I migliori strumenti di intelligenza artificiale da usare nel 2024: Caratteristiche e limiti

Tutti noi utilizziamo strumenti di IA in qualche modo, che lo si voglia ammettere o meno. E non possiamo permetterci di non farlo. Altrimenti, potremmo perdere il nostro vantaggio competitivo.

Ascoltate, il mio scopo non è replicare la straziante narrazione di Black Mirror sull'IA che conquista il mondo. Sto invece ammettendo che l'attuale status quo lo è:

"Quali strumenti di produttività generativa dell'AI dovremmo implementare?" invece di "L'AI dovrebbe generare qualcosa per la nostra azienda"?

Affinché questi dibattiti siano meno tensioni e innumerevoli prove di strumenti, ho stilato un elenco dei 13 migliori strumenti di intelligenza artificiale per la vostra azienda.

Sono curati in base alla mia esperienza di test e alla nostra esperienza collettiva come strumento di intelligenza artificiale di cui si fidano oltre 100.000 utenti.

L'elenco degli strumenti AI

• Applicazione per il monitoraggio del tempo: Timeular

• Chatbot:ChatGPT

• Assistente di scrittura e strumento di scrittura AI: Grammarly.GO, Jasper

• Generazione di immagini AI: DallE, Midjourney

• Generazione di video AI: Lumen5

• Podcasting AI: Podcastle

• Scrittura di codice AI: Github Copilot

• Prendere appunti con l'intelligenza artificiale: Lucciole AI

• Risorse umane e reclutamento: Textio

• Vendite potenziate dall'intelligenza artificiale: Gong.io

• Assistenza clienti AI - Kustomer

• Creazione di automazione: Zapier

Tracciate la produttività con Timeular, il più sicuro strumento di tracciamento del tempo basato sull'AI

"Grazie a Timeular ho raddoppiato le mie entrate e sono riuscito a dimezzare il tempo di lavoro". Valdemar Alfred, proprietario di Valdefar

Per saperne di più

Cosa sono gli strumenti di IA?

In questo articolo, potrete scegliere le vostre nuove app di produttività AI per la scrittura di contenuti, la codifica, il servizio clienti, la generazione di immagini e video, la presa di appunti e le risorse umane. Vedrete le loro caratteristiche migliori e i loro limiti.

Ma prima, in modo fedele all'AI, ho chiesto a ChatGPT di trovare la definizione di strumenti di AI generativa da fonti credibili e di spiegarmela.

Si noti che ChatGPT è attualmente lo strumento di IA che uso di più dopo Timeular. Ne parlerò in dettaglio più avanti.

In sostanza, uno strumento di intelligenza artificiale è un'applicazione software che utilizza algoritmi di intelligenza artificiale per automatizzare attività ripetitive e risolvere problemi.

Gli strumenti di produttività dell'intelligenza artificiale possono essere utilizzati in diversi settori, dall'istruzione al marketing, dalla sanità alla finanza, per analizzare elevati volumi di dati e automatizzare le attività.

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I migliori strumenti di intelligenza artificiale per categoria

Il miglior strumento di intelligenza artificiale per il monitoraggio del tempo e la produttività

Timeular

Timeular è un tracker del tempo AI che offre anche i vantaggi di uno strumento fisico.

Ha una miscela molto interessante di funzionalità di intelligenza artificiale, che elimina il dolore dell'inserimento manuale dei dati in un foglio di presenza, con un cubo fisico per il rilevamento del tempo che aiuta a formare l'abitudine al rilevamento.

Questo tracker di produttività è caratterizzato da facilità d'uso e sicurezza. Esploriamo le migliori capacità di Timeular come strumento di intelligenza artificiale e perché si distingue da tutti gli altri:

Caratteristiche principali di Timeular

• Suggerimenti automatici per la registrazione delle ore: L'intelligenza artificiale genera voci di orario basate sugli eventi del calendario di Outlook o Google, in modo da non dover accettare, modificare e correggere manualmente le voci di orario alla fine della giornata;
• Tracciamento automatico del tempo: Permette di creare automaticamente dei fogli di presenza in base all'utilizzo delle app salvate e ai siti web visitati;
• Approfondimenti intelligenti sulla produttività che aiutano a identificare le abitudini di lavoro, gli schemi di procrastinazione e i momenti di maggiore produttività e improduttività;
• 100% privacy e conformità al GDPR: A differenza di altri strumenti di tracciamento del tempo, Timeular memorizza i dati localmente sul vostro computer, non nel cloud;
• Funzioni anti-sorveglianza: Timeular posticipa l'accesso di un manager ai dati tracciati fino a mezzanotte, in modo che i dipendenti traccino onestamente e non si sentano spiati.

Altre caratteristiche degne di nota di Timeular sono:

• Il suo esclusivo cubo per il rilevamento del tempo;

• Sistema di reportistica automatica per estrarre facilmente informazioni preziose;

• Oltre 3000 integrazioni con strumenti di vostra scelta;

• Notifiche di bilancio o avvisi e tempo non fatturabile e tempo fatturabile in un solo clic;

• Funzionalità come il monitoraggio degli straordinari e delle ferie per un carico di lavoro equilibrato e rapporti accurati;

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Chatbot AI top

ChatGPT

Sicuramente conoscete già ChatGPT.

Questo strumento è stato la piattaforma di IA generativa più utilizzata tra tutti gli altri modelli di apprendimento automatico. Ha avuto 14,6 miliardi di visitatori da settembre 2022 ad agosto 2023, secondo uno studio condotto da Writerbuddy. Si tratta di oltre il 60% del traffico analizzato.

Ecco alcuni casi d'uso per i quali questo chatbot AI mi ha detto che potreste averlo usato nell'ultimo anno:

redigere un'e-mail difficile per rinegoziare i prezzi con un cliente, scrivere una barzelletta o una poesia particolare per un evento di squadra, scrivere codice, aiutare nell'ideazione di un post sul blog e persino formare il team di vendita con giochi di ruolo.

Le caratteristiche principali di ChatGPT:

• Interfaccia utente semplice e intuitiva sotto forma di chat, che rende l'esperienza d'uso agevole per qualsiasi tipo di utente;
• Emula esperienze di conversazione attraverso la modalità vocale (disponibile solo su cellulare);
• Un elevato grado di adattabilità e un ampio database, che lo rendono versatile per molteplici argomenti;
• Supporta più lingue, attualmente oltre 50.
• A differenza di altri strumenti di intelligenza artificiale conversazionale che generano risposte predefinite, ChatGPT è in grado di generare risultati pertinenti in base a richieste in linguaggio naturale.

Limitazioni della ChatGPT

• Le sue risposte possono essere imprecise o distorte: l'output generato deriva anche dagli input dell'utente, il che influisce sulla validità delle sue risposte;
• La versione gratuita, in particolare, può presentare bug e crash, ma anche la versione a pagamento ha dei limiti di utilizzo, come riportano alcuni utenti della comunità OpenAI;
• La sua produzione può sembrare illogica o generica, poiché manca di logica umana e di attenzione ai dettagli;
• Nonostante le misure di sicurezza integrate, può causare alcune gravi minacce alla sicurezza.

Quali sono i migliori strumenti di intelligenza artificiale per la scrittura?

GrammarlyGo

GrammarlyGo è un innovativo strumento di IA per la creazione di contenuti di cui avrete sicuramente sentito parlare.

Si tratta di uno degli strumenti di produttività che ha subito una metamorfosi negli ultimi anni, evolvendo oltre la semplice correzione di errori grammaticali o di grammatica. Ha incorporato funzioni di intelligenza artificiale generativa.

Offre un'ampia gamma di funzionalità, come la composizione, la riscrittura e la generazione di bozze basate su suggerimenti. Include anche la creazione di nuove versioni del testo scritto con un diverso tono di voce, chiarezza o lunghezza. GrammarlyGo è in grado di elaborare e comprendere il linguaggio a un livello avanzato, consentendo ai suoi utenti di scrivere con uno stile e una voce unici.

Caratteristiche principali di GrammarlyGO

• Personalizzazione dello stile di scrittura e della voce per adattarsi alle vostre linee guida di comunicazione;

• Assistenza alla scrittura e comprensione del contesto da parte dell'intelligenza artificiale: genera contenuti, migliora i testi esistenti e propone argomenti in modo quasi istantaneo, sulla base dei vostri suggerimenti;

• Riassunto automatico di lunghi blocchi di testo; può generare contenuti per un'e-mail in modo da essere concisi;

• Può integrarsi con varie piattaforme e consente di scrivere e modificare nei propri spazi di lavoro abituali, come Google Docs o WordPress;

• Il controllo di plagio incorporato segnala frasi specifiche e fa anche riferimento alla fonte.

Limitazioni di GrammarlyGo

• A seconda del piano, si ha accesso a un numero limitato di messaggi al mese (ad esempio, per il piano gratuito se ne hanno 100, mentre per quello a pagamento se ne hanno 1000);

• Non avrete nemmeno parole illimitate, ma un massimo di 150.000 al mese;

• L'unica lingua attualmente supportata è l'inglese;

• GrammarlyGO è ancora in versione beta, il che richiede un controllo diligente del testo richiesto.

Diaspro

Un altro strumento che vi aiuta a saltare la fase della pagina bianca nella creazione dei contenuti è Jasper.

È una delle app di produttività AI più ricercate in circolazione. È specializzata in contenuti di forma lunga. Può trattarsi di un post sul blog, di una bozza, di una sceneggiatura, ecc. È possibile trovare anche modelli di descrizione del prodotto.

Caratteristiche principali di Jasper

• Dispone di tre modalità distinte (Focus, Chat e Power Mode) che consentono di tenere lontane le distrazioni con Jasper e di inviare rapidamente messaggi di testo;
• È anche possibile chiedere informazioni con la voce, attraverso la funzione di chat;
• Accesso a decine di modelli per iniziare e accesso a Internet per fare ricerche e condividere le fonti;
• Pur essendo uno strumento di creazione di contenuti, genera anche immagini con l'intelligenza artificiale;
• Per ottenere un buon posizionamento nei motori di ricerca sono necessarie diverse integrazioni, tra cui Grammarly o Surfer SEO.

Limitazioni di Jasper

• Ha una funzione di rilevamento del plagio fornita da Copyscape, ma richiede un costo aggiuntivo rispetto a Jasper, il che non è ideale;

• Poiché la scrittura di contenuti richiede una ricerca, Jasper non è una scrittura tecnica, e dovrete modificare e ricercare diligentemente gli argomenti per garantire l'accuratezza.

Il software AI per la generazione di immagini più apprezzato

DALL-E 2

Sviluppato dalla società madre OpenAI, DALL-E 2 è uno strumento di generazione di immagini che produce immagini fantastiche e realistiche sulla base di richieste di testo in linguaggio naturale.

È interessante notare che l'origine del suo nome deriva dall'artista Salvador Dalí e dal personaggio animato WALL-E.

In ogni caso, questo strumento di intelligenza artificiale mostra la capacità dell'intelligenza artificiale di comprendere e visualizzare i concetti, producendo un'ampia gamma di immagini in diversi formati.

Caratteristiche principali di DALL-E 2

• DALL-E 2 è in grado di produrre immagini convincenti che possono essere utilizzate nella pubblicità, nei giochi e nell'intrattenimento, nell'e-commerce o persino nell'istruzione e nell'arte;

• ha una buona funzione di imitazione dello stile, generando immagini nello stile di certi artisti, movimenti artistici o basandosi su un'immagine come input;

• DALL-E può generare immagini in vari formati, dai PDF tecnici alle poesie;

• Modifica robusta delle immagini e generazione di varianti: modifica un'immagine fornita dall'utente e genera molteplici varianti in base alle richieste di testo modificate.

Limitazioni di DALL-E 2

• incoerenze nella sua funzione di generazione di immagini, poiché DALL-E a volte crea immagini non coerenti con il testo richiesto, in particolare nelle variazioni testuali;

• la qualità dell'immagine è talvolta di bassa risoluzione e sfocata anziché nitida;

• potrebbero esserci problemi di violazione del copyright, in quanto questo strumento di intelligenza artificiale genera immagini che assomigliano molto a un'immagine esistente o, ancora di più, a un'opera d'arte specifica.

Viaggio intermedio

Midjourney è un generatore di immagini AI in grado di trasformare la vostra visione in immagini che non avreste mai immaginato possibili, anche se aveste ripetuto migliaia di richieste in Google Docs.

O forse avresti potuto farlo?

Con il quarto posto nello studio di Writerbuddy con 500,4 milioni di visitatori da settembre 2022 ad agosto 2023, sono quasi certo che molti angoli di Internet abbiano visto un'immagine generata da Midjourney.

Poiché i suoi risultati sono impressionanti, Midjourney ha guadagnato popolarità tra le agenzie di marketing e altre aziende lo stanno sperimentando.

Questo strumento di apprendimento automatico ha creato alcuni design di prodotti, immagini del marchio, materiali di marketing e altre immagini condivise sui post dei social media.

Caratteristiche principali di Midjourney

• Midjourney ha una potente comunità di utenti su Discord, dove gli utenti o i principianti possono acquisire le migliori pratiche e accelerare la curva di apprendimento. La sua comunità su Discord è la più grande, con 17,5 milioni di utenti, a dicembre 2023;

• Rispetto alla V3 e alla V4, la versione 5 consente un'ampia varietà di output, con una migliore reattività agli input dell'utente e una migliore elaborazione del linguaggio naturale;

• creare immagini realistiche, ma con un'ottima miscela di caratteristiche e dettagli artistici e immaginari (soprattutto nella versione V5).

Limitazioni a metà viaggio

• Discord può risultare travolgente per i nuovi utenti, per cui navigare in Midjourney Discord può richiedere un po' di tempo, per cui gli utenti possono sentirsi scoraggiati dall'usare l'applicazione;

• il suo strumento di prompting non comprende appieno il contesto delle richieste di testo e si concentra sulla creazione di immagini esteticamente gradevoli. Pertanto, potreste rimanere delusi dalla discrepanza tra visione e risultato.

SUGGERIMENTO: leggete il nostro post e scoprite altri strumenti AI di prim'ordine per i designer.

Buoni strumenti per la creazione di video AI

Lumen5

Lumen5 è uno strumento di creazione video che utilizza l'intelligenza artificiale per produrre video visivamente accattivanti. Viene utilizzato principalmente per generare video per scopi di marketing e social media, ma non solo.

La sua tecnologia di apprendimento automatico può anche aiutare a riproporre i contenuti video per altri usi. Grazie alle sue funzioni di intelligenza artificiale generativa e alla sua facilità d'uso, Lumen5 consente a chiunque di creare contenuti video in pochi minuti e senza alcuna formazione.

Caratteristiche principali di Lumen5

• ha una libreria completa di videoclip, immagini stock e file audio con musica;

• rende la creazione di video rapida e facile da usare anche per i non specialisti nel campo dei contenuti video;

• dispone di un'ampia gamma di modelli, colori e caratteri, che consentono la coerenza del marchio e l'espressione creativa;

• può trasformare post di blog, articoli o testi in contenuti video, risparmiando tempo e fatica;

• può creare automaticamente didascalie e aggiungere commenti ai video;

• è possibile creare automaticamente voci fuori campo, senza usare la propria voce, per un'esperienza di narrazione migliorata.

Limitazioni di Lumen5

• La sua dipendenza dai modelli può essere uno svantaggio, in quanto limita il potenziale di video unici e animati o lo spazio per la personalizzazione;

• Il piano gratuito di Lumen5 ha notevoli limitazioni, come la risoluzione del video a 720p (mentre il piano a pagamento è a 1080p) e il fatto che il video abbia un watermark (per questo è necessario utilizzare uno strumento con una gomma magica).

CONSIGLIO: Leggete il nostro blog e scoprite perché Lumen5 è uno dei migliori strumenti di intelligenza artificiale per il marketing.

Podcastle

Podcastle è una novità assoluta nel campo della produzione audio e video. Offre una suite di strumenti basati sull'intelligenza artificiale, pensati per semplificare la creazione di contenuti, pur mantenendo standard di qualità da studio. 

Una delle caratteristiche più importanti di Podcastle è il generatore di voce AI, che rivoluziona il processo di creazione audio generando una replica digitale della voce dell'utente. Elimina la necessità di registrazione manuale e consente agli utenti di produrre senza sforzo audiolibri, podcast e altri tipi di contenuti audio.

Ma Podcastle va oltre la generazione vocale. È un luogo all-in-one per i creatori, dove si possono trovare strumenti di miglioramento potenziati dall'intelligenza artificiale, funzioni di registrazione, un hub di hosting, una libreria di musica ed effetti sonori royalty-free, un editor e registratore video, un convertitore da testo a voce, funzioni di collaborazione e molto altro ancora. La cosa migliore è che tutto questo è racchiuso in un'interfaccia intuitiva, facile da usare sia per i principianti che per i professionisti.

Caratteristiche principali di Podcastle

• La registrazione audio HD e lo studio di registrazione video 4K garantiscono l'acquisizione di ogni dettaglio dei contenuti con una chiarezza senza precedenti. 

• Editor audio facile da usare, dotato di numerose funzioni AI che rendono l'editing audio un gioco da ragazzi.
• La funzione Revoice consente di creare una copia digitale della propria voce e di utilizzarla per produrre audio senza doverla registrare manualmente. 
• Rimozione del rumore di fondo con un solo clic, funzione di livellamento automatico, assistente audio e altri miglioramenti dell'intelligenza artificiale. 

• L'Hosting Hub di Podcastle vi permette di ospitare e gestire senza problemi i vostri programmi audio. 

• Funzionalità di collaborazione che facilitano il lavoro di squadra e consentono a più utenti di collaborare contemporaneamente allo stesso progetto.

Limitazioni di Podcastle 

• Potrebbe non soddisfare appieno le esigenze degli utenti che cercano capacità di produzione musicale avanzate.

• Lo strumento di trascrizione AI può presentare dei limiti nella trascrizione accurata di lingue diverse dall'inglese.

• La funzionalità di Podcastle si basa su una connessione internet stabile, che può rappresentare una sfida in aree con connettività limitata.

Il miglior generatore di codici AI

Copilota GitHub

GitHub Copilot è un'applicazione per la generazione di codice che suggerisce automaticamente agli sviluppatori il completamento del codice una volta digitato. In parole povere, non dovrete scrivere codice, perché questo assistente AI lo farà per voi. Questo strumento è uno dei migliori strumenti di intelligenza artificiale per le piccole imprese che vogliono migliorare la produttività degli sviluppatori garantendo l'efficienza.

È disponibile in più lingue ed è costruito da OpenAI Codex, un altro software di codifica basato sull'intelligenza artificiale.

Caratteristiche principali di GitHub Copilot

• Versatile in un'ampia gamma di linguaggi di programmazione e framework, è utile a diversi sviluppatori per completare le attività;

• Grazie alla sua funzione di completamento contestuale del codice, questo software di intelligenza artificiale generativa comprende il contesto del codice scritto e produce suggerimenti pertinenti;

• Ha molte integrazioni con Visual Studio Code, Vim, Neovim, la suite di IDE JetBrains e altri.

Limitazioni di GitHub Copilot

• Si basa molto sui dati di addestramento con cui è stato alimentato; pertanto, la varietà e l'accuratezza dei suoi risultati possono essere limitate;

• I suoi utenti potrebbero avere una curva di apprendimento più lenta da incorporare nel flusso di lavoro e Copilot ha bisogno di tempo per generare output basati sui processi dell'utente;

• Le licenze sono ancora una zona grigia, poiché il codice potrebbe essere protetto da copyright o non essere autorizzato in modo appropriato.

Il miglior assistente AI per appunti e riunioni

Lucciole.ai

Fireflies è un assistente AI per riunioni che trascrive le voci in tempo reale. In sostanza, crea automaticamente appunti per le riunioni a partire dalle chiamate. Grazie alle sue caratteristiche, è considerato uno dei migliori strumenti di produttività AI.

In questo modo, sia che abbiate più chiamate con i clienti e dobbiate ritornare sui vostri brief, sia che dobbiate negoziare i prezzi, sia che dobbiate fare lunghe sessioni di brainstorming, avrete un assistente automatico che cattura le vostre conversazioni per iscritto;

Curiosità: il fatto più interessante di Fireflies è che partecipa con voi a qualsiasi chiamata. Una volta che vi siete uniti a un Google Meet o a uno Zoom, anche Fred@Fireflies vi parteciperà. Quindi, è meglio fare attenzione a ciò che si canta ad alta voce prima che qualcun altro si unisca.

Caratteristiche principali di Fireflies

• Si integra con gli strumenti di riunione, come Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Skype e altri;

• Opzione di ricerca potenziata dall'intelligenza artificiale per rivedere rapidamente le riunioni e identificare i punti chiave o le parole chiave;

• Utilizza un'interessante tecnologia di apprendimento automatico - l'analisi del sentiment - che consente di identificare rapidamente le parti positive, negative o neutre di una chiamata;

• Riassunti intelligenti degli approfondimenti della riunione, delle fasi successive e dei punti salienti, con timestamp cliccabili.

• Il testo può essere modificato, commentato o corretto;

• Condividete le opzioni con il vostro team di clienti inviando un link o scansionando un codice QR.

Limitazioni delle lucciole

• Questo assistente AI a volte fatica a cogliere accenti, dialetti o lingue e la qualità della trascrizione può essere a volte insoddisfacente.

• Anche le trascrizioni di gergo tecnico possono presentare un certo grado di imprecisione.

• La versione gratuita presenta limitazioni relative allo spazio di archiviazione, che possono essere insufficienti per alcuni utenti.

I migliori strumenti di intelligenza artificiale per le risorse umane, l'assistenza clienti e le vendite

Textio

Se state cercando di allinearvi maggiormente alla diversità e all'inclusione come uno dei vostri valori e di renderla più visibile nel vostro processo di assunzione, Textio può aiutarvi.

Questo strumento di intelligenza artificiale si concentra principalmente sul miglioramento delle assunzioni e sull'eliminazione dei pregiudizi da qualsiasi processo di assunzione. Guida anche i processi di valutazione delle prestazioni.

Caratteristiche principali di Textio

• L'obiettivo è quello di aiutare i manager a scrivere un feedback imparziale e fattibile sulle prestazioni;

• Genera suggerimenti automatici in tempo reale sull'eterogeneità della pipeline di assunzione, in base a ciò che scrive un responsabile delle assunzioni;

• Attraverso un'interruzione per pregiudizio, spiega come un annuncio di lavoro si rivolga a gruppi diversi;

• Si integra con i più comuni strumenti HR;

Limitazioni di Textio

• Textio è attualmente disponibile solo in inglese;

• Non ha un piano gratuito e i dettagli sui prezzi non sono disponibili online; potrebbe tuttavia offrire prezzi personalizzati.

Kustomer

Se avete familiarità con i reclami del servizio clienti di tutti i tempi, come agenti poco disponibili, lunghi tempi di attesa e informazioni difficili da trovare, e volete ridurli definitivamente, uno strumento innovativo come Kustomer potrebbe essere quello che fa per voi.

Kustomer è un CRM basato su cloud e alimentato dall'intelligenza artificiale, con un sistema unificato per la gestione dell'assistenza e delle interazioni con i clienti. Semplifica le interazioni con i clienti, automatizza le FAQ e le risposte dei chatbot e vi aiuta a fornire assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Riuscite già a immaginarvi questi punti dolenti eliminati proprio come il rumore di fondo che svanisce con l'aggiunta degli AirPods? Io ci riesco.

Ma moderiamo la prospettiva troppo ottimistica vedendo in cosa eccelle questa piattaforma di apprendimento automatico e dove sono i suoi limiti.

• Leggi anche: Esempi di intelligenza artificiale nel mondo degli affari

Caratteristiche principali di Kustomer

• Traduce automaticamente le informazioni in oltre 70 lingue e risponde automaticamente attraverso il bot o trasferisce la chat a un madrelingua;

• Può distribuire bot su varie piattaforme come e-mail, chat e social media per automatizzare le attività di routine;

• Rileva il tono dei clienti, anticipa i tempi di attesa e offre suggerimenti personalizzati ai suoi interlocutori;

• Genera risposte basate su dati storici grazie alle sue capacità di intelligenza artificiale.

Limitazioni del cliente 

• Curva di apprendimento ripida, poiché Kustomer dispone di ampie funzionalità e opzioni di personalizzazione;

• Potrebbe non essere conveniente per le organizzazioni di piccole o medie dimensioni;

• La funzione AI è un componente aggiuntivo del piano a pagamento.

Gong.io

Gong.io è una piattaforma di vendita che ha rivoluzionato il modo in cui operano i team di vendita e, pur essendo sul mercato da un po' di tempo, solo di recente ha adottato ulteriori funzioni di intelligenza artificiale.

La sua funzionalità principale consiste nell'analizzare le interazioni con i clienti e nel fornire un feedback utile, aiutando i team di vendita a perfezionare le proprie strategie e capacità di comunicazione.

Caratteristiche principali di Gong.io

• Fornisce informazioni sulle esigenze e le preferenze dei clienti e aiuta a personalizzare le offerte per migliorare la chiusura delle transazioni;

• Attraverso l'analisi delle conversazioni, rileva i diversi argomenti di una chiamata e li archivia separatamente per tag;

• Genera automaticamente aree di miglioramento per i rappresentanti di vendita e un riepilogo delle chiamate;

• Si integra con oltre 100 applicazioni, tra cui strumenti popolari come Zoom, Salesforce e Microsoft Teams, rendendolo un'aggiunta versatile al vostro processo di vendita.

Limitazioni di Gong.io

• Su Getapp.com, alcuni utenti hanno dichiarato che per il loro team è stato difficile entrare in Gong.io. Pertanto, la curva di apprendimento potrebbe essere molto ripida;

• A volte la funzionalità di ricerca confonde gli utenti perché, se non si conosce il nome esatto di una chiamata, può essere necessario un po' di tempo per rintracciarla nella barra di ricerca.

Il miglior strumento per l'automazione

Zapier

Zapier vi consente di creare automaticamente qualsiasi automazione necessaria tra le vostre piattaforme preferite. Si tratta di un'applicazione no-code, ma con la più semplice logica di codifica, potrete ottenere anche funzionalità di apprendimento automatico.

Tutto ciò che dovete fare è entrare nel costruttore di Zap e spiegare l'automazione di cui avete bisogno, e otterrete un flusso di lavoro personalizzato costruito per il vostro caso d'uso.

Un esempio di automazione Zapier per aumentare i tempi di risposta ai clienti è l'invio di tutti i messaggi di vendita ricevuti tramite la chat sul sito direttamente a Slack, in modo da poter rispondere subito.

Suggerimento: consultate Tiktok di Zapier; condividono molti casi d'uso che potrebbero esservi utili.

Caratteristiche principali di Zapier

• Automazione istantanea generata con una semplice logica di codifica if-then, adatta a qualsiasi tipo di competenza di codifica;

• Funzione di filtraggio, per eseguire i filtri solo quando sono soddisfatte condizioni specifiche;

• Si integra con le piattaforme 6871, consentendovi di creare praticamente qualsiasi automazione.

Limitazioni di Zapier

• Il piano gratuito presenta notevoli limitazioni nella creazione di automazioni (ad esempio, il piano gratuito consente solo un'automazione a passo singolo);

• Non tutte le integrazioni funzionano senza problemi e per questo motivo alcuni utenti preferiscono le integrazioni native con determinate piattaforme.

Leggi anche: Il miglior software per automatizzare le attività ripetitive

Cosa rende un buon strumento di IA per voi?

Il ritmo con cui vengono creati gli strumenti di intelligenza artificiale è troppo difficile da seguire. Con questa frenesia e le innumerevoli applicazioni disponibili, è necessario risparmiare tempo e scegliere il migliore per voi tra gli "altri strumenti" presenti sul mercato.

Tenete conto di quanto segue:

• I vostri obiettivi: Identificate cosa volete ottenere con questi strumenti di produttività dell'intelligenza artificiale. Si tratta di incrementare le vendite, stimare meglio i costi o migliorare le operazioni? Allora queste app devono contribuire direttamente al raggiungimento dei vostri obiettivi.
• Le funzionalità dell'applicazione: Verificate semplicemente se lo strumento dispone di funzionalità che soddisfano le vostre esigenze. Ad esempio, se volete migliorare le interazioni con i clienti, cercate funzionalità avanzate di elaborazione del linguaggio naturale.
• Test approfonditi: Utilizzate prove gratuite o demo per testare le funzionalità dello strumento, ma ricordate che sarebbe meglio che fossero gli utenti diretti a testare gli strumenti di produttività dell'intelligenza artificiale.
• Facilità di navigazione: Può sembrare già una parola d'ordine che uno strumento abbia un'interfaccia utente intuitiva. Tuttavia, se la perdete di vista, il vostro team potrebbe non usarlo o passare ore a cercare di costruire un flusso di lavoro senza interruzioni.
• Elevata scalabilità: Assicuratevi che i vostri strumenti di produttività possano crescere insieme alla vostra azienda, gestendo carichi di lavoro o dati più elevati.
• Compatibilità con le piattaforme attuali: Per garantire interruzioni minime e un'adozione più agevole, scegliete uno strumento che si integri facilmente con la vostra attuale infrastruttura tecnologica.

Conclusione

Indipendentemente dal modello di intelligenza artificiale che si sceglie di provare da questo elenco, la crescita di queste app di intelligenza artificiale è in continua evoluzione, così come l'intero panorama aziendale.

È possibile iniziare a tracciare automaticamente il tempo con la precisione di Timeular per sfuggire a compiti dispendiosi come il tracciamento manuale del tempo o utilizzare generatori di immagini come DallE o Midjourney.

Ogni strumento dell'elenco contribuisce ad automatizzare le attività più banali, quindi è necessario rivedere i propri obiettivi e testare a fondo le capacità, la scalabilità e il modo in cui lo strumento si integra nel flusso di lavoro.

Dopo tutto, dovreste ridurre i costi, velocizzare il lavoro e aumentare l'efficienza e la redditività.

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