Folge 18 - Cooper Harris

Cooper Harris ist CEO und Gründerin von Klickly.com - einem preisgekrönten E-Commerce-Unternehmen, das Ihnen hilft, schneller im Internet einzukaufen. Sie hat ihren Sitz in Venice, Kalifornien, und wurde kürzlich für den "Young Innovators Award" von Google nominiert und von Adobe als "Top Thought-Leader" ausgezeichnet. Außerdem schreibt sie für eine Reihe von Publikationen wie Forbes, Huffington Post und Entrepreneur und ist als Rednerin auf Konferenzen wie SXSW, CES und General Assembly aufgetreten. In dieser Episode des Podcasts erfahren wir mehr von ihr.

Highlights

• Zeit ist das Wichtigste, was man nicht zurückbekommen kann. Wenn man ein Unternehmen aufbauen will, muss man wirklich sorgfältig darauf achten, wie und wo man seine Zeit einsetzt.
• Konzentrieren Sie sich mit Laser auf eine Sache nach der anderen. Finden Sie etwas, das Sie nicht mehr loslässt, und wenn Sie das gefunden haben, können Sie sich voll und ganz darauf konzentrieren, denn die Wahrheit ist, dass zu viele Leute versuchen, den Ozean gleichzeitig zum Kochen zu bringen, und das wird nicht funktionieren. Wenn du dich also auf eine Sache konzentrieren kannst, die dir wichtig ist, dann kannst du zu 100 Prozent durchstarten.
• Achten Sie auf Ihren Zeitplan. Verschwenden Sie keine Zeit, nicht mit Facebook, Instagram oder Netflix, sondern achten Sie auf Ihren Zeitplan und auf die Dinge, die wichtig sind.
• Geben Sie Ihrem Kalender Versprechen. Wenn Sie die Dinge gefunden haben, die Ihnen wichtig sind, tragen Sie sie in einen Kalender ein und versprechen Sie sich selbst, dass Sie sich nur an die Dinge halten, die in Ihrem Kalender stehen.
• Die drei Schritte der Verhaltensänderung.
  1. Antezedenzien. Legen Sie Antezedenzien fest, die im Grunde Auslöser sind. Wenn Sie also trainieren wollen, müssen Sie dafür sorgen, dass Sie erfolgreich trainieren, indem Sie am Vortag Ihre Kleidung zusammenlegen.
  2. Tun Sie es. Handeln Sie.
  3. Konsequenzen. Ob sie nun positiv oder negativ sind, die Sie tatsächlich spüren, um Ihr Verhalten zu ändern.

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Juan: Cooper Harris ist CEO und Gründerin eines preisgekrönten E-Commerce-Unternehmens, das Ihnen hilft, Einkäufe im Internet schneller zu tätigen. Sie hat ihren Sitz in Venice, Kalifornien, und wurde kürzlich für den Young Innovators Award von Google nominiert und von Adobe zu einem Top Thought Leader ernannt. Außerdem schreibt sie für eine Reihe von Publikationen wie Forbes, Huffington Post und Entrepreneur und trat als Rednerin auf Konferenzen wie der South by Southwest CES und der General Assembly auf. In dieser Episode des Podcasts erfahren wir mehr von ihr.

Juan: Cooper, vielen Dank, dass Sie in die Sendung gekommen sind.

Cooper Harris: Oh, ich freue mich, hier zu sein.

Juan: Cooper. Sie wissen also sicherlich etwas über Produktivität und Zeitmanagement, was die meisten von uns nicht wissen. Können Sie uns ein wenig darüber erzählen, wie Sie über Zeit denken?

Cooper Harris: Ja. Ich, äh, ich,

Ich kämpfe jeden Tag mit der Zeit. Sie ist das Wichtigste, das man nicht zurückbekommt, oder?

Ähm, es ist buchstäblich das eine, wenn man es so nennen will, einschränkende Element in einer Lösung, das Leben ist. Es ist, es ist, es ist ein Begriff aus der Chemie. Manche Leute werden das super nerdig finden, und mehr kann man nicht machen. Es ist also wirklich wichtig, wenn man ein Geschäft aufbauen will, dass man sich genau überlegt, wie man seine Zeit einteilt und wo man sie einsetzt. Ich denke sehr viel an die Dinge. Ähm, eine Sache nach der anderen, ich mache Multitasking, aber ich habe festgestellt, dass ich mich in meinem Leben immer nur auf eine Sache konzentrieren muss. Und so kann ich meine Zeit und meine Energie am besten nutzen, wenn das Sinn macht.

Juan: Woher wissen Sie also, worauf Sie sich mit dem Laser konzentrieren sollten?

Cooper Harris: Das ist eine wirklich gute Frage, und das weiß man zu Beginn eines Unternehmens in der Frühphase, eines Start-ups, eines aufkeimenden Unternehmens, wenn man so will, nicht immer. Man weiß nicht immer, was funktionieren wird. Ich würde also sagen, Sie wissen schon.

Führen Sie einen iterativen Prozess durch, so dass Sie sich auf einen Test nach dem anderen konzentrieren, und wenn Sie etwas finden, das hängen bleibt, sollten Sie sich darauf konzentrieren.

Und wenn man das einmal für, sagen wir, ein Jahr aufgebaut hat, zu welchem KPI auch immer, ob es nun ein zeitlicher Meilenstein im Jahr ist oder vielleicht ein Meilenstein in der Nutzerschaft, wie 5.000 Nutzer, was auch immer der KPI ist, der einem sagt, wir haben das erreicht und wir hatten Erfolg. Dann können Sie, sagen wir, ein Zusatzgeschäft oder Ähnliches in einer anderen Einnahmequelle oder was auch immer starten.

Aber ich denke, es ist sehr wichtig, dass man feststellt, was funktioniert. Eine solide Grundlage an Einnahmen oder täglich aktiven Nutzern zu schaffen und erst dann, wenn das sehr gut geölt und wirklich gut etabliert ist. Erst dann sollte man sich der zweiten Sache zuwenden, und das ist sozusagen das Ethos von allem, was ich aufbaue, nämlich herauszufinden, was wirklich funktioniert. Das muss man über einen längeren Zeitraum hinweg tun, bis es stabil und solide ist, denn ich sehe, und ich schweife wieder einmal ab, aber ich bin mit Leidenschaft dabei. Ich sehe so viele Start-ups und junge Unternehmen scheitern, weil sie versuchen, den Ozean zum Kochen zu bringen. Sie versuchen, alles für jeden zu sein, und sie sind überall dabei, und das ist wahnsinnig. Niemand würde dabei gewinnen und so

Ich denke, es ist sehr wichtig für uns zu verstehen, dass wir diszipliniert sein müssen, sehr diszipliniert und das tun müssen, was funktioniert. Wir müssen es so einrichten, dass wir erfolgreich sein können.

Vielleicht läuft es fast von selbst und erst dann wird die zweite Einnahmequelle oder das Zusatzgeschäft oder was auch immer gestartet.

Juan: Das gefällt mir, denn ich glaube, die meisten von uns versuchen in ihren Berufen, so vielseitig wie möglich zu sein, und das ist es, was an solchen Inhalten so attraktiv ist. Wir wollen wissen, wie wir in kürzerer Zeit mehr erreichen können, und es klingt so, als ginge es darum, eindimensionaler zu werden und die eine Sache zu finden, auf die man sich voll und ganz konzentrieren kann. Ja, es steckt ein gewisser Test dahinter. Sie werden drei, vier oder fünf verschiedene Dinge ausprobieren, wahrscheinlich im Laufe von zwei Monaten oder einem Jahr. Wie viel Zeit Sie sich auch immer geben, um diese KPIs zu erreichen, aber wenn Sie diese eine Strategie gefunden haben, dann konzentrieren Sie sich ganz darauf, und durch diese Konzentration können Sie in kürzerer Zeit mehr erreichen, als wenn Sie versuchen, mit zu vielen Dingen zu jonglieren, ohne die Teller auf dem Boden zu lassen. Das ist also wirklich interessant. So richtig, wie Sie es angehen.

Cooper Harris: Ja, genau so sehe ich das auch, und ein Teil davon ist, dass wir erkennen müssen, wann wir die Spur wechseln und wann wir unseren Fokus wechseln, und zwischen allem, was wir in unserem Tag tun, wenn wir von einer Sache zur anderen gehen, verbrauchen wir wertvolle Zeit, wir vergeuden Zeit, weil unser Gehirn und alles, was wir als Menschen haben, einen Moment braucht, um sich zwischendurch anzupassen. Richtig? Es gibt also Opportunitätskosten, denn jedes Mal, wenn Sie sozusagen den Gang wechseln, verlieren Sie ein Stück Effizienz. Meiner Meinung nach sollte man das so wenig wie möglich tun.

Juan: Cooper, was würdest du jemandem raten, der nicht die Möglichkeiten hat, die wir als Unternehmer haben, um unsere Zeit zu managen, aber sagen wir mal, jemand, der in einem Unternehmen arbeitet und denkt: "Cooper, ich kann mich nicht nur auf eine Sache konzentrieren. Ich habe all diese verschiedenen Stakeholder, all diese verschiedenen Aufgaben. Was würden Sie jemandem raten, der seine Aufmerksamkeit von einer Aufgabe zur anderen lenken muss? Jeden Tag, und sie haben mehrere KIPs, die sie zu erfüllen versuchen. Wie könnten sie Ihre These in ihrem Leben anwenden?

Cooper Harris: Ich würde sie anwenden, indem ich meinen Job kündige. Ich sage das wörtlich. Und ich will nicht respektlos sein, und ich habe auch eine wahnsinnig hohe Risikotoleranz und bin ein bisschen wahnhaft, also glaube ich das wirklich irgendwie. Ich denke, wenn man wirklich etwas anfangen will, dann sollte man es auch tun, denn wenn man keinen Plan B hat, wird Plan A in den meisten Fällen auch funktionieren. Das ist eine starke Verallgemeinerung, und das wird definitiv nicht für eine große Anzahl von Menschen möglich sein. Sie müssen also abwägen, ob das wirklich eine sichere Sache ist. Ich will dir nicht sagen, dass du etwas Dummes tun sollst, aber ich denke, wenn du wirklich leidenschaftlich bist und wirklich etwas gründen willst und du die Mittel oder die Fähigkeit dazu hast. Ich denke, man sollte es einfach tun. Ich habe eine Fernsehsendung aufgegeben, um mein erstes Unternehmen zu gründen, was glücklicherweise auch gut geklappt hat. Aber ja, ich bin einfach gegangen, das war verrückt, und ich möchte nicht, dass das jeder tut, aber ich denke, dass diese Idee das Wichtigste ist, was einen antreibt. Es gibt noch andere Möglichkeiten, die ich empfehle, die taktischer sind für Leute, die eine geringere Risikotoleranz haben oder die es praktischer angehen wollen, weil das nicht für jeden geeignet ist. Und das wären:

Benutzen Sie Ihren Kalender. Ich habe meinem Kalender versprochen, dass ich das tun werde, was darin steht. Wenn also etwas in meinem Kalender auftaucht, das ich nicht tun möchte, macht das nichts, denn ich muss es tun.

Wenn Sie also Ihrem Kalender ein solches Versprechen geben können, sollten Sie sehr sorgfältig darauf achten, dass Sie die Antezedenzien einfügen. Antezedenzien sind Dinge, die ein Ergebnis verursachen, richtig? Wenn Sie also Schriftsteller werden wollen, dann ist Ihre Vorbedingung, dass Sie jeden Abend um 19:00 Uhr anfangen. Sobald du nach Hause kommst, isst du, und zwar schnell, damit du keine Zeit verlierst. Du nimmst dir vor: Ich werde jeden Abend eineinhalb Stunden schreiben. Und weißt du was? Was ich meine? Das ist eine ganze Menge. Aber wenn Sie das täten, hätten Sie gute Chancen, allein durch die Menge der Inhalte, die Sie veröffentlichen, ein Schriftsteller zu werden, weil Sie schreiben würden. Aber dann würden Sie auch so viele Inhalte veröffentlichen, dass es einfach viel wahrscheinlicher ist, dass diese Sache passiert. Und wieder wäre ein besseres Beispiel der Fitnessbereich. Fitness ist ein wirklich gutes Beispiel, weil es nicht von anderen Menschen abhängig ist. Wenn du jeden Abend um sieben eineinhalb Stunden trainieren würdest, wärst du der fitteste Mofo da draußen.

Juan: Ja. Ja. Cooper. Cooper, ich liebe das. Ich glaube, das hilft mir wirklich, viel darüber zu verstehen, was hinter deinem Erfolg steckt, denn ehrlich gesagt glaube ich, dass die Versprechen, die wir uns selbst geben, am schwersten zu halten sind. Ich denke, wenn es sich um eine echte Frist handelt, wie z. B. wenn man jemandem sagt, dass das Pitch Deck an einem bestimmten Tag fertig sein muss, oder wenn man jemandem sagt, dass man am Donnerstag um 18 Uhr ein Abendessen hat und den 30-, 60-, 90-Tage-Wachstumsplan vorstellt, was auch immer es ist. Diese sind leichter einzuhalten. Aber wenn du dir selbst versprichst, dass du um 19.00 Uhr trainieren wirst, bist du deinen eigenen Ambitionen gegenüber weitaus unzuverlässiger als gegenüber anderen Menschen, und wenn du das irgendwie knacken kannst, wenn du Versprechungen machen kannst und dann tatsächlich genug an dich selbst glaubst, um zu wissen, dass du diese Versprechen einhalten wirst, dann fangen die Dinge wirklich an zu laufen. Ich höre das so gerne. Du sagst: "Ich mache mir einfach einen Termin in meinem Kalender und dann tue ich das, was ich mir vorgenommen habe, und ich nehme mich selbst ernst genug, um es zu schaffen. Ich glaube, das ist ein ganz, ganz wichtiger Schlüssel.

Cooper Harris: Nun, das ist cool. Ich meine, es gibt einen Weg, das zu knacken, und ich kann ihn Ihnen jetzt gleich verraten. Es geht wahrscheinlich um Verhaltenstherapie. Ja, ja.

Wenn Sie ein Verhalten ändern wollen, gibt es drei Teile für diese Verhaltensänderung. Der erste Teil ist eine Vorbedingung. Das heißt, was muss man vorher tun, damit es in letzter Zeit zu einem Ergebnis kommt?

Juan: Also wie Auslöser oder. Okay.

Cooper Harris: Ja. Antezedenzien, also alles, was die Vorbereitungen betrifft, die es für Sie wahrscheinlich machen, diese Sache zu tun. Die zweite Sache ist, dass Sie es tatsächlich tun. Sie müssen es tun. Wenn Sie sich in Ihrem Kalender die Zeit nehmen, um ins Fitnessstudio zu gehen, ist das eine Vorbedingung. Die zweite Sache ist dann das tatsächliche Tun. Das ist der Grund, warum es leichter ist, das Fitnessstudio zu schwänzen und uns selbst gegenüber nicht verantwortlich zu sein, als beispielsweise eine wichtige Deadline bei der Arbeit zu verpassen, die ihnen eigentlich egal ist, und das ist der Grund dafür. Es ist der dritte Teil der Verhaltensänderungsregel, die besagt, dass es Konsequenzen geben muss, die wir spüren , wenn wir eine Verhaltensänderung bewirken wollen, und wenn man keine Konsequenzen hat, was nicht der Fall ist, gibt es nichts Dringendes. Wenn man seine Arbeit nicht abliefert, wird man wahrscheinlich gefeuert, und das ist uns sehr wohl bewusst. Aber wenn man buchstäblich, ich weiß nicht, ein paar schreckliche Konsequenzen hat, wenn man nicht ins Fitnessstudio geht, dann sind wir uns selbst gegenüber genauso verantwortlich oder sogar noch mehr, und ich denke, es ist so wichtig, darauf zu drängen, das wirklich zu verstehen, und ich versuche immer noch, es selbst zu verinnerlichen, aber wir, wegen der Konsequenzen sind es die Dinge, die uns kaputt machen, weil es natürliche Konsequenzen bei der Arbeit gibt, wir nehmen die Arbeit ernster als die eigentlichen Träume und Visionen, die wir für uns selbst in unserem Leben haben.

Man muss also für die Dinge, die man eigentlich will, ernsthafte Konsequenzen vorsehen, sonst werden sie nicht verwirklicht.

Juan: Verstanden. Okay. So wie wir also das künstliche Zuckerbrot der verzögerten Belohnung erschaffen, wenn wir irgendwie künstliche Stöcke erschaffen können, die tatsächlich negative Konsequenzen für uns sind, wenn wir uns nicht auf das Zuckerbrot zubewegen, dann haben wir endlich den vollen Kreis,

Cooper Harris: Ja, negativ oder positiv, negativ oder positiv. Also, hier ist die andere Sache, nach der du, wenn du anfängst zu trainieren und nach jedem Training, sagen wir mal, du wolltest eine Konsequenz einbauen, die nicht beschämend war, oder du hast beides gemacht, du hast dich gewogen und dann bist du auch vorbeigegangen, wie, ich werde hier wirklich grob sein, aber wie eine Yogastunde voller heißer Frauen, wenn du ein Kerl bist, je mehr du an dieser Stunde vorbeigehst und ihre Reaktion siehst, das ist eine unmittelbare Konsequenz. Wenn du also nach sechs Wochen plötzlich gut aussiehst und eine Straßenbahn bekommst oder was auch immer, dann ist das eine sehr ursprüngliche Konsequenz, die in deinem Gehirn ausgelöst wird. Das Wichtigste ist also, dass es eine Chemikalie in Ihrem Gehirn auslöst, entweder eine positive oder eine negative Konsequenz,

Juan: Und der Schlüssel dazu ist, sicherzustellen, dass die Belohnungen, die Sie haben, tatsächlich positive Belohnungen sind und Sie sich nicht damit belohnen, dass Sie gleich danach wieder rein und raus gehen. Solange es also gute Konsequenzen gibt oder man sich Bestrafungen auferlegt, dann ist das ein Auslöser. Am Ende dieses erstaunlichen, Cooper. Okay... Hast du noch irgendwelche abschließenden Gedanken darüber, wie du über Zeit oder Produktivität denkst, Tipps zum Zeitmanagement?

Cooper Harris: Das tue ich. Ich meine hier, das benutze ich. Ihr werdet denken, dass ich verrückt bin. Ich benutze natürlich Slack für alles in meinem Team, und dann integriere ich das in mein persönliches Trello-Board und habe ein wirklich dichtes Trello-Board, das ich auch in Schwimmspuren eingebaut habe, und ich habe eine Schwimmspur für jedes einzelne Element meines Lebens, meine Investitionen, meine Gesundheit und sogar meine Schönheit, denn meine Haarpflege ist dort drin, denn wenn ich alle, ich meine die groben Zahlen, alle sechs Wochen 100 Dollar für mein Haar ausgebe. Das muss ich einplanen, und das muss man planen. Das wird zwei Stunden meiner Zeit in Anspruch nehmen. Stimmt's? Da ist also alles drin.

Juan: Wie Ernährung, alles,...

Cooper Harris: Alles. Jepp. Alles. Es wird also alles zu einer Art Maschine, die von selbst läuft. Jede einzelne Sache hat ein Fälligkeitsdatum, und dann tauchen sie einfach auf, und dann erledigt man sie einfach, und wenn man sich selbst aus seinen Gefühlen und Emotionen herausreißt und Trello als Geschäftsmann programmiert, ist es kein wirkliches Programmieren, aber wenn man Trello so programmiert, dass man das gewünschte Ergebnis erhält, und sich dann einfach daran hält, wird man es tatsächlich tun.

Juan: Ja, du musst dich in eine Position versetzen, in der der Erfolg an dieser Stelle noch ausbaufähig ist, aber das wird nur passieren, wenn du magst. Man muss lange genug herauszoomen, damit man es auf diese Weise betrachten kann.

Cooper Harris:

Und sorgen Sie für Konsequenzen oder Disziplin, damit Sie es trotzdem tun, wenn es auftaucht und Sie es nicht tun wollen.

Juan: Da haben Sie es. Vordenker in Sachen Produktivität. Cooper Harris kämpft jeden Tag mit ihrer Zeit, und sie sieht das als das einzige einschränkende Element im Leben und die eine Sache, die man nicht zurückholen kann. Sie ist eine Art Multitaskerin, aber sie hat herausgefunden, dass man sich immer nur auf eine Sache konzentrieren muss, um sie wirklich gut zu machen. Und wenn man das gefunden hat, kann man sich voll und ganz darauf konzentrieren, denn wie Cooper sagt, versuchen zu viele Leute, den ganzen Ozean gleichzeitig zum Kochen zu bringen, und das funktioniert nicht. Wenn man sich also jeweils auf eine Sache konzentrieren kann, die wichtig ist, dann kann man 100 Prozent seiner Zeit einsetzen. Dann kannst du dich zu 100 Prozent engagieren. Das fängt damit an, dass du deinen Zeitplan sorgfältig einhältst, keine Zeit verschwendest, nicht auf Facebook, nicht auf Instagram, nicht auf Netflix, sondern einfach deinen Zeitplan sorgfältig einhältst und dir der Dinge bewusst bist, die wichtig sind.

Sobald Sie die Dinge gefunden haben, die Ihnen wichtig sind, tragen Sie sie in einen Kalender ein und versprechen sich selbst, dass Sie sich nur an die Dinge halten, die in Ihrem Kalender stehen. Sie können dies tun, indem Sie zuerst eine Vorbedingung festlegen, die im Grunde genommen Auslöser und vorbereitende Maßnahmen sind. Wenn Sie also trainieren wollen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie erfolgreich trainieren, indem Sie am Vortag Ihre Kleidung bereitlegen. Den Wecker stellen, diese Vorbedingungen haben. Zweitens müssen Sie tatsächlich etwas unternehmen, und schließlich brauchen Sie Konsequenzen, ob positiv oder negativ, die Sie tatsächlich spüren, um Ihre Verhaltensänderung zu bewirken.

Cooper nutzt Slack für alles in unserem Team und hat Schwimmspuren auf Trello, damit sie sehen kann, wie die Dinge auf ihrem Bildschirm von links nach rechts gehen, und um sicherzustellen, dass sie sich selbst dafür verantwortlich macht, Dinge zu erledigen, und dass sie bestimmte Erwartungen hat, was es bedeutet, wenn etwas erledigt ist, und das sind die Konsequenzen, über die sie gesprochen hat.

Cooper, vielen Dank, dass Sie in die Sendung gekommen sind und all das mit uns teilen, während Sie weiter wachsen und Ihre Karriere vorantreiben. Wo können die Leute am besten mit Ihnen in Kontakt bleiben und mehr über Ihre Arbeit erfahren?

Cooper Harris: Ja, ich denke, ich meine sozial, richtig? Also ich bin @cooperharris. Nur ein Wort. Ich bin, ich bin immer noch sehr aktiv auf Twitter. Ich bin auf Instagram und dann, ähm, ich denke, wissen Sie, geschäftlich gesehen ist Linkedin eine großartige Plattform und ich nutze sie häufig.

Juan: Ausgezeichnet. Cooper, ich danke Ihnen nochmals, dass Sie in die Sendung gekommen sind und all dies mit uns geteilt haben.

Cooper Harris: Ich danke Ihnen vielmals und für Ihre erstaunlich prägnante Zusammenfassung dessen, was ich gesagt habe. Ich habe das Gefühl, ich könnte mir das immer wieder anhören. Sie sind brillant.

Juan: Ausgezeichnet. Ich danke Ihnen. Ich danke Ihnen vielmals.

Cooper Harris: Auf jeden Fall. Passen Sie auf sich auf.