Wie wird die Produktivität beeinträchtigt, wenn Mitarbeiter Multitasking betreiben?

Autorin: Madalina Roman

14. Dezember 2022

Multitasking verliert langsam seine positive Ausstrahlung und wird zum Feind der Produktivität. In der Tat wird die Produktivität stark beeinträchtigt, wenn Mitarbeiter Multitasking betreiben. Mehrere Studien bestätigen dies.

Obwohl es in den meisten aktuellen Stellenausschreibungen als Voraussetzung genannt wird, ist Multitasking nicht nur hilfreich, sondern schadet der Produktivität der Mitarbeiter. In diesem Artikel finden Sie alles, was Sie über die Auswirkungen von Multitasking am Arbeitsplatz wissen sollten.

Vielleicht finden Sie sogar heraus, warum Sie Dinge nicht erledigen können.

Multitasking beeinträchtigt die Produktivität

Multitasking bedeutet, dass man schnell und einfach zwischen mehreren Aufgaben wechseln kann. Ein guter Multitasker zu sein, wird im Allgemeinen gelobt, da es als eine Eigenschaft angesehen wird.

In bestimmten Berufen, z. B. im Kundendienst, ist Multitasking-Fähigkeit gefragt. Ein guter Kellner muss ein guter Multitasker sein, um sicherzustellen, dass alle Kunden die richtige Aufmerksamkeit erhalten und zufrieden gehen.

Anders verhält es sich jedoch bei Berufen, die ein hohes Maß an Konzentration erfordern. Für Buchhalter, Maschinenbauingenieure und Chirurgen - um nur einige Beispiele zu nennen - ist es notwendig, sich auf eine Aufgabe zur gleichen Zeit zu konzentrieren, um qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten und kostspielige Fehler zu vermeiden.

Darüber hinaus scheint es eine weit verbreitete Meinung zu geben, dass Frauen besser in der Lage sind, zwischen verschiedenen Kontexten zu wechseln als Männer, aber es gibt nur sehr wenig wissenschaftlichen Hintergrund zu diesem Thema.

Einige Studien haben die Leistung von Frauen im Vergleich zu Männern bei Multitasking-Prozessen untersucht, ohne relevante Ergebnisse.

Die allgemeine Schlussfolgerung ist jedoch, dass die Leistung beider Geschlechter leidet, wenn wir versuchen, uns auf mehrere Aufgaben gleichzeitig zu konzentrieren. Lassen Sie uns also die Auswirkungen von Multitasking auf die Produktivität untersuchen.

ein Mann, der wegen übermäßiger Arbeitsbelastung erschöpft ist

Die versteckte Wahrheit über Multitasking am Arbeitsplatz

In der heutigen Arbeitswelt werden wir ständig durch verschiedene Reize unterbrochen. Obwohl man sich der Arbeit verschrieben hat, hat man das Gefühl, nichts erreicht zu haben. Das kommt daher, dass Multitasking nicht nur unsere Konzentration, sondern auch unsere Produktivität beeinträchtigt.

Wussten Sie, dass Multitasking einer der Gründe ist, warum Menschen sich unproduktiv fühlen?

Die negativen Auswirkungen des Multitasking beginnen, wenn sich die Mitarbeiter nicht auf ihre Aufgaben konzentrieren können. Dies ist vor allem dann der Fall, wenn die Mitarbeiter mit den Aufgaben nicht vertraut sind oder wenn eine strenge Frist einzuhalten ist.

Auch die Komplexität der Aufgaben kann die Fähigkeit zum Multitasking beeinträchtigen. Das offensichtlichste Ergebnis ist natürlich eine schlechte Leistung, aber gescheiterte Multitasking-Versuche können auch zu schwerwiegenden Fehlern oder sogar Verletzungen führen.

Mehrere Studien haben ergeben, dass Multitasking dazu führen kann:

Verringerung der Arbeitsqualität und Zunahme der Fehler;
Sie erhöhen das Stressniveau und führen zu schlechten Entscheidungen;
Sie verschwenden viel Zeit, wenn Sie zwischen Aufgaben wechseln;
Sie senken Ihren IQ um 15 Punkte - das ist so viel, wie wenn Sie die ganze Nacht aufbleiben würden;
Senkung der Produktivität um bis zu 40 %.

Multitasking ist ein Feind der Produktivität. Dennoch wird Multitasking in Stellenausschreibungen nach wie vor als Anforderung genannt, und Bewerber geben es in ihren Bewerbungsschreiben immer noch als Eigenschaft an.

Und dann ist da noch das Problem der modernen Geräte. An einem normalen Arbeitstag kann man in weniger als 5 Minuten am Computer arbeiten, eine Pause einlegen, um auf dem Mobiltelefon Nachrichten zu lesen, und dann wieder E-Mails auf dem Laptop verschicken.

Der Versuch, mehrere Aufgaben auf einmal zu erledigen, ist schon schädlich genug, aber wenn dann noch mehrere Geräte hinzukommen, wird es noch schlimmer.

Eine 2016 in PubMed veröffentlichte Studie zeigte, dass Personen, die chronisch zwischen verschiedenen Medienformen multitaskingfähig sind, z. B. zwischen Laptop und Mobiltelefon, mehr Probleme mit dem Langzeitgedächtnis haben als Personen, die dies nicht tun.

Mit anderen Worten: Mitten in der Arbeit in den sozialen Medien zu stöbern, ist nicht nur ein Zeitfresser, sondern beeinträchtigt auch Ihre kognitiven Fähigkeiten und nicht nur Ihre Produktivität.

Bessere Alternativen zum Multitasking

Jetzt, da Sie wissen, dass Multitasking Ihnen nicht so viel bringt, wie Sie dachten, ist es an der Zeit, herauszufinden, wie Sie all Ihre Arbeit bewältigen können. Sie haben eine Menge zu tun? Die Antwort kann ein effektives Zeitmanagement sein.

Richtiges Zeitmanagement führt zu einer höheren Produktivität und damit zu besseren Ergebnissen. Außerdem trägt es zur Motivation und zum allgemeinen Wohlbefinden bei.

Zeitmanagement ist eine Fähigkeit, die man im Laufe der Zeit erlernen kann, und es gibt zahlreiche Kurse und Ressourcen, um zu lernen, wie man es richtig macht.

Lesen Sie auch: Zeitmanagementtraining für Arbeitnehmer

Im Folgenden finden Sie einige Tipps, wie Sie schon heute ein besseres Zeitmanagement praktizieren können:

Erstellen Sie eine Aufgabenliste und bearbeiten Sie eine Aufgabe nach der anderen;
Setzen Sie SMART-Ziele;
Setzen Sie Prioritäten nach Auswirkungen und Aufwand - versuchen Sie die RICE-Methode;
Entfernen Sie alle Ablenkungen, insbesondere Geräte;
Probieren Sie einige Zeitmanagementtechniken aus;
Nutzen Sie die Vorteile von Zeitmanagement-Tools.

All diese Tipps sind ein guter erster Schritt, damit Sie nicht mehr unorganisiert und hektisch arbeiten.

Lesen Sie auch: Verbesserung der Mitarbeiterproduktivität

Wie Sie Ihrem Team helfen, kein Multitasking zu betreiben

Führungskräfte spielen eine wichtige Rolle für die Arbeitskultur des Teams und des Unternehmens. Wenn Sie also eine Führungsposition innehaben, ist es an der Zeit, Ihre Teammitglieder zu betrachten und über die Arbeitskultur nachzudenken, die Sie fördern.

Werden Ihre Mitarbeiter von der Arbeit erdrückt, so dass sie den Drang verspüren, Multitasking zu betreiben? Wenn ja, ist es an der Zeit, etwas zu ändern.

Schaffen Sie eine Kultur der langsamen, aber zielgerichteten Arbeit. Dies ist die wahre Bedeutung des Satzes "Qualität vor Quantität".

Am besten wäre es, die Mitarbeiter zu ermutigen, über den Tag verteilt Pausen zu machen. Wenn Menschen mit ihren Aufgaben überfordert sind, fühlen sie sich stärker unter Druck gesetzt, schnell zu reagieren und Multitasking zu betreiben.

Schließlich sollten Sie versuchen, positive Verhaltensweisen und Arbeitsweisen zu würdigen, die zu mehr Engagement und Konzentration führen. Es ist unrealistisch zu glauben, dass Sie die Arbeitsmethodik Ihrer Teammitglieder kontrollieren können, also feiern Sie die kleinen Siege.

Lesen Sie unseren Leitfaden und erfahren Sie , wie Sie sich bei der Arbeit organisieren können, wenn Sie überfordert sind.

Schlussfolgerung

Multitasking galt viele Jahre lang als wesentliche Fähigkeit und wurde von Arbeitgebern geschätzt. Neuere Untersuchungen haben jedoch die verheerenden Auswirkungen von Multitasking aufgezeigt: Die Produktivität kann stark beeinträchtigt werden und um bis zu 40 % sinken.

Multitasking hat nicht gerade positive Auswirkungen.

Nur die Illusion, dass wir beschäftigt sind und alle Aufgaben bewältigen.

Abgesehen von Berufen, in denen man mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen muss, sollte der durchschnittliche Arbeitnehmer es vermeiden, zwischen mehreren Aufgaben zu wechseln.

Stattdessen sollten Sie an Ihren Fähigkeiten zum Zeitmanagement arbeiten und die Hilfe Ihrer Vorgesetzten in Anspruch nehmen, um Ihr Arbeitspensum angemessen zu bewältigen.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie wirkt sich die Teamarbeit auf die Produktivität aus?

Teamarbeit kann Ihnen helfen, dank Arbeitsteilung, gegenseitiger Unterstützung und allgemeiner Motivation eine höhere Produktivität zu erreichen. Die Zusammenarbeit steigert nachweislich die Arbeitsproduktivität und kann Ihre Ergebnisse erheblich beeinflussen.

Wie wirkt sich Home Office auf die Produktivität aus?

Entgegen anfänglichen Befürchtungen steigert die Fernarbeit die Produktivität. Mehrere Studien haben die positiven Auswirkungen der Fernarbeit belegt: Die Leistung kann um bis zu 13 % und die Produktivität um bis zu 77 % steigen.

Wie wirkt sich Stress auf die Arbeitsproduktivität aus?

Stress wirkt sich stark auf die Arbeitsproduktivität aus. Die Konzentration wird mühsamer, wodurch die Arbeitnehmer weniger produktiv sind und sogar mehr Schwierigkeiten haben, neue Informationen zu lernen. Stress beeinträchtigt auch das allgemeine Wohlbefinden und die Motivation.

Wie kann man Mitarbeiter motivieren, produktiver zu sein?

Zu den Strategien, mit denen Sie Ihre Mitarbeiter motivieren, engagieren und inspirieren können, gehören die Förderung von teambildenden Maßnahmen, das Setzen realistischer Ziele, das Feiern von Meilensteinen und das Geben von konstruktivem Feedback. Am besten wäre es, wenn Sie sie auch dazu ermutigen, neue Fähigkeiten zu entwickeln, nämlich Zeitmanagement.

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