Die besten Wege zur Umsatzsteigerung und zum Erfolg Ihres Unternehmens
Auf der Suche nach unternehmerischem Erfolg ist die Steigerung der Einnahmen ein wichtiges Ziel. Erfahren Sie mehr über bewährte Strategien und praktische Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung und zur Positionierung Ihres Unternehmens für langfristigen Wohlstand.
"Habe ich wirklich so viel zu wenig berechnet? Es hat mir die Augen geöffnet, als ich sah, wie viel diese Stunden, die ich mit 'es ist nur ein schneller Job' verbracht habe, zusammengerechnet haben." - Debi H., Digital Marketer
10 Wege zur Umsatzsteigerung
1. Optimieren Sie Ihr Abrechnungssystem
Die Optimierung des Abrechnungssystems ist ein wesentliches, aber manchmal übersehenes Thema zur Steigerung der Einnahmen.
Durch mehr Transparenz bei den abrechenbaren Stunden können Sie sicherstellen, dass Sie für die dem Projekt gewidmete Zeit den richtigen Betrag erhalten, und Ihre Beziehung zu Ihrem Kunden verbessern.
Loyale Kunden empfehlen Ihre Dienste eher weiter und bleiben dem Unternehmen auch eher erhalten. Zeiterfassungstools wie Timeular sind der beste Weg, um sicherzustellen, dass alle abrechenbaren Stunden erfasst werden.
2. Setzen Sie klare und definierte Ziele
Bevor Sie die Route planen, müssen Sie das Ziel festlegen.
Anhand quantifizierbarer Ziele können Sie entscheiden, wie Sie vorgehen und welche Strategien und Methoden Sie anwenden wollen. Die Festlegung von Zielen ist auch ein hervorragender Motivator für Ihr Team. Ein gemeinsamer Auftrag schweißt alle zusammen.
3. Pflege der Beziehungen zu (aktuellen und ehemaligen) Kunden
Investieren Sie in mehrere Kommunikationskanäle, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. Auf diese Weise werden sie an Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erinnert.
Ehemalige Kunden und solche, mit denen Sie in letzter Zeit nicht viel zu tun hatten, können ebenfalls zurückgewonnen werden. Denken Sie daran, einen Marketingplan für ehemalige Kunden zu erstellen, damit Sie sie anders ansprechen können als Ihre aktuellen oder neuen Kunden.
Sie können sie mit spezifischen Anreizen wie Rabatten oder Empfehlungsprogrammen ansprechen: ehemalige Kunden, die neue Kunden anwerben.
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4. Überarbeitung der Preisgestaltung von Produkten und/oder Plänen
An dieser Strategie sollte ständig gearbeitet werden, nicht nur zur Steigerung der Einnahmen. Die Preisgestaltung kann neu bewertet und entsprechend den Marktschwankungen angepasst werden.
Vereinfacht ausgedrückt kann ein Unternehmen mehr Artikel verkaufen, indem es die Preise senkt und den Konkurrenten Marktanteile abnimmt, oder es kann die Preise erhöhen, wenn der Ruf der Marke gut ist und die Kunden an den angebotenen Wert glauben.
- Empfohlenes Werkzeug: Markup-Rechner
5. Halten Sie Ihr Produkt-, Vertriebs- und Marketingteam motiviert
Engagierte Mitarbeiter sind in der Regel produktiver. Stellen Sie sicher, dass Sie zunächst den Puls Ihres Teams mit Mitarbeiterfeedback messen, um etwaige Probleme zu bewerten, NPS-Umfragen durchführen und mit jedem Teammitglied sprechen. Nachdem Sie die Situation bewertet haben, können Sie eine Reihe von Initiativen zur Steigerung des Engagements ergreifen. Im Folgenden finden Sie zum Beispiel einige Tipps, die das Engagement Ihres Teams steigern können.
- Bieten Sie einen Provisionsplan für Ihr Verkaufsteam an;
- Bieten Sie Boni für alle entsprechend den KPIs (Key Performance Indicators) an;
- Unterstützen Sie das Team durch das Management und nutzen Sie die bestmöglichen Instrumente;
- Transparente Prozesse schaffen;
- Schaffen Sie Momente der Teambindung;
Je besser sie sich fühlen, desto motivierter sind sie, ihren Umsatz zu verbessern und zu steigern. Wenn Sie als Manager Hilfe brauchen, lesen Sie unseren Blog und erfahren Sie , wie Sie Ihr Team motivieren können.
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"Ich benutze Timeular nun schon seit fast 2 Jahren. Es hat mir geholfen, meine Zeit und die den Kunden in Rechnung gestellten Stunden im Auge zu behalten und Geschäfte zu machen" - Fabian G., CTO
6. Rabatte und Gutscheine anbieten
Dies ist ein klassischer Weg, um die Einnahmen zu steigern, aber er funktioniert nicht ohne Grund.
Das Angebot von Preisnachlässen, Rabatten und Gutscheinen kann dazu beitragen, neue Kunden anzulocken und zu garantieren, dass die Kunden wiederkommen und erneut kaufen.
Sie können auch Abonnementdienste einrichten , die Kunden daran erinnern, ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung regelmäßig zu kaufen, und einen Rabatt gewähren, um den Kunden zu erfreuen.
Nutze die Möglichkeit, das ganze Jahr über besondere Anreize anzubieten. Mithilfe von E-Mail-Marketing, sozialen Medien und anderen Kanälen kannst du jeden Anlass nutzen, um deine Kunden zu binden, indem du Weihnachtsverkäufe oder Geburtstagsbelohnungen anbietest.
7. Einholen von Feedback aus dem Markt
Es ist wichtig zu verstehen, was Ihre Kunden brauchen und wie sie sich verhalten und fühlen.
Dieses Wissen wird bei künftigen Entscheidungen über Marketingkampagnen oder Verkaufsgespräche von Nutzen sein. Eine Möglichkeit, Feedback zu sammeln, ist die Befragung der Kunden.
Bitten Sie Ihre Kunden zum Beispiel nach einem Kauf, eine kurze Umfrage auszufüllen. Die Antworten helfen Ihnen, Ihre Zielgruppe zu definieren und Ihre Marketingstrategien zu verfeinern.
Umfragen können auch als Marketingstrategie eingesetzt werden, indem man ihnen einen Rabatt für die Zeit anbietet, die sie mit dem Ausfüllen verbringen.
8. Neue Zahlungsformen anbieten
Ein Unternehmen muss sich ständig weiterentwickeln und anpassen. Wenn Sie mehr Zahlungsmethoden anbieten, die für Ihren Kundenstamm bequemer sind, können Sie Ihren Umsatz steigern.
Stellen Sie Nachforschungen an, prüfen Sie, welche Zahlungsarten in Ihrer Branche führend sind, und richten Sie eine Infrastruktur ein, um alle Zahlungsarten zu akzeptieren, die Sie derzeit nicht akzeptieren.
9. Überprüfen Sie Ihre Online-Präsenz und bewerten Sie sie neu
Eine solide Online-Präsenz für ein Unternehmen ist mehr als auffällige und virale Designs oder Posts.
Fügen Sie hinzu, dass Ihre Website und Ihre Social-Media-Kanäle so optimiert werden müssen, dass sie Kunden anziehen, die Einnahmen und nicht nur Klicks generieren. Überprüfen Sie den Text und die Botschaft.
Eine solide Website mit Social Proof von aktuellen Kunden trägt dazu bei, den Ruf der Marke aufzubauen und den Umsatz zu steigern.
Nehmen Sie sich die Zeit, sich um externe Empfehlungen von Zeitschriften oder Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens zu bemühen, und erstellen Sie vielleicht einen Podcast, ein Buch oder informative Artikel. Aktivitäten, die einen Mehrwert für die Marke schaffen.
10. Lassen Sie Ihre Produktliste nicht veralten
Selbst wenn Sie nur ein einziges Produkt oder eine einzige Dienstleistung anbieten, können Sie den Umsatz pro bestehendem Kunden steigern, indem Sie weitere Produkte anbieten, die Ihr Kunde benötigt. Fügen Sie zusätzliche Funktionen, Zubehör oder weitere Produkte oder Dienstleistungen hinzu, die mit Ihrem Hauptprodukt kompatibel sind.
Die Bündelung von Produkten ist eine ausgezeichnete Strategie, um Kunden zum Kauf mehrerer Produkte zu bewegen, da sie beim Kauf mehrerer Artikel auf einmal Geld sparen können.
Vergessen Sie auch nicht die Möglichkeit des Upselling. Ein einzelner Verkauf kann die Einnahmen steigern, wenn er in einen speziellen Plan zum Verkauf höherpreisiger Produkte eingebunden ist.
Verbessern Sie das Kundenerlebnis, indem Sie die Kunden über den Wert des Upsells informieren und dessen Vorteile gegenüber günstigeren Optionen hervorheben.
Steigern Sie die Produktivität Ihres Unternehmens
Führen Sie Ihr Unternehmen mit diesen Anwendungen für kleine Unternehmen zum Erfolg.
Wie steigert die Zeiterfassung den Umsatz?
Unter Zeiterfassung versteht man die Überwachung und Aufzeichnung der für verschiedene Tätigkeiten, Aufgaben oder Projekte aufgewendeten Zeit. Dazu gehört eine detaillierte Aufzeichnung darüber, wann Sie mit der Arbeit an bestimmten Aufgaben beginnen und aufhören, sowie die Verfolgung der Dauer von Pausen, Besprechungen und anderen Aktivitäten im Laufe des Tages.
Die Zeiterfassung kann manuell mit Hilfsmitteln wie Stundenzetteln, Tabellenkalkulationen oder spezieller Zeiterfassungssoftware erfolgen. Alternativ kann die Zeiterfassung auch durch spezielle Anwendungen, Produktivitätstools oder integrierte Funktionen in Projektmanagement-Software automatisiert werden.
Die Zeiterfassung hat mehrere Vorteile für die Einnahmen. Sie garantiert, dass die Kunden pflichtbewusst bedient werden und das bekommen, wofür sie bezahlt haben. Sie ermöglicht es dem Teamleiter, bessere und fundiertere Entscheidungen bei der Verwaltung des Teams zu treffen.
Leg heute noch mit Timeular los
Es geht nicht darum, die Mitarbeiter zu überwachen oder zu kontrollieren, sondern darum, Zeitfresser zu minimieren und die Produktivität und Effizienz zu steigern.
Die Zeiterfassung ist ein bewährtes Mittel zur Umsatzsteigerung, da sie dazu beiträgt:
- Verbringen Sie mehr Zeit mit gewinnbringenden Aufgaben und mit dem, was am wichtigsten ist. Durch die Zeiterfassung können Teams und Fachleute in jedem Unternehmen erkennen, wie viel Zeit sie in Wirklichkeit für gewinnbringende Aufgaben aufwenden, und diese entsprechend anpassen, wenn sie nicht ausreicht.
- Halten Sie Fristen ein und geben Sie korrekte Zeitschätzungen ab. Wenn Teams und Fachleute wissen, wie lange jede Aufgabe und jedes Projekt dauern wird, können sie die Zeit besser einschätzen und Fristen einhalten. Das schafft Vertrauen bei den Kunden und anderen Kollegen.
- Überwinden Sie Ineffizienzen, indem Sie erfahren, wie viel Zeit eine bestimmte Aufgabe in Anspruch nimmt. Wenn sich ein Team dessen bewusst ist, können Fachleute besser entscheiden, welche Projekte am besten funktionieren, welche Ineffizienzen auftreten, die behoben werden können, und welche anderen Zeitfresser es gibt.
- Optimieren Sie die Ressourcen, indem Sie effizienter analysieren, wofür die Zeit verwendet wird. Wenn das Team mehr Zeit als geplant für die Erledigung bestimmter Aufgaben benötigt, können Sie weitere Untersuchungen anstellen, um herauszufinden, ob das Team mehr Schulungen benötigt oder zusätzliche Mitarbeiter einstellen muss.
- Die genaue Abrechnung der Arbeitsstunden verbessert die Beziehung zu den Kunden. Eine transparente Abrechnung ist in Verträgen von entscheidender Bedeutung. Auf diese Weise kann die Fehlerquote drastisch gesenkt werden.
Erfahren Sie, wie die Zeiterfassung einer Designagentur zu mehr Produktivität verhilft
Die Zeiterfassung ist ein wichtiger Faktor bei der Bekämpfung von Ineffizienz und Zeitfressern. Die Verwendung eines Zeiterfassungsgeräts bringt Sie einen Schritt weiter, insbesondere in Form eines Tools. Ein Zeiterfassungssystem arbeitet automatisch und macht manuelle Zeiterfassungsdokumente wie z. B. eine Excel-Tabelle überflüssig.
Durch die Zeiterfassung können Sie sich zum Beispiel auf die profitableren Tätigkeiten konzentrieren und so die Rentabilität steigern und weniger profitable Aufgaben vermeiden.
Sie steigern Ihren Umsatz, indem Sie die Ressourcen optimieren; das Arbeitsteam ist eine davon.
Der Einsatz von Zeiterfassungstools erhöht auch die Transparenz in Ihrem Unternehmen, da sie Ihnen helfen, objektiv zu sein. Durch die korrekte Zeiterfassung weiß das Team genau, wo die Zeit hingeht und wie sie für jeden Kunden und jedes Projekt verwendet wird.
Daher ist es einfach zu kommunizieren, wie lange eine Aufgabe dauern wird und wie viele Stunden ein Team oder ein Fachmann an einem Projekt arbeitet.
Mit mehr Transparenz wird es überraschend einfach sein, unnötige Kosten einzusparen. Die Zeiterfassung hilft Ihnen auch dabei, die Anzahl der abrechenbaren Arbeitsstunden des Teams zu ermitteln und festzustellen, ob sie bezahlt werden. Ein Unternehmen kann zum Beispiel leicht dazu verleiten, einen bestimmten Kunden zu viel zu betreuen und mehr zu leisten, als dafür bezahlt wird. Mit der Zeiterfassung können Sie herausfinden, wann der Kundendienst unrentabel wird.
Schlussfolgerung
Die Steigerung der Einnahmen ist der Schlüssel zum Überleben von Unternehmen. Die Techniken, die wir in diesem Artikel besprochen haben, sind wichtige Strategien, aber denken Sie daran, dass jedes Geschäft und jedes Unternehmen andere Anforderungen hat.
Die Dinge müssen also je nach Bedarf angepasst werden. Studieren, erforschen und analysieren Sie also, was Ihnen am meisten nützt und am vielversprechendsten erscheint.
Die Zeiterfassung ist ein wichtiger Tipp zur Umsatzsteigerung. Indem sie verfolgen, wie lange jede Aufgabe dauert, können Unternehmer und Teams ihren Kunden genauere Rechnungen stellen, ihre Fristen einhalten und ihre Produktivität steigern, indem sie zeitraubende Aktivitäten erkennen und vermeiden.
Halten Sie die Kommunikation mit den Kunden offen und ehrlich und erweitern Sie Ihre Reichweite auf dem Markt.
Lassen Sie die Trends für sich arbeiten: sei es bei der Entwicklung neuer Produkte, bei der Bekanntmachung Ihrer aktuellen Angebote oder beim Setzen von Standards und Erwartungen.
Die erste Strategie, die wir vorgestellt haben, ist die wichtigste, um Ihren Umsatz zu steigern: Setzen Sie sich Ziele, definieren Sie Ihre eigenen Zahlen, und denken Sie daran: Es gibt keine Schwarz-Weiß-Lösung, und die Umsatzziele können zu unterschiedlichen Zeitpunkten erreicht werden.
Auch wenn das Wachstum nur langsam erfolgt, wird die ständige Arbeit, die Sie leisten, Ihnen langfristig zugute kommen und das Image Ihres Unternehmens vor seinem Publikum stärken.
FAQs
Um den Umsatz mit bestehenden Kunden zu steigern, können Strategien zur Kundenbindung eine große Hilfe sein und sicherstellen, dass Sie die abrechenbaren Stunden genau verfolgen und abrechnen. Stellen Sie sicher, dass Sie Anreize und Rabatte anbieten, die zu Ihren Produkten/Dienstleistungen passen, damit Ihre Kunden gerne zu Ihnen zurückkehren.
Es gibt einige Strategien, um die Einnahmen zu steigern, ohne die Kosten zu erhöhen, darunter die Einführung eines Empfehlungsprogramms und die Entwicklung von Cross- und Upselling-Strategien. In erster Linie sollten Sie sicherstellen, dass Sie jede Stunde, die Sie für einen Kunden oder ein Projekt arbeiten, genau abrechnen.
Um den Umsatz pro Mitarbeiter zu steigern, muss man sich auf die Stärken der Mitarbeiter konzentrieren, ihre Talente fördern und die Produktivität durch Vermeidung von Zeitfressern sicherstellen. Fördern Sie Ihre Belegschaft.
Der erste Schritt zur Steigerung der Einnahmen durch Beratung ist die Bestimmung des Fachgebiets, auf das Sie sich konzentrieren wollen.
Nachdem Sie Erfahrungen und Fähigkeiten gesammelt haben, ist der Aufbau eines Netzwerks der Schlüssel. Es ist wichtig, Ihren idealen Kundenkreis zu identifizieren, denn so können Sie Ihre Dienstleistungen vermarkten und neue Kunden gewinnen.
Um den Umsatz zu steigern, können sich Kleinunternehmer in ihrer lokalen Gemeinschaft engagieren und den Namen des Unternehmens und seiner Produkte/Dienstleistungen dort verbreiten.
Partnerschaften mit anderen Kleinunternehmen sind ebenfalls eine gute Strategie, wenn sie gut passen. Nur ein Beispiel: Ein Catering-Unternehmen kann sich mit einem Hochzeitsfotografen zusammenschließen.
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