Comment diriger une équipe : Votre guide pour un leadership efficace
Des années de travail acharné vous ont amené à ce moment : vous êtes chef d'équipe. Vous êtes maintenant confronté à une question importante : comment diriger une équipe ?
Si la plupart des grands leaders ont courageusement trouvé la bonne voie par essais et erreurs, vous n'aurez pas à le faire. Aujourd'hui, vous découvrirez dix conseils efficaces qui vous aideront à mener votre équipe vers le succès. Tout en vous concentrant sur l'essentiel : les personnes.
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Qu'est-ce qu'un chef d'équipe ?
Un chef d'équipe est une personne qui guide un groupe de personnes travaillant ensemble vers un objectif commun.
Pensez aux chefs d'équipe comme aux capitaines d'un navire. Ils s'assurent que l'équipage va dans la bonne direction et élaborent un plan de sauvetage lorsque le bateau prend l'eau.
Poursuivez la lecture de l'article et découvrez comment diriger une équipe.
Si vous cherchez des conseils pour devenir un bon chef d'équipe, nous avons ce qu'il vous faut. Il vous suffit de lire notre blog.
Comment diriger une équipe : 10 conseils efficaces
- Recruter les meilleurs atouts
- Partir du bon pied avec l'onboarding
- S'adapter à la nouvelle normalité : offrir de la flexibilité
- Élaborer un plan d'action clair
- Gardez votre équipe motivée
- Célébrez les victoires, mais surtout les erreurs.
- N'ayez pas peur de déléguer
- Créer une culture du retour d'information
- Contribuer au développement de l'équipe
- Être un leader humain
Lorsqu'il s'agit de diriger une équipe, il ne s'agit pas de dire aux gens ce qu'ils doivent faire et quand ils doivent le faire. Il est vrai qu'il est important d'avoir une vision, mais cela ne fait pas d'une personne un bon leader.
Pour réussir, un leader doit posséder deux qualités essentielles : le caractère et l'empathie. Nous verrons plus loin l'importance de ces caractéristiques pour gagner le respect de votre équipe.
Examinons tout ce que vous devez faire pour mener votre équipe au succès de manière durable.
1. Recruter les meilleurs atouts
Selon la structure de votre entreprise, vous pouvez être plus ou moins impliqué dans le processus de recrutement.
Faites connaître aux candidats votre profil de leader dès le premier instant. Faites-leur savoir que vous serez quelqu'un qui les motivera à grandir et à se développer.
Lors de la sélection des nouveaux membres de l'équipe, réfléchissez à la question de savoir s'ils s'intègrent dans la culture de l'entreprise.
Une étude de l'université de Harvard a révélé que les compétences non techniques déterminent 80 % des réussites professionnelles, tandis que les compétences techniques ne contribuent qu'à hauteur de 20 %. Identifiez donc les compétences non techniques des membres de votre nouvelle équipe et assurez-vous de créer une équipe empathique et digne de confiance.
Saviez-vous que le recrutement des bonnes personnes est la première étape de la constitution d'une équipe performante?
2. Partir du bon pied avec l'onboarding
Un bon processus d'intégration ne se limite pas à une visite rapide des bureaux et à l'offre d'un stylo portant le logo de l'entreprise.
Il permet aux nouveaux membres de l'équipe de s'adapter à leur nouveau rôle et à leurs collègues, de découvrir l'entreprise et d'assimiler les méthodes de travail.
Les mauvais dirigeants pensent que l'intégration est une perte de temps au travail - les bons dirigeants savent que l'investissement sera rentable.
Des études récentes ont montré que les entreprises qui mettent l'accent sur l'intégration ont un taux de rétention 50 % plus élevé que celles qui ne le font pas. En outre, 69 % des employés ayant vécu une expérience d'intégration positive sont plus susceptibles de rester dans l'entreprise pendant trois ans.
3. S'adapter à la nouvelle normalité : offrir de la flexibilité
Nous vivons actuellement ce qui est peut-être la plus importante crise mondiale de rétention des talents jamais connue. La Grande Démission décrit le nombre de personnes qui ont quitté leur emploi depuis le début de la pandémie.
Après des mois de travail à domicile, les gens ont découvert l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Selon une étude récente, cette tendance ne faiblit pas : un travailleur sur cinq dans le monde envisage de quitter son emploi en 2022.
Les dirigeants doivent comprendre que l'équilibre est de plus en plus important dans la vie des gens.
S'adapter à la nouvelle réalité du marché du travail et abandonner la vision rétrograde du travail de bureau de 9 heures à 17 heures.
Donnez de la liberté et de la confiance à votre équipe et vous en récolterez les fruits !
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4. Élaborer un plan d'action clair
Si votre équipe ne sait pas où elle va et comment elle y arrivera, comment pourra-t-elle vous aider ?
En tant que dirigeant, vous devez donc élaborer un plan et faire preuve de transparence en ce qui concerne les objectifs et les mesures à prendre. La transparence favorise la confiance, et la confiance favorise l'alignement.
Les choses ne se passent pas toujours sans heurts - chaque équipe rencontre des obstacles en cours de route. Un bon leader est honnête, en particulier lorsque les choses vont mal, et fait savoir à l'équipe comment il s'efforce de résoudre ces problèmes.
Une communication transparente est essentielle pour qu'ils vous respectent.
Puisque vous allez définir un plan, il peut être utile de créer un plan de gestion du temps.
5. Maintenir la motivation de votre équipe
Personne ne veut faire partie de l'équipe perdante. Une fois que vous avez établi un plan d'action, vous devez veiller à ce que votre équipe reste motivée. Après tout, leur avenir et celui de l'organisation dépendent des résultats.
Utilisez le renforcement positif et félicitez-les lorsqu'ils réalisent de bonnes performances. Le pouvoir de la reconnaissance sur un membre de l'équipe vous surprendra. Quant à vous, continuez à penser positivement et essayez de transmettre cette mentalité au reste de l'équipe !
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6. Célébrer les victoires, mais surtout les erreurs
Les erreurs sont des expériences précieuses.
Les meilleurs professionnels, quel que soit leur domaine, ont commis de nombreuses erreurs pour arriver au sommet. Il convient donc de créer une culture où chacun a le droit de faire des erreurs, à condition d'en tirer des leçons.
Plus important encore : ne vous contentez pas de le prêcher, croyez-le. Vous aussi, vous ferez des erreurs, mais la façon dont vous y faites face est le véritable test de votre leadership. Prenez vos responsabilités et transformez ces moments en opportunités d'apprentissage.
7. Ne pas avoir peur de déléguer
Pourquoi embaucher des employés très performants si vous ne leur permettez pas de partager leurs connaissances et leurs compétences ? Pour diriger une équipe avec succès, il faut apprendre à faire confiance aux autres et à déléguer.
La délégation est l'un des quatre D de la gestion du temps. Il s'agit de considérer chaque membre de votre équipe et ses points forts et de lui confier la tâche qui lui convient. L'un des aspects les plus importants de la gestion d'une équipe est de permettre aux autres de briller dans leurs domaines respectifs. Personne n'arrive à rien tout seul - et les bons leaders le savent.
Vous pourriez être intéressé par : Comment déléguer des tâches à votre équipe.
8. Créer une culture du retour d'information
Combien de fois avons-nous travaillé sur des tâches peu claires ? Ou remis des rapports dont nous n'avons plus jamais entendu parler ?
Le retour d'information est l'un des moyens les plus efficaces d'améliorer la productivité des employés. En tant que responsable, offrez des commentaires positifs et négatifs aux membres de votre équipe. Il n'y a qu'une seule règle : elle doit être constructive.
Félicitez les membres de votre équipe lorsqu'ils font un excellent travail - cela les aidera à rester motivés. De même, émettez des critiques constructives lorsque vous estimez qu'il y a matière à amélioration.
La critique constructive consiste à donner des avis raisonnables sur le travail d'autrui, en indiquant ce qui pourrait être amélioré et pourquoi.
Si vous devez donner un avis négatif, veillez à le faire de manière amicale et à être honnête et précis. Parfois, une culture qui se veut ouverte peut se transformer en une situation toxique.
Voici donc quelques conseils pour donner un retour d'information de la manière la plus saine possible :
- Encouragez les membres de votre équipe à vous demander un retour d'information: lorsqu'ils ont des questions, c'est à vous qu'ils doivent s'adresser.
- Donnez un retour d'information de la même manière que vous aimeriez le recevoir: personne ne doit se sentir jugé ou inférieur lorsqu'il reçoit un retour d'information.
- Donnez un feedback individuel en privé: inutile de contrarier les membres de votre équipe en public.
- Contextualisez le retour d'information: expliquez pourquoi vous donnez ce retour d'information et comment ils peuvent s'améliorer.
- Fournir les prochaines étapes: assurez-vous que le membre de votre équipe sait ce qu'il doit faire pour s'améliorer et aller de l'avant.
Enfin, assurez-vous d'avoir les bonnes motivations et de ne pas faire de la microgestion. Les études montrent que les gens ont des sentiments négatifs à l'égard de l'aide et des avis inutiles ou non désirés.
Les dirigeants doivent aider leurs employés de manière significative. Par exemple, en offrant un retour d'information et un soutien au bon moment.
CONSEIL : N'oubliez pas de demander un retour d'information. Votre équipe peut avoir des idées pour améliorer votre piste, écoutez-les !
Read our article and find why feedback is a must-have if you want to improve your team communication.
9. Contribuer au développement de l'équipe
"Avant d'être un leader, le succès consiste à se développer soi-même. Lorsque vous devenez un leader, le succès consiste à faire grandir les autres".
Jack Welch, ancien PDG de General Electric et considéré par beaucoup comme un grand dirigeant, l'a dit et nous sommes tout à fait d'accord.
Pour bien diriger une équipe, vous devez veiller à ce que personne - pas même vous - ne devienne stagnant.
Encouragez les membres de votre équipe à se perfectionner et à apprendre. Par exemple, en les inscrivant à un cours, en organisant une conférence ou un webinaire.
Donnez-leur les moyens de développer leurs compétences et de devenir des leaders au sein de votre équipe et motivez-les.
Since time management is a critical soft skill, you can give time management training to your employees or enroll them in one of the best time management courses.
10. Être un leader humain
Nous avons gardé le conseil le plus important pour la fin. Une partie du rôle de leader consiste à être présent pour son équipe.
Soyez à leur écoute s'ils ont des questions ou besoin de conseils. Parfois, une mauvaise performance au travail peut être le signe de problèmes personnels, alors assurez-vous que tous les membres de votre équipe se portent bien.
Soyez empathique et compréhensif - assurez-vous de dire les bonnes choses pour motiver votre équipe - une équipe heureuse est plus productive(ne nous croyez pas sur parole)!
Conclusion
Diriger une équipe n'est pas chose aisée. C'est un travail complexe qui exige beaucoup de dévouement de la part des dirigeants.
À une époque où les conseils en matière de leadership sont légion, il est facile de se sentir dépassé. Nous avons élaboré ce guide complet pour vous aider à mener votre équipe à la réussite et à atteindre vos objectifs.
Le reste dépend de vous ; soyez le leader que vous souhaiteriez avoir.
FAQ
Vous devez appliquer les mêmes principes et conseils que ceux mentionnés ci-dessus : être transparent et honnête, toujours demander et donner un retour d'information et responsabiliser votre équipe.
Soyez transparent, organisez des sessions de retour d'information, développez et responsabilisez votre équipe. Créez également des "chefs de sous-équipe". Ces employés agissent comme des "chefs de micro-équipe" au sein de votre équipe - vous déléguez des tâches et des responsabilités.
Il existe plusieurs astuces pour diriger une réunion. Créez un ordre du jour, définissez des horaires, partagez les notes de réunion, etc. Pour savoir comment mener une discussion réussie, lisez notre guide gratuit.
Les sept étapes d'une rétrospective productive sont les suivantes :
- Passez en revue les détails du projet ;
- Commencez par célébrer les succès ;
- Encouragez votre équipe à partager ses opinions ;
- Mettez en évidence les possibilités d'amélioration ;
- Posez des questions ;
- Identifiez les informations exploitables ;
- Partagez les principales conclusions.
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