Wie man Fernmitarbeiter motiviert
Da immer mehr Unternehmen zu Remote- oder Hybridarbeit übergehen, stehen Manager und Führungskräfte vor der Herausforderung, ihre Remote-Teams zu motivieren und einzubinden.
Remote-Mitarbeiter stehen vor besonderen Herausforderungen. Manche fühlen sich nach einiger Zeit der Arbeit von zu Hause aus isoliert, und andere fühlen sich aufgrund der fehlenden Interaktion nicht mit dem Unternehmen und ihren Kollegen verbunden. All das ist normal, jede Art von Arbeit hat ihre Tücken!
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Daher ist es für Manager wichtig, wirksame Wege zu finden, um Mitarbeiter im Außendienst zu motivieren und bei Laune zu halten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihr externes Team motivieren können.
Wie Sie Ihr Remote-Team in 8 Schritten motivieren
1. Zeigen Sie Ihrem Team, dass Sie ihm vertrauen
Vertrauen ist der Schlüssel, wenn Sie ein Team aus der Ferne leiten.
Als die Unternehmen begannen, die Telearbeit einzuführen, herrschte allgemeines Misstrauen. Viele Manager wussten nicht, wie sie mit ihrer Unsicherheit umgehen sollten, und schufen ein Klima, das von ständiger Überwachung geprägt war.
Da die Mitarbeiter zu Hause waren, haben sie doch sicher nicht gearbeitet, oder? Falsch! Mehrere Studien haben gezeigt, dass diejenigen, die von zu Hause aus arbeiteten, tatsächlich mehr Stunden arbeiteten, als wenn sie ins Büro gingen.
Wenn Führungskräfte ihren Mitarbeitern im Außendienst vertrauen, kann dies mehrere positive Auswirkungen haben:
- Steigert die Arbeitsmoral: Wenn die Mitarbeiter das Gefühl haben, dass ihnen vertraut wird, fühlen sie sich eher wertgeschätzt und engagieren sich bei ihrer Arbeit. Dies könnte dazu führen, dass sie mit ihrer Arbeit zufriedener sind und ein positiveres Arbeitsklima herrscht.
- Steigert die Produktivität: Durch das Vertrauen in externe Mitarbeiter können diese autonom arbeiten und haben die Freiheit, Aufgaben zu priorisieren und so zu arbeiten, wie es ihren individuellen Bedürfnissen entspricht. Dies kann zu höherer Produktivität und besserer Arbeitsqualität führen.
- Fördert eine starke Unternehmenskultur: Vertrauen ist ein wesentliches Element beim Aufbau einer starken Unternehmenskultur. Wenn sich die Mitarbeiter im Außendienst vertrauenswürdig und wertgeschätzt fühlen, sind sie eher bereit, sich für die Vision und die Ziele des Unternehmens einzusetzen.
- Fördert die Loyalität: Das Vertrauen in die Mitarbeiter im Außendienst kann ein Gefühl der Loyalität und des Engagements für das Unternehmen schaffen. Dies kann zu langfristigen Beziehungen mit den Mitarbeitern und einer niedrigeren Fluktuationsrate führen.
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2. Kommunizieren, kommunizieren, kommunizieren
Kommunikation ist eine Herausforderung für virtuelle Teams und ein Muss, wenn Sie eine Kultur der Fernarbeit schaffen wollen. Fernarbeitsteams leben von der Kommunikation.
Indem Sie die Kommunikationskanäle offen halten, tragen Sie dazu bei, dass sich Ihr externes Team verbunden und unterstützt fühlt. Ermutigen Sie Ihr Team, Videoanrufe, Instant Messaging und andere Tools für die Zusammenarbeit zu nutzen, um im Alltag in Verbindung zu bleiben.
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Nutzen Sie außerdem wöchentliche Besprechungen und Teamsitzungen, um alle auf dem gleichen Stand zu halten. Stellen Sie sicher, dass Sie für alle Fragen zur Verfügung stehen und konstruktives Feedback geben können.
Regelmäßige 1:1-Gespräche sind wichtig, um die Motivation der Mitarbeiter zu erhalten. Sie bieten Führungskräften die Möglichkeit, enge Beziehungen aufzubauen, persönliche Unterstützung anzubieten, Feedback zu fördern, Probleme frühzeitig zu erkennen und die Verantwortlichkeit zu erhöhen.
Indem sie sowohl arbeitsbezogene als auch nicht arbeitsbezogene Themen besprechen, können Führungskräfte ein positives Arbeitsumfeld schaffen, das die Motivation und den Erfolg fördert.
Wie viel Zeit verbringen Sie mit Sitzungen?
Verfolgen Sie den Zeitaufwand für Besprechungen, um mehr abrechenbare Stunden zu finden.
3. Setzen Sie klare und realistische Ziele und Erwartungen
Ungeachtet aller Vorteile, die die Arbeit von zu Hause aus mit sich bringt, kann es vorkommen, dass Remote-Mitarbeiter das Gefühl haben, von den Aufgaben und Zielen des Unternehmens abgekoppelt zu sein.
Als Führungskraft ist es Ihre Aufgabe, klare Erwartungen zu formulieren und realistische Ziele zu setzen, die mit dem Auftrag des Unternehmens übereinstimmen. Realistische Ziele schaffen Vertrauen und Selbstvertrauen in unsere Fähigkeiten.
Helfen Sie Ihrem Team zu verstehen, wie seine Arbeit in das Gesamtbild passt. Wenn Mitarbeiter im Außendienst das Gefühl haben, zum Erfolg des Unternehmens beizutragen, sind sie motivierter, ihre beste Arbeit zu leisten.
Erfahren Sie mehr darüber, wie wichtig es ist, sich realistische Ziele zu setzen.
4. Echte Arbeitsflexibilität anbieten
Flexible Arbeitszeiten können einen erheblichen Einfluss auf die Zufriedenheit und Produktivität der Mitarbeiter haben. Sie ist jedoch nicht nur ein Schlagwort, das in Stellenanzeigen verwendet wird - sie sollte eine echte Option für die Mitarbeiter sein.
Es macht keinen Sinn, Ihrem Team die Möglichkeit zu bieten, aus der Ferne zu arbeiten, wenn es dann von 9 Uhr morgens bis 18 Uhr abends an den Stuhl gefesselt sein muss.
Die Möglichkeit, bei Bedarf zum Arzt zu gehen, die Mittagspause zu verlängern oder sogar mitten am Tag ins Fitnessstudio zu gehen, sind alles Formen der Flexibilität, die Ihr Team sicherlich motivieren, Stress reduzieren und die Motivation steigern werden.
Indem Sie echte Arbeitsflexibilität anbieten, zeigen Sie, dass Sie Ihren Mitarbeitern vertrauen und sie schätzen. Dies wiederum kann zu einer stärkeren Beziehung zwischen dem Unternehmen und seinen Mitarbeitern führen, was wiederum eine höhere Arbeitszufriedenheit und eine produktivere Belegschaft zur Folge hat.
5. Möglichkeiten für Wachstum bieten
Wie alle Teammitglieder müssen auch Fernmitarbeiter das Gefühl haben, dass sie wachsen und sich beruflich weiterentwickeln.
Indem Sie in die Entwicklung Ihres Teams investieren, zeigen Sie ihm, dass Sie seinen Beitrag schätzen und ihm zum Erfolg verhelfen wollen. Und so geht's:
Erhöhung der Mitarbeiterbindung
Das Angebot von Entwicklungsmöglichkeiten kann dazu beitragen, dass sich Mitarbeiter im Außendienst wertgeschätzt und in ihre Arbeit investiert fühlen, was ihre Arbeitszufriedenheit erhöhen und die Wahrscheinlichkeit der Fluktuation verringern kann.
Das Angebot von Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten kann auch dazu beitragen, dass Mitarbeiter im Außendienst neue Fähigkeiten erwerben und ihre Wissensbasis erweitern, was sie langfristig für das Unternehmen wertvoller macht.
Interessante Ausbildungskurse:
Steigerung der Mitarbeiterproduktivität
Remote-Mitarbeiter, die das Gefühl haben, in ihrer Arbeit zu stagnieren oder unterfordert zu sein, können mit der Zeit unmotiviert und weniger produktiv werden.
Das Angebot von Entwicklungsmöglichkeiten kann dazu beitragen, die Motivation und das Engagement der Mitarbeiter zu erhalten, was ihre Produktivität und ihren Output steigern kann.
Förderung der beruflichen Entwicklung
Remote-Mitarbeiter fühlen sich möglicherweise von der Unternehmenskultur isoliert und verpassen Gelegenheiten zur Vernetzung, die den Mitarbeitern im Büro zur Verfügung stehen.
Durch das Angebot von Weiterbildungsmöglichkeiten wie Workshops, Webinaren oder Konferenzen können Mitarbeiter im Außendienst ihr berufliches Netzwerk ausbauen und über Branchentrends auf dem Laufenden bleiben.
6. Leistungen anerkennen und belohnen
Fernangestellte arbeiten oft isoliert, aber das bedeutet nicht, dass ihre wichtige Arbeit nicht gewürdigt werden sollte.
Anerkennen und belohnen Sie die Leistungen Ihres Teams regelmäßig. Nutzen Sie öffentliche Kanäle wie Teamsitzungen oder unternehmensweite E-Mails, um die Leistungen Ihres Teams zu feiern.
Senden Sie Ihren Mitarbeitern persönliche Nachrichten der Wertschätzung und Dankbarkeit. Indem Sie ihre Bemühungen anerkennen, geben Sie ihnen das Gefühl, geschätzt zu werden.
Lesen: Was Sie sagen sollten, um Ihr Team zu motivieren
7. Förderung einer Kultur, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt
Als Manager ist es wichtig, eine positive Kultur zu fördern, die mit den Werten des Unternehmens übereinstimmt.
Menschenfreundlichkeit bedeutet, dass Sie den Bedürfnissen und dem Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter in allen Aspekten ihrer Arbeit, von der Kommunikation bis zur Aufgabenzuteilung und Leistungsbewertung, Vorrang einräumen.
Halten Sie Überstunden im Zaum, um ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Privatleben zu gewährleisten
Erleichtern Sie Ihrem Team die Arbeit, indem Sie die jedem Kunden, Projekt und jeder Aktivität zugewiesene Zeit verfolgen
Im Folgenden finden Sie einige Vorschläge für Maßnahmen, die Sie ergreifen können, damit sich Ihr Remote-Team als Teil einer unterstützenden und integrativen Gemeinschaft fühlt.
- Ermutigen Sie sie, ihre Meinung zu sagen, ohne Angst vor Repressalien.
- Bieten Sie Arbeits- und Zeitflexibilität.
- Fördern Sie regelmäßige Laufbahnbesprechungen und geben Sie ihnen Feedback.
- Ermutigen Sie Ihr Team, Pausen zu machen und sich selbst zu pflegen.
- Nutzen Sie teamfördernde Aktivitäten wie virtuelle Spieleabende oder Online-Happy Hours, um die Kameradschaft zu stärken.
All diese Ideen beruhen auf einem einfachen Prinzip: Die Menschen, die für und mit Ihnen arbeiten, sind das wichtigste Element Ihres Unternehmens, behandeln Sie sie mit Respekt und legen Sie Wert auf ihren Komfort und ihre Bequemlichkeit.
Finden Sie heraus, warum die Work-Life-Balance wichtig für das Wohlbefinden und die Produktivität Ihres Teams ist.
8. Ermutigen Sie Ihr Team, ins Büro zu kommen
Nach der Pandemie haben viele Unternehmen in der ganzen Welt hybride oder Remote-Arbeitsmodelle eingeführt, um Kosten zu senken und den Mitarbeitern eine bessere Work-Life-Balance zu ermöglichen.
Für diejenigen, die noch in einem Büro arbeiten, kann ein Arbeitsplatz, der sowohl funktional als auch ästhetisch ansprechend ist, zur Motivation und zum Engagement der Mitarbeiter beitragen.
Für diejenigen, die aus der Ferne arbeiten, besteht der Trick darin, den Gang ins Büro zu etwas zu machen, auf das man sich freut. Hier einige Tipps, wie Sie Ihr Büro zu einem angenehmen Ort machen, an dem man sich gerne trifft.
- Stellen Sie sicher, dass das Büro gut beleuchtet und sauber ist und über genügend Arbeitsplätze für die Mitarbeiter verfügt, die vor Ort arbeiten. Wenn Sie die Ausrüstung auf dem neuesten Stand halten, sowohl die Hardware als auch die Software, können Sie auch Zeit sparen und die Frustration der Mitarbeiter verringern.
- Stellen Sie Snacks und Getränke wie Kaffee, Wasser und Obst bereit. Auch diese kleinen Gesten können einen großen Beitrag dazu leisten, dass sich die Mitarbeiter wohl und wertgeschätzt fühlen. Indem Unternehmen den Komfort und die Bequemlichkeit ihrer Mitarbeiter in den Vordergrund stellen, können sie ein Arbeitsumfeld schaffen, das Produktivität, Engagement und Arbeitszufriedenheit begünstigt.
- Bieten Sie eine Vielzahl von Arbeitsplätzen an. Nicht alle Aufgaben erfordern die gleiche Art von Umgebung, daher kann das Angebot verschiedener Arbeitsbereiche dazu beitragen, dass sich die Mitarbeiter engagierter und produktiver fühlen. Denken Sie daran, ruhige Bereiche für konzentriertes Arbeiten, Gemeinschaftsräume für Gruppenprojekte und bequeme Lounge-Bereiche zum Entspannen und für informelle Treffen anzubieten.
Schlussfolgerung
Um Remote-Teams zu motivieren, bedarf es bewusster Anstrengungen und der Bereitschaft, sich auf neue Herausforderungen einzustellen.
Indem Sie die Kommunikation in den Vordergrund stellen, klare Ziele setzen, Wachstumschancen bieten, Leistungen anerkennen und eine positive Arbeitskultur fördern, schaffen Sie ein Arbeitsumfeld, das Ihr Remote-Team zu Höchstleistungen anspornt. Denken Sie daran, auf das Feedback Ihres Teams zu hören und offen für neue Ansätze zu sein. Mit den richtigen Strategien können Sie ein motiviertes und engagiertes Remote-Team aufbauen, das den Erfolg Ihres Unternehmens vorantreibt.
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