Episode 10 - Goldie Chan

Highlights

• Machen Sie Testaufgaben, um Ihren Rockstar zu finden. Wenn Sie einige kleine Dinge auslagern und einen guten Assistenten finden wollen, führen Sie Testaufgaben durch. Nicht um zu sehen, wie er sie erledigt, sondern um zu sehen, welche Fragen er stellt und ob er sich bei Ihnen meldet. Dann werden Sie Ihren Rockstar für Ihr Team finden.
• Wägen Sie immer Zeitaufwand und Ergebnisse ab. Berücksichtigen Sie bei der Entscheidung, ob Sie ein Projekt durchführen wollen oder nicht, immer die Zeit, die Sie dafür brauchen, und die Ergebnisse, die Sie damit erzielen. Wenn Sie nicht über genügend Zeit und Ressourcen verfügen, sollten Sie sich nicht dazu zwingen, es zu tun. Sagen Sie einfach nein.

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Notizen anzeigen

Juan: Wie kommen Sie mit so vielen verschiedenen Projekten zurecht? Was ist Ihr Geheimrezept, wie Sie über Zeit nachdenken und wie Sie andere dazu ermutigen oder beraten können, ihre Zeit neu zu überdenken und wie sie in der Lage sind, ihre Aufgaben zu erfüllen?

Goldie Chan: [01:39] Also, ich liebe diese Frage, weil ich buchstäblich erst vor drei oder vier Wochen begonnen habe, etwas auszuprobieren, und ich werde es jetzt mit Ihnen teilen.

Ich habe eine VA, die wunderbar ist, und was sie tut, ist, dass ich sie am Morgen habe, sie zieht aus einer Master-Liste von To-Do's, die farblich kodiert sind und sie sind nach Wichtigkeit innerhalb ihrer Kategorie organisiert.

Zum Beispiel Einsätze oder allgemeine Arbeit oder Privatleben, Dinge wie die Miete bezahlen. Diese Dinge haben ziemlich hohe Priorität, also sind sie nach Priorität geordnet. Sie wurden von mir auch nach Datum kategorisiert, so dass sie von dieser Liste abliest und auch Dinge fett markiert und sagt: "Vergiss nicht, dass du heute mit dem Caterer über deine Veranstaltung sprechen musst". Das muss passieren, das darf nicht vergessen werden, also schickt sie mir das morgens und schaut auch tagsüber nach, ob ich Hilfe brauche oder ob sie etwas aus der Ferne erledigen kann.

Und dann schickt sie mir abends eine Follow-up-E-Mail, die wirklich bezaubernd ist, weil sie einfach eine bezaubernde Person ist, die etwas Inspirierendes enthält, das im Grunde genommen eine Zusammenfassung dessen ist, was ich tatsächlich getan habe, und das ist so hilfreich, weil ich sie mir gegen sieben oder acht Uhr abends schicken lasse:Wenn es etwas Dringendes gibt, das ich um Mitternacht erledigen muss, und ich sehe diese Liste wieder und habe es vergessen, dann kann ich es zwischen diesen Stunden erledigen , so dass ich alles, was dringend war und was ich vielleicht versehentlich vergessen oder nicht getan oder auf der Strecke gelassen habe, nachholen kann. Mein Tag ist so vollgepackt, dass ich angefangen habe, hin und wieder Anrufe zu verpassen oder Dinge wie diese Aufnahmen zu verpassen, also lasse ich mir jetzt von ihr meinen Tageskalender schicken und erinnere mich noch einmal daran: "Du darfst deinen Anruf um 15.00 Uhr nicht verpassen. Das ist so wichtig.'

Juan: [03:32] Das ist super interessant. Weißt du, einige der anderen Interviews, die ich geführt habe, zeigen, dass viele Top-Performer über Zeit nachdenken und sich im Grunde darauf konzentrieren, was wichtig ist und was nicht. Und es ist cool, eine völlig andere Perspektive zu hören, nämlich: "Oh, eigentlich kann man seine gesamte Bandbreite erhöhen, indem man einfach sein persönliches Team vergrößert. Das ist wie dein Straßenteam. Es ist nicht, wissen Sie, die Leute denken immer an Teams im Sinne von Unternehmen, wie, okay, Sie sind eine Einzelperson, ein virtueller Assistent, besonders wenn Sie es offshore machen, muss nicht viel Geld kosten.

Es gibt superschlaue Leute, die einen Hochschulabschluss haben, die gut ausgebildet sind, die zweisprachig sind und die bereit sind, für superbillig zu arbeiten. Vor allem, wenn man in den USA oder in Europa lebt und mit jemandem arbeitet, obwohl ich aus Kolumbien stamme, arbeitet man mit jemandem in Lateinamerika, superbillig, Toptalent. Haben Sie also irgendwelche Vorschläge, wie wir Talente wie diese virtuellen Assistenten finden können, die einfach Rockstars sind, ohne dass es am Ende mehr Zeit kostet, sie auszubilden oder sie zu betreuen?

Goldie Chan: [04:30] Es dauert also immer eine gewisse Zeit, um die richtige Person zu finden und einzuarbeiten. Ich persönlich nutze sowohl Upwork als auch Fiverr, um einige der kleineren Aufgaben, die ich in meinem Leben habe, auszulagern. Ich habe diese bestimmte Person gefunden, weil ich gerne Testaufgaben mit den Begriffen t, e s, t space t a s, k s erteile , weil diese Wörter sehr ähnlich klingen, aber ich gebe gerne Tests, bei denen ich sie bitte, etwas innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens zu erledigen.

Es geht weniger darum, ob sie diese bestimmte Aufgabe tatsächlich erledigen können, sondern vielmehr darum, welche Fragen sie mir stellen, wenn sie verwirrt sind, und ob sie sich mit mir in Verbindung setzen.

Sagen sie: "Hey, ich konnte das nicht machen, weil ich auf das und das gestoßen bin, können wir stattdessen das machen? Ich habe also diesen Test mit drei oder vier verschiedenen VAs durchgeführt, und sie war diejenige, die sich am häufigsten bei mir meldete und sagte: "Eigentlich kann ich das nicht machen, und was Sie vorgeschlagen haben, war nicht der beste Weg, dies zu tun. Können wir es stattdessen so versuchen? Und das ist die Art von Person, die man in seinem Team haben möchte: jemanden, der einem proaktiv sagen kann, dass man ein Idiot ist.

Juan: [05:44] Weißt du, ich erinnere mich immer daran, dass ich das vor drei oder vier Jahren von jemandem gelernt habe, den ich wirklich bewundere. Er hat immer gesagt: "Ich kann nicht mit dir arbeiten, bevor ich nicht mit dir gearbeitet habe. Und das bedeutet im Grunde genommen: "Ich werde mich nie auf ein Makroprojekt einlassen, bevor wir nicht etwas Mikroprojekt zusammen gemacht haben und es wirklich genossen haben, zusammen zu arbeiten. Ich beobachte immer wieder diese Gewohnheit und Menschen, die es im Leben sehr, sehr weit bringen, weil die Zeit so wertvoll ist und wir keine Zeit haben, große Fehler zu machen, die drei Monate dauern, bis jeder den anderen satt hat. Es ist besser, nur ein einwöchiges Projekt zu machen und das Wasser ein wenig zu testen und genau nach solchen Dingen zu suchen.

Hat die Person, an die ich auslagere, überhaupt die zeitliche Verfügbarkeit? Verfügt sie über die erforderlichen Fähigkeiten? Entwickelt er sich proaktiv weiter und holt sich selbst aus dem Trott heraus, oder schiebt er alles auf mich zurück und sagt: "Oh, das war das falsche Passwort, also habe ich es einfach nicht gemacht".

Wie, oh mein Gott. Dann eröffne ein neues Konto. Ich weiß nicht, herausfinden und dieses "herausfinden" ist super wichtig, wenn man mit einem Team arbeitet. Es ist wirklich interessant, von dir zu hören, wie du das gemacht hast, nämlich durch Mikroprojekte, um herauszufinden, ob das Talent das richtige für dich ist. Wie denken Sie über die Priorisierung von Aufgaben, Goldie? Falls Sie Goldie noch nicht kennen: Ihre LinkedIn-Videos werden millionenfach aufgerufen. Sie ist eine der Top-Influencerinnen auf der Plattform, eine der Top-Erstellerinnen auf LinkedIn. Ich glaube, Sie haben wahrscheinlich mehr Videoinhalte veröffentlicht als so ziemlich jeder andere auf der Plattform. Kann man das so sagen?

Goldie Chan: [07:05] Ja.

Juan: [07:06] Sind Sie die Nummer eins? Ich meine, ihr müsst unter den Top 5, Top 10 der Top-Ersteller auf Linkedin sein.

Goldie Chan: [07:10] Ich habe also mit Sicherheit den am längsten laufenden täglichen Kanal auf LinkedIn, und an manchen Tagen bin ich sehr aufgeregt und das LinkedIn-Team schickt mir tatsächlich Dinge in der Beta-Phase und bittet mich, sie auszuprobieren. An manchen Tagen veröffentliche ich sogar zwei Videos pro Tag.

Ich habe wahrscheinlich die meisten Videos auf LinkedIn, die nativ hochgeladen werden.

Juan: [07:31] Ja, darauf wette ich. So. Okay. Also, das ist erstaunlich. Und was ich damit sagen wollte, ist, dass du mir ein wenig darüber erzählst, wie du Prioritäten setzt und wie du darüber denkst, was wichtig ist und was nicht, denn so sehr du auch deine Bandbreite erhöhst, es muss zumindest einen Teil von dir geben, der als Nordstern funktioniert, wie: Nehme ich diese Gelegenheit an oder nicht? Was ist dieser Maßstab für Sie?

Goldie Chan: [07:52] Wenn ich also darüber nachdenke, was ich an Neuem auf mich nehme, dann gibt es immer Verpflichtungen, die man bereits hat. Ich denke also, es ist immer wichtig, ganzheitlich zu denken.

Was mache ich schon, richtig? Was ist diese neue Sache und passt sie vielleicht sogar zu einigen der älteren Dinge, die ich tue, zu einigen der bereits existierenden Dinge, kann ich meine Arbeit verdoppeln? Kann ich etwas von meiner Arbeit für diese neue Sache umfunktionieren?

Oder kann ich einen Teil meines Teams, meiner Auftragnehmer oder meiner Mitarbeiter für etwas Neues einsetzen, das aber vielleicht immer noch in ihren Kompetenzbereich fällt, so dass ich nicht unbedingt alles übernehmen muss?' Ich überlege also immer, wie ich meine Ressourcen intelligent einteilen kann - ist das etwas, das nur mich allein erfordert und daher einen riesigen Zeitaufwand bedeutet, könnte man sagen, oder ist es etwas, das ich an den Rest meines Teams weitergeben kann und vielleicht nur zusätzlich ein bisschen mehr Zeit benötige. Es kommt also wirklich darauf an, und ich wäge Entscheidungen, die ich treffe, gerne anhand dieser beiden Faktoren ab.

Juan: [08:59] Man muss also alles in ein Gleichgewicht bringen, den Zeitaufwand betrachten und diesen mit dem Ergebnis abwägen, im Wesentlichen. Ist das also ein Ergebnis von 10? Aber ist es auch ein 10er Zeitaufwand? Vielleicht ist das dein Steak für die nächsten drei oder vier Monate, das ist die Hauptsache, an der du arbeitest, und wenn es nur zwei Ergebnisse, aber acht Zeitaufwand bedeutet, dann winkst du es einfach ab, und so wägst du ständig ab und schaust dir die Möglichkeiten auf der Grundlage dieser beiden Faktoren an, ob du etwas Neues in Angriff nimmst oder nicht.

Goldie Chan: [09:30] Ja, und ich denke, es ist sehr wichtig, dass man darüber nachdenkt. Wenn z.B. ein Unternehmer-Magazin heute auftaucht und sagt: "Hey, willst du eine neue Sendung für uns machen?", dann ist mir das Ergebnis, auch wenn es mehr Zeit in Anspruch nimmt, so viel wert, dass ich bereit bin, viel mehr persönliche Zeit dafür zu investieren. Wenn jedoch etwas auftaucht, sagen wir, es ist ein brandneuer Podcast, der gerade auf den Markt gekommen ist, und der nicht von einem meiner lieben Freunde betrieben wird, dann sagen sie: "Wir brauchen dich für 10, 20 Stunden in diesem Monat.

Vielleicht muss ich Nein sagen, weil ich nicht weiß, was das Ergebnis wäre.

Und wenn es sich nicht um meine Freunde oder eine Marke handelt, die ich sehr mag, werde ich mich wahrscheinlich nicht engagieren. Also wäge ich diese Dinge natürlich auch ab, denn man gibt der Gemeinschaft immer etwas zurück. Ich verbringe, wie Sie wissen, viel Zeit damit, der Gemeinschaft etwas zurückzugeben, und das ist mir wichtig, aber wenn Sie nicht unbedingt ein ehrlicher Teil meiner Gemeinschaft sind und ich Ihre Botschaft nicht gut finde, werde ich meine Zeit wahrscheinlich auch nicht in ein neues Projekt investieren, bei dem ich mir nicht sicher bin, wie hoch die Auszahlung sein wird, und vor allem, wenn Leute zu mir kommen und sagen: "Wir werden Sie nicht bezahlen. Dann gibt es keine Auszahlung.

Juan: [10:54] Auf jeden Fall. Ich denke, das ist etwas ganz Besonderes daran, ein Vordenker zu sein, eine öffentliche Person, ein Influencer, weißt du, das ist unter vielen verschiedenen Namen bekannt, aber je mehr Inhalte du veröffentlichst, desto mehr wirst du mit diesen Möglichkeiten in großem Umfang konfrontiert und desto mehr musst du wirklich gut darin werden, Prioritäten zu setzen, worauf du dich stürzen wirst und was nur eine Ablenkung ist. Es hört sich sehr komisch an und es mag sogar schlecht klingen oder wie, ach, was soll's? Sie werden buchstäblich mit 100 Gelegenheiten bombardiert. Ich würde annehmen, dass das bei Ihrer Größe tatsächlich der Fall ist.

Ich meine, das klingt vielleicht komisch oder schlecht oder falsch, aber ich denke, wenn wir in der Lage sind, über das, was vielleicht falsch aussieht, hinwegzusehen und das in unser tägliches Leben einfließen zu lassen, dann kann jeder von uns, der kein Influencer ist, der sich nicht mit so vielen Inhalten in Szene setzt, viel von jemandem lernen, der sagt: "Leute, wenn ihr dieses Problem nicht löst, wenn ihr 10 Möglichkeiten habt, wird es ein Problem sein, wenn es 100 Möglichkeiten gibt, Wenn ihr dieses Problem nicht löst, wenn ihr 10 Möglichkeiten habt, wird es ein Problem sein, wenn ihr 100 Möglichkeiten habt." Und wenn ihr etwas schafft, das wertvoll ist, sei es mit eurem Unternehmen, mit eurem Geschäft, eurer Agentur oder eurer eigenen persönlichen Marke, dann ist das etwas, das ihr jetzt bewusster angehen könnt, wenn ihr wirklich auf euch selbst setzt und wirklich glaubt, dass ihr in den nächsten drei bis fünf Jahren diese Größenordnung an Möglichkeiten erreichen werdet.

Ich denke also, dass es sehr wertvoll ist, Goldie, von jemandem wie Ihnen zu lernen, der 50 Projekte bei 100 Gelegenheiten am Tag unter einen Hut bringt, um zu sagen, dass man den Output und das Ergebnis gegen den Zeitaufwand abwägen muss. Ich denke, das ist eine so gute, eine so gute Erkenntnis aus diesem Gespräch. Etwas, das meiner Meinung nach für jeden zu Hause anwendbar ist. Goldie, vielen Dank, dass du all diese Inhalte mit uns geteilt hast. Wie kann man am besten mit dir in Kontakt bleiben, sich über deine Aktivitäten informieren und mehr über deine Arbeit erfahren?

Goldie Chan: [12:41] Sicher. Im Moment kann man mich am besten dort finden, wo ich lebe, nämlich auf LinkedIn. Sie können mich also immer unter linkedin.com/in/Goldie finden. Ja, ich habe Goldie.

Juan: [12:55] Goldie ist G-O, kannst du das buchstabieren?

Goldie Chan: [12:57] G-O-L-D-I-E

Juan: [13:00] I-E. Perfekt. Vielen Dank, dass Sie das mit uns teilen.

Goldie Chan: Vielen Dank, dass Sie mich eingeladen haben.