Les compétences clés en gestion de projet dont vous avez besoin

Auteur : Madalina Roman

Dans le monde des affaires actuel, qui évolue rapidement, la gestion de projet est devenue un facteur essentiel de réussite pour les entreprises de toutes tailles.

Avec des projets de plus en plus complexes et exigeants, ce qui fonctionnait il y a dix ans ne fonctionne plus. Les gestionnaires de projet doivent rester à la page et être en mesure de fournir des résultats de qualité dans le respect des délais et du budget.

Pour réussir en tant que chef de projet, vous devez posséder une série de compétences qui vous permettent de gérer des projets du début à la fin. Nous parlons ici de compétences matérielles et immatérielles, car il existe des compétences que vous ne pourrez pas acquérir dans le cadre d'une certification en gestion de projet. Il s'agit des traits de personnalité.

Dans cet article, nous allons explorer les compétences clés en matière de gestion de projet que tout chef de projet doit maîtriser pour mener à bien ses projets dans le respect du budget, des délais et de la qualité attendue.

Quelles sont les compétences clés en matière de gestion de projet ?

Les compétences en matière de gestion de projet sont l'ensemble des compétences, des traits et des caractéristiques qui permettent à un gestionnaire de projet de diriger un projet tout au long de son cycle de vie.

Ces compétences comprennent la planification de projet, la budgétisation et l'évaluation des risques - ce que nous appelons les "hard skills". Pour être un bon gestionnaire de projet, il faut aussi savoir communiquer, collaborer et résoudre les problèmes, ce que l'on appelle les "soft skills".

Les compétences matérielles font référence aux capacités techniques et analytiques qui aident les gestionnaires de projets à gérer les budgets, les calendriers et les ressources.

D'autre part, les compétences non techniques font référence aux qualités interpersonnelles et de leadership qui permettent aux chefs de projet de gérer les équipes et les parties prenantes.

Successful project managers need a combination of both soft and hard skills to be effective.

Que faut-il donc pour devenir chef de projet ? Quelles sont les compétences nécessaires et quelle est leur importance ? Comment développer ces compétences et maîtriser la gestion de projet ?

Nous répondrons à toutes ces questions dans cet article, alors continuez à lire !

Lisez notre guide pour savoir ce que sont les compétences en matière de gestion de projet.

Pourquoi les compétences en matière de gestion de projet sont-elles importantes ?

La réussite d'un projet dépend en grande partie de la capacité du chef de projet à gérer efficacement le projet.

Des données récentes montrent que 70 % des projets échouent. Cependant, cette même recherche a démontré que l'intervention d'un gestionnaire de projet qualifié peut réduire ce taux d'échec à 20 % ou moins. 

Les compétences en matière de gestion de projet permettent aux gestionnaires de projet d'identifier et d'atténuer les risques, de gérer les ressources, de communiquer efficacement avec les parties prenantes et de veiller à ce que le projet soit livré dans les délais, dans le respect du budget et à la satisfaction des parties prenantes.

Sans compétences efficaces en matière de gestion de projet, les projets peuvent rapidement échapper à tout contrôle, entraînant des retards, des dépassements de budget et des résultats de mauvaise qualité.

C'est pourquoi il est essentiel pour ceux qui ont l'intention d'investir dans une carrière en gestion de projet de miser sur les certifications en gestion de projet et de chercher à développer d'autres compétences non techniques que les certifications n'abordent pas. Plongeons dans le vif du sujet !

Les compétences indispensables à tout chef de projet

1. Méthodes de gestion de projet

La première compétence que nous avons décidé d'inclure dans cette liste est obligatoire.

Bien que certains gestionnaires de projet puissent gérer des projets sans avoir une connaissance approfondie des techniques et méthodologies de gestion de projet telles que Agile ou Waterfall.

Les professionnels les plus expérimentés et les plus performants ont reçu une formation formelle pour pouvoir suivre et mener à bien des projets de A à Z.

De Scrum à Kanban, en passant par celles que nous avons mentionnées ci-dessus, il existe de nombreuses approches et méthodologies que vous pouvez utiliser pour gérer vos projets.

Et il n'y a pas de meilleure façon de les maîtriser et de déterminer celles qui conviennent le mieux à vos équipes et à vos projets que de les étudier et de les mettre en pratique. Vous pouvez acquérir ces compétences en suivant des cours de gestion de projet en ligne ou en lisant des ouvrages sur la gestion de projet, par exemple.

2. Expertise en la matière

Les gestionnaires de projet travaillent dans un large éventail de secteurs, allant de la construction au développement de logiciels en passant par le marketing. Bien que cela ne soit pas obligatoire, les gestionnaires de projet peuvent tirer profit d'une compréhension fondamentale du secteur et des projets spécifiques qu'ils supervisent.

Ces connaissances et cette expertise peuvent leur permettre de prendre des décisions plus éclairées et plus rapides et de faire des projections précises concernant les risques potentiels, les dépenses, les calendriers et les ressources nécessaires.

En outre, les personnes capables de comprendre et d'utiliser le jargon et la terminologie couramment utilisés par les experts en la matière au sein de leur organisation sont susceptibles de communiquer plus efficacement avec leurs équipes.

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feuille de budget du projet sur smartphone

3. Budgétisation et gestion des coûts 

Avant même que le projet ne commence, il incombe au chef de projet d'estimer la durée du projet et le budget nécessaire pour le mener à bien dans les délais idéaux. Un bon professionnel doit donc connaître toutes les variantes de la planification d'un projet, en particulier l'argent.

L'une des raisons les plus courantes du dérapage d'un projet est le dépassement des dépenses, qui peut être dû à une mauvaise gestion du budget ou même à une mauvaise prévision budgétaire initiale. 

Une bonne gestion du budget d'un projet est une compétence essentielle que les chefs de projet doivent posséder. Il s'agit de suivre les dépenses du projet, de surveiller les flux de trésorerie et de reconnaître les possibilités de réduction des coûts.

En outre, ils peuvent être amenés à prendre des décisions difficiles en cas de dépassement du budget, en renonçant à certaines fonctionnalités, phases, voire ressources.

Découvrez les différents rôles et responsabilités d'un chef de projet.

4. Gestion des risques 

Chaque projet comporte un certain degré de risque. Vous devez essayer de l'éviter et vous préparer à faire face à un échec.

Des situations telles que l'indisponibilité des ressources nécessaires ou des retards d'approbation de la part d'un client peuvent entraîner des retards dans le calendrier. Les gestionnaires de projet sont chargés de gérer et d'anticiper ces risques afin d'éviter les retards potentiels ou les dépassements de coûts.

Pour y parvenir, les gestionnaires de projet doivent être capables d'identifier, d'évaluer et d'atténuer les risques. Ils doivent élaborer des plans complets de gestion des risques, surveiller les risques potentiels et prendre des mesures correctives le cas échéant, afin de garantir que le projet soit achevé sans retard ni dépassement de coûts. 

Cette compétence est l'une des plus difficiles à acquérir, mais l'expérience est un bon compagnon et, au fil des ans, il devient de plus en plus facile d'effectuer cette évaluation des risques.

5. Logiciel de gestion de projet

Les meilleurs gestionnaires de projet savent qu'il ne faut pas essayer de coordonner tous les éléments d'un projet à l'aide de feuilles de calcul et de listes de tâches aléatoires.

Au contraire, ils deviennent des experts dans l'utilisation des meilleurs logiciels de gestion de projet pour centraliser la communication, rationaliser la collaboration, gérer les budgets et les ressources, et mettre au point les plans de projet. 

Une compréhension pratique des logiciels de gestion de projet les plus courants peut avoir un impact positif sur le travail d'un gestionnaire de projet.

Nous vous recommandons donc de rechercher le logiciel qui vous convient le mieux, à vous et à votre équipe, et de devenir un expert en la matière. Ensuite, éduquez et encouragez les autres parties prenantes du projet à utiliser également ce logiciel. 

Dans le monde d'aujourd'hui, cela signifie que les gestionnaires de projet doivent également évoluer en permanence, en apprenant à tirer parti des technologies les plus récentes pour mener à bien un projet. 

Lire aussi : Qu'est-ce que le suivi de la gestion de projet et pourquoi est-il important ?

Les compétences non techniques dont tout chef de projet a besoin

Les "soft skills" sont des compétences non techniques et interpersonnelles qui sont essentielles pour que les chefs de projet puissent diriger leurs équipes et collaborer avec elles avec succès.

Ils jouent un rôle essentiel dans l'établissement et le maintien de relations positives entre les membres de l'équipe du projet, les parties prenantes et les clients.

De bonnes compétences non techniques permettent aux chefs de projet de motiver, d'influencer et d'inspirer leurs équipes, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction au travail et de meilleurs résultats pour le projet.

6. La communication 

En réalité, il est difficile de trouver un emploi où la communication n'est pas une compétence essentielle. Pour un gestionnaire de projet, il est essentiel de communiquer efficacement avec les parties prenantes pour s'assurer qu'elles sont informées de l'avancement du projet. 

En outre, les gestionnaires de projet doivent être capables de communiquer clairement et d'être à l'écoute - écouter toutes les parties impliquées dans l'élaboration d'un projet représente la moitié de la bataille pour anticiper les événements imprévus et adapter le plan afin de les contourner. 

Enfin, un bon gestionnaire de projet doit être capable d'adapter son style de communication à différents publics.

Il est possible qu'en une seule journée, il doive parler du projet à sa direction, à ses clients et à son équipe. Pour chacun de ces publics, vous devez être en mesure d'adapter votre attitude, en essayant de communiquer de manière positive et efficace.

Apprenez à créer un plan de communication pour la gestion de projet.

7. Gestion du temps 

En tant qu'interlocuteur principal des différents services et membres de l'équipe, les chefs de projet doivent faire face à de multiples sollicitations. Il est donc essentiel pour eux de gérer efficacement leur temps, ainsi que les capacités de tous les acteurs clés du projet.

Une gestion efficace du temps est essentielle pour les gestionnaires de projet afin de garantir l'achèvement du projet dans les délais impartis.

Ils doivent être capables de hiérarchiser les tâches, de gérer des priorités concurrentes et de fixer des délais réalisables. Ce faisant, les chefs de projet peuvent optimiser les performances de leur équipe et réduire le risque de retards ou de dépassements de coûts. 

Saviez-vous que le suivi du temps contribue à une meilleure gestion du temps personnel et des projets ? En utilisant un logiciel de suivi du temps, vous serez probablement mieux à même d'analyser comment utiliser votre temps plus efficacement.

CONSEIL : Lisez notre blog et découvrez pourquoi la gestion du temps est cruciale.

mettre fin à une réunion

8. Négociation 

Les gestionnaires de projet doivent souvent travailler avec différentes parties prenantes, notamment les membres de l'équipe, les clients, les fournisseurs et les vendeurs.

Les compétences en matière de négociation sont essentielles pour les chefs de projet car elles les aident à communiquer efficacement, à persuader et à identifier des solutions gagnant-gagnant.

Lorsqu'ils traitent avec d'autres parties prenantes du projet, les compétences en matière de négociation permettent aux gestionnaires de projet de négocier efficacement et de gérer les attentes de chacun en répondant aux préoccupations, en clarifiant les exigences et en gérant les conflits éventuels.

En outre, les GP doivent souvent négocier avec d'autres équipes ou départements de l'organisation pour obtenir les ressources nécessaires à leur projet, telles que les budgets, le personnel, l'équipement ou les logiciels.

En maîtrisant les techniques de négociation, les chefs de projet peuvent assurer la réussite du projet et se forger une réputation positive au sein de leur organisation.

9. Pensée critique et résolution de problèmes 

Lorsque vous êtes chargé de gérer des projets du début à la fin, vous rencontrez souvent divers problèmes et obstacles. C'est pourquoi il est essentiel pour un bon gestionnaire de projet de posséder à la fois une solide pensée critique et des compétences en matière de résolution de problèmes. 

Tout d'abord, les compétences en matière de résolution de problèmes permettent aux chefs de projet d'évaluer les problèmes et d'élaborer des solutions efficaces. Vous devrez comprendre la cause profonde du problème et faire preuve d'esprit critique pour identifier les solutions possibles. 

Deuxièmement, les compétences en matière de résolution de problèmes aident les chefs de projet à gérer efficacement les risques. Ils doivent anticiper les problèmes potentiels et élaborer des plans d'urgence au cas où les choses ne se dérouleraient pas comme prévu.

En identifiant et en traitant les problèmes de manière proactive, en faisant preuve d'esprit critique et de logique, les gestionnaires de projet peuvent minimiser l'impact des risques et s'assurer que le projet reste sur la bonne voie.

10. Gestion de la qualité

Les chefs de projet sont responsables de la gestion de la qualité afin de garantir les résultats souhaités d'un projet. Cela comprend l'élaboration de plans de gestion de la qualité, le suivi et la réalisation d'audits, ainsi que la prise de mesures correctives.

La gestion de la qualité garantit que les résultats du projet répondent aux normes et aux attentes des parties prenantes et que personne n'est déçu.

La capacité à élaborer des plans de gestion de la qualité et à les mettre en œuvre efficacement peut également contribuer à prévenir les problèmes susceptibles de survenir au cours de l'exécution du projet.

Enfin, de bonnes pratiques de gestion de la qualité peuvent également améliorer le moral et la motivation de l'équipe. En effet, les membres de l'équipe sont plus susceptibles de ressentir un sentiment de fierté et d'accomplissement dans leur travail lorsque le projet produit des résultats de haute qualité.

équipe performante de 5 personnes célébrant

11. Gestion du personnel 

Dans toute position nécessitant un travail d'équipe, la gestion des personnes est l'une des compétences clés en matière de gestion de projet qu'un chef de file doit posséder.

Les gens sont compliqués, surtout lorsque les egos entrent en jeu. Les chefs de projet doivent posséder de solides compétences en matière de leadership pour gérer efficacement les équipes. Ils doivent motiver les membres de l'équipe, déléguer les tâches, résoudre les conflits et fournir un retour d'information.

De solides compétences en gestion des personnes aident également les gestionnaires de projets à établir des relations positives avec les parties prenantes, y compris les clients et les fournisseurs, et à gérer tous les facteurs externes susceptibles d'avoir un impact sur le projet.

En résumé, la gestion du personnel est une composante essentielle de la gestion de projet, et sans une gestion efficace du personnel, les projets sont susceptibles de rencontrer des obstacles et de ne pas atteindre leurs objectifs.

12. Gestion des conflits

Quelle que soit la qualité de votre équipe, une vérité universelle s'applique : là où il y a des gens, il y a des conflits.

Lorsque vous travaillez avec des professionnels fiers de leur travail, avec des délais serrés et des attentes élevées, il est normal que des conflits surviennent.

La frustration et les accusations peuvent facilement s'intensifier au sein d'une équipe de projet sans un chef de projet compétent pour aider à résoudre les conflits inévitables.

Ainsi, lorsque des problèmes et des désaccords surviennent, les chefs de projet s'appuient sur leurs compétences en matière de résolution des conflits pour garder leur sang-froid et aider les équipes ou les personnes en conflit à discuter de leurs problèmes et à trouver une solution mutuellement bénéfique. 

Comment améliorer les compétences clés en matière de gestion de projet

Vous pouvez prendre plusieurs mesures pour développer des compétences essentielles en matière de gestion de projet. Nous allons évoquer trois possibilités différentes. Mais si vous voulez aller plus loin, lisez notre article et apprenez comment améliorer vos compétences en matière de gestion de projet.

C'est en forgeant qu'on devient forgeron

L'une des meilleures façons de développer des compétences clés en matière de gestion de projet est de les mettre en pratique dans le cadre de vos fonctions actuelles. Identifiez les domaines que vous souhaitez améliorer et travaillez activement au développement de ces compétences.

Demandez l'avis de vos collègues et de vos mentors pour comprendre les domaines dans lesquels vous avez besoin de vous améliorer.

En outre, vous pouvez rechercher des possibilités d'apprentissage pratique en vous portant volontaire pour des projets ou en assumant des responsabilités supplémentaires.

Cela peut vous aider à acquérir une expérience pratique et à développer vos compétences dans un environnement réel.

Se tenir au courant des dernières tendances

La participation à des événements et ateliers du secteur est un excellent moyen d'apprendre les meilleures pratiques, d'acquérir de nouvelles connaissances et de se tenir au courant des dernières tendances en matière de gestion de projets.

Vous pouvez participer à des événements locaux ou en ligne, tels que des webinaires ou des conférences, afin de nouer des contacts avec d'autres professionnels et de tirer parti de leurs expériences.

Les associations professionnelles, telles que le Project Management Institute (PMI), proposent régulièrement des événements et des ateliers pour vous aider à vous tenir au courant des dernières pratiques du secteur.

Saviez-vous que les podcasts sur la gestion de projet peuvent être un bon moyen d'améliorer vos compétences en matière de gestion de projet?

un ordinateur portable et un carnet de notes sur une table avec du matériel de gestion de projet

Envisager de passer une certification en gestion de projet

L'obtention d'un certificat en gestion de projet peut vous aider à développer vos compétences et vous apporter les connaissances pratiques et l'expertise technique nécessaires pour mener à bien des projets complexes.

Ces cours de gestion de projet offrent des possibilités d'apprentissage par l'expérience, qui vous permettent d'appliquer vos compétences dans des situations réelles. En outre, le retour à l'école peut vous mettre en contact avec des experts de l'industrie qui peuvent vous donner un aperçu des dernières tendances et pratiques en matière de gestion de projet.

Conclusion

Le développement de compétences en matière de gestion de projets est essentiel pour réussir dans l'environnement commercial actuel.

Des compétences efficaces en matière de gestion de projet peuvent vous aider à diriger des équipes, à gérer des ressources et à mener à bien des projets dans le respect des délais et du budget.

Que vous soyez novice en matière de gestion de projet ou un professionnel expérimenté, il existe de nombreuses façons d'améliorer vos compétences.

N'oubliez pas que l'apprentissage et le développement de toute compétence est un processus continu ; avec du dévouement et des efforts, n'importe qui peut devenir un gestionnaire de projet compétent.

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