a także jakość dostarczanych usług i projektów.
- Osiąganie celów - tutaj ocenia się, czy pracownicy osiągnęli swoje cele, zarówno ilościowe, jak i jakościowe.
- Umiejętności techniczne - ocena umiejętności technicznych i konkretnej wiedzy potrzebnej do wykonywania pracy. Może to obejmować ocenę umiejętności związanych z rolą, takich jak znajomość oprogramowania, konkretnych technik i wiedzy specjalistycznej w danej dziedzinie.
- Umiejętności komunikacyjne - ocena zdolności pracownika do jasnego i skutecznego komunikowania się ze współpracownikami, przełożonymi, klientami i innymi interesariuszami.
- Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji - ocena zdolności pracownika do identyfikowania i rozwiązywania problemów, podejmowania rozsądnych decyzji i radzenia sobie z nieoczekiwanymi sytuacjami.
- Ogólny wkład - ocena ogólnego wpływu pracownika na zespół i dział, biorąc pod uwagę jego wkład wykraczający poza jego bezpośrednie obowiązki.
1. Ustal jasne cele i oczekiwania
Śledzenie wydajności pracowników wymaga wdrożenia systematycznego podejścia, które integruje różne metody i odpowiednie narzędzia. Niezbędne jest posiadanie jasnej metodologii pracy: wszelkie szczegóły w sposobie pracy mogą podlegać analizie i poprawie.
Przed rozpoczęciem śledzenia wyników pracowników ważne jest również, aby każdy miał jasne zrozumienie swoich celów, aby mieć podstawę do oceny, czy cele zostały osiągnięte i w jakim stopniu.
Należy jednak pamiętać, że ten proces śledzenia może się różnić w zależności od kultury firmy, charakteru pracy, tego, czy pracownicy pracują w biurze, zdalnie, czy w obu ustawieniach i konkretnych celów.
Dowiedz się więcej o tym, jak wyznaczać jasne cele.
2. Zdefiniowanie wskaźników wydajności (KPI)
Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) to wymierne i mierzalne metryki wykorzystywane do oceny postępów, skuteczności i sukcesu jednostki, zespołu, działu, projektu lub organizacji w osiąganiu określonych celów i zadań.
Wskaźniki KPI umożliwiają śledzenie wydajności i podejmowanie świadomych decyzji w oparciu o dane. Ważne jest, aby wybrać odpowiednie wskaźniki KPI, które są zgodne z ustalonymi celami i dostarczają istotnych informacji.
Ponadto wskaźniki KPI mogą ewoluować wraz ze zmianą celów lub lepszym zrozumieniem tego, co naprawdę wpływa na sukces w danym kontekście.
Aby prawidłowo śledzić wydajność pracowników, należy upewnić się, że wskaźniki KPI są mierzalne, policzalne, porównywalne i możliwe do podjęcia działań, aby uzyskać dokładne dane i wyniki.
Kilka przykładów wskaźników KPI, które można wykorzystać do śledzenia wydajności pracowników:
- Przychody ze sprzedaży
- Zwrot z inwestycji (ROI)
- Współczynnik konwersji leadów
- Czas ukończenia projektu
- Wydajność pracowników
3. Korzystanie z odpowiednich narzędzi do śledzenia wydajności pracowników
Dostępne są różne narzędzia, które pomagają skuteczniej śledzić i zarządzać wydajnością pracowników. Narzędzia te obejmują zarówno platformy oprogramowania zaprojektowane specjalnie do zarządzania wydajnością, jak i ogólne narzędzia do zarządzania projektami i komunikacji, które można dostosować do śledzenia wydajności.
W dalszej części tego artykułu przedstawiamy kompleksową listę narzędzi.
- Przeczytaj teraz: Karty czasu pracy dla wielu pracowników
4. Ocena wyników
Śledzenie wydajności pracowników to praca ciągła, dlatego ocena wyników jest równie ważna jak ocena pracowników.
Oceniaj nie tylko osiągnięcie celów, ale także postępy w zakresie rozwoju zawodowego i nabywania nowych umiejętności.
Łączenie wskaźników ilościowych, takich jak wyniki sprzedaży czy produktywność, z ocenami jakościowymi i ogólnym wkładem w pracę zespołu.
Zaplanuj w swoim harmonogramie czas na przekazywanie informacji zwrotnych. Można to zrobić na różne sposoby: 1 na 1, retrospektywne spotkania zespołu itp. Informacja zwrotna ma kluczowe znaczenie, jeśli chcesz być dobrym liderem zespołu i poprawić wydajność i produktywność pracowników.
Przeczytaj także: Retrospektywy dla zespołów zdalnych
5. Ustalenie planu działania z pracownikami
W oparciu o wszystkie dane zebrane w poprzednich krokach, stwórz indywidualne plany rozwoju, aby pomóc pracownikom poprawić się w określonych obszarach i osiągnąć swoje cele.
Plan działania może pomóc przełożyć spostrzeżenia uzyskane z monitorowania wydajności na możliwe do wykonania kroki, które mogą napędzać ulepszenia, zwiększać rozwój pracowników i przyczyniać się do ogólnego sukcesu organizacji.
Wypełnia również lukę między oceną a doskonaleniem. Przekształca informacje zwrotne i ocenę w namacalne kroki, które prowadzą do poprawy umiejętności, zwiększenia produktywności i awansu zawodowego.
WSKAZÓWKA: Najlepsze pomysły na poprawę wydajności zespołu
Dlaczego warto śledzić wydajność pracowników?
Śledzenie wydajności pracowników jest kluczowe z kilku powodów.
Po pierwsze, celem śledzenia wydajności pracowników jest nie tylko ocena, ale także wspieranie i zwiększanie ich rozwoju. Właściwe śledzenie wydajności i produktywności pracowników pozwala uzyskać cenne informacje na temat wkładu poszczególnych osób i zespołów, co pomaga zidentyfikować osoby osiąg ające najlepsze wyniki, efektywnie przydzielać zasoby i podejmować świadome decyzje dotyczące awansów, premii i możliwości szkoleniowych.
Możesz także lepiej zrozumieć swój ROI. Pracownicy, którzy pracują więcej i wykonują pracę wysokiej jakości, wskazują na wyższy ROI, a ci, którzy robią więcej przerw i dostarczają mniej w tym samym czasie, wskazują na niższy ROI. Dzięki tym danym menedżerowie zespołów mogą dokonywać odpowiednich korekt.
Śledzenie wyników ułatwia również otwartą komunikację między menedżerami a pracownikami, umożliwiając terminowe przekazywanie informacji zwrotnych i szybkie reagowanie na obawy.
Wyznaczanie jasnych i realistycznych celów oraz odpowiednie ich mierzenie jest ważne, ponieważ wspiera kulturę odpowiedzialności i motywacji, popychając pracowników do osiągania jak najlepszych wyników.
Przeczytaj także: Jak zmierzyć sukces zespołu
Narzędzia do zarządzania i śledzenia wydajności zespołu
Timeular
Timeular to najprostsze i najdokładniejsze rozwiązanie do śledzenia czasu pracy zespołów. Ponad 10 000 firm, takich jak Google, Audi, Toyota, McKinsey, Bang&Olufsen, wybrało Timeular do śledzenia czasu pracy i zarządzania nim.
Timeular jest uważane za jedno z najlepszych rozwiązań do śledzenia czasu pracy, ponieważ konsoliduje inteligentne metody pomiaru czasu w jednej platformie, umożliwiając śledzenie czasu w ciągu kilku sekund dziennie. Dzięki nawet 95% mniejszej ilości czasu potrzebnego pracownikom na śledzenie, Timeular zapewnia 10-krotnie dokładniejsze dane do precyzyjnego rozliczania projektów, lepszych szacunków i zwiększonej wydajności. Ostatecznie, Timeular może zwiększyć rentowność firmy nawet o 20%.
Staliśmy się o 20% bardziej rentowni dzięki Timeular , ponieważ wszyscy mają nawyk śledzenia czasu.
Richard Wingfield, Head Geek w Envision Design
Narzędzie do śledzenia czasu pracy zespołu, z którego zespoły naprawdę korzystają!
Timeular to narzędzie do śledzenia czasu pracy zespołu, z którego korzysta ponad 50 000 zespołów, które na nowo odkryły radość i dokładność śledzenia czasu.
Najlepsze funkcje Timeular dla wydajności zespołu
- Timeular jest intuicyjna i łatwa w użyciu. Dzięki temu Twój zespół może nabrać nawyku śledzenia czasu.
- Budżety i alerty pomogą zespołowi dotrzymać budżetu i terminów.
- Tagi i notatki pomogą członkom zespołu dodać konkretne szczegóły do każdego wpisu czasu.
- Automatyczne śledzenie czasu pracy. Wypełniaj karty czasu pracy bez kiwnięcia palcem. Timeular automatycznie śledzi czas pracy.
- Do 3000 integracji, które pozwolą Twojemu zespołowi korzystać z ulubionych narzędzi z Timeular
- Dokładne i konfigurowalne raporty dotyczące produktywności zespołu. Filtrowanie, zaokrąglanie i eksportowanie danych w wielu formatach
Czas spędzony na torze nie wymaga wysiłku
Timeular sprawia, że śledzenie czasu jest łatwe dzięki niezwykle intuicyjnemu interfejsowi i wielu technikom śledzenia. W Timeular można śledzić czas za pomocą wielu metod, a zespół może korzystać ze swoich ulubionych.
- Odwracanie fizycznego trackera - i sprzętu, który można odwrócić, aby rozpocząć śledzenie do 1000 aktywności.
- Włączenie automatycznego śledzenia czasu - wykonaj swoje zadanie, a Timeular zarejestruje Twoją pracę w tle.
- Korzystanie ze skrótów klawiaturowych
- Łączenie kalendarzy i dodawanie wydarzeń z kalendarza do ewidencji czasu pracy za pomocą jednego kliknięcia.
Śledzenie urlopów i czasu wolnego
Czas pracy jest ważny dla wydajności zespołu, ale także czas wolny. W Timeular z funkcją śledzenia urlopów można śledzić każdy rodzaj urlopu: płatny, chorobowy i wiele innych. Śledzenie płatnych urlopów ma wiele zalet dla menedżerów i działów HR, takich jak:
- Łatwa metoda dodawania i monitorowania wszystkich wniosków urlopowych od całego zespołu.
- Unikaj frustracji i błędów związanych z ręcznym śledzeniem wniosków urlopowych w arkuszach kalkulacyjnych.
- Większa elastyczność i przejrzystość w zakresie śledzenia urlopów i raportowania.
- Śledzenie godzin pracy pracowników pełnoetatowych i niepełnoetatowych, w tym godzin nadliczbowych i ujemnych.
Przejrzyste i wnikliwe raporty dotyczące wydajności
Timeular jest jednym z najlepszych narzędzi do śledzenia czasu, ponieważ automatyzuje śledzenie rozliczanych godzin i tworzenie przejrzystych raportów dla klientów. Aplikacja zapewnia precyzyjny podział wykonywanych czynności, aby zapewnić, że każde małe zadanie jest śledzone i dodawane do faktury. Raporty można eksportować do formatu PDF, XLSX lub CSV.
Dokładne raporty dają naszym klientom szczegółowy przegląd naszych usług, co jest kluczem do uzyskania ich akceptacji i długoterminowego zaufania
Felix, właściciel 22GRAD
Oceny
Śledź czas za pomocą fizycznego trackera.
Zbuduj nawyk za pomocą pamięci mięśniowej i silnego fizycznego przypomnienia. Wszyscy nowi użytkownicy otrzymują 2 miesiące bezpłatnej subskrypcji po podłączeniu nowego trackera.
Śledzenie czasu pracy jest ogólnie rzecz biorąc świetną strategią podnoszenia wydajności pracowników. Upewnij się, że jesteś dobrze poinformowany o wszystkich dostępnych alternatywach śledzenia czasu.
Czytaj także:
- Alternatywy dla Time Doctor
- Clockify vs Timeular
- Najlepsze oprogramowanie do śledzenia czasu pracy pracowników
- Clockify vs. Toggl: Który z nich jest najlepszy dla Ciebie?
Asana
Asana to narzędzie do zarządzania projektami i obciążeniem pracą, które pomaga zespołom organizować swoje projekty i zadania, usprawniając workflows.
Aplikacja oferuje integrację z narzędziami do śledzenia czasu, umożliwiając użytkownikom rejestrowanie czasu spędzonego na zadaniach, co może być wykorzystane do tworzenia raportów wydajności, które podkreślają produktywność, wydajność i alokację czasu.
Zapewnia również bardzo wizualną reprezentację postępów pracowników, dzięki czemu menedżerowie mogą łatwo zobaczyć, które zadania są ukończone, w toku lub zaległe, co pozwala im ocenić wydajność pracownika na pierwszy rzut oka.
Przeczytaj także: Śledzenie czasu w Asanie
Monday.com
Monday.com to jedno z najlepszych narzędzi do śledzenia wydajności pracowników. Pozwala menedżerom zespołów tworzyć zadania i oceniać ich priorytet, wyznaczać konkretne cele i przypisywać je różnym pracownikom, którzy na bieżąco aktualizują status i postęp każdego zadania.
Monday.com umożliwia menedżerom monitorowanie wydajności, przekazywanie informacji zwrotnych i zwiększanie produktywności, ostatecznie optymalizując wkład pracowników w sukces organizacji.
WSKAZÓWKA: Integracja śledzenia czasu Monday.com
BambooHR
Doskonałym narzędziem dla małych firm jest BambooHR, które pomaga śledzić wydajność pracowników.
Platforma oferuje kompleksową grupę narzędzi, które umożliwiają precyzyjne monitorowanie i zwiększanie wkładu pracowników, pozwalają menedżerom na ustalanie jasnych celów wydajnościowych, przeprowadzanie ocen wydajności i śledzenie postępów pracowników.
Platforma jest również znana z przyjaznego dla użytkownika interfejsu, konfigurowalnych szablonów oceny wydajności i wnikliwego raportowania. Umożliwia organizacjom rozpoznawanie i zarządzanie pracownikami osiągającymi lepsze wyniki, identyfikowanie obszarów wymagających poprawy oraz podejmowanie świadomych decyzji dotyczących rozwoju talentów i zarządzania nimi.
Przeczytaj również: Wskazówki dotyczące oceny wyników dla pracowników
Wnioski
W tym artykule dowiedziałeś się, jak skutecznie śledzić wydajność pracowników dzięki jasnym celom, systematycznym metodom i odpowiednim narzędziom.
Aby śledzić wydajność pracowników, konieczne jest przestrzeganie pewnych wytycznych, takich jak:
- Ustal jasne cele i oczekiwania.
- Wymień kluczowe aspekty śledzenia wydajności pracowników.
- Zdefiniowanie wskaźników wydajności (KPI).
- Używaj odpowiednich narzędzi do śledzenia wydajności pracowników.
- Ocena wyników.
- Ustal z pracownikami plan działania.
Ponadto widzieliśmy, jak narzędzia takie jak Timeular, Asana, Monday.com i Bamboo HR mogą pomóc w śledzeniu wydajności pracowników. W szczególności Timeular wyróżnia się jako narzędzie do śledzenia czasu pracy ze względu na intuicyjny interfejs, funkcje przyjazne dla zespołu i możliwości raportowania.