Hvordan håndterer man dovne medarbejdere? 10 effektive metoder
Det kan være en stor udfordring at håndtere dovne medarbejdere eller kolleger. Desværre er der på ethvert kontor eller i ethvert arbejdsteam i verden nogen, der mangler motivation til at gøre det, de er ansat til.
Hvis der ikke tages hånd om dette "problem", kan det udvikle sig til en følsom situation, så undersøg sammen med os, hvordan man håndterer dovne medarbejdere.
Spor medarbejdernes arbejdstid og afdæk de grundlæggende årsager til manglende engagement for at øge teamets motivation
Det er vigtigt at håndtere situationen med stor takt og omtanke. Du vil gerne motivere nogen til at yde en bedre indsats på jobbet uden at gå på kompromis med resten af teamets position og arbejde. Lad os finde ud af hvordan.
Sådan håndterer du dovne medarbejdere: En omfattende 6-trins-plan
Din måde at håndtere situationen på bør afhænge af en vigtig bemærkning: Er du kollega eller leder for denne person?
Som leder skal du sørge for at vurdere situationen grundigt, før du henvender dig til den pågældende person.
Sådan håndterer du dovne medarbejdere
- Henvend dig til medarbejderen på en professionel måde
- Hjælp dem med at sætte klare mål
- Gennemgå medarbejderens ansvarsområder
- Giv dem redskaberne til at nå deres mål
- Diskuter incitamenter og muligheder for karriereudvikling
- Planlæg regelmæssige feedback-sessioner
1. Henvend dig til medarbejderen på en professionel måde
Som i mange andre aspekter af virksomhedslivet er den bedste måde at gribe sagen an på ikke at drage forhastede domme og konklusioner.
Aftal et møde, og følg forretningsetiketten ved at tage en ærlig samtale med den pågældende medarbejder. Udvis empati, prøv at forstå, hvad der sker, og hvad der kan være årsagen til denne dovenskab.
Tal tydeligt om problemet, og forklar, at det kan påvirke teamets produktivitet. Det er vigtigt at gøre sagen klar, så medarbejderen kan forstå konsekvenserne af hans/hendes handlinger.
Undgå at bedømme medarbejderen ud fra hans eller hendes arbejdsindsats eller karakter; sig blot, hvordan hans eller hendes ufuldstændige arbejde direkte påvirker dig og teamet.
Nogle gange kan denne første samtale være det wake-up call, de har brug for til at få styr på sig selv. Hvis de har personlige problemer, kan du hjælpe dem ved at sende dem videre til de rette personer.
Gratis e-bog: Hvordan planlægger du dit teams tid?
2. Hjælp dem med at sætte klare mål
At sætte mål er en del af mange strategier og planer på arbejdspladsen. Når man har med dovne medarbejdere at gøre, er det ingen undtagelse.
Det er vigtigt at sætte klare og opnåelige mål, og det kan bruges som et motivationsværktøj. At gennemføre mål skaber den positivitet, som den dovne arbejder har brug for til at komme videre.
Opnåelige mål og målsætninger er det, der understøtter en god jobpræstation. Det vil bidrage til at holde produktiviteten og motivationen høj. Disse mål skal være udfordrende, men ikke urealistiske.
Vi kan udforske Charles Duhiggs arbejde, som inddelte arbejdet i en kombination af store mål og S.M.A.R.T.-mål.
De store holder fokus på målstregen, og S.M.A.R.T.-metoden fungerer som en stige, som en gruppe trin, man skal op ad. Dette akronym betyder:
S - Specifik
M - Målbar
A - Opnåelig
R - Realistisk
T - Tidslinje
Vis dem, at de skal være begejstrede for at nå alle mål, store som små.
Læs også: Sådan øger du medarbejdernes produktivitet
3. Gennemgå medarbejderens ansvarsområder
En af grundene til, at en medarbejder bliver doven eller keder sig, er, at jobrollen eller opgaverne er utilstrækkelige. De har en tendens til at arbejde på et absolut minimum.
Hvis man gennemgår deres ansvarsområder og giver dem flere opgaver, kan det være med til at øge deres motivation og produktivitet.
Der kan opstå en følelse af dedikation, og de vil kunne føle sig mere ansvarlige og dygtige. Det kan være svaret på problemet, så det er et forsøg værd.
Som leder skal du altid holde øje med deres udvikling og tilpasse ansvarsområderne derefter.
Spor medarbejdernes arbejdstid og afdæk de grundlæggende årsager til manglende engagement for at øge teamets motivation
TIP: Læs vores guide og lær , hvordan du udvikler et team fuld af high performers.
4. Giv dem redskaberne til at nå deres mål
Måske er det incitament, de har brug for, mere viden, mere træning eller bedre udstyr. Dette er tilfældet, hvis medarbejderens dovenskab er baseret på, at han ikke er motiveret af manglende ressourcer.
Sprogkurser, mere træning (f.eks. om virksomhedens produkt eller træning i tidsstyring eller vejledning i planlægning af arbejdsbyrden ), bedre arbejdsmaskiner eller software som tidssporere kan hjælpe dem med at bekæmpe overspringshandlinger og identificere tidsspilde.
5. Diskuter incitamenter og muligheder for karriereudvikling
Nu hvor årsagerne til adfærden er klarere, og der er sat mål, er det en god idé at afbalancere tingene. Medarbejderen har forpligtet sig, og nu er det tid til at tilbyde dem incitamenter.
Monetære incitamenter og andre former for fordele kan være grund nok til at presse dem lidt længere. Du bør også overveje, at årsagen til dovenskab nogle gange kan være selve arbejdet.
De er måske ikke interesserede eller motiverede nok af hverdagens opgaver. Et af de tilbudte incitamenter kan være gode muligheder for karriereudvikling. Disse muligheder vil motivere dem og hjælpe dem i deres karriere.
6. Planlæg regelmæssige feedback-sessioner
Det er vigtigt at give dine medarbejdere feedback for at få succes med denne indsats, især hvis de er klar over, at de bliver kritiseret for dovenskab.
Ugentlige eller to-ugentlige en-til-en-møder anbefales på det kraftigste. Sørg for at vise interesse for deres problemer og evaluere deres engagement og forbedringer. Det er en af de bedste måder at motivere dine medarbejdere til at være mere produktive på.
Husk, at feedback går begge veje. Bed proaktivt om feedback fra dine medarbejdere. Det vil hjælpe dig med at forstå, hvad du kan gøre bedre for at motivere og inspirere dit team.
Du kan være en god leder for alle medarbejdere og stadig opmuntre alle, også de dovne, til at gøre deres arbejde.
7. Prøv virkelig at forstå årsagen bag adfærden
Det tåler at blive gentaget, at det er utroligt vigtigt at vise empati for den pågældende medarbejder. Gør en indsats og prøv at forstå årsagen til deres præstationer under gennemsnittet.
Som vi har set i denne artikel, kan den manglende motivation nogle gange være midlertidig, have rod i personlige problemer osv. At kende årsagen vil hjælpe dig som leder med at forholde dig objektivt til sagen.
8. Tilskynd dem til at gøre tidsregistrering til en vane
Apps og værktøjer som Timeular er nyttige på to måder.
For det første vil det hjælpe dig som leder at få en medarbejder til at logge den tid, han eller hun bruger på en bestemt opgave, så du kan komme til bunds i "dovenskaben".
For det andet vil en tidsregistrering hjælpe medarbejderen med at finde ud af, hvor lang tid de bruger på noget, hvordan de kan være mere produktive osv. Det pres, der ligger i at have styr på sin tid, kan være en motivationsforstærker.
Find ud af, hvordan du får medarbejderne til at registrere tid, og hvilke forskellige måder du kan registrere medarbejdernes timer på.
9. Bestræb dig på at bevare sunde holdninger i teamet
Overspringshandlinger kan bekæmpes med sunde vaner.
Sørg for, at der bliver holdt pauser og lavet øvelser, og bed virksomheden om at sørge for snacks, vand og hvad medarbejderne ellers har brug for, så de kan føle sig godt tilpas. Gode stole og et godt oplyst rum kan gøre underværker.
10. Brug træning som et incitament
Giv medarbejderne mulighed for at avancere og vokse i virksomheden. Det kan være i form af træning og workshops.
Måske er årsagen til dovenskaben manglende motivation. Måske føler medarbejderen sig fortabt i sit arbejde og ved ikke, hvor han skal begynde. Giv dem denne mulighed.
11. Få dem til at se de mulige konsekvenser i øjnene
Du skal gøre det klart for den dovne medarbejder, at der er konsekvenser af deres handlinger. Hvis det opnåelige mål er positiv forstærkning, skal konsekvenserne være negativ forstærkning. Selv om denne negative forstærkning ikke bør bruges ofte, er den effektiv i nogle tilfælde.
Konklusion
Her er nogle trin og tips til, hvordan man håndterer dovne medarbejdere.
Et af de vigtigste budskaber, vi ønsker at formidle med disse trin og tips, er at håndtere denne type situationer uden at dømme.
Som leder er det vigtigt at være forsigtig, når man har med dovne medarbejdere at gøre. Der kan være flere grunde til at understøtte deres dovenskab.
Det endelige mål er, at deres fremtidsudsigter bliver bedre, og at de kan blive et produktivt og aktivt medlem af teamet!
Ofte stillede spørgsmål om håndtering af dovne medarbejdere
Hvad er tegnene på en doven kollega?
Der er nogle få tegn, man skal holde øje med for at identificere en doven holdkammerat. Normalt kommer en doven medarbejder med undskyldninger for alt, for enhver overskredet deadline og ethvert misset møde.
Normalt ser man dem sjældent ved deres skriveborde eller på afstand til møder for at få dem til at virke travle og optagede. Der er altid en aura af stress omkring dem, og de nægter at søge hjælp, når andre henvender sig til dem.
Hvordan håndterer man en doven kollega?
Det er ikke let at håndtere en doven kollega. Start med at vurdere situationen. Hvis deres holdning til arbejdet ikke påvirker dig, så ignorer dem. Før eller siden vil dine overordnede håndtere situationen.
Hvis det gør, skal du forholde dig roligt, tale ærligt med dem og sætte dig i deres sted for at forstå deres situation. Giv dem om nødvendigt lidt tid efter denne samtale. Derfra kan det bedste næste skridt være at tale med andre kolleger eller din leder.
Du er måske interesseret i: