Wydajność a skuteczność: Jaka jest różnica?
Wydajność i skuteczność są ze sobą powiązane, gdy mówimy o produktywności. Ale czym one się różnią?
Wydajność to zdolność do realizacji zadania lub celu przy minimalnym wysiłku, czasie lub zasobach.
Skuteczność to osiąganie pożądanych rezultatów z naciskiem na jakość i wpływ, a nie szybkość czy wydajność.
Ale to nie wszystko.
Dziś poznamy więcej różnic między tymi dwoma aspektami produktywności. Pod koniec lektury będziesz w stanie zrozumieć, kiedy i dlaczego lepiej jest przedkładać wydajność nad efektywność oraz jak odpowiednio dostosować swoją pracę.
Czy w obliczu długiej listy rzeczy do zrobienia pracujesz szybko, aby wykonać więcej zadań? A może pracujesz powoli, ale pewnie, aby upewnić się, że wszystko jest zrobione poprawnie?
Częstym błędem jest mylenie bycia wydajnym z byciem produktywnym.
Darmowy eBook: Jak pracować mądrze, a nie ciężko
Uzyskaj bezpłatną kopię eBooka i poznaj najważniejsze wskazówki dotyczące produktywności dla zespołów i ich liderów.
Zgodnie z tym artykułem z HBR, nadwydajne firmy stwarzają potencjał dla zaburzeń społecznych. Innymi słowy, dążenie do efektywności w imię produktywności może sprawić, że firma będzie mniej wydajna.
Co to oznacza dla tych, którzy chcą być bardziej produktywni? Jak możemy być uważnie produktywni? Czy powinniśmy porzucić nasze dążenie do wydajności i zamiast tego skupić się na byciu wysoce efektywnym?
W świecie biznesu niemal nieustannie dąży się do zwiększenia produktywności. Wybór między wydajnością a efektywnością zależy od pożądanego rezultatu.
Czym jest wydajność?
Wydajność to zdolność do realizacji zadania lub celu przy minimalnym wysiłku, czasie lub zasobach. Zasadniczo mierzy się ją stosunkiem wykonanej pracy do energii, zasobów lub czasu zainwestowanego w dany proces.
Przeczytaj nasz główny przewodnik i dowiedz się, jak poprawić wydajność firmy.
Czym jest skuteczność?
Skuteczność to osiąganie pożądanych rezultatów z naciskiem na jakość i wpływ, a nie szybkość czy wydajność.
Skuteczność jest również znana jako efektywność. Jeśli wydajność polega na robieniu rzeczy dobrze i szybko, to skuteczność musi być przeciwieństwem, prawda? Cóż, nie do końca.
Najczęściej stosowaną definicją skuteczności jest zdolność do uzyskania pożądanego lub zamierzonego rezultatu.
Jeśli chodzi o produktywność, skuteczność polega na osiąganiu pożądanych wyników. Bycie efektywnym oznacza więc zdolność do wykonywania pracy na wysokim poziomie. Skuteczność koncentruje się na wartości wyniku.
Przeczytaj także: Dlaczego tak ważne jest wyznaczanie realistycznych celów? 6 najważniejszych powodów!
Wydajność a skuteczność: Podkreślanie różnic
Skuteczność i wydajność to dwa różne pojęcia często używane w dyskusjach na temat produktywności. Skuteczność odnosi się do zdolności do osiągnięcia pożądanego efektu lub osiągnięcia celu. Koncentruje się na wyniku lub rezultacie.
Z drugiej strony, wydajność odnosi się do robienia rzeczy w najbardziej ekonomiczny sposób, podkreślając optymalne wykorzystanie zasobów i minimalizując marnotrawstwo. Dotyczy to stosunku nakładów do wyników systemu.
Podczas gdy skuteczność koncentruje się na efektywności, wydajność kładzie nacisk na produktywność i wykorzystanie zasobów. Zrozumienie różnicy między tymi dwoma terminami ma kluczowe znaczenie dla maksymalizacji wydajności i osiągnięcia pożądanych wyników.
- Wydajność polega na wykonywaniu pracy przy użyciu jak najmniejszej ilości zasobów.
- Skuteczność polega na osiąganiu pożądanych rezultatów.
Wydajność jest celem zorientowanym na proces, podczas gdy skuteczność jest celem zorientowanym na wynik. Aby lepiej zrozumieć tę różnicę, przyjrzyjmy się przykładowi:
Skuteczność: osiągnięcie celu
Otrzymujesz zadanie napisania raportu. Siadasz przy biurku i zaczynasz pisać. Możesz także poprosić współpracowników o podwójne sprawdzenie i uwzględnienie ich opinii w raporcie. W ciągu godziny kończysz pracę i wysyłasz raport.
Wydajność: wykonywanie zadań przy ograniczonych zasobach
Wybierzmy ponownie zadanie napisania raportu. Ale tym razem będziesz musiał to zrobić przy ograniczonych zasobach. W ciągu 30 minut, nie prosząc nikogo o korektę, wysłałeś raport.
W tym scenariuszu byłeś wydajny i skuteczny. Wykonałeś zadanie szybko i przy minimalnym wykorzystaniu zasobów, takich jak czas Twój i Twoich współpracowników.
Przeczytaj także: Najlepsze wskazówki, jak oszczędzać czas i załatwiać sprawy
Bycie wydajnym bez bycia skutecznym
Bycie wydajnym nie oznacza bycia efektywnym przez cały czas. Możemy pracować wydajnie nad zestawem całkowicie bezużytecznych zadań.
Weźmy przykład dwóch deweloperów. Programista A naprawił 30 błędów w 45 minut w starym i niewłaściwie używanym fragmencie kodu. W tym samym czasie programista B naprawił 10 błędów w 2 godziny w kluczowej części kodu używanego przez firmę. Deweloper A był bardziej wydajny, ale nie był skuteczny, ponieważ wynik jego pracy był bezużyteczny.
Przeczytaj także: 10 narzędzi zwiększających produktywność dla deweloperów
Czy lepiej jest być wydajnym czy skutecznym?
Wydajność i skuteczność są ważne, jeśli chodzi o produktywność. Ale na której z nich należy się skupić? Odpowiedź zależy oczywiście od sytuacji.
Są chwile, kiedy wydajność jest ważniejsza. Są też sytuacje, w których ważniejsza jest skuteczność. W tej sekcji przedstawimy kilka wskazówek dotyczących tego, jak zdecydować, które podejście najlepiej pasuje do danej sytuacji.
Ograniczenia
Gdy projekt, nad którym pracujesz, ma ograniczenia, niezależnie od tego, czy jest to ograniczenie czasu, wysiłku czy zasobów, wydajność staje się coraz ważniejsza. Pracujesz pod presją.
W takiej sytuacji jakość może czasami wymagać obniżenia, aby ukończyć zadanie na czas i w ramach budżetu. Oczywiście, im większe doświadczenie posiadasz, tym skuteczniej możesz ukończyć projekt.
Rodzaj pracy
Niektóre rodzaje pracy sprzyjają szybkiemu jej wykonywaniu. Załóżmy na przykład, że jesteś programistą internetowym, którego zadaniem jest naprawienie kilku błędów na stronie internetowej. W takim przypadku prawdopodobnie możesz to zrobić stosunkowo szybko i wydajnie, zwłaszcza jeśli wykonywałeś te same zadania wiele razy.
Załóżmy, że jesteś grafikiem i pracujesz nad złożonym projektem. W takim przypadku prawdopodobnie będziesz musiał poświęcić trochę czasu, aby stworzyć wysokiej jakości pracę, zwłaszcza gdy wymaga ona określonych umiejętności i precyzji, aby była skuteczna.
Zadania rurociągu
Zadania, które są częścią potoku (tj. muszą zostać ukończone, aby inne zadania mogły zostać ukończone), są zwykle lepiej dostosowane do wydajności.
Dzieje się tak dlatego, że im szybciej te zadania zostaną ukończone, tym szybciej projekt będzie mógł przejść do następnego etapu. Wąskie gardła mogą być śmiertelne dla wielu przedsięwzięć na wczesnym etapie.
Zadania jednorazowe
Do zadań, które są jednorazowe lub nie mają żadnych zależności, często można podejść z naciskiem na skuteczność.
Jest to szczególnie ważne, jeśli wcześniej nie wykonywałeś tych zadań i potrzebujesz sporo czasu, aby wykonać je efektywnie.
Wymagania jakościowe
Wreszcie, różne rodzaje pracy mają inne podstawowe wymagania dotyczące dbałości o szczegóły i jakości. Jeśli jesteś urzędnikiem wprowadzającym tysiące odpowiedzi z ankiet do arkusza kalkulacyjnego, pojedynczy błąd (prawdopodobnie) nie będzie miał tragicznych konsekwencji. Jeśli jesteś chirurgiem, konsekwencje pojedynczego błędu są znacznie bardziej znaczące.
Jak widać, na równowagę między wydajnością a skutecznością wpływa kilka czynników. W następnej sekcji przedstawimy kilka porad dotyczących tego, jak zdecydować, które podejście jest najlepsze w danej sytuacji.
FAQ
Jak być bardziej efektywnym?
Skoncentruj się na wyniku. Co chcesz osiągnąć? Jak najlepiej to osiągnąć? Pamiętając o wyniku, możesz upewnić się, że twoje wysiłki są skoncentrowane i skuteczne.
- Mierz swoje postępy;
- Lista kontrolna do kontroli jakości;
- Komunikuj się ze swoim zespołem;
- Zbieraj opinie i wdrażaj je.
Jak być bardziej wydajnym?
- Stworzyliśmy niesamowity przewodnik o tym, jak być bardziej wydajnym.
- Zrób rozeznanie z wyprzedzeniem;
- Ustal priorytety zadań;
- Stwórz udokumentowany system;
- Naucz się systematyzować swoje procesy;
- Podziel zadania na mniejsze, dobrze zdefiniowane kroki;
- Wyeliminuj czynniki rozpraszające;
- Śledź swój czas.
Czy skuteczność to to samo co wydajność?
Jak widzieliśmy dzisiaj, skuteczność i wydajność to dwa bardzo różne terminy. Skuteczność ogólnie oznacza osiągnięcie pożądanego celu, a wydajność oznacza osiągnięcie czegoś przy minimalnych zasobach.